ebay - težava, plačal a ne dobim izdelka

Živjo!

Rabim pomoč.
Kupil sem napajalnik od nekoga. Bil sem edini v bidanju in takoj ko sem kupil videl da sem kupil napačnega. Nato sem mu takoj pisal da bi odstopil a je zahteval naj plačam. Dobro, pa sem plačal preko direktnega plačila v banki, ker paypal-a nima. Zdaj pa ne dobim izdelka. Sem kontaktiral ebay pa so mi rekli da bodo oni kontaktirali prodajalca. Nič, ni odziva ne od ebay-a ne od kupca. Pišem kupcu in ebay pa sem dobil samo odgovor od ebay če se mi je kupec kaj javil. Odpišem da ne in mi odpišejo da naj počakam da imajo oni 14 dni časa za odpišejo. Nato spet dobim od ebay-a odgovor če sem dobil izdelek ali če me je prodajalec kontaktiral. Pa zopet napišem da ne, da sem plačal preko banke nakazilo v tujino ker pay-pal nima a imam dokazilo. Nakar mi ebay zapre primer čeđ da je poteklo več kot 45 dni od dne plačila in da oni ne garantirajo če ni plačano preko paypal-a. Halo! Kaj sedaj? pomoč ali nasvet prosim. Imam pa vse podatke od prodajalca (naslov, št računa).

lp

Preko ebaya si tudi zavezan da kupiš tisto za kar se poteguješ.

Preberi pravila.

Meni se je že zgodilo, da sem kot 3. bidder dobil ponudbo za nakup artikla, ker sta prva dva odstopila ali nista plačala, ne vem. V glavnem, če nisi najvišji bidder, lahko prav tako prides do artikla, ne vem pa kakšni so pogoji, da postaneš upravičen do tega, da ne kupiš.

edit: Me je #000000 prehitel.

#000000 uporabnik: povej mi kaj mi je šola za drugič? Saj sem plačal, pa mi ni poslal. Kaj je tukaj šola meni? Očitno ti ne zastopiš v čem je fora problema. 45 rok pa ni šel še mimo ker so mi napisali da naj počakam do 12.junija, pa smo komaj 1.junija ko mi je ebay zaprl primer. Tako da tudi nisem mogel dati negativen feedback. Ebay mi je napisal da ne krijejo če ni plačan preko paypal-a in da je za njih primer zaključen. Jutri bom poklical na njihovo številko za pomoč pa jih napizdil. Še dobr da znam nemško.

levcek77 je 2. jun 2013 ob 19:58 izjavil:

#000000 uporabnik: povej mi kaj mi je šola za drugič?

V tem, da jemlji samo pri prodajalcih, ki imajo paypal.

Pa glej da kupuješ ustrezne zadeve, preden brezglavo klikneš.

Sej ima dokazilo, da je nakazal. Problem je le, komu je nakazal, ker ni nujno, da je človek dal svoje podatke.
Najbolj odvisno je, kako je komuniciral s prodajalcem. Če je vsa komunikacija šla preko mail clienta v ebayu, potem dokaz ni problematičen.
1 pravilo ebaya: vedno komuniciraj le preko ebaya

Ne vem, če bo ebay kompliciral glede načina plačila. Vendar je res, da ne vem če lahko sploh preverijo, ali je do transakcije res prišlo. Izpisek ni ravno težko ponaredit.

Če jaz prav zastopim je ebay kriv ker je nekdo tebe okol prinesel?