Daj briši to temo

mene pa kot delavca v eni izmed njih ne moti....le kaj je razlika?

Problem je, da so na forumu pravila, ki jih je treba spoštovati. Zato so tam. Ne, da si nek mulec omisli blatit vse po vrsti in gre to neopaženo in nekaznovano.

Obstojajo temu primerni kanali za pripombe in pritožbe. Naj jih folk uporablja.

Začnite se korektno obnašat pa se ne bomo več pritoževal.

Prodajalci se v večini primerov obnašajo korektno. Ker jim to narekuje stroka. So pa kupci preveč naduti, da bi to opazil. Končno si dejte dopovedat, da kupec nima vedno prav. Nikoli ni imel in nikoli ne bo.
.
Mislim, da lahko vsak prodajalec reče, da mu je dosti takih in drugačnih strank, ki mislijo da besedne zveze z besedami "inšpekcija", "direktor", "varstvo potrošnikov" in "tožba" odpirajo vsa vrata.
Pa jih ne. Prej nasprotno.

"Končno si dejte dopovedat, da kupec nima vedno prav. Nikoli ni imel in nikoli ne bo. "
Snegec mogoče pa je ta tvoj odnos problem? Da so kupci težki, naduti ipd.

Seveda so... To pride s konkurenco, zardi katere so lahko zahtevni in razvajeni. In nek procent jih bo vedno tudi nekulturnih in neomikanih. A oni plačajo, ti pa si tam v službi. Tako, da si lahko misliš svoje in se lepo smehljaš in skušaš pomagati.

Če pa bo Comtron nastopal do njih tako arogantno kot ti, ali bo imel zaposlene prodajalce s takim odnosom kot je tvoj, bo žalostno poginil. Zaradi konkurence z boljšim odnosom do strank in prijaznejšimi, bolj potrpežljivimi in bolj korektnimi prodajalci.

Eh dajte trgovci nehat jamrat! Če bi bli dobri, nebi imeli za kaj jamrat!
Primer: nisem ravno lolek kaj se tiče recimo računalništva, samo si vedno pustim svetovat kaj prodajalec ima v mislih. Pa eni res take kvasijo, kot da bi dal mojo sestro za prodajalca, ko zna komajda msn pa word uporabljat. Potem eni so še prokleto pametni če rečeš kaj kontra. Mahja, kupim itak tam, kjer je ceneje, pa tak, kjer dobim kaj želim, nisem alergičen na prodajalce. Če pa koga fejst gane vsaka malenkost, pa mu tud bok pomabaj. Naj gre na kakšno terapijo zadrževanja in samokontrole ter dobre presoje kaj ima smisel in kaj ne upoštevat.

Tako da jaz dam podporo temi.

Smo v pravni drzavi in svak ima pravico povedat svoje mnenje.

Od kar sem imel svojo prigodo z reklamacijo hard diska v Comshop trgovini v BTCju, se spretno izogibam kupovanju tam - in sem veliko bolj srečen človek.

Hočem rečt, da si kar mislim, zakaj ljudje tako reagirajo.

In če gredo v reakcijah predaleč, ni potrebe, da se jih briše - marsikdo jih prav zaradi tega ne bo jemal resno.

Ti si verjeno nov v Comtronu ane ?

Končno si dejte dopovedat, da kupec nima vedno prav. Nikoli ni imel in nikoli ne bo.

Če ti stranka prinese pokvarjeno 9600xt v garanciji ti pa jo nadomestiš z navadno 9600 oz geforce 5200 maš tud ti prov ane ? Če se prov spomnim se je točno to dogajalo v Comtronu.
Slab sloves ni prišel zaradi slabih strank ampak zaradi slabih prodajalcev oz vodstva!

Po tvoji logiki bi blo treba tud ebay zapret, ker dovoljuje negativno ocenjevanje prodajalcev.

zaklente tole temo ker je drek...

@Tilen:

Pomojem bi tudi zahteval zaprtje vseh OC strani [OC labs recimo], da ne bi kdo s kaksno vaso plato po garancijo prisel?

Ne. Zakaj? Sej piše na vseh OC straneh, vsaj katerih sem si jaz ogledoval, da to počneš na lastno odgovornost in da s tem početjem, lahko resno poškoduješ svoj hardware. Da ti OC stran nikakor ne zagotavlja, da bo stvar delovala, še manj pa so odgovorni za prenehanje garancije tvojega hardwara. Oni so s svoje strani pokriti. Dajo ti informacijo, kaj boš pa ti z njo počel, je čist tvoja stvar.

Torej. Imam avto.
Najbrž, se lahko iz tega odločiš da mi boš:
a) Poizkusil prodat letne/zimske gume ali rezervne dele.
b) Mi ga poškodoval
c) Me zasmehoval, ker ni neka prekleto dobra znamka
d) Se ti bo jebal a ga mam al nimam, ker dokler se ti voziš z avtobusom/kolesom, se ti jebe za avtomobile.

Osebno, če bi bil jest lastnik nekega izmed tistih podjetij, bi šel tako daleč, da bi zaprli Slo-tech ali pa removali vse poste, ki vsebujejo klevetanje in natolcevanje.

A pohvale so pa dovoljene kajne?

/care po tolikih useless postih?

Včasih je treba ventat :) Pač.. naporni dnevi, frustracije. I feel much better now :)

In zato si našel pljuvat po nekaj 1000 uporabnikih slo-techa ?

Taka tema mora obstajat in kar naj se orenk pljuva čez firme, ki imajo slab odnos. Posledično bodo slabe prodajalce potem šefi sami zamenjal, ker nočejo propasti in firma se bo popravila. To je dobro tako za kupce, kakor za šefe.
Če pridem v eno trgovino, pa me hočejo okol prnest, jih pošljem v 3pm in to firmo potem še 3 leta blatim naokoli in tako je tut prav.

Tr0n, očitno se ne zavedaš, da bi vsako prodajno podjetje propadlo, če bi kupec imel vedno prav.

Če bi bli vsi pošteni in imeli nek korekten odnos, bi ne bilo nobenih problemov.
(Pod vsi spadajo kupci, prodajalci, distributerji in proizvajalci)

Amm.. mene so v šoli trgovstva učili, da je treba kupce podučiti in jih o izdelku v katerega jih sili zanimanje, tem bolj informirati, četudi je kdaj pa kdaj to v tvojo škodo - mu pač, ponudiš nekaj boljšega, dražjega.

Če ima kupec vedno prav, potem imaš tu internetne trgovine. Izbereš, plačaš, imaš.
Nič barantanja in debatiranja o različnih pogledih in izkušnjah z artiklom, nič govoric da je dani izdelek dober ali slab. Pure and simple. Ampak, zakaj potem sploh še rabiš prodajalce? Bodo povsod samo še avtomati kjer si boš izdelek izbral in plačal, postrežčki ti bodo pa robo znosili v avto.
Meni je prav, samo potem ne nosit stvari osebno na servis. Napisat en sestavek, tako kot nek gospod, ki je postal goraj nad mano, napisat napako in po pošti/dostavi poslat na servis.

Pravilno, a le če kupec to želi. Torej, če izrazi željo za nasvetom.

In kaj je zelo veliko whinanja v oni temi? To, da jih prodajalci niso povohali po pol ure, ker so bili kupci očitno pasivni. Ogledovali so si izdelke, niso nikamor stopili, da bi se pozanimali. Če jest stojim sredi pohištvene štacune in si ogledujem izdelke, me bo (ko bo imel nekdo čas) sigurno vprašal če lahko s čim pomaga.. ampak to se včasih ne zgodi tudi po pol ure ali še več, kadar je gužva.

Torej, bodite malo manj pasivni v trgovinah. Sprašujte, itd.

Dober trgovec vidi kdaj je stranka neodločena in oceni, kdaj naj ji pomaga in kdaj ne. Tako kot pri vseh poklicih, kjer imaš stik s strankami (natakarji,...), moraš pravilno oceniti kdaj je tvoja pomoč zaželjena in v kolikšni meri.

Stranke so naporne. Ampak tvoje delo je da jim pomagaš. Z odnosom, da stranka nikoli ne more imeti prav pa ne moreš biti dober prodajalec. In ja, tudi v trgovini sem že delal in vem da zna biti naporno. Zate je očitno preveč, tako da si mogoče najdeš drugo službo.

Tema bo seveda obstajala naprej. Se pa ta tema moderira enako kot vse druge. Je pa res, da imam sam arhaične poglede na vprašanje razžalitve pravne osebe.

Slo-Tech je vedno bil in bo v službi njegovega veličanstva Potrošnika, in zdej, če misli, da bo neka čudaška firma s čudnim poslovnim modelom (beri neprijaznostjo, nategovanjem) skušala ta poslovni model raztegniti na ST, se seveda moti. Takemu poizkusu se seveda samo posmehujemo.

Kakorkoli, vabimo vse uporabnike našega foruma, da z ostalimi uporabniki delijo svoje brdike/sladke izkušnje.

poveš kaj imaš, pokažeš, če je zanimanje kakšne detajle razložiš. če pa vidiš da človeka res zanima pa poveš še kaj več. vsaka info mu prav pride pa češrav ne kupi pri tebi, ve pa kam po nasvet.

nekdo: Dan ali tele backup kasete podpirajo central-europe znake.
prodajalec: Ja seveda. Saj piše gor CE.

to se je pa zgodil ene 10 let nazaj.

Kakih 11 let nazaj se je najdu en model, ki je kupoval mašino(takrat sem delal še na servisu in sem sestavljal mašine). S seboj je pripeljal "znalca", ki je poznal pc-je bolje kot tisti, ki so jih naredili. Pa za vsako komponento sprašuje kakšna je in vse pa zraven pametuje ko ne vem kaj.

Ko pa pridemo do grafične, pa mu podtaknem škatlo od cirrus logic kartice z 2Mb edo rama gor(za takrat zelo slaba kartica, za približno pol počasnejša od prve resnične 3d kartice - S3 virge). Na škatli je bila narisana proga F1 hockenheim v nemčiji in tipčku lepo razložim da je ta kartica optimizirana, da na tej progi njegova formula najboljše vozi - takrat je ravno tista igra F1GP ven prišla, ki je imela že malo boljše detajle in je bila malo bolj grafično zahtevna. Tipčku so se pa oči zasvetile in je prosu, če lahko še škatlo odnese s sabo in ves vesel, ker ima zdej tok dobro kartico v mašini. Un njegov "znalac" je pa samo kimal z glavo in se strinjal kok ma dobro mašino in grafiko.

Ko sta šla ven, sm mislu da me bo pobral od smeha.

Amm.. mene so v šoli trgovstva učili, da je treba kupce podučiti in jih o izdelku v katerega jih sili zanimanje, tem bolj informirati, četudi je kdaj pa kdaj to v tvojo škodo - mu pač, ponudiš nekaj boljšega, dražjega.

Hmmm ... zakaj mu pa ne bi glede na to kaj potrebuje ponudil nekaj boljšega cenejšega? Ker bi blo to res v tvojo škodo?

IMHO trgovci ze dolgo casa niso vec trgovci, delajo studentje ki jim dol visi za trgovine, nimajo odnosa do strank, ne znajo komunicirat, osebna kultura na višku itn ... zato je pa treba čakat tok da pride nekdo do tebe... vcasih se v trgovinah poutim kot da bi rabu uno veliko cestno tablo z utripajoco puscico ... da bi privabu prodajalca ...

sem ze dalj nazaj napisal na siolu, da gre za prodajalca danes vsak bedak ki za drugo nima izobrazbe, delajo nejevoljno, brez energije, kot da je kupec kriv da je prisel tja kupit ... potem pa prasas nekaj ... in model pred tabo prebere skatlo ... OMG ... no da ne bo pomote ... obstajajo tudi ljudje ki so trgovci z dušo in se potrudi za stranko ... takim dam kapo dol pa mam obcutek da bi se mu zahvaljeval cel dan za priajznost in trud, tut kak evro petak stisnu ...

mam obcutek kot da nimajo nobene zelje po raziskovanju proizvodov v trgovini ... ce prasas a divx player predvaja tudi mp3je iz DVDja te debelo pogleda in ponudi pod nos cd z mp3ji...

sem se ze parkrat zalotil, da sem se najprej opravicil prodajalcu ce ga lahko za trenutek zmotim ... ko je listal po katalogu ...

recimo temu naravna selekcija, dokler bojo trgovine mele take prodajalce bojo zgubljale stranke ... in propadle ... obdrzale se bodo tiste ki bodo imele dobre prodajalce ...

Snegec ... lahko si pa tako pogumen se naprej ... na nam napises kje tocno delas in kaj delas... pa pridemo pogledat ... zdej ko si dobil vpogled v razmisljanje potrosnika ...

Snegec, na linku ki si ga dal so (v osnovi) nepristranska mnenja oziroma prigode, ki so se udeležencem foruma zgodile med nakupi v Slo trgovinah. Pridejo prav, ker nek naključni ali redni obiskovalec dobi vpogled kako se trgovina obnaša v primeru reklamacij, oziroma če je kakšen drug problem. Seveda so tudi pohvale dobrodošle.

Flejmanje pa nastane ko nekdo začne nasprotovati tem mnenjem in ljudi obtoževati da se lažejo oziroma prirerajo svoje izjave. Šele potem pa zadeve preidejo na "blatenje" predvsem zato, ker se vsi s podobno slabimi izkušnjami postavijo na stran stranke in ne trgovine/servisa o katerem teče debata. Iz tega stališča bi ti lahko predlagal naziv, ker si ravno sam začel s kršenjem prvega člena pravil.

Tudi sam delam v eni večjih Slo trgovin z elektroniko (ukvarjam se z računalništvom) in sem vsake GRAJE ali POHVALE izredno VESEL, predlagam da vse skupaj vzameš kot konstruktivno kritiko, ki bi ti lahko pomagala pri prodaji in odnosu do strank. Če pa izjave udeležencev v dotični temi po tvojem niso resnične, pa se ti z njimi tako in tako ni potrebno obremenjevati.