Izkušnje s trgovino computer universe

Osebno mislim, da se nekaterih zadev sploh več ne splača kupovat v tujini, saj, nakoncu plačaš enako ali pa dražje z poštnino medtem ko imajo naši prodajalci že kar lepe cene.

Pri večji količini, bi pomoje tudi naši trgovci dali kakšno boljšo ponudbo. Samo vprašat je treba

bfgamer871 je 26. sep 2014 ob 17:31 izjavil:

Pri večji količini, bi pomoje tudi naši trgovci dali kakšno boljšo ponudbo. Samo vprašat je treba

zakaj pa bi jaz rabil SLO trgovce prositi za nižje cene, če pa v De/Uk dobim ceneje brez da rabim karkoli prositi in večina stuffa je na zalogi?

Kako hitro vam procesirajo naročila? Imam eno naročilo, plačano že 1 teden nazaj (SEPA), vendar še vedno niso registrirali, da je plačilo opravljeno. Na mail pa ne odgovorijo. A se da z njimi po tel. pogovarjat v ANG?

DejaVu je 1. okt 2014 ob 19:33 izjavil:

Kako hitro vam procesirajo naročila? Imam eno naročilo, plačano že 1 teden nazaj (SEPA), vendar še vedno niso registrirali, da je plačilo opravljeno. Na mail pa ne odgovorijo. A se da z njimi po tel. pogovarjat v ANG?

Jaz vedno plačam s Paypalom, ker je tako precej precej hitreje (ja, je pa par eur dražje, na koncu je pa še zmeraj ugodno).

Enkrat sem jih klical, pa se je dalo OK pogovorit v angleščini; par sekund sem rabu, da sem dešifriral "ja, hou mej i heup yuu", potem je pa šlo bp :)

2 tedna in še vedno nič.... kakor, da ni blo plačano. Na support telefonu pa imajo non-stop zasedeno...

Stevilka paketa ni se prejeta. Bo objavljena naknadno.

Jap.

Na computeruniverse sem gledal en MSIjev laptop in piše da je cena 669€, ko pa označim da bo pošiljanje v Slovenijo se cena laptopa dvigne na 685€ + poštnina + provizija za plačilo preko paypala. Zanima me če kdo ve zakaj se cena laptopa poviša? Ali imajo za Slovenijo drugačne cene? Sem jim že poslal mail teden nazaj pa še nisem prejel odgovora z njihove strani.

Hvala za hiter odgovor:)

yo

dobil sem credit balance na moj acc na computer universe. zanima me, če gredo toliko na roko, ter ti vrnejo denar na transakcijski račun. Šlo je pa za garancijsko popravilo in sem iz tega dobil denar nazaj.

A mogoče kdo ve za prenosnik, če se ga lahko odpira čeprav je še v garanciji in ti jo potem še vedno priznajo? Ima kdo podobno izkušnjo? Ker pri zadnjem vijaku prenosnika imam nalepko waranty sticker...


Lp

Hvala bom probal... pa javim kaj rečejo da se v bodoče ve kaj storit :)

Tezaab je 26. okt 2014 ob 12:09 izjavil:

Za Nemcijo se uporablja nemski DDV (19%), za Slovenijo, ker imajo na letnem nivoju vec kot nevemkoliko € prometa s Slovenijo, pa nas DDV.

Hm od kdaj velja tole? Prvič slišim...

naročil sme tipkovnico sredi novembra. Pisalo je dobavni rok do 14 dni. Čakal skoraj 2 meseca, dobavni rok so 3x prestavili. Tretjič so ga zamaknili za mesec in pol - iz 5.1 na 15.2.

Pisal sem jim da naj nakažejo denar nazaj. Denar je bil naslednji dan na računu.

Problem je samo v tem, ker proizvajalec nekako že 2 meseca ni dostavil NOBENEMU trgovcu željene robe in je nikjer ni moč dobiti.

No kakor koli. Krivda ni na njihovi strani in s podporo sem zadovoljen.

Do sedaj sem vedno naročeval na hardwareversand.de. Zdaj sem prvič naročil na computeruniverse in sem izredno zadovoljen. Nakazal denar v petek, danes (ponedeljek) dobil pošiljko.

worteleven je 26. jan 2015 ob 09:50 izjavil:

Do sedaj sem vedno naročeval na hardwareversand.de. Zdaj sem prvič naročil na computeruniverse in sem izredno zadovoljen. Nakazal denar v petek, danes (ponedeljek) dobil pošiljko.

wat?

Skoraj ne verjamem. V petek si nakazal denar, in čez 2 dni ki nista delovna (sploh pošta ne vozi takrat okoli), in v ponedeljek si dobil? Res ta je hudo bosa. Že to da denar dobijo potrebuje vsaj 1 delovni dan, kar jaz vem. Preden obdelajo naročilo in pošljejo traja nekaj časa. Pa tudi če predpostavim da so v enem dnevu dobili plačilo in odposlali resnično dvomim da je prišlo do ponedeljka h tebi.

Jaz ko sem naročeval so potrebovali 2 dni za obdelavo in pošiljanje naročila. Transport je pa trajal 1 teden (iz nemčije do slovenije). Skupno sem čakal 14dni od oddaje naročila do dobljenega izdelka.

Sem pa tudi jaz z njimi zelo zadovoljen.

Če naročiš dele posebej , dvomim..

Next-Gen je 27. jan 2015 ob 08:25 izjavil:

mene zanima ce izberes opcijo firmo pol kupujes brez ddv al kko
pa a ce pr njih kupis komp ti ga tut sestavjo ?

Brez davka ja. Že ko se registriraš in izbereš opcijo firma, ti kaže cene brez davkov in ni nobenih komplikacij...

shadeX je 26. jan 2015 ob 12:19 izjavil:

worteleven je 26. jan 2015 ob 09:50 izjavil:

Do sedaj sem vedno naročeval na hardwareversand.de. Zdaj sem prvič naročil na computeruniverse in sem izredno zadovoljen. Nakazal denar v petek, danes (ponedeljek) dobil pošiljko.

wat?

Skoraj ne verjamem. V petek si nakazal denar, in čez 2 dni ki nista delovna (sploh pošta ne vozi takrat okoli), in v ponedeljek si dobil? Res ta je hudo bosa. Že to da denar dobijo potrebuje vsaj 1 delovni dan, kar jaz vem. Preden obdelajo naročilo in pošljejo traja nekaj časa. Pa tudi če predpostavim da so v enem dnevu dobili plačilo in odposlali resnično dvomim da je prišlo do ponedeljka h tebi.

Jaz ko sem naročeval so potrebovali 2 dni za obdelavo in pošiljanje naročila. Transport je pa trajal 1 teden (iz nemčije do slovenije). Skupno sem čakal 14dni od oddaje naročila do dobljenega izdelka.

Sem pa tudi jaz z njimi zelo zadovoljen.

Shadex, bom pa ja vedel kdaj sem dobil pošiljko, se ti ne zdi? :) Naša pošta morda res ne dela ob sobotah, ampak tako computeruniverse, kot tudi UPS in DHL delata v soboto :) Evo, da boš verjel, shipment tracking:

23.01.2015 15:35 The shipment has been processed in the parcel center of origin
23.01.2015 17:02 The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
24.01.2015 01:28 The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://sledenje.posta.si/)
24.01.2015 01:28 The shipment has been processed in the parcel center
24.01.2015 12:14 The shipment has arrived in the destination country
24.01.2015 12:14 The shipment has left the import parcel center in the destination country.
26.01.2015 07:14 The shipment is being prepared for delivery in the delivery depot
26.01.2015 13:59 The shipment has been successfully delivered

Pred tem je pisalo še, da potrjujejo prejem plačila, in da je pošiljka pripravljena. (oboje 23.1.2015), vendar teh informacij ne najdem več.
Tista 1:28 je še posebno zadnimiva, kdo dela ob taki uri :D

@worteleven

ce nebi pokazu nebi verjel. vsaka cast. jaz nevem kaj so pol pri meni delali toliko casa..

glede na to da eni pišejo da majo slab customer suport tega nebi mogu rečt glede na to da pr hardwereversant eni čakajo na mejl po 14 dni men so odgovril na computeruniverse v manj kot minuti :D
al sm pa sam jst tok lucky bastard

Pozdrav,

ali je kdo mogoče že vračal nazaj robo na computeruniverse? Sam bi poslal nazaj prenosnik in me zanima kako to poteka; koliko kaj pride poštnina...

dvomim da je samo 16€, ker sem pošiljal grafo (2KG) pa je prišlo 20€. drugače pa, če gre za prenosnik (oz katerokoli stvar) mlajši od 6m je poštnina na njih..vsaj bilo je pri meni tako.

Zakaj bi pa vračal?

Ja na pošti sem že spraševal in bi me prišlo cca 20€; problem pa je ker za Nemčijo ne moreš zavarovati za vrednost. Sem gledal še DTD in mislim, da je to najbolj ugodno cca 25€(zavarovano do 520€).

S prenosnikom ni nič narobe; samo ga ne potrebujem več.