» »

Izkušnje s trgovino computer universe

Izkušnje s trgovino computer universe

««
13 / 13
»
»»

Infusion ::

Jaz čakam že od 30/11 na naročilo. Za en izdelek je pisalo da bo na zalogi 4/12, potem po tem datumu pa je pisalo da dobavitelju ni uspelo dostavit v času. Zdaj pa se je sporočilo spremenilo v "Wareneingang in Kürze erwartet". Kdo ve kaj to pri njih pomeni v praksi? Da bom čakal v nedogled brez nobene informacije kdaj stvar dejansko pride?

darkolord ::

Pomeni točno to, kar piše, nič več, nič manj.
spamtrap@hokej.si
spamtrap@gettymobile.si

Infusion ::

Kaj za vraga pa se dogaja s spletno stranjo? Moje naročilo se je kar izbrisalo iz naročil in nobene informacije nikjer o njem.

SloSlayer ::

Je kdo kaj te dni naročeval iz ComputerUniverse? Moje naročilo je sedaj že 5. dan na statusu "Being prepared for shipping".

Machete ::

Naročil rame v torek, plačal pred 14:00 s paypalom, danes so že tu (četrtek).
Asrock-Z87Pro4|i5-4670K@4,3|4x4GB|GTX-1080|850EVO-250GB|WD2TB|W10Pro
Galaxy S10

__Devil__ ::

Pozdravljeni

Danes dobim paket in namesto delov za računalnik sem prejel Siemens kuhalno ploščo :D Zgleda je DHL nekaj zamešal, ko je dajal nalepke na paket. Koga je najbolje da kontaktiram in da bo zadeva čimprej rešena? Paket je bil dostavljen od pošte Slovenije. Sem že pisal mail na ComputerUniverse in sedaj upam, da bodo čimprej odgovorili. Predvidevam, da je nekdo dobil moj paket jaz pa njegovega. Sicer piše pravilno "Von" ComputerUniverse za "An" pa piše oseba Sasha iz Nemčije/Avstrije. Je že kdo imel primer, da so vam dostavili napačen paket? To je bilo sedaj prvo naročilo iz computer universe in sem presenečen, da je prišlo do pomote :D Hvala za predlog.

darkolord ::

Nisem dobil napačnega paketa, so mi pa enkrat pisali in me prosili, da jim povem, če sem prejel pravi paket, ker se zna zgoditi, da so v skladišču nekaj zamuštrali.

Dear Mr. XXXX,

with invoice number XXXXXXX we have recently notified you that your order has been shipped and it will be delivered soon.

It is with deepest regret that I must inform you that it became apparent that our warehouse reported an error in the warehousing of goods and consequently with the highest probability you received an incorrect article. In detail this concerns the ordered HP ProLiant Microserver Gen8 819185-421 with article number 90620980. We would therefore ask you to examine the goods upon receipt and give as a short note, we would then of course causing the exchange.

We do apologize for any inconvenience caused.
spamtrap@hokej.si
spamtrap@gettymobile.si

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: darkolord ()

__Devil__ ::

Zanimivo, torej nisem edini :D. Computer Universe je vse poslal pravilno verjetno, mislim, da je DHL zamešal 2 paketa in dal napačno nalepko. Zdaj pa nevem kaj bo iz tega, ker danes ni bilo odgovora in se bo spet čakalo in čakalo na odgovor ter iskanje rešitve. Zdaj zame bi bilo najbolje, da mi v zameno za to napako (čeprav ni njihova) dajo kak popust, sicer zahteval nisem nič, le pisal DHL (ki imajo slabo "hitro" podporo in sem pisal na splošen DHL.de mail) in Computer Universe, da sem prejel napačen paket. Želim si le, da prejmem te PC komponente v izpravnem neodprtem stanju, katere je po mojem mnenju prejela Sasha iz Nemčije kar piše na prvotni ComputerUniverse nalepki Von/An, na drugi poštni nalepki od DHL-a pa je moj naslov. Torej stran je dala pravi naslov. Verjetno je ta Sasha prejela zdaj moje komponente in je najbrž zelo zmedena enako kot jaz, če se le moj paket ni kje izgubil. Sem pa že slišal primere, da so ljudje lahko ob takšnih "napakah" lahko obdržali paket in vseeno dobili svoje naročilo, kar bi mi kar ustrezalo, čeprav nebom imel prevelikega upanja za to. Na koncu bi bilo tako najbolje naročit iz Funtech in bi že imel zdavnaj vse sestavljeno, pa še prihranek nebi bil nek ogromen, cca 30-50EUR (nisem računal), seveda tudi poštnina nanese 18EUR in si potem skoraj na istem.

Prijatelj je pa nekaj tednov nazaj naročil podobne komponente in dobil še isti teden, naročil v ponedeljek in prejel celo v soboto. Očitno imam pač smolo s tem težko pričakovanim računalnikom, ohišje pa že lep čas čaka doma. :D

Prejel sem tole indukcijsko vgradno pečico:
https://www.computeruniverse.net/en/sie... Znižana iz 2280EUR na 720EUR -69% popusta je kar odlična cena, pri nas je ta indukcijska plošča na spletu po ceni 1300EUR.

Bomo videli kako se bo razpletlo, v vsakem primeru sem na plusu in v najslabšem primeru obdržim paket ter to Siemens indukcijsko ploščo prodam za podobno vrednost, če sploh kdo kupuje to. Sicer je ta plošča vrhunska po specifikacijah in kvalitetna kolikor sem gledal na drugih straneh, ampak je žal ne potrebujem. Najbrž se bom načakal na odgovor, vesel bi pa bil, da bi bila zadeva urejena glede prepošiljanja na Computer Universe ali DHL stroške, ker nisem pripravljen plačat saj to ni moja napaka.

Hvala za delitev izkušnje @Darklord.

Lp

Zgodovina sprememb…

Machete ::

Mislim, da začni od zadnjega koraka reševati, torej pri tvoji pošti. Jaz bi tako, CU pa bi obvestil o zadevi.
Asrock-Z87Pro4|i5-4670K@4,3|4x4GB|GTX-1080|850EVO-250GB|WD2TB|W10Pro
Galaxy S10

mihec87 ::

Pri plačilu z upn je treba vnesti naslov in kraj.. Je ta pravilen Grüner Weg 14
D-61169 Friedberg?

Machete ::

Bankverbindungen:
Commerzbank Frankfurt/Main - Kto: 710481900 - BLZ: 500 800 00
BIC/SWIFT: DRESDEFFXXX - IBAN: DE36 5008 0000 0710 4819 00
Ust-Id-Nr.: DE812826949
Tel.: 06031-7910-0 o Fax: 06031-7910-200
E-Mail: info@computeruniverse.net


computeruniverse GmbH
Grüner Weg 14
61169 Friedberg
Deutschland/Germany
www.computeruniverse.net
Asrock-Z87Pro4|i5-4670K@4,3|4x4GB|GTX-1080|850EVO-250GB|WD2TB|W10Pro
Galaxy S10

mtosev ::

Jaz sn prejšnji teden pri cu.net kupil monitor. V sredo sem ga narocil, ponedeljek mi ga je ups dostavil. V sloveniji pride 1210eur, jaz pa sem dal 996eur
i like:) [Dell Inspiron 13 7000 - i7 6500U, 8gb ddr3l, 256gb samsung, ips fhd]
moj oče darko 1960-2016
moj labradorec max 2002-2013

zanibani ::

Zdravo,

ima kdo izkušnje z nakupom iz ComputerUniverse prek DHL/UPS v času pandemije?
Se čas dostave podaljša?

Hvala!

Machete ::

Glede na to, da se situacije spreminjajo dejansko iz ure v uro, je težko karkoli garantirati.
Načeloma poštni promet poteka normalno, celo čez Italijo. Tako, da mogoče lahko pričakuješ kak dan zamude, lahko pa niti tega ne.
Jaz sem vse dobil BP prejšnji teden. UPS iz Italije, pa je imel en dan več (čez Bolonijo) in sem dobil v ponedeljek.
Asrock-Z87Pro4|i5-4670K@4,3|4x4GB|GTX-1080|850EVO-250GB|WD2TB|W10Pro
Galaxy S10

darkolord ::

DHL Express bo začel zaračunavati doplačilo za izredne razmere, so pa sedaj že občutno bolj obremenjeni in se je podaljšal čas prevzema in dostave.
spamtrap@hokej.si
spamtrap@gettymobile.si

__Devil__ ::

Ja pošta ima zdaj res polne roke dela, ko se ne da nič osebno prevzet. Jaz pa še vedno čakam na refund od CU, zgleda bom še moral ene 2-3x poklicat, da jih spomnim na 512€ :8) Zelo slaba trgovina po moji izkušnji, naročen paket prejel napačnega 17. januarja, bil takoj vrnjnen. Zdaj pa že kak 1-2 tedna čakam na refund, obljubljajo, da bojo vrnili in upam da res :D Vi pa imate res srečo, da vsi dobite od te trgovine. Očitno sem samo jaz imel nesrečo :8)

zanibani ::

Jaz sem naročil in plačal v torek zjutraj, pa še niso odposlali, en item ima status

im Wareneingang eingetroffen, Prüfung und Einbuchung läuft,

kljub temu, da artikel oglašujejo kot da je na zalogi in ga odpošlejo takoj.bom počakal, treba je razumet dane razmere, pa se sprijaznit. Je pa prvič, da naročam prek njih, ampak ja, slaba izkušnja v danih razmerah mogoče ni objektivna.

ima DHL še to foro, da dostavlja ob sobotah?

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: zanibani ()

butch3r ::

zanibani je izjavil:


kljub temu, da artikel oglašujejo kot da je na zalogi in ga odpošlejo takoj.bom počakal, treba je razumet dane razmere, pa se sprijaznit.

to za CU ne igra nobene vloge, so 5 let pred korono isto počeli :)

mtosev ::

Eno mogoce stupid vprasanje: A je zdaj dobra ideja okoli nakupa hardwarea za nov komp iz nemcije, ker me malo skrbi zaradi virusa in morebitnih tezav?
i like:) [Dell Inspiron 13 7000 - i7 6500U, 8gb ddr3l, 256gb samsung, ips fhd]
moj oče darko 1960-2016
moj labradorec max 2002-2013

Lonsarg ::

Ja, denar čimhitreje porabit ker se bliža inflacija.

Zgodovina sprememb…

««
13 / 13
»
»»


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

MindFactory mnenje (strani: 1 2 3 441 42 43 44 )

Oddelek: Kaj kupiti
2195272016 (3646) PrimozR
!

Skupinski nakupi iz tujine - deljenje poštnine, je kdo za? (strani: 1 2 3 413 14 15 16 )

Oddelek: Kaj kupiti
789270333 (3657) PrimozR
»

hardwareversand.de (strani: 1 2 3 436 37 38 39 )

Oddelek: Kaj kupiti
1912290940 (78055) integral15
»

Hoh.de (strani: 1 2 3 428 29 30 31 )

Oddelek: Kaj kupiti
1507226666 (61452) darkolord
»

computeruniverse.net - kako dolgo se čaka?

Oddelek: Kaj kupiti
424350 (2394) darkolord

Več podobnih tem