The New York Times - Prvi mož Appla Tim Cook je zagrozil direktorju Uberja Travisu Kalanicku, da bo osebno poskrbel, da bo aplikacija taksi podjetja odstranjena iz jabolčne trgovine App Store. Cooka je zmotilo dejstvo, da Uber tudi potem, ko je uporabnik iPhona zbrisal vse podatke na napravi in ponovno naložil operacijski sistem, še vedno pridobival določene informacije tako o uporabniku kot o napravi.
Zgodba, čeprav jo je New York Times razkril šele včeraj, se je odvijala leta 2015. Apple je opazil, da Uberjeva aplikacija, kljub temu, da jo je uporabnik zbrisal z naprave, še vedno zbira določene podatke. Sadni imperij je takoj opozoril Uber in zahteval potrebne spremembe. Uber je vse priznal, se posul s pepelom in poskrbel za zahtevane spremembe. Uradno. Applovi inženirji pa so kmalu opazili, da se Uberjeva aplikacija obnaša nenavadno. Uber je namreč aplikacijo priredil tako, da uporabnikom, ki so se nahajali ali na sedežu Appla oziroma v njegovi neposredni bližin, ni posegala v zasebnost. Vsem ostalim pa. Uberjeve čarovnije so tako vznemirile Apple in Tima Cooka, da je moral sedež podjetja takoj obiskati Kalanick. Ta naj bi bil po sestanku s Cookom vidno pretresen. Vendar od takrat, vsaj v javnosti, obe podjetji sodelujeta brez težav. In tudi Uberjeva aplikacija je dosegljiva na App Storu.
Kaj pa je hotel Uber sploh doseči z nedovoljenim zbiranjem podatkov? Glavni argument Uberja v celi zgodi je borba proti zlorabam njihove storitve. Predvsem na Kitajskem. Po trditvah podjetja je to standardni način boja proti nameščanju aplikacije na ukradene telefone, registriranje aplikacije z ukradeno kreditno kartico …
Od težave do težave
Vendar pričujoča zgodba ni edina stresna dogodivščina Kalanicka, s katero se je javnost šele sedaj seznanila. Kalanick zaradi prepira z enim od voznikov Uberja februarja letos ne uporablja več storitve lastnega podjetja. Še vedno pa podjetje tudi ni do konca razčistilo afere okoli seksualnega nadlegovanja.
In ko na novo namestiš OS, stare aplikacije kar ostanejo?
mogoče iz backupa ven potegne koščke namestitve. ios userjem backup dejansko dela kot mora, zato se ga marsikdo poslužuje. just guessing. tole, da sledi tudi po ponovni namestitvi os-a, je tudi meni novica.
Ja, lahko bi Cook najprej zabrisal Uber iz App Stora in nato grozil Kalanicku. Userjem bi bilo vseeno, in bi verjetno bila taka poteza udarila bolj Apple. Zato je bolj enostavno Kalanicka za usesa, kot pa da se firme prepucavajo na hrbtih userjev. Silicijeva dolina bi IMO dejansko zelo trpela, ce bi odrezali Uber.
Kaj pol, je Apple po tvoje upravičen, da "tolče po njih", ali ne?
Ne. Če so kršili pogoje AppStora, bi jih moral obravnavati kot vsako drugo firmo - najbrž opozorilo pred odstranitvijo in odstranitev, če se ne reši. Navijanje ušes pomeni, da ima Apple dvojna merila.
Če pa vohunijo in to ni proti pogojem, a samo "ni lepo", potem ni pošteno izpostavljati samo ene firme, če vsi to počnejo.
Ponavljam, da sem proti takemu početju s strani Uberja.
Važno, da je poceni. Pa čeprav se vsakič vsedeš na ošiljen količek.
Če ljudem ne bi bila storitev všeč, je ne bi uporabljali. To velja tako za voznike kot za potnike.
Če je nekaj nekomu "všeč" še ne pomeni, da je dobro zanj ali da pri uporabi niso kršeni zakoni ali splošne družbene norme. Propaganda, nerazgledanost ali pa enostavno eksistencialna stiska (v primeru voznikov) lahko ljudi potegnejo v marsikaj, kar sicer ne bi počeli.
Po tvoje so vse multinacionalke dobrodelne organizacije? Njihova poslovna etika je vrhunska? In namen je dobrobit ljudi?
Mora pa hoditi Uber številnim zelo v nos, da toliko tolčejo po njem.
Ali pa imajo enostavno možgane za kaj drugega kot le okras.
Ne. Če so kršili pogoje AppStora, bi jih moral obravnavati kot vsako drugo firmo - najbrž opozorilo pred odstranitvijo in odstranitev, če se ne reši. Navijanje ušes pomeni, da ima Apple dvojna merila.
Saj jih ima.
Projekt na katerem sem z ekipo delal od 2013 do 2015 in je v tem času postal izjemno popularen (v tistem času je nosil nekje 10k € na mesec), je Apple umaknil ker so začeli leta 2016 nekaj šušmariti s podatki, lokacijo in servisi v ozadju.
Pa ni bilo nobenih opozoril, samo mail, da je app umaknjen (dev. račun pa blokiran).
Ta Travis je nekako podoben Zukerbergu. Naredil je nekaj dobrega (to je res), potem pa kar misli, da je dosegel stopnjo boga in s tem avtomatično pravico, da se lahko userje uporabnikom na glavo.
Če narediš nekaj dobrega, ti to še ne da pravice, da kršiš zasebnost uporabnikom!
Sredi spečih in nepazljivih je modrec buden in pazljiv -
po poti gre kot hiter konj, ki je prehitel šibko kljuse.
>Uber tudi potem, ko je uporabnik iPhona zbrisal vse podatke na napravi in ponovno naložil operacijski sistem, še vedno pridobival določene informacije tako o uporabniku kot o napravi.
Kako pa sledijo uporabnikom brez nameščene aplikacije?
Sej ne. Tagganje telefona ni isto kot trackanje. Ja, ja, še preden skočiš in mi poveš, da v novici piše, da SO trackali, se moraš spomnit, da je slo-tech "prevajalstvo" približno tolk zanesljivo kot, erm, aplikacije za generiranje dobitne loto kombinacije.
Trackanje iOS naprave brez nameščene aplikacije verjetno sploh ni mogoče, so pa pri Uberju hranili "tag" naprave (kar po Applovih pravilih ni dovoljeno - še najboljše bi bilo, če bi se Apple malo potrudil in to naredil nemogoče), da so vedeli, da gre za isto napravo, ko je bil Uber app spet nameščen.
Ja, lahko bi Cook najprej zabrisal Uber iz App Stora in nato grozil Kalanicku. Userjem bi bilo vseeno, in bi verjetno bila taka poteza udarila bolj Apple. Zato je bolj enostavno Kalanicka za usesa, kot pa da se firme prepucavajo na hrbtih userjev. Silicijeva dolina bi IMO dejansko zelo trpela, ce bi odrezali Uber.
Ne poznaš kaj dobro situacije, kajne? Od vseh teh megakorporacij ima Uber najgrozovitejše lobiste za sabo, ki si utirajo pot za monopol. Za večino je bolje, če se Uber neha igrati teh über igric.
Če druga aplikacijo telefon istotako taga ali zna tag prebrati in ga primerjati, prideš do trackanja. Kar pa Uber nenehno dela.
Ko uporabnik da "delete", je odgovornost samega OS-ja, da pobriše app. Če bi bila odgovornost same aplikacije, jih verjetno več kot 50% ne bi zbirsali dokončno in v ozadju še vedno delalo shady zadeve.
