Tehnične plati državne uprave

Tema ni namenjena pluvanju čez oblast. Vsaj ne predvsem. Ampak tudi, če bi kaj pomagalo. In poudarek je na tehniki. Za "filozofske bluze" si prosim odprite druge teme.

Začnimo s temle:

MNZ ima ponoči drugo 080 številko za sporočanje kršitev volilnega molka, kot podnevi. Potem so po TV kanalih prisiljeni praviti in kazati obe, skupaj s časoma obratovanja.

Podn, da ne znajo "kurcšlus zvezat" tistih cifr, ampak težijo _nam_ z dvema. Kaneda?!

Hvala.

> Bolje bi bilo, če tega volilnega molka ne bi bilo.

Samo je. To je že filozofska tema. Jaz bi raje, da debatiramo tehniko tukajle. Ker s ten se še pride nekam, filozofski prepadi med nami so pa pregloboki. To vidimo v neštetih drugih temah.

Si kdaj pridobival gradbeno dovoljenje? Upam, da ne. Javna/Drzavna uprava se ni slisala za racunalniska omrezja. Vsaj tak obcutek dobi clovek.

Si kdaj pridobival gradbeno dovoljenje? Upam, da ne. Javna/Drzavna uprava se ni slisala za racunalniska omrezja. Vsaj tak obcutek dobi clovek.

Potem bi verjetno morala državna uprava odpuščati, kar je pa pri nas, IIRC, sila, sila redko.

Tako se na žalost o racionalizaciji raje govori kot dejansko kaj postori kljub temu, da na račun tega izgublja (dolgoročno) tako država kot tudi vsi državljani.

Prav tako bi lahko namesto razbijanja nekaterih funkcij na občine/upravne enote (kar posledično potegne za sabo povečanje števila kadra) te (vsaj deloma) prepustili računalnikom in software-u, na občinah/upravnih enotah pa bi bila kvečjemu ena (morda dve) gospa, ki bi vsem računalniško neukim posameznikom pomagala z razumevanjem navodil na zaslonu.

Thomas: Preveč v filozofskih vodah?

Nespomnim se točno kaj, ampak pred letom sem pomagal pošiljat neke podatke na durs.

Stvar je bla sledeča;
Podatke si moral izpolniti na internetu (končno!), Ampak hkrati si moral obrazec še natisnit, ga ponovno ročno izpolnit(že vpisanih podatkov nisi mogel natisniti), ter z priporočeno pošto poslat na durs. Torej, moral si storiti oboje!
Leto pred tem, si moral stvar le stiskat ter poslat.
To je bil en tak primer kako uporabljat računalnike na tak način, da boš imel 2x več dela. Idealen način da prepričaš ljudi da je računalnik odvečna stvar, vam rečem!
(da ne omenjam da je bilo kjub (pravočasno!) opravljeni storitvi, ter prejetju potrditvene kode, prišel račun zaradi neposlanih podatkov v višini 30ksit.)

Še eno o DURSU:

Jaz oddajam dohodnino že več let elektronsko, sicer z muko, ker je toliko težav s programom ampak vendarle.
Žena oddaja ročno, ker se ji ne ljubi iti osebno po certifikat, na tisto pooblastilo pa se vedno spomniva prepozno (rabijo nekaj dni da sprocesirajo).

Tako sem za ženo tudi napisal elektronsko, na koncu natisnil in poslal, da so oni spet pretipkali v računalnik in to NAROBE! Potem sem dobil obvestilo, da je moja (elektronska) tudi narobe, ker se ni ujemala z njeno (so bili otroci kot olajšava navedeni dvakrat). Pa ne, da bi še enkrat pregledali, če so se kaj zmotili pri vnosu ženine, ampak so lepo obema skenslali otroke s pojasnilom, da jih je uveljaljal že zakonec.
Potem sva se morala oba pritožiti in plačati po 3.600 SIT, da jih opozoriva na njihovo napako (jaz bi tudi v službi tako kasiral). Še zdaj nimava odločbe! Pravijo, da še nimajo programa za reševanje pritožb . Trenutna direktna finančna škoda znaša okoli 150 jurjev (preveč plačana dohodnina) in se povečuje, ker ne morem oddati vloge za zmanjšano plačila vrtca, saj nimam dohodninske odločbe.

V začetku devedesetih sem projektiral krmiljenje in daljinski nadzor črpalke in skladišča za vžigalno gorivo ene od slovenskih TE. Ko sem prišel na sestanek za potrditev projekta in izvedbe, so mi povsem resno povedali, da na tem oddaljenem mestu načrtujejo zaposlitev šestih delavcev-invalidov in da takšen daljinski nadzor in krmiljenje ne pride v poštev. Kje drugje pa naj zaposlijo te delavce ?
Tjah, samoupravni socializem YU-style !
Potem je šla stvar v izvedbo, zaposlili so te delavce, vendar so( če sem pravilno obveščen) nekaj kasneje s primerjalno študijo med TE SLO in TE- D ugotovili, da je pri njih cca. 40 % zaposlenih preveč in so jih začeli odpuščati. Stvar so predelali na daljinsko krmiljenje. Mitsubishi krmilniki in PC.


Pointa sta najmanj dva:
1. Poslovodstvo se je natanko zavedalo neracionalnosti neuporabe tehnologije, a je bil socialni efekt pomembnejši.
2. Ko je prišlo do vsaj minimalnih konkurenčnih pritiskov na TE je uvedba tehnologije postala nujna.

In sklep:

Upravna birokracija je rezervoar ubogljive ( in mirne) delovne sile, ter potencialnih volilcev ( ˝naše stranke˝), saj ve, da ni vsa potrebna in ni nenadomestljiva in da vedno dobiva dovolj plačila, ne glede na višino plačila. Zato sama v sebi ne išče pomoči tehnologije, a vendar morajo tehnološke pobude prihajati prav iz te strukture.

In viden je ostanek socialističnih miselnih vzorcev v državni upravi. Pri sedanjem delu večkrat naletim na višji nivo upravnega kadra v SLO. Prav vsi imajo težave z razumevanjem koncepta ˝tržne cene storitve ˝, ki je najvišja možna, ki jo trg dopušča in da je lahko tudi veliko večja od lastne cene, pravzaprav tako visoka, kot jo jaz postavim. In da lastna cena storitve sploh ni predmet razprave ali ocene višine cene, ki jo postavim. In da je cena npr. lahko tudi funkcija časa.

Sklepam tako, da profesionalni uradniki, ne glede na nivo- strokovni, položajni in ne glede na to da živijo že 15 let v kapitalizmu, ne razumejo in ne dojamejo koncepta trga. Zato, ker so povsem izolirani od ostalega dela gospodarstva. Še vedno so v socializmu.
In to velja tako za birokratsko upravništvo, kot tudi za razno strokovno birokracijo; urbanistične uprave, geodete, vodna podjetja, inštitute, itd....

V državni upravi konkurenčnega pritiska ( med organizacijami) ne sme biti iz mnogih razlogov. Lahko pa bi konkurenčni pritisk izvedli med upravami in na srednjem poslovodnem nivoju ( pa i niže ;)) .
Izpostaviti uprave konkurenčnim pritiskom, postaviti merila, le ti pa naj z menagerskimi orodji uvedejo konkurenčne pritiske v strukturo. Potem se lahko nadejamo hitrega uvajanja in pravilne uporabe tehnologije v upravo.

In strinjam se, odprave abotnih in sramotnih ˝dveh številk˝.

Lp.IgorGrozni

edit: typo in jasnost

Hja, pred kratkim sem bil še med brezposelnimi (sem pavziral letnik na faxu) in me je presenetila naravnost absurdna nezmožnost komunikacije med Urad za zaposlovanje in socialo. V naši upravni enoti sta obe pisarni oddaljeni nekako 20m, kar pa je očitno predaleč, da ne bi blo potrebno nonstop prenašanje kakšnih potrdil sem in tja. A je res tako zelo težko vzpostavit neko lokalno bazo (vsaj) in povezat obe pisarni?

Druga je pa informacija z DURS-a. Kjer jim je (glede na to kaj sem slišal) letos odpovedal nek mehanizem za prenos podatkov, nakar so (baje) elektronsko oddane napovedi printali in ponovno vnašali. To je sicer nepreverjen info, sam kolko poznam razmere tam naokoli - me ne bi čudilo.

DURS je prav posebna zgodba abotnosti.

Po pmoti smo nakazali DDV na njihov konto kamor se nakazuje davek na dobiček. Ko smo opazili napako, smo poklicali tja kaj storiti. Gospa je rekla, da moramo po faxu zahtevati preknjižbo zneska, kar smo tudi storili.

Čez 1 mesec smo dobili opomin za neplačan DDV in obresti 32kSit. Po pogovoru z njimi je prišlo na dan, da je nekdo izgubil zahtevek za preknjižbo, ker so tako zelo preobremenjeni, pa še selili so se.
Ponovno smo poslali zahtevek za preknjižbo. Čez 1 mesec se zgodbica ponovi, vendar so zdaj obresti znašale 55kSIT! Spet telefonijada in razna dokazovanja bla, bla....ves postopek smo mogli ponoviti, saj zahtevka za preknjižbo NI MOGOČE poslati po mailu!

Vsa zadeva se je zgodila maja 2006. Vmes so nam avgusta blokirali račun, zaradi neplačanega DDV in pripisujočih obresti. Da so odblokirali račun so rabili 4 dni, ker je bil šef na dopustu, ženske pa ne smejo same odblokirat računa, čeprav je bilo vsem jasno, da ga oni lomijo.
Prejšnji teden sem spet poslal "zahtevek za preknjižbo", obresti so nam delno odpisali. Plačati moramo 32kSIT obresti , ter stroške, ki so jih utrpeli (15kSIT) .
Poanta vsega je bila, da oddelek za terjatve in oddelek za preknjižbe (ki je dve mizi narazen) ne komunicira med seboj in se obnaša, kot da sta to dve različni "podjetji".

Zakaj ne odpustiti vse birokrate na DURS-u in zaposliti administratorje, ki bodo skrbeli za software za pobiranje davkov. Predstavljam si takole.
Vsako podjetje in računovodstvo dobi dostop do ene platforme (kot pri Intrastatu, kdor pozna), kamor se pač vpiše davek, ki smo ga dolžni plačati. Nato plačamo ta davek. Software pa samo preverja, če se zneska ujemata. V kolikor se ne se pošlje mail nekemu uradniku, ki vzpostavi kontakt s podjetjem.
Vsi različni davki pa bi se plačevali na isti račun, le sklici bi bili različni.

DURS:

Jaz imam to "smolo", da sem linuxovec.
Je že kdo poizkusil oddati e-dohodninsko napoved preko firefoxa z linuxa?
Jaz sem poizkusil, ampak samo poizkusil! Uspelo mi še ni nikoli! S firefoxom je še z winsov dokaj komplicirano.
Ponavadi moram takrat fehtati znance, ki so ŠE na winsih, da mi za kratek čas malo odstopijo čarunalnik, kamor moram potem prenesti vse certifikate in po možnosti še naložiti en kup MS krame, da zadeva deluje .
Na koncu pa še popucati za sabo ...

Moja mama je dobila ene položnice (za davek ali nekaj?) za plačat v petek in jih je prek telefona plačala v nedeljo.
No gospoda na davčni so jo obravnavali v ponedeljek in ker še 'ni plačala' položnic, so ji tiste 'neplačane' položnice avtomatsko odbili.
Zdaj bo očitno morala zapraviti nevemkoliko časa in denarja, da bo to uredila.

It's CRAP!!

Bi bli zanimivo kake teze sestavit, ja.

Decembra pride na FDV k mojem izbirnem predmetu predavat Virant. Tak da če ma kdo kako neprijetno vprašanje - kr napisat. Ga mam že jaz namen dobro zmučit, če pa bo več virov neprijetnih vprašanj, pa tolk boljš

Do 16.00 se je lokalnih volitev za župane in svetnike slovenskih občih udeležila slaba tretjina oz. 41,85 odstotka upravičencev.

Naslov na državni televiziji...

Ne vem, vem pa, da bodo rekli če jih bo nad 50% slaba polovica, pod 50% pa dobra.
Na to sem ciljal.

Za začetek naj spišejo na papir specifikacije za e - državo, kako točno bo kaj zgeldalo in kako se bodo sistemi pogovarjali med sabo. Neke standarde, ki se jih potem držijo ko pijanec plota in bodo prosto dostopni vsem.

Nekaj v stilu ISO standardov bi bilo lepo ja.

olikor poznam tele evidence, jim je zaščita podatkov španska vas.

Hja, že prenos podatkov na računalnike bo za naše uradnike šok tako da če uvedemo še zahtevanje kakšnih dodatnih znanj in se sistem dobro zastavi, ne bo nobene škode.

Prejšnji teden so na pravosodnem ministrstvu predstavili projekt e-pravosodja. Do leta 2010 naj bi vsa slovenska sodišča poslovala le še v e-obliki.

Vse papirne spise naj bi nadomestili e-spisi, komunikacija s strankami (odvetniki, tožilci, pravobrailstvo...) naj bi v obe smeri potekalo izključno v elektronski obliki. Izjema so le posamezniki, ki ne nastopajo po pooblaščencu. Ti naj bi še vedno lahko oddajali vloge in sprejemai pisanja sodišča v klasični obliki.

Načrtujejo tudi digitalizacijo sodnih dvoran, kar naj bi omogočilo izvedbo zaslišanj in pričanj na daljavo, itd.

Toliko s strani PR MP.

Na izrecno vprašaje ali bo programska oprema open source ali closed source, odgovarjajo, da je to vprašanje še odprto. Predvidevajo pa, da bodo nekatere rešitve OS, nekatere pa lastniške. Največ je po njihovih besedah odvisno od tega, kaj bi bilo ceneje.

Seveda pa je vprašanje, ali so sposobni v 4 letih uvesti popolno informatizacijo v trenutno najmanj informatizirano vejo oblasti. Sam ne vidim problema v tehnični izvedljivosti, ampak v ljudeh.