Mindfactory problem

Živijo!

Jz pa moja nemščina. Na mindfactory sm hotel danes napraviti nakup, glede na to, da naj bi podpirali paypal.

Registriral sm se na njihovi strani ter šel kr daleč glede nakupa, vendar nikjer ni bilo opcije plačila ne s kreditno kartico ne s paypalom? Edino bila je opcija Vorkasse. Kr sm vnesel vse svoje podatke pri naročilu, me skrbi da sem šel predaleč ter zadevo dejansko naročil na dom.

Klical sem njihovo podporo strankam, se ne javijo, tudi na email ne. Mal me skrbi, kr rad bi plačal z paypalom.

V košarici sem imel nekaj artiklov ter sem jih zbrisal. Na email naslovu, kjer sm opravil registracijo nisem dobil nobenega emaila, da je naročilo sprejeto ali pa račun, samo registracijski email itd,...
V računu pod bestellungen (naročila) je tud prazno. Res sem ravnal danes neumno, ampak kaj češ je tak dan pa mudi se mi dobit komponente:)) Lahko kdo potrdi, da če je naročilo, dobiš kak povratni majl al pa ti piše v nastavitvah računa?
Ali ma kdo izkušnje z mindfactory da, kdaj se ve če je potrjeno naročilo?

Sicer pa bom raje šel na computer universe, ko majo v angleščini pa čeprav je dražje:)

Če prav razumem, ko mam v košarici pr computeruniverse izberem opcijo paypal, plačam tam, ter mi pošljejo na hišni naslov, kjer je paypal?

Lp, ter hvala

Racun moras vedno dobiti. Poleg tega ti nihce ne bo poslal nic, dokler ne placas :)

Mindfactory je ena taka cudna stacuna... cene imajo ful ugodne, zato sem pri njih nabavil za vec tisoc EUR robe (se najvec HDDjev). Ampak enkrat sem pa pri njih kupil synologyjev nas (12 bay) in se je zadeva pokvarila prvi dan. Blunking blue LED, na forumih ni bilo resitve, synologyjev support je na daljavo zadevo pogledal in deklariral strojno napako, in pa svetoval posiljanje nazaj (RMA) k Mindfactoryju (kar je zastonj posiljanje, to imajo zelo dobro pokrito) ali pa direktno na synology UK (moji stroski postnine). Kot se spoodbi za pravega slovenca sem prisparal na postnini in poslal nazaj v Mindfactory. Potem se je pa zacelo....
Najprej so rabili 1 teden da so se prepricali, da res zelim dat stvar na servis (kao njhov standardni postopek). Potem so rabili 1 teden da so spravili stvar do DE distributerja za synology (hkrati mi pa nikoli niso hotli povedat dko naj bi to bil; kasneje sem to informacijo dobil od synologyja). Od tam je potem slo relativno hitro nazaj do synologyja, ki je poslal novo enoto distributerju, oni pa spet v Mindfactory. Ampak kurci so spet rabili vec kot dva tedna da so paket dali naprej na posto in poslali k meni! Vsega skupaj je trajalo 1.5 meseca, s tem da je vec kot 1 mesec zadeva lezala v Mindfactoryju in nabirala prah...

Long story short: Mindfactory je super stacuna, ima pocnei izdelke, itd. Ce pa gre kaj narobe, so pa major PITA za karkoli uredit v zglednem casu.

@paul30: za vse jezikovne zgonetke pri spletnem nakupovanju je google translate vec kot dovolj. Bos takoj razvozlal vse versandarten in zahlungsmittel (pa se kaksen drug svabski zusammensetzungen ).

Jest sem tud mislu prek Mindfactory kupt kao da podpirajo paypal sam pol pa skor do konca prideš majo pa sam nakazilo na račun(Vorkasse). Tko da če nisi šu tuki naprej nisi še odal naročila itak se ti pa naročilo po 2-3 dneh zbriše če ne plačaš na račun v roku.

Tko da sem se pol odloču za caseking k podira paypal brez problema.

MindFactory mnenje