Comtron SG

očitno ne

COMTRON? NO COMMENT!
Klosharji da ni večjih!

Rajš ne povem kaj so delali z mojim monitorjem LG v Ljubljani.

Že takrat sm Sašotu Pilingerju (vodja servisa) obljubu da jih bom spravu na 24ur in jih tud bom!

ti pomagam?


ker si vcasih res zasluzijo

MEDENA > narobe razmišljajo glede garancije.

Ko sem " drugod " uveljavljal garancijo za disk so mi ga brez problemov zamenjali in dali garancijo na novo. Če ne znajo narest komponente, da bi zdržala kolikor obljubljajo potem je pa tud sramota, da ti ob zamenjavi nove komponente nočejo priznati garancije na novo. Mislim da ti to vse pove o kvaliteti proizvajalca, ki pa nebi smeli tako razmišljat saj meče slabo luč. Po moje tako delajo samo v COMTRONU in mogoče zaradi tega, ker se jim pač ne ljubi ukvarjat z papirji. Sam ne vem kaj morajo oni narest, ko uveljavljajo garancijo, vendar pa mislim, da se morajo dogovoriti z proizvajalcem nekaj.

Za avto ti dajo ponavadi 3 leta garancije ali 100.000 prevoženih km. Ja če avto ne zdrži toliko časa v voznem stanju sami krijejo stroške popravila in ni nujno, da ti cel avto zamenjajo. Zamenjani deli imajo pa spet svojo garancijo od uporabe naprej ne od nakupa avtomobila.

ja to je fajn zadeva ker se špol vsak userje.

V comtron grem samo še če rabim kake CDje ali pa drugačen potrošni material. V firmi imamo 2 Tronotova notebooka (službena računalnika pač), vsak od njih je bil že vsaj 3x na servisu (kar si lohka firma ki skos dela na računalnike fuuullllaaaa privošči). Pri enem se spomnim da je bila celotna matična plošča zamenjana in seveda nismo dobili nič garancije na novo. Kupili smo tudi Pinaclov TV tuner, kateremu dalinec ni hotel delati. Ga nesemo nazaj, po nekaj pregovarjanja končno dobimo "novega" (kao stestiran), ga probamo doma, isti problem. Gremo še enkrat tja in nam rečejo da ga naj gremo SAMI nesti k uvozniku. Mi ga nesemo tja in nam seveda tam rečejo da nam nemorjo nč zamenat, da bi rabl preko trgovine kjer smo ga kupili (logično), samo tam ojamemo še enega ki je vsaj nekaj vedel in nam pove da so neki bugi s original softwareom in da rabimo izklopit da se program za dalinca avtomatsko prižge ob zagonu winsov (od takrat dela BP).
Še en večji problem smo imeli s digitusovem wlan ruterjem ki se je nekje 37,3x na dan obešal. V Lj niso mogl nč pametenga narest, novga niso hotl dat. Po klicu v MB na sedež firme so nam kuj ponudili začasnega belkina (razložil da firma ne mora delati brez neta) ali pa zamenjavo za Planeta (kar smo tudi vzeli), ki nam pa sedaj deluje BP. Če malo pomislim smo do sedaj edino en UTP kabl (že narejen) tam kupili brez komplikacij :D.

Če imate kje probleme s Comtronom kuj kontaktirajte v Maribor. Edini problem ki smo ga imeli s MB comtronom je da so pri nadgradnji enega notebooka (dodatnih 256MB rama in notranja wlan kartica) pozabili vgraditi kartico, ampak so na svoje stroške naredili kot bi morali.

P.S. Nevem a je blo pri epoxki ali pri Abitki da mi je pravilo overclock faild ob resetiranju biosa.

Mah mene osebno teli flegmatorski bedaki v Comtrotlu tudi ne vidijo vec. Ene 3 mesece nazaj sem prisel ob 20.45 v ljubljanski comtron v CityParku, postavim se zraven vitrine z flash karticami (namen je bil kupit 1 Gb SD). Vitrine so zraven blagajen, kjer se je ene 5 comTrotlov prav fino zabavalo (kot kaze so tisti dan ze zakljucili z poslom pa ceprav imajo uradno odprto do 21h). No po ene 5-tih minutah cakanja v pricakovanju da bo morda le kaksen od 5-tih comTrotlov vprasal, ce lahko kaj pomaga (bili so meter stran) sem trgovino dodal na svojo ban listo.

zivjo vsem skupaj ,
jaz osebno mislim da ste vi tukaj vsi skupaj eni prepotentneži , ki iščejo samo pozornost
in če jo seveda ne dobijo je vse narobe , če pa vas v trgovini lepo pozdravijo , pa vam spet ni prav , ampak veste kako je kdor išče ta najde .
naj vam povem da sem velikokrat bila v vseh teh trgovinah , ki jih vi šimfate po domače povedano , ampak naj vam tudi povem da ste večinoma stranke tiste ki ste nesramne do prodajalca ne pa prodajalec do vas . tako da ne govorit da so v comtronu sami loleki ki nimajo pojma ali pa pri mlacomu ali jaetu , ker najvecji loleki ste vi tukaj na tem forumu
ker enostavno uživate da govorite o drugih ljudeh , jaz osebno mislim da ste lahko toliko fer in ce imate seveda jajca pojdite v trgovino in povejte prodajalcu v obraz kako se on obnaša do vas , da je nesposoben itd ....
ampak ne vi raje tle na forumu govorite in obirate ljudi ki vam niso nikoli nič natedili , niti se niso slabo obnašali do vas , ker so tudi oni stranke v drugih trgovinah in niso samo prodajalci . prav rada bi vas videla na njihovem mestu, vas ki ste tako pametni , ki vse veste , ki vse pogruntate , da ce je serviser rekel da je disk zanic , ampak ste vi seveda pametni in ste pogruntali da je napajalnik zanič , ali pa mogoče ram.
tako vam bom rekla NAJPREJ POMETITE PRE SVOJIM PRAGOM , POTEM PA POJDITE DRUGAM .
in nehajte se obnašati kot 5 letni otroci ki jim mamica ni kupila lizike , ampak bodite posteni in jim kar v fris povejte ce si upate kaj si mislite o njih .
ce ste pa tako pametni potem pojdite vi delat v te trgovine mogoce bo potem kaj boljše , ampak meni se zdi da bi vse te trgovine propadle v roku enega leta ce bi delali tam .

to kar sem napisala velja samo za tiste loleke ki so tukaj samo zato da šimfajo , vsem ostalim se pa opravicujem , ce sem jim naredila krivico .

Manuela, imam občutek, da si hotela nekaj povedati, ampak ne razumem pointa napisanega. V MB Comtronu sem bil najmanj 100x. Na levi je ponavadi prodajalka, ki daje vtis, da je tam zaradi tega da "potegne" preko črtne kode in sprejme $. Kaj drugega še od te ženske nisem slišal. Potem sedi tip na desni, ki ima zgleda veliko dela s tistim rač. - od njega ne boš slišal ničesar v kolikor ga ti ne prosiš. Ponavadi je še en, ki pa tudi deluje monotono. Sicer nardi, ko mu rečeš.
Res bi rad enkrat slišal CT: "želite prosim", "pomagam kaj".

ps: v CT-ju kupujem le ko nujno.. ker je najbližje

>OZZY: ... Iz izkušenj lahko povem, da bojo prodajalci prej pri žensk (in se bojo tudi bolj potrudili) kot pri moškem

Torej lahko sklepamo, da sa rad sprehajaš po trgovinah oblečen v žensko, če si si pridobil take izkušnje

Ne verjamem, da je kaj na tem.
Bolj verjtno je, da te bodo prodajalci bolj obrajtali, če se že na daleč vidi, da si poln denarja in da daješ vtis, da boš nekaj tudi dejansko kupil.

Hm zanimivo... od osebe do osebe se izkušnje razlikujejo (pa ne glede samo prebranega v tem topicu).

pa še to sem pozbila povedat
bila sem v comtronu v btc , in moram pohvaliti vse trgovce tam
bili so zelo prijazni do mene in mojih prijateljev ,
in tudi upam da njihovi šefi berejo tole .

Manuela: kakor jih ti hvališ jih lahko jaz kritiziram. Svoboda govora. Pol bolje da greš na kitajsko. Tam ti bo lepo na njihovih forumih.
Bil sem v Comtronu 5x v BTCju in vedno ista pesem. Stojiš pred pultom on pa ali je hrano/visi na netu in mu je, da ti nekaj pokaže iz izložbe tako odveč. Skratka totalno porazno.

@IZI

Če bi delal kje nekaj časa, kjer se prodaja na podoben način, bi ti to postalo zelo očitno. SAm ti lahko povem da je tako. Sem delal v dveh podjetjih in pri obeh je bilo to zelo opazno...Da so bili prodajalci prej pri kaki mikavni ženski, kot pa kermu decu, seveda pa so se tudi dalj časa zadržali pri njej in vzeli čas za razlago.

Če pa temu ne verjameš je pa tvoj problem.

Ah dej ga, no, lomit! Prodajalec ma da spoštuje VSAKO stranko in ima dovolj znanja o VSEM, kar prodaja. Pika.

V Sloveniji je še vedno preveč starega socialističnega odnosa, češ, sej ti jaz uslugo delam, da ti sploh prodajam... Obup.

Kdor hoče kvalitetno ponudbo in prijaznost prodajalcev se bo na veliko ognil Comtronu. Vsaj temu v BTC-ju. Ker takega podna od prodajalcev še nisem videl. Popolnoma nezainteresirani, če jih že nekaj vprašaš ti z največjo muko odgovorijo. Še k grem v trafiko po čike je ponavad prodajalka bolj prijazna. Sploh ne morem razumet kako lahko direktor dopušča tako obnašanje. No ja, sej gre njemu v minus.

LP

eh ja... sem mel sam iste probleme s comtronom... pa grem še vedno tja kupit, pač se več ne obremenjujem s prodajalci, ker itak nimajo pojma... no, razen svetlih izjem, ki jih je pa v Lj bolj malo... včasih pa mi je le fajn jih malo prošetat po trgovini, sploh po tistem ko sn že sam vido da nimajo kake stvari zadnjič sn glih eniga v cityparku šetal gor pa dol, če majo slučajno kaki KVM preklopnik... hehe, pol sn še ga pa z računovodskim programom matral, češ, kdaj pa dobite? aha, ne vidite... kaj pa v hali 9 (?so tam?) majo? ne? škoda... kaj pa v Mb, grem čez vikend namreč domov, pa bi tja skočo... aja, tud nimajo... ah, te bom pa 2 tedna počakal, se takrat pa bo, ne?

drgače pa, draga Manuella, mene osebno po svoje tudi moti da se po forumih šimfa posamezne trgovine... sploh za to, ker čez kake 3 tedne te teme noben več nebo najdo, pa bi blo mogoče prav da si jo prebere... hehe, zato pa sn jaz svoje mnenje (in to objektivno) Comtronu pa še vsem ostalim trgovinam s katerimi sn mel kdaj opravka, podal na Ceneje.siCeneje.si: Com-shopCom-shop.si

Printer - samo mimogrede: Najbrž si mislil BOF ne pa Bofex. Bofex = BOF + Big Bang

Comtrona v BTC-ju (CityPark in njihova hala) sta porazna, kar se tiče prodajalcev. Še posebej tista njihova ogromna, zelo slabo založena hala. Neprijaznost, nepripravljenost za pojasnila. Če pa iz kakšnega iztisneš kaj, je to tako-tako. Ker sem kupoval nov PC sem se tudi tam oglasil (je pač ravno nasproti Baby Centra - sem kupoval plenice za otroka ).

Potem pa sem šel v Funtech. V primerjavi s tem, mana z neba. Prodajalec Peter je izredno prijazen, pripravljen svetovati in predlagati. Ko sem prišel po računalnik se je celo ponudil, če mi ga pomaga nesti do avtomobila!! To je odnos, ki ga nisem še nikjer opazil.

Le moje mnenje...

Sam vi ste res čudni :) A je to vam kul, da takoj, ko pridete v štacuno k vam skoči en prodajalec in vas začne spraševat kaj hočte, zakaj hočte,itd? Ker men to totalno preseda, namreč. Ko pridem v štacuno hočem mir, da si ogledam kaj, če mam namen, če pa hočem kaj zvedet, bom že jaz vprašal. Da ni razlog v tem, da nimate jajc vprašat, pa pol po forumu jokate? :P

Sej, to, da se tu napiše slabe izkušnje je več kot dobrodošlo, ampak, da prodajalec noče takoj k vam, mislim ... :>

lp

Pa sej ga ni treba prosit na kolenih, on itak ve kaj je njegova dolžnost, tako, da če je on nesramen ali nezainteresiran, potem pač rečeš "prid sm", nekulturno, jebiga, sam prišel in pomagal bo vseeno :)

lp

Dejan83, saj se strinjam s tabo, da je naloga prodajalca pristop in ponujanje pomoči (četudi mene osebno moti), ampak, če prodajalci ne opravljajo svoje naloge, ni treba jokat, ampak mu daš s primernim odnosom vedet, da te niti najmanj ne briga kaj on trenutno dela, in da naj že začne delat to, za kar je plačan. Potem se te bo bal :>

lp

Odlično MilkoSan, končno nekaj pametnega.

Večina tu vas je itak nekakšnih protentnežev, ki se en teden dudlate stvari potem pa greste v trgovino jebat prodajalca, ki ima v trgovini 1000+ artiklov, o katerih bi po vašem mnenju moral vedet vse. Ok, tudi prav. Lep primer tega je zgornji post od KABUMa, ki se z veseljem pohvali kako je šetal prodajalca gor pa dol po trgovini. Iz ljubega dolgčasa. In potem pljuva po forumih. A moram še kaj dodat?

Kolikor jaz razumem sistem trgovine kot je Comtron je to diskontna trgovina, v kateri pač prideš vzameš iz police in greš na blagajno. Če te kaj dodatnega zanima, greš do prodajalca in ga vprašaš. A je npr. v BAUMAXu kaj drugače??

A ja, še to. Zakaj so internetne trgovine na splošno bolj priljubljene. Zato, ker nimaš stika z ljudmi direktno. Ker ne veš kako izgleda prodajalec na drugi strani, ker ne veš ali je grd ali lep, ker ne veš ali zavija z očmi, ker ne veš ali zraven je krof in pije kavo in ker še marsičesa ne veš. Zakaj pri njih izveš veliko informacij? Zato, ker večinoma komunicirajo po mailih. To pa pomeni, da ima čas pogledat na internet, v knjigo, v zvezde, vprašat kolega itd. in napisat reply. Če bi to kdo delal v trgovini direktno pred vami, bi se pa zgražali kako je nesposoben, da mora po internetu brskat.

V trgovini lahko delaš samo, če si zadosti velik flegmatik, da ti stranke, ki so jezne na cel svet, ne pridejo do živega. Imaš primere, ko nekdo prevzame računalnik iz servisa, prinese domov pa ne dela. Cel penast se vrne nazaj v trgovino, ti jebe vse po spisku, da mu je 100krat žal, da je kupoval pri tebi, da so mu to vsi odsvetovali, na koncu pa ugotovi, da ni dal šalterja na napajalniku na pozicijo I. Ok, no, to že spada med one, ko ti polepšajo dan . Imaš tipa, ki te pride nazjat, da si ga nategnil z kompatibilno kartušo, ki da sploh ne paše v tiskalnik. V levi roki ima kompatibilno, v desni pa original. Štos je samo v tem, da je v levi črna kartuša, v desni pa barvna. Imaš ljudi, ki so dolžni pol Slovenije, pa pride na trajnik kupit stvari. Ker banka zavrne avtorizacijo, so seveda krivi vsi drugi, samo on ne. Itd, takšne zgodbice lahko pišem cel dan. Imaš pa ljudi, ki ti rečejo HVALA in zaradi njih se splača pridit vsak dan v službo. In dokler so ti v večini (čeprav ne pišejo po forumih) se splača biti prodajalec.

> Samo zato, ker trgovina ni odgovorna kaj prodaja.

V nečem imaš prav:

Taka trgovina res ni odgovorna. :)

Slednji namreč vse brez besed zamenjajo, ker vedo, kaj stranka pomeni

Morda imajo do končnih strank tako politiko in morda WD.
Pri nam v firmi je veliko proizvajalcev zavračalo sploh sprejem v garancijo, kaj šele da bi brez besed menjali, če so bili izdelki poslani brez embalaž ali s poškodovanimi embalažami. Pa ne z uničenimi embalažami, ampak s polepljenimi s poštnimi nalepkami ali "poškodovanimi" s selotejpom.
Prav tako smo moralo plačati vsako neupravičeno reklamacijo. Torej če je bil na garancijo poslan brezhiben izdelek.