TradeRepublic

Poslan jim je bil tale dokument, ki sem ga dobil, ko sem plačal kartico in pripisal tisto DE številko, kamor nakazujem. To je pa to.



Pa zgoraj se je en usajal glede ChatGPT-ja. Joke, hec je bil, btw :). Aja, pa 23. 10. gredo obresti na 3,25%...

jap, leti...a je pricakovati se kaksen spust v naslednjem letu?

neja1 je 17. okt 2024 ob 19:46:12 izjavil:

Kaj pa če se ti npr.zgodi,da izgubiš telefon ali pa ti ga ukradejo, kako dostopaš do računa na TR?

Kupiš nov telefon (itak), operater ti zamenja sim in se ponovno prijaviš (dobiš sms). Če pa tudi telefonsko zamenjaš, pa rabiš PUK, ki si ga dobil od TR, ko so preverili tvoj TR in ti “nakazali” 0,01€ (PUK je napisan v namenu).
Če nimaš nič od tega, si pa obsojen na neučinkovit oz. skoraj neobstoječ support, na redditu je polno strašljivih zgodb in dolgotrajnih sporočil, da so prišli do konkretne osebe in ne umetne inteligence ali generičnih odgovorov.

Ne. Pod transakcijami računa s katerega si prvič nakazoval na TR. Jaz sem prvič na TR nakazal s svojega Revolut računa, TR pa mi je nazaj nakazal en cent in v namenu je bil PUK.

Glede podpore - prejšnji teden sem jih kontaktiral:
- 9. 10. ob 10:19 poslano vprašanje
- 9. 10. ob 10:20 prejeto potrdilo, da so prejeli vprašanje (in ticket številka)
- 9. 10. ob 10:20 (pol minute po prejšnjem) prejeto obvestilo, da imajo malo zaostanka, da niso pozabili name)
- 11. 10. (petek) ob 15:23 prejet odgovor, ki se mi je zdel ok, vendar ga nisem mogel preveriti do ponedeljka
- 12. 10. ob 14:13 vprašanje, če so mi uspešno pomagali
- 13. 10. ob 9:56 anketa, kako sem bil zadovoljen s podporo
- 14. 10. jim odgovorim, da sem poskusil po njihovem predlogu in da stvar deluje.

Tudi prejšnja podpora (pred kakšnim letom) je bila čisto korektna.
Roko na srce, potrebuješ pa kar nekaj klikanja, da najdeš, kje stopiti v stik z njimi. In če me zdajle vprašaš, se že po enem tednu ne spomnim več, kje je bilo, ampak nekje je :-)
Vse skupaj je verjetno namerno malo skrito. Pri tem niso edini, danes je veliko podobnih pristopov, je pa res, da meni TR spletna stran ni preveč všeč, da kakšne stvari kar iščem in iščem. In to kljub temu, da je njihova ideja ravno preprostost.

Aha, še glede nakazil. Tudi s tem nimam nikoli težav. Sem poskušal v obe strani. Do pred kratkim so bila celo nakazila k njim (NLB -> TR preko SEPA naloga) zares hitra. V urah, če ne celo v minutah je bil dena pri njih. Mislim, da sem o tem enkrat že pisal tukaj. Tudi v obratno smer ni bilo težav.
Ta teden pa je trajala od ponedeljka zgodaj popoldne (sicer še v delovnem času) do torka zjutraj, da je bil denar iz NLB -> TR.

V osnovi so moje izkušnje do sedaj solidne. Vsekakor pa bi lahko nekaj stvari na spletni strani popravili, uredili pa tudi to podporo, ki (po prebranem) moti marsikoga.

Ne, ni še videti opcij, žal.

V redu, v redu. Opcije oPstajajo že stoletja ampak v Trade Republic app za Slovenijo še niso v ponudbi niti za toptier naročnine, če kdaj bodo. ChatGpt, a bo v redu zdaj?