Pritožbe in pohvale računalniških trgovin

Mah, ponavadi ko sem v Grazu, se vedno ustavim tam. :/ Sicer cene so ponavadi ohoho in rabljene igre najdem kje drugje ceneje ... Samo imajo pa kdaj kaki osamljen primerek kake nove igre v limited edition, ki je drugje razprodan. Oh well. In nasplošno je fajn samo igre gledati, četudi jih potem ne kupim.

(sem hotela za eno igro prečekirati, če je slučajno na zalogi)

Well, upam, da se kdaj zve kaka uradna razlaga ...

Over -9k pik za AGT Trgovino!

Še po dveh tednih mi niso znali povedati koliko časa bom čakal na Corsair CS 650W Modular.

Jadnik jest, ker sem jim plačal napajalnik vnaprej. Še isti dan, kot sem ga naročil.

No, po 2 tednih me je seveda zanimalo, kaj "mečkajo". Po prvem poslanem mejlu, sem prečekiral nekaj drugih slovenskih trgovin in glej. Na Mimovrste so ga celo meli. Sicer za 10 evrov več, kot naj bi stal pri AGT.

Po prejetem mailu, sem bil kar malo presenečen, da mi sploh niso dali odgovora, koliko časa bom še čakal na napajalnik, in sem jih (pri sebi) poslal k vragu (in odpovedal naročilo)!

Nato sem, še isti dan, ta-isti PSU naročil na Mimovrste in ga naslednji dan TUDI DOBIL!

In sedaj pazite foro! Jaz sem jim obrazec za vračilo denarja poslal nazaj, end dan po preklicu naročila (26 - 27.8). Zadevo naročil in plačal (10.8)

Denarja, danes, 9.9 še vedno nisem dobil nazaj.

P.S. Če ma kdo kakega znanca/frenda iz Nemčije/Avstrije naj mi to sporoči na ZS ali (xpuntar at gmail com) . Zanima me en nakup na eni od Nemških trgovin pa bi rad "malo" prišparal pri poštnini.

http://www.notebooksbilliger.de/

Na seznamu piše, da je Slovenija mogoča, ker imajo veliko teh dostavnih služb. So ugodni, tako, da razmišljam, da bi vzel tu. Ima kdo kakšne izkušnje iz prve roke?

http://www.nullprozentshop.de/

Na tej pa ne najdem podatkov.


Ima kdo izkušenje, je to legit?

Ja, jaz sem enkrat naročil monitor in je prišel v roku 3 dni, plačilo po povzetju. Bilo bp.

www.computeruniverse.net kot vidim same pohvale, sam sem imel slabšo izkušnjo z njimi. Odzivni čas na email e 10/10. Preden sem plačal sem preveril zalogo prenosnika Aorus x5. Takoj zatem, opravim plačilo in jim pošljem potrdilo. Čez 2 dni dobim email, da tega prenosnika ni na zalogi in ni več dobavljiv preko njih. Dobil pa sem denar vrnjen v 2 dneh.

Velik minus za ENAA, naročil (in plačal) procesor i7 6700K sredi septembra, dobavni rok je bil en teden, nato so ga podaljšali za 10 dni, sedaj pa še za en mesec. Zakaj prodajajo stvari, če ne vedo kakšen je rok dobave?

moje dobre izkušnje do sedaj
mimovrste
enaa
tech trade center
v skrajnih primerih tudi anni

V teh trgovinah dobim vse kar rabim in se mi ni treba npr. bati ali bom v primeru okvare diska čez 3 leta lahko sploh še uveljavljal garancijo.

Mogoče preveč ljudi ni prevzelo paketov.

Hm v petek sem na Enaa ob osebnem prevzemu plačal z gotovino.

Če ni nikogar, ki bi tam kupoval, pač ni izkušenj.

matejm1994 je 2. jan 2016 ob 00:39 izjavil:

Ima kdo izkušnje z trgovino playgame.si? Namen imam kupiti Xbox pri njih.

Vredu trgovina je, tisto kar se je naročilo je prišlo

A je kdo kupil kaj na spletni trgovini buy4you.si ali ima kdo izkušnje s to trgovino?

Kajti član družine namerava kupiti pri njih nekatere dele računalnika.

verjetno je bla prva stran na kateri so našli kaj rabijo.

dvomim da bojo iz tujine kaj naročili, lahko pa mi vi predlagate katero drugo slovensko spletno trgovino v kateri imate dobre izkušnje :).
nameravajo pa kupiti računalnik ki naj bi bil že sestavljen ali kjer ga sestavijo po želji pa nekaj monitorjev in druge malenkosti.

oni sami ne bodo sestavili pcja ker se ne razumejo kaj dosti in jas živim preveč daleč da bi jim pomagal.

hvala za info.

www.znizajceno.si tukaj naročil Dell U2415 in bil zadovoljen.

Pokvarile so se mi slušalke Sennheiser Urbanite, kupljene v Franciji. Napaka je bila na kablu, zato sem posnel napako, ter pisal na Sennheiser Support. Že naslednji dan sem dobil odgovor, na presenečenje v slovenščini iz servisa na Dunaju. Poslikal sem račun in serijsko številko, ter brez problema so mi poslali nov kabel. Tako da velika pohvala za servis in Sennheiser support, hkrati pa spodbuda za tiste, ki se bojijo nakupovati v tujini zaradi garancije.

Velik plus za mindfactory...naročilo je šlo skozi in vse prispelo v roku enega tedna, le ram je bil defekten..sem poslal nazaj in so takoj poslali novega..poštnina povrnjena..

email response je 10/10, po petih minutah dobil odgovor, tudi med vikendi

Je kdo kaj vračal v garankcijo pri Funtech-u?

Ko sem vrnil Asus Radon grafično mi je rekel 2 tedna najverjetneje ker jo moramo poslati "gor".
Tri tedne kasneje brez novic ali karkoli...Je običajno da se toliko dolgo reč pošilja k proizvajalcu?

že sam tak wtf 2 tedan o.O...zej že tri pa dvomim da bo še ta mesec nazaj.
(prvič traja tolko dolgo)

Okapi je 24. maj 2016 ob 19:51 izjavil:

Po 45 dneh lahko zahtevaš nov izdelek.

Aja kej veš ke to piše? Zakon al kaj?

scipascapa - Garancijski list ni več potreben, zadostuje račun ali serijska številka (garancija proizvajalca).

scipascapa - Zakon, link pa je že Lakotnik nekajkrat nalimal v drugih temah s tega področja, sicer pa google najde vse.
Račun se fotokopira in kopijo pripne zraven.

Snegec - Pri nekaterih stvareh garancijo daje proizvajalec. Če kupiš nek izdelek, ki je bil 3 leta v polici, proizvajalec pa da 5 let garancije, je imaš dejansko samo 2 leti, ne glede na reklamiranje.
Pri nas pa je dejansko obvezna samo 1-no letna garancija.

Furbo - Funtech je samo trgovina v kateri ni nobene robe na zalogi, tisti, ki so tam zaposleni, pa imajo vedno kakšno delo in ne sedijo pri telefonu, da bi odgovarjali na vsak poziv.

Pri takih, je hitreje, če na servis pošlješ ali odneseš sam, namesto, da čakaš na njih. Naprava gre najpre h grosistu, tam čaka nekaj dni, da se nabere pošiljka in potem šele na servis, ko pa tam ugotovijo da se ne da popravit in je treba zamenjat, zopet mine nekaj dni, da jim ni potrebno pošiljat po en kos.

Dva posrednika po nekaj dni + servis nekaj dni + dostava k evropskemu dilerju nekaj dni + pošiljanje v centralo, nekje na daljnem vzhodu,.... in je 45 dni mimo, da okvarjeno zadevo niti dobro pogledal niso.

Če pošlješ centralnemu dealerju sam, pa je zadeva v najpozneje 14-ih dneh pri tebi.

Snegec - Govorim o stvareh, katerim prodajalci dajejo samo obvezno eno letno garancijo, pri proizvajalcu pa je ima več. To kar ti trdiš je garancija grosista ali uvoznika, ne proizvajalca.
Ko je zadeva preko garancije proizvajalca, vse stroške nosi trgovina.

Relavantno je kaj je kdo ponudil/oglaseval. Zakon doloca minimum, ki je leto dni od dneva prodaje (tukaj je popolnoma vseeno koliko casaje lezalo na polici), vse od tam naprej je stvar dobre volje prodajalca/proizvajalca/servisa. Postane pa to zavezujoce v skladu s zakonskimi dolocili ki veljajo za garancijo, ce je ponujeno/oglasevano.

Torej, ce je narancijskem listu napidano danudijo dve leti garancije je to zavezujoce z veljavnostjo od dneva nakupa.

Seveda je pri tem treba upostevat tudi teritorialno pristojnost, ker slo zakonodaja zavezuje samo v Sloveniji.