Težava s spletnim nakupom

Imam težavo, ki ne vem kako naj jo rešim. Prosim vas za pomoč in predloge.

Torej... naročil sem eno zadevo za avto, na spletni strani http://www.gnjmotorsport.com/
Vse v redu... vnesem podatke od mastercard kartice... naročilo poteka v redu. Na koncu ko oddam naročilo mi napiše da je prišlo do neke napake in da naj kontaktira support. To sem tudi storil in v odgovor dobim to, da poštnina v Slovenijo ni brezplačna in se je pri tem zalomilo.
Nazaj pošljem mail z vprašanjem, koliko je poštnina do Slovenije in če jim lahko še dodatno nakažem za poštnino.
Po temu mailu mi tip ne odgovarja več. Pisal sem mu že več mailov, ga našel na nekaj forumih in mu še tam pisal... nič...

Naj še povem da se je plačilo izvedlo preko sistema Sage pay in se ne gre za tako zelo majhno vsoto (230 eur).


Zanima me če je še kakšna možnost, kako bi tipa lahko "stisnil" ali na kakršenkoli drugačen način dobil denar nazaj.


Hvala za vse odgovore.

Mi je 18. cuknilo dol 230 eur. Sigurno.

Na spletni strani imajo napisano, da dostavljajo povsod po Evropi, tako, da je to njihov fail. Glede na to, da so Angleži, so verjetno resna firma, tako da povej, da jih boš prijavil na vse možne angleške inštance (zguglaj, kaj bi to bilo, ampak policija zagotovo...). Pa pošlji jim na vse možne maile (lahko tudi s kakšnega drugega tvojega maila, če so te dali pod "spam"). Verjetno imajo tudi tam kakšen "bizi" ipd, pa poišči njihov telefonski kontakt in jih pokliči (verjetno se bo oglasila nedolžna (čeprav ne nedolžna) tajnica, tako, da bodi prijazen, drugače ti bo samo vrgla dol).

Banka po mojem ne bo naredila nič, ker si sam nakazal denar, razen če imaš zavarovanje za nateg...

Pa srečno.

lp,Z00s