MSN Messenger 7.5

Ali mogoče kdo zna svetovat glede sledečega problema:
Imava vsak svojo DSL povezavo in se pogovarjava po Voice Chatu od MSNja. Vse je delovalo odlično do par dni nazaj. Zvok prihaja popačen tako, da nastajajo trenutki tišine, poleg tega se tudi dogaja, da se sam zvok popači. To se dogaja le enemu clientu, drugi prejema ves čas zvok v kvalitetni obliki.

Poskusila sva tudi z web kamero, sicer jo ima samo tisti klient, ki povzroča težave s pošiljanjem zvoka in prav tako se problem pojavi pri sliki. Slika namreč prihaja z veliki zamiki, rekel bi da eno sličico na par sekund, kot da bi gledal diapozitive.

Mislim da s samima internetnima povezavama ne bi smel biti problem, saj je download dober (obe sta DSL). Zanima me, če mi zna kdo svetovati, kaj bi se glede tega dalo urediti? Je možno, da sta kriva reuterja (oba ga uporabljava)?