Lidl in vračilo blaga

Pred dnevi smo v lidlu kupili nek karaoke set (cca 30eur), katerega ne moremo (vzroki niso pomembni) priklopiti na tv

Danes smo hoteli zadevo vrniti (brez vračila kupnine, ker bi kupili kaj drugega), pa blaga niso hoteli vzeti s pojasnilom, naj pokličemo neko številko in se tam zmenimo.

Oseba na drugi strani je povedala, da za produkte z omejenim rokom garancije ne vračajo kupnine... Sem ji razložil, da nebi radi kupnine, ker bi namesto tega kupili kaj drugega, pa je bil odgovor da ne gre

Nekako sva na koncu le pristala na tem, da oseba na drugi strani spiše nek dopis nadrejenemu, da nam odobri vračilo kupnine - vprašanje je seveda kdaj bo če bo to odobreno

Se komu sanja, kakšne možnosti mi preostanejo, če slučajno ta prošnja nebi bila odobrena

Upam, da ne bom produkta prodajal na bolhi

Malo mi je "bedno", ko pa v isti štacuni spustimo vsak teden xy evrov (samo danes dodatnih 80eur), zdaj pa komplicirajo zaradi nekega karaokeseta

Če se izdelek da normalno prodati naprej novemu kupcu, ne vidim razloga, zakaj ne bi stornirali in ti dobiš potem bon itd. Če pa so vidne sledi uporabe, je pa jeba to prodati naprej.
Probaj prodati naprej?

Ne!

Mislim da lahko blago vrneš v vsakem primeru, če je nepoškodovano in v originalni embalaži po največ 8. dneh od nakupa..

blago ni poškodovano

Ta 8-dnevni rok so si kupci izmislili in ni nikjer zakonsko določen. Kot sem že napisal je dobra volja prodajalca, da vzame izdelek nazaj in vrne kupcu kupnino. To velja za brezhibne izdelke. Če pa ima izdelek kakšno napako je pa druga pesem.

JamesTheMan je 31. dec 2012 ob 14:48 izjavil:

Ta 8-dnevni rok so si kupci izmislili in ni nikjer zakonsko določen. Kot sem že napisal je dobra volja prodajalca, da vzame izdelek nazaj in vrne kupcu kupnino. To velja za brezhibne izdelke. Če pa ima izdelek kakšno napako je pa druga pesem.

Se mi zdi da je samo za online nakup. Za nakup v trgovini pa je samo dobra volja trgovca.

Na strani Lidl.si piše (pod doživljenska garancija):
- časovno neomejena možnost vračil blaga
- 100% vračilo denarja
- nakup pri Lidlu - nakup brez tveganja

Piše še malo več ampak preberi si sam.

Sklicuj se na to.

Zadeva je pri meni delovala brez problema - vračilo dveh tehničnih zadev - brez vprašanj dobil denar nazaj.

zadeva je v reševanju trenutno, tako da moram počakat nekaj dni

Kako lahko kupujet v Lidlu, a ne vidte, da prodajajo pocen pa kukr tolk slabo robo, kaj je dobrega pri njih jaz ne vem, smo kupoval, ampak kvaliteta je nizka, cene so res mal nižje sam to ni to, na hrani se ne špara.

Moja je pred meseci kupila neke pohodne hlače v Lidlu, ampak jih ni poizkusila (pač futr štacuna), ko pa je prišla domov je ugotovila, da so ji prevelike. Čez teden je šla v nek drug Lidl pa so jo samo vprašali ali ji vrnejo denar ali bo vzela drugo številko. Itak je vzela manjšo številko. Tako da jaz imam z njimi dobre izkušnje.

bauci je 31. dec 2012 ob 17:13 izjavil:

Na strani Lidl.si piše (pod doživljenska garancija):
- časovno neomejena možnost vračil blaga
- 100% vračilo denarja
- nakup pri Lidlu - nakup brez tveganja

Piše še malo več ampak preberi si sam.

Sklicuj se na to.

Zadeva je pri meni delovala brez problema - vračilo dveh tehničnih zadev - brez vprašanj dobil denar nazaj.

Lidl NI Hofer! Zgoraj napisano(kar Lidl oglašuje) je debela laž. Tehnično robo zelo težko vzamejo nazaj.

jalovec09 je 31. dec 2012 ob 22:02 izjavil:

Kako lahko kupujet v Lidlu, a ne vidte, da prodajajo pocen pa kukr tolk slabo robo, kaj je dobrega pri njih jaz ne vem, smo kupoval, ampak kvaliteta je nizka, cene so res mal nižje sam to ni to, na hrani se ne špara.

No, tole je pa druga laž. Je treba bit pošten in priznat, da roba ni slaba za svojo ceno. Tvoja mamica naj pa še kar kupuje v Mercatorju...

francek1 je 1. jan 2013 ob 09:59 izjavil:

bauci je 31. dec 2012 ob 17:13 izjavil:

Na strani Lidl.si piše (pod doživljenska garancija):
- časovno neomejena možnost vračil blaga
- 100% vračilo denarja
- nakup pri Lidlu - nakup brez tveganja

Piše še malo več ampak preberi si sam.

Sklicuj se na to.

Zadeva je pri meni delovala brez problema - vračilo dveh tehničnih zadev - brez vprašanj dobil denar nazaj.

Lidl NI Hofer! Zgoraj napisano(kar Lidl oglašuje) je debela laž. Tehnično robo zelo težko vzamejo nazaj.

jalovec09 je 31. dec 2012 ob 22:02 izjavil:

Kako lahko kupujet v Lidlu, a ne vidte, da prodajajo pocen pa kukr tolk slabo robo, kaj je dobrega pri njih jaz ne vem, smo kupoval, ampak kvaliteta je nizka, cene so res mal nižje sam to ni to, na hrani se ne špara.

No, tole je pa druga laž. Je treba bit pošten in priznat, da roba ni slaba za svojo ceno. Tvoja mamica naj pa še kar kupuje v Mercatorju...

Namesto, da bi kupoval SLOVENSKO kupuješ tuje izdelke.

In mal poglejte iz kje je ogromna večina stvari v Lidlu. Iz slovenije. Imajo sicer tud precej nemških, avstrijskih in nekaj stvari iz poljske čeprav so tistih kar precej povsem ukinli iz ponudbe.

Treba se je vprašat, kaj sploh še je slovenski izdelek

fosil je 1. jan 2013 ob 15:24 izjavil:

RejZoR je 1. jan 2013 ob 11:42 izjavil:

In mal poglejte iz kje je ogromna večina stvari v Lidlu. Iz slovenije. Imajo sicer tud precej nemških, avstrijskih in nekaj stvari iz poljske čeprav so tistih kar precej povsem ukinli iz ponudbe.

Ne bluzi.
Slovenski izdelki so v Lidlu zelo redki.

Kaj je bolj slovensko, jogurt narjen v Ljubljanskih mlekarnah iz Madžarskega mleka ali jogurt narejen v eni avstrijski mlekarni iz slovenskega mleka?

Al pa kaj je bolj slovensko, Bosch aparat narejen v Nazarjih ali Gorenje aparat narejen na kitajskem?

Narodu 1000-1500€ plače, da bo lahko trošil in podpiral lastno robo pa mir.

fosil je 2. jan 2013 ob 15:26 izjavil:

V Lidlu ni niti enega niti drugega.
Bi rekel da je v Lidlu od vseh trgovin v Sloveniji najmanj slovenskih izdelkov in to ne glede na to kakšno definicijo uporabljaš.

O pa je. Navadni jogurti 500g al ml v tetrapakih so vsi iz slovenskega mleka, ampak narejeni v avstriji. Tud praktično celotni pekovski program (kar je svežega kruha in peciva) je iz slovenskih pekarn. Vsaj za eno ti lahko garantiram, ni pa edina. Potem cel kup polskih paštet Chira so v zadnjem času povsem zamenjali z Argeta. Lahko da nima največjega deleža, vsekakor pa ima tud slovenske stvari oz z izvorom iz slovenije...

Kruh je v vseh trgovinah slovenski, to je pač taka stvar da je ne moreš vozit od daleč.

šernk je 31. dec 2012 ob 11:56 izjavil:

Zaradi še bolj banalne stvari sem prenehal 3 leta nazaj obiskovati lidl. Trgovka mi na blagajni ni hotela zamenjat kovanca za 2€ v kovanec za 1€, da bi lahko njihov voziček uporabil in pri njih zagonil 40€, enostavno rekla da ne sme. Ne spadajo ravno med ustrežljivejše.

kakšnih posebnih možnosti nimaš, razen če na škatli piše, da zadeva ima potreben priklop, pa ga nima. Vendar, če se ujema s karakteristikami, veliko sreče, da ti odobrijo.

ne sme zmenati kovanca za 2€?!

Vlečem temo iz naftalina, ker sem v situaciji, da sem kupil izdelek, ki ga ne potrebujem. Kupil sem wireless telefonski polnilec za avto. Zraven sem kupil še polnilnik, ki ga vštekaš v 12V vtičnico, saj nazadnje, ko sem v Lidlu kupil wireless telefonski polnilec, 12V polnilnika ni bilo zraven. Doma sem pa ugotovil, da je po novem zraven tudi 12V polnilnik in imam tako enega odveč.

Embalaža tega dodatnega 12V polnilnika je še cela, kot nova. Imate izkušnje glede vračila izdelka v Lidl, ki ima še neodprto embalažo?

Ni nobenega problema, samo za dražje zadeve sedaj ne vračajo denarja ampak ti dajo darilno kartico.

Pa zakonu ti sploh ne rabijo vzeti nazaj, tako da ne vem kje je problem.

Ti malo mešaš z nakupom na daljavo?

Inspekcija na podlagi prijave "da ti ne dajo nazaj denarja za fizicen nakup v trgovini" sploh ne bi prisla in bi prijavo zavrnila. Je pa verjetno res, da si je tisti poslovodja mislil svoje in ker se mu tisti moment ni dalo kregati z nekim kretenom, je ubral lazji pristop in raje vrnil denar kot pa se pregovarjal z bedakom, ter zakljucil problem v 10sec namesto pol ure brezplodnega pregovarjanja.

bm1973 je 11. dec 2024 ob 14:19 izjavil:

delavec44 je 11. dec 2024 ob 14:16 izjavil:

Ni nobenega problema, samo za dražje zadeve sedaj ne vračajo denarja ampak ti dajo darilno kartico.

To ni zakonito...

Mene so hoteli nasrati v BigBangu, pa sem lepo zahteval poslovodjo in zagrozil z inšpekcijo.

Zakaj spet lazes?