V pogodbi so opredeljeni trije krovni sindikati, ki so reprezentativni in s katerimi bodo potekala prihodnja pogajanja in usklajevanja. Prvi pokriva World of Warcraft, Blizzard QA in Hearthstone, drugi tehnološko ekipo, podporo uporabnikom, lokalizacijo ter scenariset in razvoj franšiz, teretji sindikat pa zaposlene na projektih Diablo in Overwatch. Trenutna kolektivna pogodba velja od 4 do 5 let, odvisno od prihodnjih pogajanj.
V pogodbi so orodja umetne inteligence opredeljena kot koristna pri razvoju iger, ko so ljudjem v pomoč, a končno odgovornost še vedno prevzema človek. Vsakršna uvedba umetne inteligence, ki bi materialno vplivala na delo zaposlenih - z drugimi besedami, ki bi povzročila odpuščanje ali znižanje plač - pa mora biti izpogajana. Druge določbe so še obvezno poimensko navajanje vseh sodelujočih pri razvoju igre, možnost hibridnega dela in kompleksen postopek odpuščanj, ki vključuje 60-dnevni odpovedni rok in visoke odpravnine.
To je že četrta kolektivna pogodba, ki jo je Microsoft sklenil s svojimi zaposlenimi v različnih studijih za razvoj iger.
