Steklokearmična plošča se sama prižiga - sem upravičen do brezplačnega popravila?

Po moje je treba menjat touch senzorje.

bastadu je 4. feb 2023 ob 10:50 izjavil:

Torej Gorenje steklokeramična plošča se mi je danes začela kar sama od sebe prižigati, brez da se prikaže kakšen indikator, da je plošča vroča oz. vklopljena. Skoraj nam je povzročila požar, saj smo gori imeli lonec s hrano, ki ga je seveda čisto skurilo.
Plošča je izven garancije. Jasno mi je, če naprava izven garancije odpove, da sam kriješ strošek popravila. Ampak kaj pa v tem primeru, ko naprava odpove na način, da lahko povzroči drugo (večjo) škodo? Pri avtomobilih vem, da tudi če čez precej let po poteku tovarniške garancije odkrijejo kakšno napako, ki bi lahko povzročila kakšno nevarnost, ti jo zastonj odpravijo, kako je pa s tem pri elektronskih napravah?

Kolikokrat se ti je sama prižgala?

Da ni "samovžig" povzročil kakšen lonec ali drugi predmet postavljen gor. Se mi je že zgodilo, da sem gor nekaj postavil pa se je zadeva sama prižgala, ker je šlo čez touch.

Neko vodo alii kondenz imaš spodaj.

Ja.

bastadu je 4. feb 2023 ob 10:50 izjavil:

Torej Gorenje steklokeramična plošča se mi je danes začela kar sama od sebe prižigati, brez da se prikaže kakšen indikator, da je plošča vroča oz. vklopljena. Skoraj nam je povzročila požar, saj smo gori imeli lonec s hrano, ki ga je seveda čisto skurilo.
Plošča je izven garancije. Jasno mi je, če naprava izven garancije odpove, da sam kriješ strošek popravila. Ampak kaj pa v tem primeru, ko naprava odpove na način, da lahko povzroči drugo (večjo) škodo? Pri avtomobilih vem, da tudi če čez precej let po poteku tovarniške garancije odkrijejo kakšno napako, ki bi lahko povzročila kakšno nevarnost, ti jo zastonj odpravijo, kako je pa s tem pri elektronskih napravah?

Imaš prav, da resne firme to odpravijo zastonj.

Dvomim, da ti bodo pri Gorenju zastonj popravili, vseeno pa jih lahko vprašaš.

Tukaj je še ena razprava, ki nakazuje, kje lahko iščeš napako, če poznaš kaj elektronike.

da ni kaksen triac v stiku...ali elektronika reagira na pritisk? Kaj se zgodi, ce plosco vklopis preko elektronike?

bastadu - Odletela krmilna enota, kliči servis, S-T ni naslov za take zadeve ali pa počakaj, da zagori in bo problem rešila zavarovalnica v navezi z gasilci.

Ubistvu tema ni bila odprta z namenom iskanja vzroka napake, ampak zanimalo me je, če mora takšno napako proizvajalec vseeno odpraviti brezplačno ali je to samo njegova dobra volja ...
Ja, pod ploščo je pečica.

link_up je 4. feb 2023 ob 14:29 izjavil:

ce elektronika se deluje potem popravilo ne bi smelo biti drago.

Uradni servis se popravila po komponentah ne gre, temveč zamenja krmilni pcb, kar ni poceni. Če najde OP kakšnega privat znalca, ki to po komponentah popravlja, edino.

Zadeva je taka, da najbolje da to vprašanje nasloviš na proizvajalca oz. uradni servis.

Vpoklici elektronike sicer so.

Poglej si rapex.

https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts...

Uradni servis bo sicer menjal celo plato, zaračunal in bodo pozabili vse skupaj.

koyotee je 4. feb 2023 ob 14:48 izjavil:

Drugič še kupi korenje, kitajski šrot.

Tako nekako.

Za tiste zadeve, kjer štancajo njihov logo na kitajske izdelke ni v redu.

Tudi jaz sem prišel do takega zaključka in že včeraj šel kar po novo ploščo ...

bastadu je 4. feb 2023 ob 10:50 izjavil:

Torej Gorenje steklokeramična plošča se mi je danes začela kar sama od sebe prižigati, brez da se prikaže kakšen indikator, da je plošča vroča oz. vklopljena. Skoraj nam je povzročila požar, saj smo gori imeli lonec s hrano, ki ga je seveda čisto skurilo.
Plošča je izven garancije. Jasno mi je, če naprava izven garancije odpove, da sam kriješ strošek popravila. Ampak kaj pa v tem primeru, ko naprava odpove na način, da lahko povzroči drugo (večjo) škodo? Pri avtomobilih vem, da tudi če čez precej let po poteku tovarniške garancije odkrijejo kakšno napako, ki bi lahko povzročila kakšno nevarnost, ti jo zastonj odpravijo, kako je pa s tem pri elektronskih napravah?

Če imaš račun, in od nakupa še ni minilo več kot 2 leti, lahko uveljavljaš stvarno napako. V tem primeru ti lahko tudi mal svetujem...

In kako potem pričakuješ brezplačno popravilo, če je zadeva stara 5+ let?!

Več nas je prebralo tudi tvoj prvi post. Tudi če bi bila stvar še v garanciji in ti npr. zgori hiša, ti proizvajalec pečice ne bo plačal nove hiše. Takšne stvari se krijejo iz zavarovanja. Sploh pa tudi zavarovalnica nič ne plača iz naslova "kaj pa če bi zagorelo...", se mora najprej kaj res zgoditi. Sicer pa vse to že sam veš...

Zanimivo, na starejših Electrolux ploščah, je pa standard, da ne vžge plate in napiše samo F, najprej ob nizkih temperaturah, pod 10 st C, je tako tipična napaka, da sem nabavil kondiče in jih sam zamenjal, seveda sem dal boljše, stari so pa zanimivo se napihnili, menjam in nikoli več te težave.

Razlika pri Gorenju, je ta, da oni že prodajajo defektne izdelke, pa tega NE PRIZNAJO, tako vsaj 10 let nazaj edino njihovi podpultni hladilniki niso imeli možnosti nastavitev pantov, vsak drugi tudi tretjerazredni je to imel, govorimo za hladilnike , kjer na vrata hladilnika montiraš čez svoja vrata na dvojnih vodilih.

Dogajalo se je, da si zaprl vrata , ta so se odbila in ostal 2cm odprta, pride, serviser menja, isto, reče, ja vrata niso ustrezne teže, sem rekel OK, dajte mi pismeno, koliko morajo vrata tehtati, bo mizar popravil na zahtevano težo. Mi rečejo debelino in moja so bila točno taka, zamenjanjajo še 1 x vrata hladilnika, spet isto, potem mi pa serviser pač pove, da ne more pomagati, pač Gorenje polizdelki..., sem prodal hladilnik 3 mesece star in kupil Bosch, prej ga ni bilo na zalogi, nastavljivi panti, ga lahko z roko zapreš do 8 cm, ga sam počasi zapre do konca, ga lahko nabiješ noter se odbije ene 5 cm in potem počasi zapre vrata, skratka, vedno se zaprejo .

Od takrat ene 5 let nisem povohal Gorenja, pred 5 leti me pa znanec , ki ima trgovino sheca, da en mešalnik z več nastavki kupim, ok kupim, žena štarta z nastavkom, se po minuti razleti in jasno se je videlo Gorenje made by China, da je nastavek na enem delu točkovno zavarjen, na drugem pa ne, pač napaka, sem samo vrnil, uveljavil stvarno napako, od takrat se izogibam Gorenju, kakor je le možno, še prej ene 25 let nazaj pa kupujem pralni stroj, pa v njihovem salonu, na razstavnem kosu ne morem vrat odpreti nikakor in mi prodajalec z Brnčičeve pribije, ja veste, kaj to je standardna napaka, poglejte eno pilico vzamete in samo malo pobrusite ta jeziček, mi pokaže, kje in bo z lahkoto šlo, sem se že takrat samo obrnil in potem drugo znamko kupil.

Morda so v svetu uveljavljeni, samo jaz nimam sreče z njimi.

Kaj pa Hisense? Mislim predvsem TV.

Te TV je se zelo hvali, Gorenja pa tudi sam, ne povoham več, če se le da, čeprav, kot slišim, so kitajci masovno začeli vzpostavljati red in počasi bo tudi Gorenje poštimano.

Ko je bil Gorenje še naš, so vseeno nam prodajali po dražji ceni, kot pa v tujini. Tak da se ga sploh ni povohalo nikdar.

joze67 je 10. apr 2023 ob 11:06 izjavil:

mat xxl je 19. mar 2023 ob 02:12 izjavil:

Razlika pri Gorenju, je ta, da oni že prodajajo defektne izdelke, pa tega NE PRIZNAJO, tako vsaj 10 let nazaj edino njihovi podpultni hladilniki niso imeli možnosti nastavitev pantov, vsak drugi tudi tretjerazredni je to imel, govorimo za hladilnike , kjer na vrata hladilnika montiraš čez svoja vrata na dvojnih vodilih.

Ne vem, če govorimo o sreči. Če hladilnik nima nastavljivih tečajev, je to defekt zgolj in samo takrat, ko v dokumentaciji piše, da tečaji so taki. Sicer je pa to (pred nakupom) znana lastnost hladilnika in je defekt drugje.

Hladilnik, mora imeti možnost normalnega zapiranja vrat hladilnika. Torej stvarna napaka, pol izdelek, imenuj, kot ti je volja.