Izkušnje s trgovino computer universe

darkolord je 31. jan 2023 ob 14:44 izjavil:

Šaljivec. Pri nemcih boš zelo redko doživel, da ti pošljejo novo, preden najdejo staro ali dobijo nazaj denar od pošte.

Tudi pri pokvarjeni robi je velikokrat tako, da oni pošljejo naprej dobavitelju in šele ko dobijo dobropis ali novo stvar od dobavitelja, jo pošljejo tebi.

Mi je všeč, da sem kaznovan, da so oni slabo zapakirali in nato DHL izgubil.

Da.

Večinoma ne odgovarjajo na maile.

Če je kaj enostavnega za narest, potem naredijo, odgovorijo pa kljub vsemu ne.

Standardno za Nemce.

To pa je res čudno! Bi res rabil njihov odgovor na moje vprašanje!

Gledam en laptop na computeruniverse.net in me zanima kaj pomeni če izbereš "pay with Amazon"? Ali se zadeva preusmeri na tvoj računa na Amazon.de in je naročilo plačano Amazonu? Se nato ukvarjaš izključno z Amazon glede vračila, garancije ipd.?

Ima kdo tale problem?

Sorry, you have been blocked
You are unable to access computeruniverse.net

Ne, zahtevati moraš vračilo 19% od Nemčije in pri nas obračunati 22%

Ampak ponavadi je nek minimum (400 eur davka), ki ga moraš nabrati, preden lahko zahtevaš vračilo.

Še vedno lahko naročiš brez davka, le postopek je malce drugačen. Poravnati moraš celotno kupnino ter jim pisati, da želiš VAT free na podjetje. Ko prejmejo nakazilo, ti pošljejo popravljen račun brez davka, razliko pa vrnejo na tekoči račun. Očitno so od združitve s cyberportom spremenili par stvari. Tudi ponudba je konkretno manjša kot pred mesecem dni, kar je škoda.

Oh pri meni so priljubljena trgovina. Zelo bom žalosten, če več izven De ne bodo pošiljali.

Eh, škoda!

Naročeval sem kot firma. Pomoje za vse velja. Kot sem rekel, mojega naročila niti niso hoteli sprovesti, čeprav je bilo za blizu 4k robe.
Neka firma jih je kupila, kakor je nekaj govoril support man in pač spremembe. Nič več izven Nemčije. To je vse kar vem. Mogoče je bilo preveč herojev tipa 'vpišeš kar eno random VAT številko' in naročiš v Duplek, mogoče nima veze.

Amazon je super. Bomo pač tam kupovali saj imajo vse.

A je kdo naročal letos? Res ne pošiljajo več? A predlaga kdo kako kul alternativo, že dolgo nisem naročal komponent in nisem več na tekočem kje se splača.

Ravno nekaj dni nazaj sem pregledoval ponudbo za komponente, žal ni kašnih dobrih novic. Večina nemških trgovin ne pošilja v Slovenijo.

Na koncu sem vzel večino na amazon.de, ostalo pa pri funtech.

Za posamezne komponente se najde ugodne ponudnike (npr caseking, electronis, alternate, jacob...), ampak da bi vse nabavil tam, pa ne ravno. Če pa nabavljaš pri več trgovinah, moraš vsakih plačevati poštnino, kar nanese kar precej.

jizzla je 24. jan 2024 ob 21:42 izjavil:

A je kdo naročal letos? Res ne pošiljajo več? A predlaga kdo kako kul alternativo, že dolgo nisem naročal komponent in nisem več na tekočem kje se splača.

Meni so poslali. 18.1.2024 sem oddal naročilo, dobil čez dva dni.

Meni pa ne več. Postali so nenormalno prepočasni. Eno naročilo mi stoji že od 16.3. zaradi dveh klinčevih ramov, ki sta bila na zalogi in nista nič posebnega. Drugo naročilo za 2500 eur, nisem dobil ne predračuna z odbitim VAT ne nič, samo odgovor, naj kar plačam, če mislim, da bo šlo VAT preverjanje skozi. Torej brez spremembe od 22.3..

Glede odgovorov na mail so extremno počasni. Traja tudi po 14 dni in več za odgovor.