Vračilo preizkušenega artikla preko Mimovrste

Odvisno, če ga vračaš zato, ker si ga preizkušal potem ne.

Pravice kupca na daljavo so definirane v zakonu o varstvu potrošnikov in je osnovno vodilo, da so določbe op vračilu blaga namenjene temu, da se izenači pravice kupcev v fizični trgovini s tistimi, ki kupujejo na daljavo.

jst sem dobil od mimovrste hladilnik za grafično na katerem je bil pod zaščitno folijo črn prstni odtis in sem kot takega potem tudi vrnil. nič niso komplicirali.

Nisem vračal zaradi tega ampak zato ker hladilnik ni pašal na mojo grafično čeprav je bila napisana da paše. Po sliki se mi je zdelo da ne paše, ampak drugi je bil dobava 7-10 dni, ker sem rabil nujno sem rekel probam.

Afaik ima mimovrste taksno politiko, da lahko vrnes izdelek v 14 dneh ne glede na vzrok (preveri za vsak slucaj v pogojih poslovanja).

Ce to velja, bos v najslabsem primeru placal embalazo (ce je unicena oz. je nimas vec) ter stroske posiljanja (lahko tudi osebno neses na lokalno poslovalnico).

Pa velik srece.

P.S. Imho bi morali vsi trgovci za smotrne proizvode (za elektroniko vsekakor) omogociti potrosniku vrnitev blaga (ter posledicno vrnitev kupnine) en mesec po nakupu (v zda to lepo deluje recimo).

P.S. Imho bi morali vsi trgovci za smotrne proizvode (za elektroniko vsekakor) omogociti potrosniku vrnitev blaga (ter posledicno vrnitev kupnine) en mesec po nakupu (v zda to lepo deluje recimo).

za nakup na daljavo to imamo že 10 let. Ne ravno mesec dni ampak osnovna je enaka.

Afaik ima mimovrste taksno politiko, da lahko vrnes izdelek v 14 dneh ne glede na vzrok (preveri za vsak slucaj v pogojih poslovanja).

to ni njihova politika ampak kar lepo zakonska zahteva.

šernk je 16. jul 2015 ob 22:47 izjavil:

Afaik ima mimovrste taksno politiko, da lahko vrnes izdelek v 14 dneh ne glede na vzrok (preveri za vsak slucaj v pogojih poslovanja).

nimajo nobene takšne politike, ampak to je uzakonjeno pri nas za vse nakupe na daljavo.

14 ali 15 dni za sporočit da izdelek vračaš in nato še 30 dni da izdelek dejansko vrneš.

Da se ne bo kdo zafrknil, rok je 14 dni za odpoved pogodbe in od odpovedi 14 dni, da vrneš.

od kje pa spet ta neumnost?

A. Pravica do odstopa od pogodbe sklenjene na daljavo NI namenjena 14 dnevnem preizkušanju izdelka.
B. Plačilo odbrabnine v primeru uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe sklenjene na daljavo je PROTIZAKONITO.
C. Prodajalec nima NIKAKRŠNE možnosti, da bi samovoljno omejeval to pravico, ne glede na to na kaj te opozarja pred nakupom. Relavanten je samo in le zakon, ki definira katere omejitve so.

Tole kar je napisano pred mano je kup neresnic in zavajanj in res ne razumem zakaj se ljudem ljubi take neumnosti pisat.

mat xxl je 17. jul 2015 ob 00:37 izjavil:

Ker oni tak artikel potem jasno ne morejo več prodati kot nov zapakiran in ga prodajo , kot testni artikel ali artikel z odprto embalažo seveda po kar nekaj nižji ceni, da gre .......

V tujini imaš oznako 'open box' in zraven pripis da je šlo za vračilo in da je sicer popolnoma brezhiben izdelek in embalaža in seveda tudi z nižjo ceno. Pri nas pa še nisem slišal da bi kdo od trgovcev prodajal 'vrnjen' izdelek in da bi bila zato cena kaj nižja...

Ravno Mimovrste prodaja takšne odprte izdelke.

Ja mimovrste vsaj pri nekaterih (pri vseh?) napiše odprta emalaža. Pri drugih trgovinah tega še nisem opazil...pa ljudje sigurno tudi drugje vračajo izdelke...

Ja tiste, ki bo "močno prizadelo" bojo pač zaprli trgovino in ostanejo tisti, ki jih to ne prizadene tako. Pač tako kot povsod drugje v poslu.

Jaz sem vrnil v 8 dneh brez težav in nisem niti napisal razloga. Sem pa izdelek zapakiral nazaj v embalažo in poslal oni pa so mi poslali denar na račun.

saj je na internetu dovolj reviewvov vsega možnega. Google najde svašta, prav tako youtube. Ne vidim razloga da bi se nekaj kupil, zato da se "sproba".

Vseeno pa je vračilo pri nakupu preko interneta možno. Ker se pogosto zgodi, da neka stvar ne deluje tako kot je bila oglaševana...

Spletni opisi in ocene niso vedno verodostojni. Ko sem pred enim letom kupoval CD/DVD/Blu-ray predvajalnik s činč audio out, WiFi in s tem povezanimi spletnimi funkcijami (audio/video streaming), sem prebral vse v zvezi s Pioneerjem BDP-170. Ko sem ga priklopil, se je izkazal za podpovprečen izdelek. Po tem, ko je mimovrste sprocesiral vračilo, so ga za isto ceno prodajali naprej kot "zadnji kos".

Lahko prilepiš link do sodne prakse za ta primer? Ali poveš za katero sodbo gre?

Pred leti sem pri Merkurju preko spleta kupil prenosno klimo (ravno v času, ko je bil podoben vročinski val, kot zdaj).
Zadevo laufal 3 dni, razočaran nad izdelkom (neefektivno hlajenje, glasen). Zapakiral in odpeljal nazaj na Merkur. Sicer so vprašali zakaj vračam zadevo, drugače pa niso nič komplicirali in izplačali denar na roke.

Drugače pa je za prodajalca teško ugotoviti, ali je nekdo v spletni trgovini nabavil nek izdelek zgolj za 'testiranje' (npr. da poslika poroko in je vračilo planiral že v naprej), ali pa se je dejansko izkazalo, da izdelek ne izpolnjuje pričakovanja kupca. Še težje oz. nemogoče je ugotoviti, če ni kupec morda v tem času isti izdelek dobil kje drugje po ugodnejši ceni (npr. Ebay licitacija) in zato odstopa od pogodbe.

Ne, niso v manjšini. V ameriki se na polno dogaja to, da ženska kupi večerno obleko, da jo ima za čez vikend za v klub, v ponedeljek jo pa prinese nazaj.

Ko se enkrat sistem začne zlorabljat, ni konca. Misliš, da ni folka, ki kupi grafično kartico, zato da lahko prešpila GTA V? Če rabi več kot 28 dni za to, potem pa hopla in naroči še enkrat v drugi spletni trgovini.

Zagovarjaš torej gostince, ki hrano s krožnikov servirajo naslednjemu gostu. Se pravi tisti riž ali krompir, ki ga nekdo pred tabo ni pojedel, dobiš ti na krožnik.

Kdo jih pa sili met gostilno? --- Tako nekako zgleda tale tvoj post.

Po moje mora resna spletna trgovina imeti pravilnik in komisijo ki preveri stanje vrnjenega artikla. V primeru da so sledovi uporabe (in ne da nekdo odpre, priključi in ugotovi da mu ne ustreza) naredi zapisnik in "kupcu" vrne zmanjšano kupnino. Naslednjemu kupcu pa proda po temu primerno nižji ceni in s primernim opisom.

Vse se da če je želja, samo naše trgovce boli tista stvar na k

mat xxl je 17. jul 2015 ob 14:57 izjavil:

St235 je 17. jul 2015 ob 07:10 izjavil:

od kje pa spet ta neumnost?

A. Pravica do odstopa od pogodbe sklenjene na daljavo NI namenjena 14 dnevnem preizkušanju izdelka.
B. Plačilo odbrabnine v primeru uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe sklenjene na daljavo je PROTIZAKONITO.
C. Prodajalec nima NIKAKRŠNE možnosti, da bi samovoljno omejeval to pravico, ne glede na to na kaj te opozarja pred nakupom. Relavanten je samo in le zakon, ki definira katere omejitve so.

Tole kar je napisano pred mano je kup neresnic in zavajanj in res ne razumem zakaj se ljudem ljubi take neumnosti pisat.

Torej po tvojem na Mimovrste kupiš škatlo kondomov, jih preizkusiš, ti niso bili ravno OK in jih vrneš v pričakovanju, da boš dobil ves denar nazaj ???

Nezakonito je le, če ni v naprej ob nakupu pojasnjeno ! Sem pomagal nekomu, ki ga je stranka na tak način želela izigrati (imaš ljudi, ki radi to delajo) in je potem tožil zaradi zneska 300 eur, no na koncu je izgubil na 2 stopnji in plačal še ca 600 eur stroškov nasprotni strani (naši) in imel še stroške z svojimi sodnimi stroški.

Tako, da eno je, da kupiš šedilnik, pa potem vidiš, da dimenzijsko ne gre v kuhinjo, drugo pa, da kupiš fotoaparat , ker ravno enega profi rabiš za slikat eno poroko, ga res dobro sprobaš, pokasiraš za slikanje poroke, potem pa rečeš, ja res mi ni všeč, dajte ves denar nazaj ...... in ja naslednji, ki bo kupil ta izdelek, bo noro srečen in zadovoljen, saj je ja dobro preizkušen :(

Kaj ko bi dokazal, da si naredil vsaj osnovno šolo? Inštrument vračila izdelka kupljenega na daljavo NI namenjen preizkušanju izdelka. To sem napisal v točki a. In točno o tem govori primer TIRS. To komu si ti kaj svetoval pa je sploh iz riti potegnjeno.

Drugače pa zakonska določila glede nakupa na daljavo veljajo neodvisno od tega kaj se zmišla prodajalec. Prodajalec NE SME in je protizakonita, če kakorkoli omejuje pravice določene s zakonom.

In če bi v življenju kaj delal na to temo bi vedel, da obstaja sodba (linkana tudi na tem forumu) točno o nakupu in vračilu fotoaparata.

Lakotnik29, povej samo katero stopnjo izobrazbe imaš in pa ali meniš, da se zakoni vedno v praksi izvajajo tako od črke, do črke ???

Pa še enkrat prodajalec LAHKO prodaja blago na daljavo z določenimi omejitvami , seveda mora stranko vnaprej o tem seznaniti, na stranki, kupcu pa je, ali so za njo te omejitve še sprejemljive ali ne več !

Vse naprej od tu, pa potem rešuje sodišče .............

mat xxl je 21. jul 2015 ob 15:44 izjavil:

Lakotnik29, povej samo katero stopnjo izobrazbe imaš in pa ali meniš, da se zakoni vedno v praksi izvajajo tako od črke, do črke ???

Pa še enkrat prodajalec LAHKO prodaja blago na daljavo z določenimi omejitvami , seveda mora stranko vnaprej o tem seznaniti, na stranki, kupcu pa je, ali so za njo te omejitve še sprejemljive ali ne več !

Vse naprej od tu, pa potem rešuje sodišče .............

Povej mi najprej, če si sploh končal osnovno šolo, da take klatiš?

Zakonsko določila niso nekaj kar spoštuješ kadar ti ustreza. Če zakon določa, da je prodajalec dolžan sprejeti odstop od pogodbe sklenje na daljavo, potem to ni nekaj kar lahko omeji na podlagi pogojev poslovanja. Še več, če to stori zakon jasno omogoča pristojnemu inšpketoratu, da ga oglobi in zahteva odpravo nepravilnosti.

Prodajalec seveda lahko ima svoje pogoje poslovanja ne smejo bit pa ti pogoji v nasprotju z obstoječo zakonodajo.

A po tvoje bi lahko v splošne pogoje zapisal tudi kretenizme kot so:
Ne prodajam črncem.
Garancija za izdelke kupljene pri nas ne dajem.
Cene ob izdelkih so okvirne in se na blgajni vsakič sam spomnim koliko vam bom računal.
Rok uporabe na izdelku je informatine narave.
...

Preglagam da si prebereš ta dva člena:
23. člen
Podjetje ne sme postavljati pogodbenih pogojev, ki so nepošteni do potrošnika.
Pogodbeni pogoji iz prejšnjega odstavka so nični.
24. člen
Pogodbeni pogoji se štejejo za nepoštene, če:
- v škodo potrošnika povzročijo znatno neravnotežje v pogodbenih pravicah in obveznostih strank ali
- povzročijo, da je izpolnitev pogodbe neutemeljeno v škodo potrošnika ali
- povzročijo, da je izpolnitev pogodbe znatno drugačna od tistega, kar je potrošnik utemeljeno pričakoval ali
- nasprotujejo načelu poštenja in vestnosti.
Pogodbene pogoje je treba razlagati v povezavi z drugimi pogoji v isti pogodbi ali v drugi pogodbi med istima strankama in ob upoštevanju narave blaga oziroma storitev in vseh drugih okoliščin v zvezi s sklenitvijo pogodbe.
Če so izpolnjeni pogoji iz prvega odstavka tega člena, se šteje za nepošten pogodbeni pogoj zlasti določba:
- po kateri lahko podjetje odstopi od pogodbe v vsakem primeru;
- s katero se potrošnik odpove pravici do uveljavljanja določenih ugovorov (npr. ugovor zaradi ničnosti, spodbojnosti, neizpolnitve ali nepravilne izpolnitve pogodbe);
- po kateri cena ni določena ali ni dovolj določena;
- ki izključuje odgovornost za škodo, ki jo je podjetje ali oseba, za katero je podjetje odgovorno, povzročila namenoma ali iz malomarnosti;
- s katero si podjetje zagotovi neprimerno dolg rok za izpolnitev potrošnikovega naročila;
- s katero se podjetju dovoljuje, da enostransko spremeni pogodbene pogoje, ki so bistveni za pogodbeno razmerje;
- po kateri si podjetje pridrži pravico odločati, ali je dobavljeno blago v skladu s pogoji iz pogodbe;
- s katero se določi pogodbena kazen v korist podjetja;
- s katero lahko podjetje prenese svoje pogodbene obveznosti na tretjo osebo, ki v pogodbi ni bila navedena po imenu;
- s katero se na potrošnika prenese dokazno breme, ki ga po veljavnem pravu nosi podjetje;
- ki izključuje ali omejuje odgovornost podjetja za primer smrti ali poškodb potrošnika, ki so posledica dejanja ali opustitve podjetja;
- ki od potrošnika zahteva plačilo nesorazmerno visokega nadomestila v primeru, ko potrošnik ne izpolni svojih pogodbenih obveznosti;
- ki podjetju omogoča, da brez primernega odstopnega roka odstopi od pogodbe, sklenjene za nedoločen čas;
- ki podjetju omogoča, da enostransko in brez navedbe razlogov spremeni lastnosti blaga ali storitev, ki so predmet pogodbe;
- ki podjetju omogoča, da ceno blaga ali storitev določi ali zviša ob dobavi, potrošniku pa ne daje možnosti odstopa od pogodbe, če je tako določena cena previsoka glede na ceno, dogovorjeno ob sklenitvi pogodbe;
- ki podjetju daje izključno pravico razlage pogodbenih določil;
- ki potrošnika zavezuje k izpolnitvi vseh pogodbenih obveznosti tudi v primeru, ko podjetje ne izpolni svojih pogodbenih obveznosti;
- ki omejuje ali izključuje potrošnikove pravice do pravnega varstva, zlasti še določbe, ki potrošniku omejujejo dostop do dokaznega gradiva;
- ki daje podjetju pravico do podaljševanja pogodbe sklenjene za določen čas, kadar je rok, v katerem lahko potrošnik izrazi željo, da ne bo podaljšal pogodbe, nerazumno kratek;
- ki omejuje obveznost podjetja, da spoštuje obveznosti, ki so jih prevzeli njegovi zastopniki.

Al bomo sedaj slišal idiotizem, dateh členov ne rabi spoštovat, če to zapiše v splošne pogoje in kupca seznani z njimi?

Lahko osebno dostaviš v katerikoli prevzemni center. Če je izdelek nepoškodovan in v originalni embalaži, ne komplicirajo. Denar dobiš nazaj v roku 14 dni.

Nisi kupil preko spleta, čim si osebno prevzel.....

Vsekakor je pa nedopustno, kar ti želijo sedaj računati, saj ja služijo na marži in je kupec kralj za njih, sploh pa, ko želi le številko drugačno, kot jo je vzel. Sam bi sila razmislil, če bi še kdaj kupoval v taki trgovini s takim pristopm, kjer se ve, da so marže ogromne, sedaj bi pa radi nekaj eur prenosa iz ene na drugo trgovino vam obesili, res SRAMOTA TOMASSPORT !!!

mat xxl je 10. jun 2019 ob 22:20 izjavil:

Nisi kupil preko spleta, čim si osebno prevzel.....

Tole seveda ne drži!! Če si nakup opravil preko spleta, se šteje, da gre za spletni nakup, ne glede na način prevzema blaga. Torej tudi v primeru, da si šel teniske iskati osebno v njihovo trgovino, se to šteje za nakup preko spleta.

V npr. Hervisu so mi že večkrat premikali, pa prvič slišim, da bi kdo to moral plačat. Tudi, če potem nisem vzel artikla.