Pritožbe in pohvale računalniških trgovin

no Xserces samo ta odgovor sem želel... solatko.. se nam pridružiš še ti?? ali bi ti takoj zavrtel telefon??

Solatko lepo od tebe... Samo škoda, ko takih poštenjakarjev ni na čelu naše države... Mislim, da bi potem vsi bolj mirno spali...

Sicer pa jim lahko pošljem mail.. Kličem jih ne (to so namreč že spet stroški zame)...

S tem postom pa se tudi umikam iz teme, ker je to res že offtopic. In ker se mi po pravici povedano ne da kregat! Oče me je namreč naučil, da pametnejši odnehajo..

au revoir!

Nekdo bo to napako plačal in upam, da je naslednjič ne bo ponovil, se strinjam solatko. Meni bi tako napako trgali pri plači.

Zdaj, lahko, da je napak bila že v proizvodnji na Kitajskem pri pakiranju. :D

Se pridružujem solatkotu, v vrsti poštenjakarjev, ki bi poklicala trgovino, povedala problem in zahtevala rešitev na njihove stroške.

Tisti ne-poštenjakar naj le pazi, da se mu grafična slučajno ne pokvari, ker boš imel pri uveljavljanju garancije problem, ker se serijska številka ne bo ujemala z garancijskim listom.

Jest bom sicer v poduk navedel drug ekstremen primer, ki sem ga srečal v preteklosti.

Stranki so v podjetju kjer sem delal, pomotoma dali napačen artikel (boljši), račun in garancijski list pa izpolnjena in poštempljana za slabši artikel. Stranka ni javila napake in je šla stvar v pozabo. Nekaj tednov kasneje, je bil v trgovini rop in je škatla, vsebujoč slabi artikel in njena serijska številka zabeležena kot ukradena.

Kaj se je zgodilo naslednje leto, ko je okvara tega artikla pripeljala to stranko na servis? Ob vnosu serijske v sistem je javilo, da je ukradeno. Račun in garancijski list sta se razlikovala od prinešenega artikla. Policija, kriminalisti in v končni fazi, odvzem artikla (dokazat, da je res on ukradel artikel ni bilo mogoče).
Tako, da je v končni fazi gospod ostal še brez kupljenega artikla.

Čeprav bi ob morebitni poštenosti, glede na napako prodajalca dobil kakšno ugodnost ali večji popust ob naslednjem nakupu.

Še bolj butasto je pa hvalisanje na TEM forumu, ki ga oddelek za reklamacije in stike z javnostjo pri EnaA redno bere :)

Zakaj glup?

Se pravi Žiga je glup človek? Ok...got it.

Žiga je zagotovo glup človek.

Kupec, ki pa je (v svojo škodo!) prodajalca opozoril na njegovo napako, je pa daleč od tega. Čeprav se mnogi v tej temi s tem ne strinjajo :).

Danes dam en plus Eventusu. Na Razer BWU crknila ena dioda. Takoj so jo zamenjali za 2013 model, ker starih nimajo več.
Pa oprostite za offtopic. /sarcasm off

nofaith je 24. nov 2012 ob 11:22 izjavil:

Ena pohvala za funtech. v četrtek zvečer naroču. v petek sem že šel iskat k nijm.

kaj pa če ni skrivnost?

ja, kar dobri so, zjutraj gredo dobavitelju iskat in imaš tisti dan na voljo, čeprav piše 1 do 2 dni

sorči sm se zatipkov :D
e2442

Odvisno od trgovine. Ene posiljajo, druge spet ne.
Postnine se vrtijo nekje med 10-20€.

Mene zanima ena mal nenavadna zadeva. Iz Nemcije sem narocil napajalnik in ker bo trajalo ksne 10-15dni, da pride, sem vmes brez racunalnika.

Sedaj pa me zanima kako je s temi spletnimi trgovinami, ko lahko blago "meni nic tebi nic" vracas. Razmisljam, da bi kupil en napajalc in ga uporabljal par dni in ga potem vrnil.

Je to mozno? Ker bv mi je vrzt 30€ za teh 10dni...

@freesty kaj pa, če ga kupiš in nato naprej prodaš, tu ali pa na bolhi?

TECH TRADE CENTER d.o.o.
http://www.techtradecenter.si/
ali www.ttc.si
ali http://najcenejsapctrgovina.com

Katastrofa, ne priporočam.

Brez komunikacije, sploh ne odgovarjajo na maile. Oddam naročilo na nek artikel. Se odločim, da bi kupil še en artikel in (tako piše v mailu, ki ga dobiš, ko oddaš naročilo) jim pošljem mail, da bi k naročilu dodal še en artikel (to je bilo v roku 10 minut po oddaji prvotnega naročila). Nobenega odgovora a čez 2 dni dobim oba artikla. Potem ugotovim, da je eden od artiklov navaden dr*k in jim pošljem mail, da bi ga rad vrnil - isti dan, ko sem prejel artikla. Nobenega odgovora. Pošljem še enkrat, tokrat prijazno odgovorijo, da naj pošljem nazaj in naj jim priložim svoj TRR, da mi nakažejo kupnino nazaj. V redu, pošljem artikel nazaj in jim v mailu napišem svoj TRR ter sporočim, da sem artikel poslal nazaj in da naj mi spročijo, ko artikel prejmejo in mi nakažejo denar nazaj. Po 7 dneh nobenega odgovora. Pošljem še en mail, če lahko potrdijo prejetje artikla in nakazila denarja, nobenega odgovora že 5 dni. In zdaj bom moral očitno it na banko preverit, če so mi nakazali ali ne?

In zdaj bom moral očitno it na banko preverit, če so mi nakazali ali ne?

Strašno.

O.

Bom poklical, samo ni fore. Maile očitno berejo, ker drugače drugega artikla ne bi dodali k naročilu... Je pa vseeno, če mi bodo lahko povedali po telefonu, bi mi lahko odgovorili tudi na mail, ane?

Ja ni strašno it na banko, samo je pa brez veze, če pa bi lahko oni tam v 1 minuti mi napisal odgovor. Kar se pa online bančništva tiče, si ga ravno urejam in čakam od banke pošto z gesli... Prav zaradi tega sem si šel klik urediti...

To je sedaj prvič, da bi mi e-banka prišla prav...
Na bankomatu lahko preveriš transakcije? Nisem še opazil te možnosti, moram preveriti.

Lepo pozdravljeni.

Rad bi pohvalil trgovino Funtech. Fanjje so se izkazali s hitrostjo in potrepežljivostjo do mojih želja. Kapo dol fantje, ste najboljši.

LDŽ

Pa še res je funtechovci so res odlični. Kar imajo na zalogi dobiš v 1enem dnevu

oboji so odlični in smo lahko veseli da imamo take firme. ne pa kakšn Agt ka preden dobiš že garancija poteče...

AnDry115 - Skoraj vsaka naročena pošiljka iz tujine, pride v parih dneh po vplačilu, tako da Hoh niti ne zasluži posebno pohvalo. Če bi prišla v 5-6-ih dneh, potem je pa nekaj drugega.
Funtech vso robo dobi za dvig na sedežu, največ v 2-eh dneh, to pa je za pohvalit.

Prejšnji vikend mi je po dveh dneh uporabe prenehal delovati long-press na Nexusu 7. V ponedeljek pokličem v Comshop, kjer sem ga kupil in v torek zjutraj, po navodilih, pošljem na Avtera servis. V petek, ko sem prišel iz službe me je na pošti že čakal nov.
Zahvala in pohvala obema!!

Zdravo, pozna kdo trgovino "Svet komunikacij" http://www.svetkomunikacij.si/?

frustratedas je 24. dec 2012 ob 23:32 izjavil:

solatko še ne pozna sarkazma:)
za en drek je ta hoh, upam da čimprej pozabim njihovo spletno stran ter dan, ko sem sploh kaj naročil pri njih PIKA

Si kje drugje našel primerljive cene? Ker za 100 eur profita pri nakupu sistema mi je vseeno če čakam teden ali 2 dlje...