kaj sledi po 45 dneh od uveljavitve garancije?

takoj bi ti mogli dat novo

ganzi: če bi bil jest na tvojmu mestu bi zahteval kupnino in plato kupil drugje...ker če ti bo spet crknla bojo spet zajebancije

Zahtevaš lahko denar - gotovino (verjetno se bodo zgovarjal na računovodstvo, da ne more stornirat... nateg) ali pa se zmenite za robo v protivtrdnosti plate. In _ja_ - dobiš 35k sit...

po 45 dneh si upravičen do novega produkta,ne tistega ki sim jim dal na servis.Glede vračanja gotovine pa majo različne trgovine različno politiko. Tako da bi jaz na tvojem mestu ohišje vzel pa še nekaj drobnarij.

zakon o varstvu potrošnikov ziher ni zastonj napisan.a zdaj pa že ma plato,prej pa je ni mel?idi z atejom tja,al pa mamo.

samo zanima me a je moja pravica dobit nazaj za 34 tisoč robe..
al za 25 tisoč drugih izdelkov?

Ker, če je jo bom dobu..se bo očka " pogovoru z njimi "... tako kot se je ko jo niso hotli zamenjat... da so bli pol vsi taki ..

Ozitoma jih bom obiskal še s kašnim kolegom skupaj..

pusti kolege,raje z očetom idi,boš vido da bojo takoj dali 34k na roko,al pa vsaj vrednost robe za 34k

najbol če kšn pravnik sm gor napopa zakon, ki ti to pravico dodeljuje in ti poj to neseš v mlacom...in ne rabš nikogar zravn...rečeš jim da pač tkole tle piše in da hočš dnar...če bojo še kj bluzil jim pač reč da bi ti to rad rešil brez inšpekcije

p.s.:al res obstaja tak zakon?

MEni ni jasno zakaj sploh kupujete robo pri mlakomu ce pa so tak sami problemi z njimi. Direkt norca se delajo z folka. Jaz sem enkrat slucajno sel mimo kr mi je en vent crkno pa sem eh grem pogledat pa sem prisel pred trgovino pa je bla ura 8:55 odprejo 9:00 pa so lepo sedeli not pa so vidli pa ne de bi kdo priso poj kaj bos meu pa sem si mislo ko jih jeb* pa sem se v gambit sicer je to res blo naklucje ker sem iz mb samo pac nekaj sem letal okoli. Naj propadejo gnoji!

ganzi:raj nej ti dajo v tej vrednosti kej druzga...po možnosti šravfe k se ne morjo pokvart...čeprav mlacom šravfi se pomoje lahko pokvarjo...joke...ampak resno raje kej druzga, kar se težko pokvar

za ohišje se nimaš kaj bat,le prej ga odpri če je vse zraven in da ni kaj polomljeno.vse ostalo pa se lahko pokvari.

A ne bi raje imel denarja na roko?

Težko jih bo pripravit, ja - bi se pa jst na tvojem mestu vseeno potrudil. Kurc - debili so - nimas kej.

mora potrošniku brezplačno nadomestiti tak izdelek z enakim novim in brezhibnim izdelkom. no novo mi morjo dat.. ampak kaj mi bo še ena plata..k bom zanjo težko kupca najdu pa se niti za 25k je nebi mogu prodat..

BadB0y je že napisal par vrstic in popolnoma se strinjam z njim. Na tem forumu je mali miljon postov razočaranih (nategnjenih) kupcev, da so problemi z uveljavljanjem garancij čivkajo že golobi na drvarnicah...
V Mlacomu se kupuje samo Zalmanov NB hladilnik, pa nič drugega... tud grilov za ventilatorje ne, so v IC elektroniki skoraj 4x cenejši...

ganzi - želim ti velik sreče, pa naj bo tole šola zate in za ostale... fotru pa privošči pivo ali dva, da se pomiri, ko prideta iz štacune z gotovino v roki.

Moje izkušnje z uveljavljanjem garancije so da naslednje.
Pokvarjen izdelek prinesem na servis:

Predstavi se več možnosti odvisne od poslovnih navad servisa.
- dajo mi enako reč nazaj, če jo imajo na zalogi
- Dajo mi dobropis v vrednosti trenutne vrednosti podobnega izdelka na ceniku
- dajo mi podobni izdelek z enakimi ali bolšimi lastnostmi (če je boljši odločam jaz )
- čakam, da ga popravijo
- dobijo enak nov izdelek, če ga nimajo na zalogi

Če se odločim da bom čakal ali da dobijo novega in ga tudi dobijo v 45 dneh, vzamem in adijo.

Če ne dobijo v 45dneh (za vsako posamezno točko se ti odločaš in ne prodajalec):
- imaš pravico še čakati, če ti zagotovijo da bo izdelek na voljo
- vzeti dobropis v nakupni vrednosti izdelka (ne vrednosti podobnega izdelka na ceniku)
- Dobiti povrnjeno kupnino

Vse je pač odvisno od poslovnih navad. Jaz imam drugače zelo dobre izkušnje z JAE.

A pa se je se kdo znašu v podobni situaciji?
Če se je nej mal pove kaj je naredil

Nevem sicer kako je s tem ali so oni dolžni tebe obvestiti takoj, ko je zadeva popravljena oz. dobavljiva.

Seveda so te,saj se njim gre da ne bodo oni na minusu.če dobijo 44dan nazaj in te pokličejo in če te ni si si sam kriv.naslednji dan boš dobo popravljeno in ne novo,čeprav je že 45 dan.

Hm, tud jaz mam z Mlacomom ZELO slabe izkusnje! Nekajkrat je bilo vse vredu in sem mislil, ces so drugi cudni ko zmerjajo to trgovino! Potem pa se je tudi meni pripetilo! To so totalno neresni modeli! Ko pogruntajo, da imas prav, se enostavno vec ne oglasijo na telefon! Pomaga le, da poklices se iz druge telefonske stevilke! Meni so se ze veckrat zamerli, ampak enkrat pa tako, da bi js vzel oceta vsekakor zravn (sploh ce zna bit mal bol zajeban) in bi naredil 1000% vse kar je mozno da dobis denar nazaj (ker ze imas plato)! Mislim, sam kaj vse si pa pri Mlacomu dopustijo, to pa enostavno ni vec res! Vsekakor jim zagrozi z inspekcijo in to potem tudi naredi, ce ti ne bo ugojeno! Se je pa treba zavedat, da pri tej stacuni kar dobro cekirajo tale forum in da je verjetno 95% moznosti, da celo berejo tale post.

vi PRI MLACOMU: CE BERETE TALE POST, POTEM VAM LAHKO SAMO POVEM, DA SI NAJPREJ KUPITE KNJIGO, KATERE IME JE BONTON, pa naucite se malo delati s strankami!

Ker taksen odnos kot je tu do strank, jejej - glava pece! Niso imeli srecnega dneva, ko sem po moji butasti pameti kupil pri njih plato, ki je na mojo nesreco(sreco) cez 14 dni crknila in so se modeli enostavno odlocili, da je ne bodo menjali! Takrat sm se pa js tud razpizdil v MAX. Ma ne vem no, a je pri njih res ze navada, da se z lepo besedo ne da cisto nic dosect. Potem, ko jim poves, da nisi tak LOL kot oni mislijo in da bos poklical inspekcijo se pa da vse uredit in celo v enem dnevu! HEhehe!

Cvetka:
1. ko mi je crknil ventilator na graficni: "Tega vam pa ne moremo danes popraviti, ker moramo najprej graficno stestriat ce je nasa napaka, da je ventilator crknil. Pa madona no, kaj je tu za testirat ce je ventlator hin! Zamenja se pa pika. Ne pa da so rabli 3 tedne!
2. V dosti trgovinah so ze dejali, da so poslovali z Mlacomom, ker je mel ugodne cene, ampak vsi so potem nehali, ker jim enostavno ni dal garancije! Pri PCSistemih so mi dejali, da so dobli celo serijo zanic graficnih (neke napake so risale) in jih enostavno niso hotli menjat, tko da so meli zlo velike probleme! ISto vem, da je mel Mentis probleme z njimi (Mlacomom),..

Do sedaj imam zelo dobre izksunje z:
E-Misija (Megahit) Maribor //crknil disk, stestirali takoj in zamenjali brez problema=CARJI
JAE // NASPLOH QL FIRMA
Sunrise //prav tako nobenih komplikacij pri garancijah


Drugje kaj veliko nism kupoval tko da ne morm govorit o ostalij, defenitvno pa pri Mlacomu ne kupim POPOLNOMA NIC VEC, NITI SRAVFOV!

Pa to je jaka fora zamenjat. Mi je crkno prekač, pa sem ga včeraj nesel nazaj v trgovino. Tam je model hotel prvo kar dati novega, pol pa si je premislo, in rekel, da me bo poklical.
Naj zdaj čakam 45 dni?

Nujno rabim pekač, mam poln disk filmov.

majlo,po zakonu ima on pravico 45dni zadržat predmet in ga stestirat in popravit,šele na to si upravičen do novega ali keš nazaj.mislim pa da te bo v kratkem poklicu,da si pridi po novega al pa po starega,če so ga na servisu popravli.

Jaz sem nazadnje čakal 41 dni na novo zvočno Live 5.1. Stara je crknila in so mi odobrili novo. Problem je bil, ker jih je v Sloveniji zmanjkalo, tako da sem čakal na uvoz. So mi pa sami od sebe podaljšal garancijo za eno leto (niti rečt ni blo treba). Firma: Eventus

seveda! to so vedeli oni in jaz...

a špekuliramo kaj bi naredili v firmi "M"? Spomnim se enga posta na to temo (če se ne motim menjava diska).

Neuveljavljanje garancije v garancijskem roku.

Jes mam tud že slabe izkušnje s prodajalci računalnikov (Pred 4 leta nazaj). Ko se mi je pokvaril Canon laser po 1letu in 1mesecu, sem ga nesel tja, kjer sem rač. kupil, ker je bil printer še v garanciji. (Namreč takrat še avtotehna canon je dajala za svoje tiskalnike 18 mesecev garancije.) Tiskalnik so v servisu lepo sprejeli, nato sem pa čakal. Ko sem po 1 teden klicaril v firmo anni, če je printer že popravljen, me je serviser opozoril, da je garancija za printer že potekla in da bo servis treba plačati. Jest sem bil začuden in sem mu rekel, da to ne drži, ker je garancija za canon printerje splošno znana 18 mesecev. (Tako al tako je ne dajajo prodajalci printerjev na svoje stroške, ampak generalni zastopnik za canon, to je avtotehna canon.) Ta tip me je še naprej prepričeval, da mi ne morjo dat garancije, ker jo ni.
Pol sem mu pa rekel, da men na računu piše: ťgarancija za rač. anni je 2 leti, ostalo 1 leto, +za nokia 3 leta in +canon 18 mesecev.Ť Ni mi hotel verjet. Rekel sem, da je spodaj podpisan njihov komercialist. Serviser mi je rekel, da podpis tega komercialista ne velja, ker ta komercialist ne dela več tukaj. Rekel sem, da to mene ne briga več, ker je tip podpisan in je takrat delal za njihovo firmo, pa še štampiljka njihove firme je na računu.
Pol je pa reku naj mu pošljem kopijo računa, naslovljeno na njegovo ime osebno. To sem tudi naredil. Nadaljnjih zapletov ni bilo. V skupno 14 dneh je bil printer popravljen in jaz sem ga prevzel osebno, brez dodatnega plačila.
Imel sem srečo, da ko sem kupoval rač. sem komercialista, ki je sestavil konfiguracijo in mi izdal račun, opozoril (takrat me je dajala dobra stara paranoja ), da na računu nič ne piše o garanciji za nokia monitorje in canon printerje. Komercialist je lastno ročno napisal: ťCanon 18 mesecev, Nokia 3 letaŤ, nakar se je še podpisal z imenom, ter udaril štampiljko firme anni.

Mene so hotl okol prnest tko, da bi plačal servisiranje printerja v garanciji, njim pa bi avtotehna canon zastonj popravila printer. Torej bi bilo moje plačilo, njihov priguljufani čisti dobiček.

NAUK: na računu mora obvezno pisati koliko garancije imate + podpis prodajalca + štampiljka firme. To je za prodajalce šah mat v primeru, da kupec pokliče inšpekcijo ali pa jih odvetniško toži, če nočjo priznat garancije.

Imel sem še eno slabo izkušnjo z eno drugo firmo, pa mogoče o tem drugič …

kuglvinkl.....nikjer v zakonu ne piše da se garancija podaljša ob garancijski menjavi. Garancija velja od dneva nakupa in ne od dneva menjave.....pa četudi dobiš novo "zamenjano" komponento. To je samo dobra volja ali neznanje prodajalca-podjetja, če ti ne znajo popraviti stare.....