☰

» »

Odstop od pogodbe in vračilo izdelka

Odstop od pogodbe in vračilo izdelka

«
1
2 3

Blaz3 ::

Lep pozdrav

Mami je na domu agent prodal sesalnik za 2500 evrov, agent je prišel na dom ker ga je svetovala ena njena sodelavka, Agent je 3 ali celo 4 ure mami prodajal kazal kako sesalnik dela in vse in jo nato nekako prepričal da izdelek kupi, po sklenitvi pogodbe je odšel v avto prinesel nov zapakiran sesalnik, ga odprl in ji 1 uro in pol kazal kako se uporablja sesalnik, naj bi imeli za nove kupce kako se pravilno uporablja sesalnik, sedaj naslednji dan mama nakup obžaluje in želi odstopiti od pogodbe, problem je sedaj v tem da je v pogodbi pisalo da če želi vrniti izdelek mora plačati 25% cene , čeprav je ta sesalnik uporabljala samo ko jo je ta agent učil, sedaj me pa zanima ali je možno priti okoli tega da se mora plačati 25% cene izdelka ker naj bi bil zdaj sesalnik rabljen in ga ne morejo prodati ali je pač ostala z sesalnikom za 2500 evro.
Hvala za pomoč

modelno1 ::

Od pogodbe o nakupu sklenjene izven poslovnih prostorov lahko po ZVPot odstopiš brez stroškov.
Respect the bacteria! They are the only culture some people have.

Blaz3 ::

modelno1 je izjavil:

Od pogodbe o nakupu sklenjene izven poslovnih prostorov lahko po ZVPot odstopiš brez stroškov.


Tudi če imajo v pogodbi napisano da je vračilo izdelka po uporabi rabljeno pa je treba plačati 25% kupne cene

Pithlit ::

Blaz3 je izjavil:

modelno1 je izjavil:

Od pogodbe o nakupu sklenjene izven poslovnih prostorov lahko po ZVPot odstopiš brez stroškov.


Tudi če imajo v pogodbi napisano da je vračilo izdelka po uporabi rabljeno pa je treba plačati 25% kupne cene

Pogodbe niso nad zakoni.
Life is as complicated as we make it...

Blaz3 ::

Pithlit je izjavil:

Blaz3 je izjavil:

modelno1 je izjavil:

Od pogodbe o nakupu sklenjene izven poslovnih prostorov lahko po ZVPot odstopiš brez stroškov.


Tudi če imajo v pogodbi napisano da je vračilo izdelka po uporabi rabljeno pa je treba plačati 25% kupne cene

Pogodbe niso nad zakoni.


Sam to me skrbi ker je pač z njim odprla škatlo in ta nov uporabljala kake 15-30 min ko ji je še kazal stvari , pa kako naj jim to razložimo oz. argumentiramo po telefonu, ker danes je probala sama in so ji rekli ker ga je uporabljala da mora plačati 25% cene 800 evrov za vrnitev izdelka

solatko ::

Blaz3 - Zakaj ne pogledaš, kaj o tem pravi zakon
https://www.pravozavse.si/nekateri-vidi...
Delo krepa človeka

Blaz3 ::

solatko je izjavil:

Blaz3 - Zakaj ne pogledaš, kaj o tem pravi zakon
https://www.pravozavse.si/nekateri-vidi...


Ga berem sam hočem met res argument, da nebo kaj šlo narobe, moram omeniti, ko sem bral, da ji ni omenil nič o odstopu od pogodbe kako poteka pa da bi kaj bilo treba plačati

Blaz3 je izjavil:

solatko je izjavil:

Blaz3 - Zakaj ne pogledaš, kaj o tem pravi zakon
https://www.pravozavse.si/nekateri-vidi...


Ga berem sam hočem met res argument, da nebo kaj šlo narobe, moram omeniti, ko sem bral, da ji ni omenil nič o odstopu od pogodbe kako poteka pa da bi kaj bilo treba plačati


Pa sploh ker vem da ti agenti znajo zelo dobro z besedami , pa manipulirati da mam res trden argument

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: Blaz3 ()

c3p0 ::

Ma kaki telefon. Četudi ti kaj obljubijo po telefonu, potem ne boš nič slišal od njih več, ali bodo "pozabili". Pošlji priporočeno na podjetje da odstopaš od pogodbe in zahtevaj denar nazaj.

Sicer pa 2500 EUR... za to dobiš 3 dobre Dysone in vsak pelje ta kitajski sesalec scat.

Blaz3 ::

c3p0 je izjavil:

Ma kaki telefon. Četudi ti kaj obljubijo po telefonu, potem ne boš nič slišal od njih več, ali bodo "pozabili". Pošlji priporočeno na podjetje da odstopaš od pogodbe in zahtevaj denar nazaj.

Sicer pa 2500 EUR... za to dobiš 3 dobre Dysone in vsak pelje ta kitajski sesalec scat.

To smo poslali podpisano lastoročno in priporočeno da želimo odstopiti od pogodbe pa klicali in so povdali da bi zaradi uporabe mogli plačati 800 evrov za vrnitev,
a izdelek tudi pošljemo na njihov podjetje Inštitut Prevent je drugače podjetje

xagabi ::

Blaz3 je izjavil:

c3p0 je izjavil:

Ma kaki telefon. Četudi ti kaj obljubijo po telefonu, potem ne boš nič slišal od njih več, ali bodo "pozabili". Pošlji priporočeno na podjetje da odstopaš od pogodbe in zahtevaj denar nazaj.

Sicer pa 2500 EUR... za to dobiš 3 dobre Dysone in vsak pelje ta kitajski sesalec scat.

To smo poslali podpisano lastoročno in priporočeno da želimo odstopiti od pogodbe pa klicali in so povdali da bi zaradi uporabe mogli plačati 800 evrov za vrnitev,
a izdelek tudi pošljemo na njihov podjetje Inštitut Prevent je drugače podjetje


Dobi si odvetnika, naj jim on sestavi dopis. Boš pa nekaj malega plačal, neumnost ni zastonj. Lahko se greš sicer pravdaš, da ti povrnejo stroške, ampak vsak normalen podjetnik ti bo povedal, da se ne izplača.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: xagabi ()

Pithlit ::

Zakaj odvetnika če je vse jasno? Jih pač prijaviš če te hočejo zacolat. Če ni vse jasno je to druga pesem.
Life is as complicated as we make it...

xagabi ::

Pithlit je izjavil:

Zakaj odvetnika če je vse jasno? Jih pač prijaviš če te hočejo zacolat. Če ni vse jasno je to druga pesem.

Zato, ker bojo nehali težiti, ko bo odvetnik vmešan, sicer pa bo imel korespondenco z njimi še pol leta.

Blaz3 ::

17.01.2024

Inštitut Prevant Podjetje za celovito rešitev preventivne varnostne problematike d.o.o.
Brnčičeva ulica 45,
1231 Ljubljana - Črnuče


Zadeva: Odstop od pogodbe in vrnitev izdelka

Spoštovani,

Dne 15.01.2024 smo sklenili pogodbo PM150124, od katere po premisleku želimo odstopiti , pripravljeni smo odkupiti umazane krpe.
Ker je bila prodaja sklenjene izven poslovnih prostorov lahko po ZVPot odstopimo od pogodbe brez stroškov

Hvala za razumevanje


S Spoštovanjem

Bo takole dopis vredu

xagabi ::

Blaz3 je izjavil:

Bo takole dopis vredu

Vredu, samo, da izpade uradno. Ker imajo verjetno takih primerov 10 na dan.

Pithlit ::

Blaz3 je izjavil:

17.01.2024

Inštitut Prevant Podjetje za celovito rešitev preventivne varnostne problematike d.o.o.
Brnčičeva ulica 45,
1231 Ljubljana - Črnuče


Zadeva: Odstop od pogodbe in vrnitev izdelka

Spoštovani,

Dne 15.01.2024 smo sklenili pogodbo PM150124, od katere po premisleku želimo odstopiti , pripravljeni smo odkupiti umazane krpe.
Ker je bila prodaja sklenjene izven poslovnih prostorov lahko po ZVPot odstopimo od pogodbe brez stroškov

Hvala za razumevanje


S Spoštovanjem

Bo takole dopis vredu

Jaz bi vsekakor dodala relevantne člene zraven. "člen ta-pa-ta, zakona tega-in-tega".
Life is as complicated as we make it...

wcpapir ::

Problem pri teh sesalnikih je tudi, da sklenejo kreditno pogodbo z Lonom. Tudi če vrnejo denar kredit in stroški ostanejo, komur pač prodajo na obroke.

Tako je bilo par mesecev nazaj.

Blaz3 ::

wcpapir je izjavil:

Problem pri teh sesalnikih je tudi, da sklenejo kreditno pogodbo z Lonom. Tudi če vrnejo denar kredit in stroški ostanejo, komur pač prodajo na obroke.

Tako je bilo par mesecev nazaj.

To so tudi neki podpisali za kredit kako je z tem še,

NuMaN ::

Ko se zadeva razreši, ne pozabi napeti litanij mamini sodelavki ...

Blaz3 ::

NuMaN je izjavil:

Ko se zadeva razreši, ne pozabi napeti litanij mamini sodelavki ...

To bom brez skrbi pa tudi, da me prej vpraša za karkoli bo kupovala takega sploh če je takole drago

Okapi ::

Pithlit je izjavil:


Jaz bi vsekakor dodala relevantne člene zraven. "člen ta-pa-ta, zakona tega-in-tega".

Lahko si prepričan, da oni te člene zelo dobro poznajo. In firma ima odvetnika, ki natanko ve, kako in kaj. Zato je pa tudi prodajalec takoj po nakupu nov sesalnik uporabljal uro in pol, da je postal rabljen in se kupec ne more več kar tako premisliti. Pač umazan trik.

Kupec sicer lahko odstopi od nakupa in ko bo sesalnik vrnil firmi, mu bo firma nakazala 75% kupnine, kot piše v pogodbi. Ne moreš jih kar na lepe oči prepričati, da bodo vrnili vse. Za preostalih 25% bo kupec firmo moral tožit. Lahko poskusi pri Zvezi potrošnikov, če imajo kakšne izkušnje s to firmo in takim način prodaje, da prodajalec nov izdelek uporablja, da formalno postane rabljen.

wcpapir ::

Blaz3 je izjavil:

wcpapir je izjavil:

Problem pri teh sesalnikih je tudi, da sklenejo kreditno pogodbo z Lonom. Tudi če vrnejo denar kredit in stroški ostanejo, komur pač prodajo na obroke.

Tako je bilo par mesecev nazaj.

To so tudi neki podpisali za kredit kako je z tem še,

Pišem tukaj ker mogoče kdo drug ve, jaz samo povem kar vidim/slišim po terenu.

Pri banki ti uredijo kredit, ona nakaže njim denar in to imaš dve ločeni pogodbi. Kako se rešit iz te zagate ne vem, ker tudi če oni "sprejmejo" vrnitev izdelka in grejo v vračilo je križ še z banko.

To je vrjetno Pro Aqua sesalnik ?

Blaz3 ::

wcpapir je izjavil:

Blaz3 je izjavil:

wcpapir je izjavil:

Problem pri teh sesalnikih je tudi, da sklenejo kreditno pogodbo z Lonom. Tudi če vrnejo denar kredit in stroški ostanejo, komur pač prodajo na obroke.

Tako je bilo par mesecev nazaj.

To so tudi neki podpisali za kredit kako je z tem še,

Pišem tukaj ker mogoče kdo drug ve, jaz samo povem kar vidim/slišim po terenu.

Pri banki ti uredijo kredit, ona nakaže njim denar in to imaš dve ločeni pogodbi. Kako se rešit iz te zagate ne vem, ker tudi če oni "sprejmejo" vrnitev izdelka in grejo v vračilo je križ še z banko.

To je vrjetno Pro Aqua sesalnik ?


Ja

otago ::

V družini smo imeli primer z Dermasal alias Splošna Preventiva d.o.o. alias Plus Preventiva d.o.o. alias Center preventivne diagnostike Ljubljana alias IGA d.o.o. alias IGA Relax. Ker je šlo za prehrambena dopolnila, so bili v pogodbi členi, ki ki ti pravijo, da ni mogoče vrniti.

Zadeva se je uspešno končala z vrnitvijo denarja. Dopolnila za 10 ali 50eur prodajajo za 700eur.

Rad bi dodal, da ima podjetje naslov na Štihova ulica 13, 1000 Ljubljana. Tam pa ni nikogar. Če poguglaš, se tam oddaja virtualne pisarne/naslov.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: otago ()

Blaz3 ::

Okapi je izjavil:

Pithlit je izjavil:


Jaz bi vsekakor dodala relevantne člene zraven. "člen ta-pa-ta, zakona tega-in-tega".

Lahko si prepričan, da oni te člene zelo dobro poznajo. In firma ima odvetnika, ki natanko ve, kako in kaj. Zato je pa tudi prodajalec takoj po nakupu nov sesalnik uporabljal uro in pol, da je postal rabljen in se kupec ne more več kar tako premisliti. Pač umazan trik.

Kupec sicer lahko odstopi od nakupa in ko bo sesalnik vrnil firmi, mu bo firma nakazala 75% kupnine, kot piše v pogodbi. Ne moreš jih kar na lepe oči prepričati, da bodo vrnili vse. Za preostalih 25% bo kupec firmo moral tožit. Lahko poskusi pri Zvezi potrošnikov, če imajo kakšne izkušnje s to firmo in takim način prodaje, da prodajalec nov izdelek uporablja, da formalno postane rabljen.


Po odprtju ga je uporabljal in kazal mami 15-30 min max , to je prodajal do 22 zvečer ji , naslednji dan je pa šla v službo in jih takoj zjutraj klicala da želi odstopiti od pogodbe, sam tuki je pol tko verjetno moja beseda proti tvoji

otago je izjavil:

V družini smo imeli primer z Dermasal alias Splošna Preventiva d.o.o. alias Plus Preventiva d.o.o. alias Center preventivne diagnostike Ljubljana alias IGA d.o.o. alias IGA Relax. Ker je šlo za prehrambena dopolnila, so bili v pogodbi členi, ki ki ti pravijo, da ni mogoče vrniti.

Zadeva se je uspešno končala z vrnitvijo denarja. Dopolnila za 10 ali 50eur prodajajo za 700eur.

Rad bi dodal, da ima podjetje naslov na Štihova ulica 13, 1000 Ljubljana. Tam pa ni nikogar. Če poguglaš, se tam oddaja virtualne pisarne/naslov.

Kako pa ste rešili, so kaj komplicirali , pa a ste dobili celoten denar nazaj

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: Blaz3 ()

Tidule ::

Okapi je izjavil:

Pithlit je izjavil:


Jaz bi vsekakor dodala relevantne člene zraven. "člen ta-pa-ta, zakona tega-in-tega".

Lahko si prepričan, da oni te člene zelo dobro poznajo. In firma ima odvetnika, ki natanko ve, kako in kaj. Zato je pa tudi prodajalec takoj po nakupu nov sesalnik uporabljal uro in pol, da je postal rabljen in se kupec ne more več kar tako premisliti. Pač umazan trik.

Kupec sicer lahko odstopi od nakupa in ko bo sesalnik vrnil firmi, mu bo firma nakazala 75% kupnine, kot piše v pogodbi. Ne moreš jih kar na lepe oči prepričati, da bodo vrnili vse. Za preostalih 25% bo kupec firmo moral tožit. Lahko poskusi pri Zvezi potrošnikov, če imajo kakšne izkušnje s to firmo in takim način prodaje, da prodajalec nov izdelek uporablja, da formalno postane rabljen.


Ne bluzi o Zvezi potrošnikov, ki nima nič s tem. Če ne bodo vrnili celotne kupnine potem je naslov za takšne stvari Tržni inšpektorat. Inštitut Prevent hudičevo dobro poznajo.

To, da bi se izdelek po uri in pol izrabil za 25% cene absurd, ker bi to pomenilo, da ima življensko dobo 6 ur. Ravno tako zakon ne pozna blodenj o tem kdaj izdelek postane rabljen in je bil napisan točno zaradi takih nategunov.

Sem imel opravka z njimi in drekom od njihovega direktoja v podobnem scenariju. nek Gajić al neki tazga. Stereotipen balkanski wanna be playboy, ki ni vreden niti da ga kamela poščije. Kup groženj, bluzenja itd... Denar so vrnili, potem so pa še kake pol leta grozili in pošiljali neke položnice za obrabnino in grožne s tožbo, preden so dokončno obupali.

otago ::

@Blaz3
Poslalo se je paket nazaj, denar so nakazali na bančni račun. Pred pošiljanjem paketa se je še vse poslikalo (varnostni zamaški nedotaknjeni) in poslalo priporočeno (sledenje). Se je pa morda srečno končalo, ker se je paket takoj poslal nazaj na naslov (kjer ga nihče ne more dvigniti). Če bi še malce zavlačevali, bi morda padli v kakšno pravniško luknjo. Vztrajali so na osebnem prevzemu na domu stranke.

Verjetno prava pot: poslati dopis email prodajalca (v primeru Dermasal - na več pravnih oseb-in vsaka pravna oseba ima različne pogoje vračanja v drobnem tisku). Nato počakati 1-2 dni in v roku vrniti izdelek. Ne bi čakal, da pridejo 15. dan na osebni prevzem.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: otago ()

Okapi ::

Blaz3 je izjavil:

Po odprtju ga je uporabljal in kazal mami 15-30 min max ,

Napisal si "ga odprl in ji 1 uro in pol kazal kako se uporablja sesalnik".

Ampak v resnici je vseeno, nikjer ne piše, koliko časa ga smeš uporabljati, da se ne šteje kot rabljen.

V zakonu samo piše:
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.


Delovanje sesalnika je prej kupec videl na demonstracijskem modelu. Pri novem bi kvečjemu ga smel vklopit, da bi videl, če dela. Vse ostalo (in je vseeno, ali je z njim sesal 15 minut ali dva dni) je pa že dejanska raba sesalnika. Trgovec ga načeloma ne more več prodati kot novega, torej se mu je vrednost zmanjšala. Trgovec pravi, da za 25%. Če se kupec s tem ne strinja, trgovca kar tako ne more prisilit, da bi vrnil več denarja. Preostane mu samo tožba. No, ali pa če bi se trgovec sam odločil, da vrne več, v izogib tožbi. Ampak te nategovalske firme dobro vedo, kako nategovati kupce, tako da se kar tako grožnje s tožbo ne bodo ustrašili.

In če greš v tožbo, boš moral najeti (in plačati) eksperta, ki bo ocenil, koliko se je vrednost sesalnika dejansko zmanjšala. Potem bo pa sodišče presojalo, komu bolj verjeti, tvojemu strokovnjaku, ali strokovnjaku, ki ga ima firma.

Blaz3 ::

Okapi je izjavil:

Blaz3 je izjavil:

Po odprtju ga je uporabljal in kazal mami 15-30 min max ,

Napisal si "ga odprl in ji 1 uro in pol kazal kako se uporablja sesalnik".

Ampak v resnici je vseeno, nikjer ne piše, koliko časa ga smeš uporabljati, da se ne šteje kot rabljen.

V zakonu samo piše:
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.


Delovanje sesalnika je prej kupec videl na demonstracijskem modelu. Pri novem bi kvečjemu ga smel vklopit, da bi videl, če dela. Vse ostalo (in je vseeno, ali je z njim sesal 15 minut ali dva dni) je pa že dejanska raba sesalnika. Trgovec ga načeloma ne more več prodati kot novega, torej se mu je vrednost zmanjšala. Trgovec pravi, da za 25%. Če se kupec s tem ne strinja, trgovca kar tako ne more prisilit, da bi vrnil več denarja. Preostane mu samo tožba. No, ali pa če bi se trgovec sam odločil, da vrne več, v izogib tožbi. Ampak te nategovalske firme dobro vedo, kako nategovati kupce, tako da se kar tako grožnje s tožbo ne bodo ustrašili.

In če greš v tožbo, boš moral najeti (in plačati) eksperta, ki bo ocenil, koliko se je vrednost sesalnika dejansko zmanjšala. Potem bo pa sodišče presojalo, komu bolj verjeti, tvojemu strokovnjaku, ali strokovnjaku, ki ga ima firma.


Tudi če je v primeru njihov agent/ prodajalec odpr in uporabljal izdelek, da je mami pokazal še par stvari

Okapi ::

Je čisto vseeno, kdo izdelek uporablja.

Lahko si prepričan, da so to naredili namenoma zato, da sedaj lahko rečejo, da izdelek ni več nov, in da se kupec ne more kar premisliti in ga vrniti.

Pri Zvezi potrošnikov vprašaj, ali imajo kakšne izkušnje s tem - verjetno nisi prvi, ki ima ta problem in se je morda že prej kdo na njih obrnil za pomoč, in morda tudi vedo, kako se je zadeva za kupca uredila, če je firmo prijavil na inšpektorat ali tožil.

BadgerSkin ::

Blaz3 je izjavil:

modelno1 je izjavil:

Od pogodbe o nakupu sklenjene izven poslovnih prostorov lahko po ZVPot odstopiš brez stroškov.


Tudi če imajo v pogodbi napisano da je vračilo izdelka po uporabi rabljeno pa je treba plačati 25% kupne cene

Zakon je nad pogodbo.

Tidule ::

Blaz3 je izjavil:

Okapi je izjavil:

Blaz3 je izjavil:

Po odprtju ga je uporabljal in kazal mami 15-30 min max ,

Napisal si "ga odprl in ji 1 uro in pol kazal kako se uporablja sesalnik".

Ampak v resnici je vseeno, nikjer ne piše, koliko časa ga smeš uporabljati, da se ne šteje kot rabljen.

V zakonu samo piše:
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.


Delovanje sesalnika je prej kupec videl na demonstracijskem modelu. Pri novem bi kvečjemu ga smel vklopit, da bi videl, če dela. Vse ostalo (in je vseeno, ali je z njim sesal 15 minut ali dva dni) je pa že dejanska raba sesalnika. Trgovec ga načeloma ne more več prodati kot novega, torej se mu je vrednost zmanjšala. Trgovec pravi, da za 25%. Če se kupec s tem ne strinja, trgovca kar tako ne more prisilit, da bi vrnil več denarja. Preostane mu samo tožba. No, ali pa če bi se trgovec sam odločil, da vrne več, v izogib tožbi. Ampak te nategovalske firme dobro vedo, kako nategovati kupce, tako da se kar tako grožnje s tožbo ne bodo ustrašili.

In če greš v tožbo, boš moral najeti (in plačati) eksperta, ki bo ocenil, koliko se je vrednost sesalnika dejansko zmanjšala. Potem bo pa sodišče presojalo, komu bolj verjeti, tvojemu strokovnjaku, ali strokovnjaku, ki ga ima firma.


Tudi če je v primeru njihov agent/ prodajalec odpr in uporabljal izdelek, da je mami pokazal še par stvari


ne poslušaj okapija, ker ti meglo prodaja da glava peče. Že ko nekdo ne loči zveze potrošnikov in tržnega inšpektorata ti mora bit jasno, da ni veredno da bereš kaj piše.

Prodajalec ne more kar tako na pamet malo odločat koliko denarja bo vrnil. In predvsem sta vračilo kupnine in morebitno poplačilo uporabnine dva ločena postopka, ki ju trgovec ne sme samodejno poračunat.

Okapi ::

BadgerSkin je izjavil:

Blaz3 je izjavil:

modelno1 je izjavil:

Od pogodbe o nakupu sklenjene izven poslovnih prostorov lahko po ZVPot odstopiš brez stroškov.


Tudi če imajo v pogodbi napisano da je vračilo izdelka po uporabi rabljeno pa je treba plačati 25% kupne cene

Zakon je nad pogodbo.

Malo prej sem citiral člen iz zakona, ki govori o zmanjšanju vrednosti. Trgovec lahko upravičeno trdi, da se je vrednost izdelka zmanjšala, in mu torej ni treba vrniti 100% kupnine. Za koliko se je dejansko zmanjšala vrednost, je pa drugo vprašanje, in tega ne more kupec kar sam, na pamet oceniti. Oziroma, lahko, ampak se trgovec s to oceno zagotovo ne bo strinjal.

Tidule je izjavil:


ne poslušaj okapija, ker ti meglo prodaja da glava peče. Že ko nekdo ne loči zveze potrošnikov in tržnega inšpektorata ti mora bit jasno, da ni veredno da bereš kaj piše.

Ne vem, zakaj neotesancu, ki ne zna brati, sploh odgovarjam.;(( Zveza potrošnikov je, med drugim, natanko za to, da potrošnikom, ki se znajdejo v takšnih težavah, pomaga z nasvetom.

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: Okapi ()

Tidule ::

Okapi je izjavil:

BadgerSkin je izjavil:

Blaz3 je izjavil:

modelno1 je izjavil:

Od pogodbe o nakupu sklenjene izven poslovnih prostorov lahko po ZVPot odstopiš brez stroškov.


Tudi če imajo v pogodbi napisano da je vračilo izdelka po uporabi rabljeno pa je treba plačati 25% kupne cene

Zakon je nad pogodbo.

Malo prej sem citiral člen iz zakona, ki govori o zmanjšanju vrednosti. Trgovec lahko upravičeno trdi, da se je vrednost izdelka zmanjšala, in mu torej ni treba vrniti 100% kupnine. Za koliko se je dejansko zmanjšala vrednost, je pa drugo vprašanje, in tega ne more kupec kar sam, na pamet oceniti. Oziroma, lahko, ampak se trgovec s to oceno zagotovo ne bo strinjal.


ni res, prodajalec more kar tako na uč zunižat vrednost blaga za 25%. Predvsme pa sta to dve povsem ločeni zadevi. Vračilo kupnine in morebitno zmanjšanje vrednosti sta dva ločeno postopa. Prodajalec je dolžan vrnit celotno kupnino (ali pa vraččilo zavrnit, če meni da kupec do tega ni upravičen), pootem pa se lahko z kupcem narpej rpegovarja koliko mu je dolžan za uporabnino/zmanjšanje vrednosti... In to kurci palci na prevent Inštitutu hudičevo dobroo vedo in pač igrajo na karto nevednosti ppotrošnika. Še pposebej ko potem še take buče berejo po forumih.

Okapi je izjavil:

BadgerSkin je izjavil:

Blaz3 je izjavil:

modelno1 je izjavil:

Od pogodbe o nakupu sklenjene izven poslovnih prostorov lahko po ZVPot odstopiš brez stroškov.


Tudi če imajo v pogodbi napisano da je vračilo izdelka po uporabi rabljeno pa je treba plačati 25% kupne cene

Zakon je nad pogodbo.

Malo prej sem citiral člen iz zakona, ki govori o zmanjšanju vrednosti. Trgovec lahko upravičeno trdi, da se je vrednost izdelka zmanjšala, in mu torej ni treba vrniti 100% kupnine. Za koliko se je dejansko zmanjšala vrednost, je pa drugo vprašanje, in tega ne more kupec kar sam, na pamet oceniti. Oziroma, lahko, ampak se trgovec s to oceno zagotovo ne bo strinjal.

Tidule je izjavil:


ne poslušaj okapija, ker ti meglo prodaja da glava peče. Že ko nekdo ne loči zveze potrošnikov in tržnega inšpektorata ti mora bit jasno, da ni veredno da bereš kaj piše.

Ne vem, zakaj neotesancu, ki ne zna brati, sploh odgovarjam.;(( Zveza potrošnikov je, med drugim, natanko za to, da potrošnikom, ki se znajdejo v takšnih težavah, pomaga z nasvetom.


Lahko sem neotesanec, nisem pa pokavarjena baraba kot ti, ki poskuša človeka dobesedno nategnit. Da nisi kaj v sorodu z Gajićem? Zveza potrošnikov je zasebna oorganizacija, ki zaračunava članarino in ne svetje kar tako malo v tri dni. Organ, ki je pri nas pristojen in tudi z veseljem oodgovori na takšna vprašanja je Tržni inšpektorat.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: Tidule ()

Okapi ::

Tidule je izjavil:

Prodajalec ne more kar tako na pamet malo odločat koliko denarja bo vrnil. In predvsem sta vračilo kupnine in morebitno poplačilo uporabnine dva ločena postopka, ki ju trgovec ne sme samodejno poračunat.

:)) Mogoče pa moraš malo zakon prebrati, in poiskati, kjer notri kaj piše o "uporabnini".

Tidule ::

Okapi je izjavil:

Tidule je izjavil:

Prodajalec ne more kar tako na pamet malo odločat koliko denarja bo vrnil. In predvsem sta vračilo kupnine in morebitno poplačilo uporabnine dva ločena postopka, ki ju trgovec ne sme samodejno poračunat.

:)) Mogoče pa moraš malo zakon prebrati, in poiskati, kjer notri kaj piše o "uporabnini".


Sem ga več kot enkrat za razliko od tebe. In notri ni niti besede o tem, da bi lahko prodajalec samovoljno zmanjšal vračilo.

Drugače pa je bil o nategunih, ki jih Okapi zagovarja že govora:
https://slo-tech.com/forum/t534496/0

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: Tidule ()

Okapi ::

Po svoji stari navadi podlo lažeš.;((

Tidule ::

Okapi je izjavil:

Po svoji stari navadi podlo lažeš.;((

Gajić, res ni lepo megle prodajat in še na froumih skušat nategnit ljudi.

delavec44 ::

Tidule je izjavil:


To, da bi se izdelek po uri in pol izrabil za 25% cene absurd, ker bi to pomenilo, da ima življensko dobo 6 ur. Ravno tako zakon ne pozna blodenj o tem kdaj izdelek postane rabljen in je bil napisan točno zaradi takih nategunov.


Ne da zagovarjam te bedake. Ampak tudi, ko nov avto zapelješ iz salona zgubi takoj ca. 15% pa ima še vedno 0 km. Pač je zadeva rabljena in ima drugačno ceno kot nova. Padec vrednosti ni linearno povezan z življenjsko dobo.
Na mimovrste recimo odprte zadeve prodajajo z 10% popustom. Amazon podobno. S tem da ta strošek oni požrejo.

mn ::

delavec44 je izjavil:

Tidule je izjavil:


To, da bi se izdelek po uri in pol izrabil za 25% cene absurd, ker bi to pomenilo, da ima življensko dobo 6 ur. Ravno tako zakon ne pozna blodenj o tem kdaj izdelek postane rabljen in je bil napisan točno zaradi takih nategunov.


Ne da zagovarjam te bedake. Ampak tudi, ko nov avto zapelješ iz salona zgubi takoj ca. 15% pa ima še vedno 0 km. Pač je zadeva rabljena in ima drugačno ceno kot nova. Padec vrednosti ni linearno povezan z življenjsko dobo.
Na mimovrste recimo odprte zadeve prodajajo z 10% popustom. Amazon podobno. S tem da ta strošek oni požrejo.


Vrednost rabljenega je nepomembna za ta problem kakor jaz razumem. Odstopila je od pogodbe in je upravicena do celotnega povracila. Glede uporabnine ji lahko racunajo samno najem od dneva ko so ji pustili sesalnik in do dneva ko ga vrne, vsaj kakor razumem.

Tudi tvoj hipoteticen primer z avtom bi sel, ce prav razumem zakon enako.

Drugace pa OP, edini tukaj ki dejansko ve kaj pise je Tidule ki je pravnik. Ostali smo forumski nakladaci.

Pithlit ::

Mimogrede, 0km nima noben avto v salonu. Noben. A to pomen da so vsi rabljeni, al kako?
Life is as complicated as we make it...

mn ::

Aha, pa se to, ne pasti v sunk cost fallacy, tudi ce se tistih 25% placa je se vedno ceneje kot pa ce se 100% placa. Sesalec dvomim da je kaj dosti vreden.

delavec44 ::

Ena stvar me še moti. Če je sesalec 2500€ kot pravi OP, je 25% 625€. Zakaj oni hočejo 800€?

PacificBlue ::

Gajic ne zna procentov racunat

/s

Blaz3 ::

delavec44 je izjavil:

Ena stvar me še moti. Če je sesalec 2500EUR kot pravi OP, je 25% 625EUR. Zakaj oni hočejo 800EUR?


Kao en popusti so spustil na ceno 2511

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: Blaz3 ()

Tidule ::

Aha, in zdaj bi ti oni "obrabnino" nabil na kar na neko fiktivno višjo vrednost in ne na dejansko plačano? ROFL, sam še čakam Okapija da pride razložit da je to normalno.

Tidule ::

delavec44 je izjavil:

Tidule je izjavil:


To, da bi se izdelek po uri in pol izrabil za 25% cene absurd, ker bi to pomenilo, da ima življensko dobo 6 ur. Ravno tako zakon ne pozna blodenj o tem kdaj izdelek postane rabljen in je bil napisan točno zaradi takih nategunov.


Ne da zagovarjam te bedake. Ampak tudi, ko nov avto zapelješ iz salona zgubi takoj ca. 15% pa ima še vedno 0 km. Pač je zadeva rabljena in ima drugačno ceno kot nova. Padec vrednosti ni linearno povezan z življenjsko dobo.
Na mimovrste recimo odprte zadeve prodajajo z 10% popustom. Amazon podobno. S tem da ta strošek oni požrejo.


Mešaš različne stvari. Prvo kot prvo avto formalno pravno postane rabljen po 6k km in 6 mesecih. Drugo kot drugo to koliko nekaj zgubi na vrednoti na sekundarnem trgu je povsem irelavantno, ker on ne prodaja sesalca na bolhi, ampak uveljavlja pravico do vračila kupnine pri nakupu na daljavo. Tretje kot tretje je sodna praksa tukaj zelo jasna, eden od razlogov zakaj to imamo v v zakonu je tudi tako imenov buyers remorse. Kupec je na domu "napaden" s strani tgovskega potnika, ima v njegovi prisotnosti omejene možnosti preverjanja informacij, kakor tudi samega preizkusa. Posledično je pogosta situacija, ko se kupec čuti prisiljenega ali zavedenega v nakup in ta nakup obžaluje. Zato zakon eksplicitno dovoljuje odstop od pogodbe v takšnih okoliščinah.

Večina se nas z odstopom od pogodbe srečuje pri nakupih na daljavo, tam je fokus na temu da pred nakupom izdelka ni mogoče preizkusiti. Pri nakupih na domu pa je fokus drugje in ne gre toliko za preizkus izdelka kakor za neracionalno ravnanje potrošnika pod pritiskom.

Blaz3 - A pa je bila mama sploh seznanjena s pravico do ostopa? Je to pisno opredeljeno v pogodbi?

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: Tidule ()

Tidule ::

Sprašujem zato, ker če je tistih 25% res v pogodbi je to diretno za na tržni inšpektorat prijavit, ker gre za zastraševanje potrošnika, da ne bi uveljaljavljal svojih pravic. Slednje definirano tudi v direktivi 93/13/EGS in je del Zakona o varstvu potrošnikov.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: Tidule ()

ReRMh ::

Tidule je izjavil:

Kupec je na domu "napaden" s strani tgovskega potnika, ima v njegovi prisotnosti omejene možnosti preverjanja informacij, kakor tudi samega preizkusa. Posledično je pogosta situacija, ko se kupec čuti prisiljenega ali zavedenega v nakup in ta nakup obžaluje. Zato zakon eksplicitno dovoljuje odstop od pogodbe v takšnih okoliščinah.

Roko na srce, tudi ti, sicer obžalujoči, kupci niso vzor... Zakaj hudiča sploh spustijo kakšnega idiota z neko robo pod pazduho v svoje bivališče in dovolijo, da tam šari po hiši in nekaj kaže in ga, recimo, indirektno prisili v nakup. To mi ni razumljivo, pa tam, da začne mahati, da sem zaradi predstavitve dolžan kupiti ali plačati, primem njega in tisto robo in (figurativno?) napodim skozi vrata in še policijo pokličem. Imamo sicer mi eno enostavno taktiko - če vidimo nek nenapovedan special(istič)na obisk na vratih, se gre okrog po terasi, kjer se vidi vse, kar ima zraven. Seveda tako ni težko zavrniti nenaročenega obiskovalca, ker te ne preseneti na vratih in nisi v zadregi.

c23po ::

Roko na srce, ambulantni prodajalci imajo razdelano strategijo: od zavajanja do ustrahovanja. In točno vedo, da to najbolje "vžge" pri starejših udovah. Zato se je nekdo vzel v roke, pripravil zakon, ga predebatiral z zainteresiranimi strankami (verjetno tudi z nekim društvom za zaščito potrošnikov) in ga spravil skozi proceduro.
Ideja o ločenih postopkih vračila kupnine in določanja obrabljenosti se mi zdi smiselna. Kaj bi bilo, če bi se prodajalec odločil, da - zaradi obrabe - vrne samo 50% ali pa 5%?
Torej: brezpogojno vračilo s dopisom o odstopu od pogodbe z zahtevkom po vračilu denarja, brez odvečnega naštevanja zakonov. Slednje mora poznati prodajalec. Vse ostalo je stvar pogajanj.
Računalniki nimajo spominov.

c3p0 ::

Vsiljivci in pretirano vljudne osebe, sploh starejše. Potem pa vlivanje krivde, češ, vložil sem 2h v predstavitev, zdaj pa ne boš kupil? Doma pa imam lačne otroke in Pikija.

Vse to je psihološko naštudirano že 100 let nazaj, ko so še pradedki današnjih naivnežev hodili po svetu.

Jaz sebi in njemu prihranim čas in vržem dol telefon v sekundi ko zvem, za kaj gre. Na posestvo pa niti ne more vstopit, razen če pleza čez ograjo, potem je pa to že vznemirjanje.
«
1
2 3

Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Vračilo blaga kupljenega preko interneta? (strani: 1 2 3 4 5 )

Oddelek: Kaj kupiti		22756988 (5175) Groot
»

Vračilo preizkušenega artikla preko Mimovrste

Oddelek: Pomoč in nasveti		4711127 (5625) c3p0
»

BigBang vračilo blaga 1.1 (strani: 1 2 3 4 5 6 7 8 )

Oddelek: Pomoč in nasveti		38074921 (65571) St235
»

Vračilo blaga preko spletne trgovine (strani: 1 2 3 4 5 6 7 )

Oddelek: Kaj kupiti		31537069 (22826) scipascapa
»

Vrniti blago v 8 dneh nakupa? Pravice kupca? (strani: 1 2 )

Oddelek: Loža		5322811 (14193) RejZoR

Več podobnih tem