Prigode računalniških serviserjev/administratorjev

jaz mu črkujem emule-project.net, torej e-m-u-l-e-minus-p-r-o-j-e-c-t-pika-n-e-t, ampak on utipka emjul projekt

tak da je blo problem da se folku ne da poslušat in mal razmislt če bo računalnik zastopil piši kaošto govoriš

1) jst sem bil pri njemu in pognal program checkit in on je to gledal zraven
2) on obvlada angleščino
3) če mu razlagam po telefonu, 2 dni kasnej, da mora napisat čekit pričakujem da bo napisal checkit.

Še ena zgodba nadebudnih uporabnikov, pri kateri je skrbnik prejel naslednje obvestilo nekega uporabnika, da mu pač računalnik nekaj nagaja:

Pri delu s PC, v primeru kadar poganjam izračune, windows task manager kaže, da je izkoriščenost procesorja maksimalno 50%, medtem ko je izkoriščenost spomina nekje do 1,7GB. Prosim za povečanje izkoriščenosti procesorja do 100%.

Da malo oživim temo. Prideta mož in žena srednjih let. Stvar reklamacije:

Pinnacle AV/DV studio s priloženimi programi. Prodajalec je vprašal če imamo WindowsXP in je rekel, da bo stvar delovala, AMPAK ko sem stvar naložila je zahtevala SP1 za WindowsXP.
Hočemo naložiti SP1 (je zastonj, remember), AMPAK ne moremo inštalirati SP1 ker imamo piratski OS. Zato hočemo denar nazaj, ker niste povedali da program na piratskem WindowsXP ne deluje!!
Potem pa seveda vsa jezna da želita denar nazaj, da sta do tega po zakonu upravičena, bla bla... Zanimivo bi bilo, kako bi reklamacija izpadla, če bi poklicali urad za varstvo potrošnika in bi inšpektor slišal zgodbo

pa sta vseeno denar nazaj dobila na koncu - iz dobre volje.

Zelel bo ze, a v tem primeru ni upravicen.

"Playstation2 imate?"
Da, imamo. Cena je...
"Pa mod čipe tudi tukaj prodajate pa vgrajujete?"
Em...

To je najbolj pogosto vprašanje s PS2.

Bom nedavno prigodo povedal.
Sosed kliče, da mu računalnik nekaj šteka in se zgaševa.
Ko ga sprašujem, kaj je ušpičil, mu ugasne računalnik in se noče več prižgati.
Rečem da ga izkopi iz napajanja za 10 minut in potem proba v BIOSU pogledat temperature. Do 60 stopinj rečem, da je OK, če je več je verjetno pregrevanje.
Kasneje me pokliče, ker v BIOSU vidi temperaturo 65 stopinj.
Rečem, bo treba hladilnik zamenjat.
Tip pokliče čez 5 minut in me vpraša:
Kakšno temperaturo misliš da mi kaže?
Sem tiho.
106 stopinj...
GASI TO !!!!

(ventilator nad CPUjem crknil ;))

Hja, čaki malo, če bi neka stvar mogla predvajat piratske filme, jih mora predvajat. Kot da bi kupil ferrarija ki bi šel največ 130, več itak ne smeš

Kar jaz vem, te naprave nimajo specifikacij, v katerih piše, da predvajajo piratske filme.
Če že, lahko rečeš, da ti ne predvaja filma ali pa amaterskega posnetka, ne pa da poudarjaš "pirati" na ves glas in zraven omenjaš razne pravice in inšpekcije. Ne vem, no.

Hehe, gumbke bi sprobavala - pa še kakšen monitor bi prodal, samo potem bi dobil reklamacijo, da monitor ne deluje, samo piše "no input" gor

Pr men je mel en sošolc probleme z kompom. Dostkrat se je rebootalo brez razloga, dokler mu ni dopizdlo, pa je mene prosu za pomoč. Jst ga vprašam... no ja, kaj si kej delou da zdj to dela? On da sum gonilnike od modema, jst njemu ok probej druge gor dat, da druge gor, tisto še kar veselo crkvalo... Na koncu sm ugotovu, da ma model 300W napajalnik za 5900, 2 diska, cd-rw, dvd pa amd 2400 :)

Enkrat kasnej, ko sm pa šel mem njega, sm ga slišou, kako je govoru da nimam pojma, pa kake basam (glede napajalca).


edit: sm se spomnu še ene cvetke :)

Mat mi doskrat pride na net pogledat mal finančno stanje pa podobne stvari (i-net, online trgovine z kičem) in še vsakič do zdej sm ji mogu razlagat kako ff uporablat. Kam pisat url, kje na googlu iskat... kaj so zavihki... ampk matka si preprosto (zdj nvem al celo nalašč) ne zapomne tistih mal stvari.
Poleg tega pa, še vsakič dozdej (razen prejšnjič ko sm dobesedno upil nanjo [:D) ko sm ji reku da nej zapre sam tiste strani katere ona gleda, mi je šla in pozaprla vse tiste silne zavihke.

edit2: še ena cvetka

Zdj nedavno nazaj me je en sošolc klicou na mobi (ko sm bil zmatran kot pes in sm šu spat!). Reku sm mu, da nj pokliče kasnej, ker me je pač zbudu, pa da bi pač rad šu nazaj spat. On vztraja, nakar ga jst poslušam. Zanimalo ga je kaj je narobe z ventom na x700, da tako čudno praska (grafa stara pol leta). Reku sm mu da so verjetno ležaji znucani, nakar me vpraša, če mi lahko grafo prnese drug dan, da mu bom ležaje zamenou. Jst v smeh, da to ne gre, da more nov vent kupt, on men kje, jst njemu da se bova drug dan pomenila.

Drug dan: Pokaže on grafo in jst pač vidm, da je vent prtrjen notr in da more cel hladilnik povedat. On začne da bi šu vent stran odlotat (WTF!! z navadnim nenatančnim spajkalnikom šarat po grafi), jst da to ne gre pa da nej gre kupt hladilnik, da ne bo dal dost, za 5k bo dubu čist vred stvar, za kej več dnarja bo pa še kvaliteto. Čez par ur ga slišm, kako druzga sošolca sprašuje iste stvari kot mene.

Pozor, oba sošolca sta (smo) v tretjem letniku za elektrotehnike računalništva, zdj si pa zamislte glupost (od tega je tadrug pravdober (ne manka dost do odličnega))

Ce smo zi s tem napajalnikom, jst mam nek noname 300W za AMD 2400, 2x256MB + 1x512MB, GF 4200, 2x80GB + 1x60GB, zvocna, dve mrezni, IDE knotroler, CD pogon, nekaj ventilatorjev, pa dela ze kar nekaj casa bp.


by Miha

poleg tega moraš računat še njegovo obrabo...starost, kok je kej prižgan na dan..al dela 24/7 al kako...Nato je trebamal rezerve vzet itd...Vsak napajalnik izgublja na moči čez čas..je pa to odvisno od kakovosti konenzatorjev in komponent notri..

1.)

Enemu družinskemu prjatlu sem izbral in namestil računalnik kako leto nazaj. Pri hiši imajo še dve osnovnošolki in na šoli kar precej promovirajo razne programe za učenje jezikov in podobno.

Pred par meseci so dobili v roke program "Varno s kolesom v šolo". Program je prišel na CD-ju in so ga lepo inštalirali. Ko sem to izvedel je bilo že prepozno. Komplet sistem je bil sesut. Po inštalaciji programa in ponovnem zagonu so postali vsi programi neuporabni. Za vse ikone me je vprašalo s čim jih želim odpreti in dokler nisem izbral za zagon programa, kamor je ta bližnjica vodila, programa samega, je bilo vse skupaj neuporabno.

Na tisti super kolesarski software nisem niti pomislil - najprej so mi hodili po glavi virusi in sem zašibal par orodij čez pa ni nič pokazalo. Nato je sledil Windows restore point procedure. Sploh sem moral ugotoviti kje se nahaja ta dodatek Windowsov, ker je bila bližnjica (kot že omenjeno) neuporabna.

Restore je bil neuporaben, odstranil sem tisti blesav program. Restart in vse je še vedno ena velika solata z morskimi sadeži in jagnjetino.

Format c:

Sledil je komplet reinstall sistema in nato sem šel. Naslednji dan me hišni šefe spet kliče, da je šlo vse u faliment. Isti simptomi. Priletim na kraj nezgode in opazim, da so zopet inštalirali isti program - silly me, bi moral reči, naj ne tikajo več tistega CD-ja. Ker nisem imel časa za ponovno namestitev sistema, sem ga prosil, naj pelje makino h komu, da jo na hitro usposobi. Naslednji vikend sem prišel tja, da inštaliram osebno tisti program za kolesarje.

Najprej opazim, da je bila stvar narejena v daljnem letu 1998 ali nekaj v tem stilu. Navodila se nanašajo na Windows 95/98/NT. Pri inštalaciji opazim, da zahteva program neke Borlandove knjižnice in kup drugih dodatkov, sam program je velik 20MB, ostale stvari 50MB. Groza.

Zapustim namestitev, vtaknem v računalnik Hiren's Boot CD, naredim sliko pogona na drugo particijo in nato poskusim inštalirati program - točno kar sem predvidel Sistem je po ponovnem zagonu fuč - povozim particijo s prejšnjo sliko, stvar je rešena.

Čestitke programerjem sedaj (verjetno) že neobstoječe firme in šoli, ki ni mogla dobiti ničesar novejšega za mulce ter obenem še zaračunala CD-je.

2.)

Že dve leti nazaj sem kolegu v Ljubljani namestil nove kodeke na računalnik, da si je lahko ogledoval "Amaterske posnetke" z interneta. Ob zagonu določenih filmov se v sys trayu pojavi "zelena puščica", ki pokaže podnapise na film. Še BS-Player doda svoje in stvar zgleda res super kaotična za računalniškega amaterja. Sledi klic na telefon:
"Ti, meni kaže tle dvojne podnapise"
Že vem kaj je narobe
"Pojdi z mišjo spodaj desno in klikni z desnim gumbom na puščico in izberi 'Hide subtitles'"
"Mi ne pokaže nč takega v meniju, samo neke reči od ure, oken in drugih reči"
"Zelena puščica, ne ura"
"Sej klikam z desnim gumbom pa mi meče samo ta isti meni vn...!"
Sledi premislek...
"Pridem tja čez par sekund" (sem bil ravno v njegovem okolišu).
Ko mi pokaže kako je reagiral na moja navodila, ugotovim, da ima kurzor (ker mu tako paše) zelene barve (je hotu bit uber g33k in ga je zamenju po nekih navodilih na netu). In jasno je klikal po uri.

sverde21, ti pojma nimaš, kaj je ona htela !

plug/play je hotla garant.

Pa take očitne znake mu je dajala on pa nič.

Ja itq sam lahk bi rekla da ji nej pomagam slike iz mobitela naložt na računalnik

BTW je blond tak de se ji 50% oprosti

Jaz pa imam zadnje čase veliko računalnikov na servisu, ki so zavarovani. Ena izmed zavarovalnic ne uporablja zaščitnih nalepk. In daš noter kakšne skurjene komponente od koga drugega. To je vredu če znaš seveda. Zadnjič me je pa hotel en tak naflancat. Imel je plato z socket 754 in notri napol vtaknjene DDR2 RAME. Jaz tega najprej sploh nisem opazil. Potem ko sem slikal komponente, sem opazil da so DDR2. Rami so bili pa GEIL (TCCD). Kaj vse si folk ne poštudira. Potem mi je še pa trdil, da ni računalnika sploh odpiral. Bi ga najraje po kepi. Sam to bodo raje drugi delal.

Reku bi de nej postavjo monitor na bok , it's a feature not a bug

Še sreča, ker če se prav spomnim so bili kasneje (W2000/XP) pri 1200 neki problemi z driverji...

Še ena, ki se mi je zgodila že pred časom:
U: 'dan, tu imamo en računalnik, ki zelo ropota pa smdi po zažganem
J: OK, ga bo nekdo prišel iskat.
U: Prav. A lahko mi vmes naprej delamo na njega.
J: !? ... mogoče bi ga raje ugasnil?

Zadnjič sem nesel computer na servis (raje ne bom imenoval), ker ni delal vgrajen čitalec kartic. Tip ga zamenenja in čitalec še vedno ne dela.
Tip pač ugotovi da je SW napaka in prizna do so imeli že tak problem. Ponovnja naložitev windowsev pomaga. Tipu rečem da je bil sistem postavljen pred 1 tednom naložen SP2 in vsi možno popravki. In še vedno vstraja ponovna naložitev winsev. Vzemem kišto in grem domov.
Ponovna naložitev sistema požere preveč časa. Si vzamem čas uporabim google. Po 10 min ugotovim da nek updajte naloži nove gonilnike za USB in zaradi tega nekateri čitalci kartic ne delajo.
Serviser je imel v bistvu rešitev , naložil je winse brez updajtov in je seveda čitalec delal.

Znanec kupi računalnik v xy trgovini, ga prines k meni, da mu naj winse naložim, pa nekaj iger. Instalacija winsev je šla normalno, pri kopiranju iger preko mreže, pa mi dve igri nista šle skopirat na disk, javi kar eno napako. Pa si rečem ok pač ne bo mel tega....Lepo vse naložim stvari poupdatam, sprobam stvar leti, mu ga odnesem domov, priklopim, sprobamo spila vse, vsi srečni veseli, še najbolj pa sinček kake vredu igre ma zdaj!
Pride naslednji dan, me tip kliče, da ne gre nič, nobena igra, kar neke napake vun meče.....bil sem ziher, da je tamali nekaj uštimal. Vzamem kišto jo odnesem domov, probam vse mogoče stvar šteka 100 na uro. Se odločim, da bom ponovno winse gor vrgel, začnem nalagati in že pri kopiranju filov se stvar ustavi, kao da ne mora naložite enge fila, ok probam drugi cd od winsov, ista stvar samo druga datoteka ne gre skopirat, probam še tretji cd spet isto. Takrat mi je postalo jasno, da je neki problem z hardwarom, ker pa je bla kišta opremljena z nalepko, sem ga samo še poklical in mu rekel naj kišto odnese nazaj!

In kaj se je zgodilo potem?? Potemje tip čakal na kišto cele 4 tedne, vmes 10 klical na firmo in vedno so mu povedali, da ne morejo odkriti napake in da menjujejo komponente itd.... na koncu ko pa so mu kišto usposobili pa so mu rekli, ne boste verjeli kaj: " Gospod niste imeli driverjev vredu naloženih"

He, he, se smejem, ko tole prebiram.
Sem imel že dosti takšnih primerov, enega pa vseeno ne morem nikakor pozabiti. Ampak to je bilo še v srednji šoli, ko sem komu kdaj popravljal druge zadeve, ne računalnike. Enkrat pride ena ženska in mi prinese tranzistor. Ugotovim, da je šel zvočnik. To ji povem, ona pa nato mene vsa zgrožena skoraj 20 minut sprašuje, če sem 100% prepričan, da brez zvočnika ne bo delal. Jaoooo!

No, rešitev za te pametne sorodnice in sorodnike, katerim moraš kao delati uslugo, ker si nečak, ipd.... pa je bila, da sem jim začel računat. No od takrat naprej veliko bolj update-ajo svoje računalnike in samo skenirajo diske. Mi je pa čisto vseeno, al ga prinese meni, ali pa kam na servis. Če naredi tadrugo, vsaj meni ni treba potem poslušat jamranja.

Moj bivši sošolec je šel na srednjo šolo elektrotehnika->računalništvo... januarja mi njegova sestra poroča, da ne more naredit seminarske, ker njen brat ne zna worda inštalirat!