Slab zvok na zunanjih zvočnikih

Pozdravljeni,

pred kratkim sem kupil zvočnik z wooferjem znamke philips, oznaka 1520B in pa televizor prav tako philips, model BTV55 PUS 7304/12.
Zvočnik je s televizorjem povezan preko optičnega kabla ki deluje (preverjeno v trgovini!), woofer pa je z zvočnikom povezan prek bluetootha.
Ko v usb vhod na TV-ju vstavim zunanji disk in predvajam film je zvok na zunanjem zvočniku zelo glasen. Enako je, če na TV predvajam vsebine iz Youtuba.
Problem pa se pojavi pri predvajanju vsebine oz. gledanja televizije prek telekomovega boxa. Slednji je s televizijo povezan s HDMI kablom. Zvok je v tem primeru pri max.vol. za polovico jakosti v primerjavi s predvajanjem prek youtuba ali zunanjega diska.
Ali je res problem v boxu in ali se ga da kako rešit?

Hvala za odgovore.