Težave s SiOLom in Telekomom

Lp

Zanima me ce ma kdo od vas podobn ali celo identicen problem kot jaz in/ali ima kakrsnokoli resitev. No situacija je taka... imam siolov solo paket (imam namrec paket ze vec kot 4 leta) in smo se doma pac odlocili da narocimo trio (zaradi televizije ofcourse :D) anyway prsou je telekomovc preklopil na drug modem ter sprobal linijo in ugotovil da v nasem kraju televizija ni mozna (zaradi hitrosti ker se najvec da izstisniti 4mbit). Seveda po ugotovitvi je clovek lepo stvari pospravil postavil nazaj moje stare stvari se pravi stari modem in odsel (se prej je mal pokofetkal :D). OD takrat naprej so se pa zaceli resni problemi. Prvo smo ugotovili da so nam telefon izklopili (isdn) potem je pa zacel srati internet linija. Internet je delal mogoce 3 ure na dan ostale ure se je pa modem hotel pobrati in vzpostaviti kontakt s centralo a brez uspeha (WAN lucka utripa neprestano na calisto modemu). Se pred tem tezavam smo sklenili da potem ne rabimo telefona ker je isdn narocnina previsoka in telefona preprosto nismo uporabljalji samo placevali narocnino. Posiljali smo pisma glavnim na telekomu da naj to izklopijo (isdn) ker ne potrebujemo vec a vseeon so nam posiljali racune kljub temu da linija sploh ni bilia aktivna iz strani telekoma. Vredu nazaj k internetu ker mi je to bolj vazno. Klicaril sem kot budala siol IN telekom. Obedve budali sta se zgovarjali drug na drugega. Seveda nisem mogel kaj prevec pricakovati ker imata obadva nesposobne telefoniste. Potem sem imel pa sreco in sem naletel na cloveka ki se je dejansko spoznal na svoje delo (telefonist pri siolu) in mi je zagotovil da bo zadevo resil in jo dejansko je. Zadeva je delovalo brezhibno par mesecev do nedavnega ko nam je zmanjkalo elektrike. Od takrat naprej ponovno isti problem. Klical sem na siol cakal skoraj eno uro ker nesposobni telefonist (po tem ko je predelal tiste osnovne stvari ki jih je imel na listku napisane) enostavno ni znal stvari urediti. Potem mi je povedal da siol ne more storiti absolutno nic. Naj se obrnem na telekom. Klicem na telekom mi povejo da se to ne tice njih in da naj se obrnem na siol. Siol mi je pa pac dejal da napake tudi prijaviti ne morejo na telekom kaj sele ukreniti kaj. Torej kaj mi je za narediti? Jaz bom dejansko nekoga ubil da mi bo stvar zacela delat. Ker sem par dobrih 8 urnih "sihtov" (telefonarjenje) skozi dal zarad tega problema. Sedaj pa studiram za zamenjavo ponudnika ampak je problem, edini ponudnik ki nudi polno razvezan dostop do interneta je siol ker pac ostali ponudniki nimajo zgrajenih svojih central blizu ali v mojem kraju. Zato nevem kam naj se se obrnem ker zgleda siol in telekom sedita na svojih usesah. Pa po moji logiki sodec bi moral problem urediti siol saj konec koncov placujem njim mesecne stroske mar ne?


LP
Anze

P.S.: Se oproscam za ne postavljanje vejic in ne uporaba sumnikov. Tako sem si olajsal pisanje. Hvala za razumevanje :D

[Malo lepše se izražaj v naslovih teme --Omy]

Ja ze porkamadona to mi je jasno. Samo kaj mi to nuca ce se obe firmi zgovarjata drug na drugo? Telefonist mi je celo svetoval naj sestavim novo pogodbo oz vzamem duo paket da se celotn sistem prenovi in potem naj bi izginili problem. LOL no. + to da bi se mogu zavezat ponovno za 24 mesecev. Ker sedaj ze davno nisem vec zavezan in lahko odidem kadarkoli.

Imel sem podoben problem kot ga imaš ti. Ko sem imel težave sta se siol in telekom veš čas zgovarjala drug na drugega. Na koncu ugotoviš da se delajo budale, zdej če maš dovolj energije jim teži samo zaradi tega da jim težiš, da premaknejo te usrane riti.

Pol jim pa povej kar si mislš o njih, sej bojo razumel :). Verjetn jim je že marsikdo povedu da so nesposobni, en več, sej se še poznal ne bo. Lohk tut kake druge metode uporabiš, grožnja, al pa reč da škoduje tvojemu poslovanju, da maš firmo in da škodo pripisuješ njim (da bojo tožbe) ;)...

Bam, odgovor je T2. Če pa si v odročnih krajih in možnosti T2 nimaš pa pokliči Amis in ti bodo uredili vse. Ko j... Siol jst sn jih že zdavni odj. Prasci pokvarjeni oderuški. Zdej Amis ne vem, če ima televizijo, T2 jo pa ima. Oba ponudnika sta dosti cenejška kot Siol in oba imasta tudi ip tulifon, če si želiš imeti telefon. Jst sem tudi odpovedal in isdn in net pa sem krce čakal en mesec, da so prišl odklopit. Za posranih 2mega sem plačeva 9.900 sit. Pri t2 imaš za ta dnar 10mega.

Gwanaroth ti mešaš hruške in jabolka. ČE ima fant razvezan dostop to pomeni, da je 100% stranka od Siola. Telekom z njim nima popolnoma nič razen fizično izpeljan baker od Siolove centrale do njegove hiše. Vse kar se dela na dslamih je pristojnost siolovih tehnikov in ne telekomivih. Vendar, ker pa Siol nima dosti usposobljenega kadra (pomaqnkanje ljudi) pa v večini primerov to delo prepuščajo TK tehnikom. V priemru T-2 pa to delajo izključno T-2 tehniki in nič telekomovci ne šarijo po njihovih dslamih saj če bi nebi potem delalo nič.

To pljuvanje je v bistvu dobro orkestrirana natega, ki ima za prepričati folk, da se telekom obnaša do vseh ISPjev popolnoma isto, da imamo na trgu konkurenco in sploh, da je vse v redu. V bistvu pa telekom favorizira SiOL (recimo priklopijo marsikoga v dveh delovnih dneh, čeprav je po veljavnem RUO podan MINIMALNI ČAS preklopa 10 delovnih dni).

Folk, sam ne nasedat tem politično-nastavljenim tepcem - telekom je Udbomafijska pralnica denarja in naredili bodo VSE, da bi si trpali svoje skorumpirane žepe še naprej. Tukaj gresta SiOL in telekom "sa rukom u ruci" (in z roko v žepih uporabnikov!

(Te kritike seveda NE letijo na 'FireStorma' in večino zaposlenih, ki delajo, kar jim politkomisarčki ukažejo in sploh nimajo ideje, kaj se v resnici dogaja!)

@NavdniNimda

No le pusti te tvoje teorije zarote in orkester. Očitno je, da je v ozadju (pre)slaba organiziranost in nejasno postavljene meje odgovornosti.

Samo tisti, ki jih to čisto ne zanima, ne vejo da siol je v lasti Telekoma in je seveda normalno da torej Telekom favorizira siol. Niti nisem dobil občutka da bi vlagal veliko truda, da se to zakrije.

Z 2-dnevnim priklopom tudi pretiravaš.

Druače pa folk večinoma ne zanima kaj je v ozadju.
Kaj pa mene briga ali si polni žepe politika ali lastniki ISP-jev, ki pri nas v nekaj letih naredijo precejšno dodano vrednost in potem podjetje prodajo. Ali pa cerkev, ki verjetno posluje po enakem vzorcu (s tem ciljam na dodajanje vrednosti in morebitno prodajo t-2). V vseh primerih peščica ljudi pobere kupe denarja. V primerih Telekoma ga vsaj nekaj pride nazaj v državo.
Folk zanima internet. Delovanje, cena, dodatne storitve, enostavnost postopkov.

Spominjaš me na bivšega sošolca, ki me je prepričeval naj ne hodim na burek, ker s tem podpiram albansko mafijo in OVK in naj ne pijem coca-cole, ker podpiram s tem američane.

Me ne moti, če se obremenjuješ z nepotrebnim. Ni pa treba ostale v to prepričevati.

Pojdi na SiOL Forum in kontaktiraj Storža. Če ti bo kdo lahko pomagal ti bo on.

Na siolovih forumih pošlji zasebno sporočilo storzu.

bam v tem primeru maš Amis. Po novem zakonu mora Telekom odstopit omrežje. Pojdi na www.amis.net in se pozanimaj.