Telemach

Han je 23. avg 2022 ob 09:32 izjavil:

Na bakrenih kablih, kar je tudi coax, hitrost z razdaljo pada, sploh če vmes ni ojačitev signala. Tudi starost kabla zelo vpliva na kvaliteto in hitrost povezave.

Prijatelj, ki je bliže mestni centrali, ima DL dejansko okrog 850-900 Mbps, jaz pa na obrobju mesta le okrog 700 Mbps. Oba sva na istem paketu 1000/100, oba imava isti Ubee modem v bridge načinu.

Vprašanje, če sta vidva (sploh) na istem downstreamu ;).

Likalnik, na premium paketu sta 2 boxa že vključena. Vedno imaš tudi možnost uporabljati aplikacijo na Smart TV (brezplačno). Drugače pa ja, za 5€/mesec za vsak dodaten EON smart box.
Hja, Morison, vas razumem. Glejte na mene kot na neko povprečno uporabnico, ki nima ravno kaj preveč pojma kako vse stvari zadaj delujejo. Naj vam povem, da sem 2 leti nazaj nekaj malo delala pri T-2, imela izobraževanja, vendar nič pametnega ne naučijo in povejo. Bolj osnovne stvari, kakšni so kabli in kašni paketi, nekaj malega od opreme, kako je pa z dejanskimi hitrostmi na fixnih in mobilnih storitvah pa bolj malo povejo. Da ne govorim o tem, kako se vsi v klicnem centru ustrašijo človeka, ki ima kakšno vprašanje ali probleme s ponudnikom. Vsak bi prodajal, nihče pa ne bi reševal težav, potem pa pošiljanje iz enega oddelka na drugega, človeku se pa skoraj zmeša zraven. Sama nočem delovati na tak način, zato ziher še kako ¨čudno¨ vprašanje pride iz moje strani. :)

Morison je 23. avg 2022 ob 14:48 izjavil:

ZmAyEvKa je 23. avg 2022 ob 14:08 izjavil:

na premium paketu sta 2 boxa že vključena.

Ja samo en EON box in D3 box, ne pa dva EON boxa. Jaz bi ta D3 box zamenjal za EON box. Čeprav imam premium paket bi to verjetno moral doplačat. Tisto aplikacijo za smart tv pustimo, to je pa za tretji tv.

Morison, so mi rekli, da ga lahko zastonj zamenjate. Pri nas doma imajo tudi 2 eon boxa na premiumu brez doplacila. Kar se pa samih skatel tice, pa naj bi bile hardversko vse enake od kar so ven prišle. Če se motijo na Telemachu, me prosim popravite.

D3 ti zamenjajo za eon v premium paketu. Doplacila ni.

archer je 23. avg 2022 ob 15:06 izjavil:

Vprašanje za poslovne uporabnike Telemach NET Light ali pa Full paketa. Kako je z zanesljivostjo povezave? V pisarni imam možnost priklopa, pa sem dobil informacije s strani drugih uporabnikov in pa IT služb, da niso ravno zanesljivi. Npr. potrebujem statični IP, pa je s tem po infromacijah slabo - se rad spreminja.

Statika se ne spreminja. Net drvi. Lahko pa prisezem samo za optiko.

Meni se je doma v 4 letih IP spremenil samo 2x.

ZmAyEvKa je 23. avg 2022 ob 14:52 izjavil:

Morison je 23. avg 2022 ob 14:48 izjavil:

ZmAyEvKa je 23. avg 2022 ob 14:08 izjavil:

na premium paketu sta 2 boxa že vključena.

Ja samo en EON box in D3 box, ne pa dva EON boxa. Jaz bi ta D3 box zamenjal za EON box. Čeprav imam premium paket bi to verjetno moral doplačat. Tisto aplikacijo za smart tv pustimo, to je pa za tretji tv.

Morison, so mi rekli, da ga lahko zastonj zamenjate. Pri nas doma imajo tudi 2 eon boxa na premiumu brez doplacila. Kar se pa samih skatel tice, pa naj bi bile hardversko vse enake od kar so ven prišle. Če se motijo na Telemachu, me prosim popravite.

Hvala za informacijo. Bom šel potem v poslovalnico.
En EON box imam takega:



Sem pa slišal, da so tudi novejše verzije boxov. Potem pa ne vem.

1015/109 v btc lani julija

Technicolor je zmogljivejsi za koaks. Uraden odgovor telemacha.

archer je 23. avg 2022 ob 15:06 izjavil:

Vprašanje za poslovne uporabnike Telemach NET Light ali pa Full paketa. Kako je z zanesljivostjo povezave? V pisarni imam možnost priklopa, pa sem dobil informacije s strani drugih uporabnikov in pa IT služb, da niso ravno zanesljivi. Npr. potrebujem statični IP, pa je s tem po infromacijah slabo - se rad spreminja.

Po sili razmer imam poslovni paket pri Telemachu (baker). Dobil si prave informacije glede zanesljivosti, ampak glede IPja pa imaš napačne informacije. Sicer NET Light in Full nista poslovna paketa, pač pa so to BIZ Net paketi. Statični IP je vključen brezplačno v poslovne pakete, vendar ga moraš posebej aktivirati preko podpore. Lahko potrdim, da se statični IP definitivno ne spreminja (najbrž ga tvoji viri niso aktivirali - tudi jaz sprva nisem vedel, da moraš to eksplicitno zahtevati). Jaz Telemacha iz lastnih izkušenj ne priporočam za poslovno uporabo, razen če ni druge možnosti (optike drugega ponudnika). Podpora je slaba (med drugim jim tudi pri poslovnih internetnih paketih po glavi nonstop hodi televizija), mednarodna povezava se nenapovedano sesuje vsaj enkrat na leto sredi delovnega dneva za več ur, ob prvem lockdownu je bila povezava zelo nestabilna, pa tudi sicer so lahko večkrat problemi, ki pa so zelo odvisni od lokacije in tipa povezave (baker ali optika), zadnjo nadgradnjo hitrosti sem moral skoraj izsiliti, modem Technicolor ima zelo slab wifi (najbolje je kar zahtevati bridge mode), itd. Več informacij imaš v temi Telemachu se je zmesalo.

EON PREMIUM paket, ki vključuje:

- razširjeno programsko shemo (235 TV programov; od tega 120 HD)
- + CineStar TV Premiere HD
- + HBO premium
- Video klub - več kot 22.000 naslovov
- hitrost interneta do 1000/100 Mbps - malenkost odstopanja glede na priključek
- 2x sprejemnik EON Smart Box, ki vam omogoča na programih brezplačen ogled za nazaj za 7 dni
- 1x licenca za SmartTV aplikacijo
- 5x EON aplikacija, ki vam omogoča spremljanje programov na pametnih napravah
- Glasbena aplikacija TIDAL
- Voyo - brezplačno za 2 leti
- PINK dodatni paket brezplačno
- 1 leto FREE - mobilna. Drugo 16

1 leto 20e. Drugo 67.

Na koaksilcu pa isto vse, samo da je 1 leto vse free.

Zdej vrtam, da mi dajo stran voyo pa pink, pa naj dajo free 1 leto, na optiki.
Ma sta mi ze dva jamrala, da to ne gre, ker mam telekomovo optiko...:)

Wish me luck...;)

Držim pesti, ker sem tudi sam na telekomovi optiki :)

ZmAyEvKa je 23. avg 2022 ob 14:52 izjavil:

Morison je 23. avg 2022 ob 14:48 izjavil:

ZmAyEvKa je 23. avg 2022 ob 14:08 izjavil:

na premium paketu sta 2 boxa že vključena.

Ja samo en EON box in D3 box, ne pa dva EON boxa. Jaz bi ta D3 box zamenjal za EON box. Čeprav imam premium paket bi to verjetno moral doplačat. Tisto aplikacijo za smart tv pustimo, to je pa za tretji tv.

Morison, so mi rekli, da ga lahko zastonj zamenjate. Pri nas doma imajo tudi 2 eon boxa na premiumu brez doplacila. Kar se pa samih skatel tice, pa naj bi bile hardversko vse enake od kar so ven prišle. Če se motijo na Telemachu, me prosim popravite.

link_up je 23. avg 2022 ob 15:49 izjavil:

D3 ti zamenjajo za eon v premium paketu. Doplacila ni.

To ni res.

No sem bil osebno v poslovalnici Telemach. Stvar je taka. Ni ravno tako kot tukaj komentira zaposlena na telemachovem klicnem centru ZmAyEvKa
in pa verjetno tudi eden od njih @link_up.
Potem pa ne vem ali eden laže ali zavaja ali pa v bistvu sploh ne ve kaj "prodaja".
Vedno je drobni tisk ali pač namerno zavajanje, samo da se pridobi nove uporabnike. V resnici potem je pa drugače. Itak potem pa jokanje preko forumov in v samih poslovalnicah, se morajo tamkajšnje zaposlene ukvarjat s pritožbami. Nič čudnega da potem folk odhaja od enega do drugega.
No glede tega D3 boxa za EON box. Sama menjava je res brezplačna LOL (to lahko zamenjam) tudi sam. Je pa, kot sem že prej predvideval, če ne, ne bi sploh spraševal, mesečni "najem"- strošek 5€ doplačila za drugi EON box. Ja, razen, če se vežeš za 2 leti, potem kot novemu naročniku ti kao podarijo ta drugi box.
Tudi neke ugodne ponudbe za redne "stare" že obstoječe stranke ni. Dobiš, ne vem ene 2€, to je pa to. LOL
Tako da samo še počakam še ene informacije od soseda, ki ravnokar migrira in potem gremo drugam.

Ja prav Morison, pa ni res...kdo pa tam dela pa ne vem. :)

Morison je 5. sep 2022 ob 12:08 izjavil:

link_up je 5. sep 2022 ob 11:21 izjavil:

Ja prav Morison, pa ni res...kdo pa tam dela pa ne vem. :)

Ja in kaj sedaj?
Naj verjamem tu na forumu nekomu nepoznanemu ali naj verjamem zaposleni v poslovalnici?
Imaš kakšen dokaz s katerim lahko spodbijam trditve zaposlene. Kaj naj grem v poslovalnico in primem zaposleno za vrat in rečem glej hočem zastonj še en dodaten box, ker mi ga morate dat, ker tako trdi en tam na forumu, da ga ima on tudi zastonj?
Jaz v njihovih pogojih ne najdem nikjer nobenega podatka, da bi to lahko spodbijal. Kjerkoli berem je treba dodaten box doplačevat, razen pod pogoji, ki sem jih opisal zgoraj.

Nevem kater paket mas. Ampak pri meni ko govorim o premium paketu, sta vkljucena 2 boxa...in drugi je tako brezplacen. Sem pa hotel iztrzit se 3tjega za free, pa ni slo brez doplacila 5e 😉

Kaj tebi ni jasno!
Ja daj hudiča pokaži-dokaži kje to piše. S katerim argumentom naj grem tja. Kaj naj screenshotam to temo ta tvoj zapis iz slotecha pa naj to nesem v poslovalnico.
Ne vem no, nekaj nabijate, kr neki na pamet. Daj dokažite svoje trditve.
Edino kar lahko naredim grem v drugo poslovalnico, če bo tam kaj drugače. Mogoče res ta v tej poslovalnici nima pojma in me nateguje?

Dimnik je 5. sep 2022 ob 16:14 izjavil:

Kaj če bi sam pogledal, na telemach strani....in ja, v paketu premium je dodatni eon box v ceni

Kaj misliš, da kr neki nabijam v prazno, kot ti. Vse sem pregledal in kot rečeno bil tudi osebno v najbližji poslovalnici.
Daj prosim pokaži-dokaži mi kje to piše? Res bi bil hvaležen, če mi kdo priloži dokaz s katerim bi šel v poslovalnico.
Bom pa jutri šel v drugo malo večjo v magari v Ljubljano pa da vidim kaj bodo tam rekli.

Dimnik je 5. sep 2022 ob 22:09 izjavil:

Pa daj no....poglej pod paket eon premium, prva alineja, eon box
druga alineja, dodatni eon box, tretja, aplikacija eon tv, itd....


https://telemach.si/eon/eon-paketi

Pa brez veze, da ti sploh odgovarjam. Ne da se mi še enkrat pisat pa ukvarjat še s tabo. Daj, če ne bereš za nazaj kaj kdo piše potem se ne oglašaj. Hvala.
Ne vem kaj se vedno oglašajo neki taki, ki pojma nimajo kaj pišejo. Sploh se ne pozanimajo kr neki nabijajo v prazno.

dostop na Gmail preko IP IP 77.38.1.xx , ali (po resetu modema dodeljen) IP 77.38.98.xxx , ne glede na to ali je preko LAN-kabla ali preko Wifi, se nenormalno zatika, naložiti priponko je praktično nemogoče;
če pa se z istim prenosnikom povežem na hotspot od telefona, IP 176.76.248.xxx , vse normalno deluje;
danes si bom sposodil prenosnik da še tega izločim kot možen vzrok;
kaj naj še preverim?
Vse ostale spletne strani delujejo normalno.

javr je 6. sep 2022 ob 06:35 izjavil:

danes si bom sposodil prenosnik da še tega izločim kot možen vzrok;

s sposojenim prenosnikom je isto:
- izklopim svoj Wifi router iz omrežja in se preko Wifi priklopim direktno na Telemachov Cisco modem/router;
- Gmail se močno zatika, naložiti priponko je praktično nemogoče;
- istočasno se ista priponka na imgbb.com naloži brez problemov;
- s prenosnikom se preko Wifi priklopim na telefonov hotspot-mobilni podatki - Gmail deluje brezhibno.

Torej: izločil sem svoj prenosnik, svoj router in Gmail kot vir problemov. Vir problemov je Telemach internet. S tem sr_anjem se ukvarjam že dva tedna. Kaj še rabijo v dokaz da je problem na njihovi in ne na moji strani? So vsi sposobni serviserji dali odpoved?

javr je 6. sep 2022 ob 22:49 izjavil:

nekje po 22:00 uri dela vredu

Ker gredo ljudje spat in se linija sprosti :) To se je meni dogajalo v starih časih na ADSL-u: ponoči je delalo v redu, čez dan pa ne.

MadMen je 7. sep 2022 ob 09:00 izjavil:

Če imaš svojo opremo, zakaj modema nimaš v t.i. "bridge mode"?

a to bi lahko bil vzrok da upload na Gmail ne dela, upload iste datoteke istočasno na imgBB pa gre b.p. ?

kok je ta coax internet boljši od 5G A1 Ultra, stabilnejši in konstantna hitrost?

seveda, neprimerno. docsis coax je po zanesljivosti in hitrosti sam se za optiko. BP lahko v prihodnosti nadgradis na 1Gbit.

Po enem mesecu na TM lahko recem, da je katastrofa. Sicer je en dan bil svetel, potem pa polom. J to, grem placat pogodbeno kazen in nazaj na TS.

Nedosegljivost, vrze klic, ne vzpostavi veze, prenos podatkov niha tudi po 500 mbit, uploada pa sploh ni al kaj? Ux je cisto drugacen od TS.

Pa si ti na telemachu ali t-2?