Izkušnje s trgovino computer universe

A potem imamo zamenjavo za Hoh

Pariah je 22. nov 2013 ob 12:54 izjavil:

hooger je 22. nov 2013 ob 07:59 izjavil:

spet zelo hitro dobil naročeno, čeprav je pisalo da artikla ni na zalogi. Naročil v ponedeljek zvečer, včeraj (četrek) je bil paket že doma.

Smem povprašat kaj si naročil? Sprašujem, ker nameravam naročit grafično, ki ima neznan rok dostave.

jaz ti svetujem, da jim pošlješ mail in ti bodo zagotovo hitro odgovorili.
Tudi rok dobave bodo navedli, če jih vprašaš.
Meni so odgovorili v roku 1h.
Sicer že nekaj časa nisem z njimi posloval ampak vendar je bilo vedno vse korektno in ponavadi prej, kot so navedli datum dobave.

Račun skušam poravanti preko nlb klika, pa mi javlja, da imam napačno referenco. Je kdo plačeval preko klika. Hvala

Tralala999 je 4. dec 2013 ob 22:13 izjavil:

Račun skušam poravanti preko nlb klika, pa mi javlja, da imam napačno referenco. Je kdo plačeval preko klika. Hvala

Tvoja napaka najverjetneje nima veze z computer universe. Gre za to, da imaš na UPN obrazcu poleg reference, ki jo bo videl computer tudi tam zgoraj zraven tvojega imena interno referenco za tebe. V tisto polje se bodisi nekaj izmišliš, bodisi izbereš opcijo "NRF" = no reference, da z tem NLBju poveš, da je polje prazno, da ne bo kakih errorjev, vsaj ugibam da je to vzrok, ker sem že doživel podobno zgodbo pri NLB Prokliku.

To je po novem....pocarji.

tudi amazon dela isto.

A mi lahko daš kak link od tega zakona ?

Prejšnji teden sem naročil AMD sistem. Čist tko just in case me zanima recimo, da se matična okvari po določenem času ampak še v garancijskem roku. Se da to urejati pri našem pooblaščenem servisu ali je potrebno pošiljati nazaj? Je kdo imel že izkušnje s tem?

Drugače grafična (radeon r9 270x) pa rami (g.skill) niso na zalogi. Piše dobavni rok 3-4 tedne, upam da bo prej :S

Ok, pa je kdo, ki ima prakso s tem? V teoriji se sliši mogoče :)

Še jaz sprašujem kaj v praksi pomeni 'kurzfristig verfügbar'
Kaj je to 2 dni.. 2 tedna.. ?
tnx

Jah verjetno jih je enako nategoval dobavitelj ...

ne pozabit na 5€ kupon, če se kaj naroča pri njih;)
http://www.gutscheinsammler.de/gutschei...

Lahko. Denar dobijo v enem do dveh delovnih dneh.

Takrat je bilo verjetno že prepozno, da bi šlo isti dan naprej. Jutri bi morali dobiti.

Oprostite za double post ampak sem malo prej dobil email od njih z naslovom Ware bereit zur Auslieferung. Ali to pomeni da so denar dobili in bojo robo poslali?
Hvala
Lp Luka

Ja to vem kaj pomeni, vem tudi nekaj nemščine :P Ampak mi je vseeno čudno, da niso posebej poslali maila, da so dobili plačano. Koliko časa pribl. pa rabijo potem, da to pošlejo?

Pri njih nakupil že za več kot 1000€, vse super. Plačujem z PayPal, dobil tudi v treh dneh, zame so posebej naročili zunanji disk, odlične cene, poceni poštnina, pri njih kupujem kot bi bila trgovina v Slo. Zaenkrat nobenih reklamacij, ko pa bojo, če bojo bomo pa vidli.

Jaz tudi redno kupujem pri njih.

Sem pa do sedaj doživel tudi eno ne preveč ok izkušnjo.
V začetku leta sem naročil za cc 400€ robe, kakšen dan kasneje pa še za 300€. Na mail so mi poslali, da bodo naročili združili in da moram plačati 680€ - sem jim sicer sam mislil specifično napisati naj naročili združijo, vendar po tem ko sem dobil sporočilo iz njihove strani tega nisem storil.

Vse lepo in prav, nakažem teh 700€ in čez 3-4 dni dobim samo 2 del naročila (tistega v vrednosti 300€). Nato sem počakal še kakšen teden, nato sem izdelke iz prvega naročila vzel v fizični trgovini, ker sem jih nujno potreboval, na CU pa sem jim preko maila poslal vprašanje o 1 delu naročila, ter zakaj niso poslali vsega skupaj, čeprav so me na mail predhodno obvestili o tej nameri.
Iz trgovine mi čez nekaj dni odgovorijo, da nikjer nisem napisal, da želim, da mi zadeve pošljejo v 1 pošiljki (čeprav so me že v postopku pred plačilom sami obvestili o tej nameri), ter, da jim moram nakazati še 11€. Seveda jih takoj obvestim, da bi želel naročilo stornirati, ker sem izdelke med tem kupil že drugje. Samo toliko v opozorilo ostalim, da ne bodo ponavljali mojih napak.
Torej naročilo so stornirali po 2 tednih in mi denar kot dobroimetje prikazali na njihovi strani, denarja pa še do danes nimam prejel, čeprav so od stornacije minili že 3 meseci... Sicer so mi ravno včeraj odpisali, da so denar nakazali 3.4, tako, da bom v ponedeljek ponovno preveril, čeprav mi ni jasno, kako lahko traja toliko časa.
Je pa res, da sem jim nisem kaj preveč težil, ker denarja nisem potreboval, ampak pri meni so si nekoliko zavozili ugled, ker, da mi v 3 mesecih niso zmogli vrniti teh 400€...

Jaz sem pri njih naročil eno grafično, Asus 39 270 OC.
Kartico sem dobil v treh dneh, to vse v redu. Problem je pa nastal, ker je bila original škatla že odprta, manjkal je cd s programsko opremo in navodili, pa na pci-e kontaktih od kartice so bili znaki uporabe.
Sem jim pisal kaj je zdaj to, pa ni še nobenega odgovora.

Se je komu že kaj podobnega zgodilo?

Pri nakupih na daljavo mora prodajalec obračunati DDV države kupca, če vrednost njegove letne prodaje v državo kupca presega med 35.000 in 100.000 EUR (meja je odvisna od države prodajalca). Če te 22% DDV moti, moraš tako to urediti v Sloveniji.

Ja saj to bi razumel, ampak je bila prodana kot nova, s polno ceno in ni bila poceni, tako da se mi res zamalo zdi. Včeraj sem poslal mail, odgovora še ni, jutri pošljem še enkrat. Kartica mi pa stoji na mizi in je sploh še nisem zmontiral, mogoče še celo sploh ne dela :D

Se pravi so več ali manj AGT 2.

3 dni.

Pri meni je bilo nakazano v ponedeljek popoldan, v četrtek pa so potrdili, da so dobili plačano in je šla roba od njih. Paket sem dobil pa naslednji ponedeljek.

Ja ampak v nemcijo ?? nakazal sem v torek ob 5 popoldan.

Če si nakazal denar v torek, ga bojo verjetno imeli danes na računu.