Telemach narocnina

Zanima me, ce se se komu ne zdi fer da bo telemach povisal cene storitev za 1€ in da zaradi vezave ne morem prekiniti pogodbe. Pac jaz se nisem strinjal z zvisanjem cene in imam po moje pravico do odstopa pa so mi rekli da bom placal okoli 100€ kazni zaradi tega.

Nisem podpisal pogodbe, kjer ceno povisajo za n eurov

Če imaš vklopljen e-Račun, se naročnina ne spremeni oziroma ti ta evro odštejejo. Položnico lahko dobiš na e-mail , mbills ali v e-banko...

telemach je pa ja d'best. Vsak operater tu pa tam zviša naročnino, tko je. slikaj se, če se nebi vezal, bi seveda imel višo naročnino, a nebi plačeval penalov.

Obvestila morajo poslati zaradi spremembe pogojev, ob spremembi ti pa morajo omogociti prekinitev pogodbe, tudi ce nisi vezan. Seveda placas razliko do polne cene telefona/televizije/karkoli si kupil v akciji.

Čist simpl, nazadnje k je a1 povišu naročnino sm popizdil in šu direkt na hota. Če je nebi povišu za ta hinavski evro bi pač ostal na a1ki in plačeval 15 evrov višjo naročnino še naprej, tko sm pa vbistvu vesel da so mi dal boost. Tko, da če najdeš kej cenejšga go for it...teh 100 evrov si jim pa itak dolžan, sam iz principa pejt...

Cupakabra123 je 5. sep 2020 ob 10:14 izjavil:

Exactly. Te firme mislijo, da lahko izkoriscajo stranke kakor se jim zljubi. Res ne vem po kaksnem zakonu imajo oni pravico zahtevati, da placas vec, kot je bilo dogovorjeno v originalni pogodbi. Ko pa jih vprasas, da iz popolnoma veljavnega razloga hoces odstopit, zagrozijo s kaznimi. Bom sel tudi jaz iz principa stran od njih.

Ampak ti kar nočeš dojeti, da ni nobene kazni, a ne?
Podpisal si, da če ostaneš pri njih 24 mesecev, boš dobil x zadevo toliko ceneje. Zaradi spremembe cene naročnine ni nobene kazni, če boš odšel, ker je šlo za spremembo z njihove strani.
Boš pa seveda plačal polno ceno oz. doplačal razliko v višini popusta, ki si ga dobil, ker si podpisal da boš pri njih 24 mesecev, sedaj si si pa premislil.
Še enkrat...plačal boš razliko v ceni ne penalov. Če bi hotel oditi tudi, če oni ne bi spremenili cene bi plačal pa razliko v ceni plus penale. Drugače pa vse to piše v pogodbi, ki si jo podpisal.

Glede na trend današnje mladine, ko je večina vedno v vezavi je seveda logično, da jih bo polno v vezavi tudi, ko bodo dvignili cene. Na vsake toliko jih pa morajo, kajne?

FeniksX je 5. sep 2020 ob 12:57 izjavil:

Bolj se gre za to, da... Ti si se pred N meseci strinjal z pogoji za ceno X za vezavo 24 mesecev, oni pa na to lahko vmes delajo kar želijo, spremenijo ceno ali celo paket ti zamenjajo z drugim, ker recimo ni več v ponudbi, spremenijo pogoje...

To bi moralo biti zakonsko, kar si podpisal za 24 mesecev potem se do poteka vezave izvaja storitev (vključno s ceno) pod pogoji ob času podpisa.

To se strinjam ampak na žalost ni tako in vsi vemo kako stvari potekajo saj ima večina telefone (in še marsikaj drugega) na vezavo. Nenazadnje se s tem tudi strinjamo ob podpisu.
Zato se mi zdi čudno, da OP ni seznanjen s tem. Saj imajo vsi operaterji to politiko.

FeniksX je 5. sep 2020 ob 12:57 izjavil:

Npr. moj primer:
Vzeli smo paket, ki je vključeval tudi 200min klicev na stacionarnem telefonu, po 2-3 mesecih so mi starši rekli da plačujejo malo več kot je paket. In pogledam na statistiko klicev in so zaračunavali vse klice po normalni tarifi.
Nato smo poklicali in zahtevali aktivacijo teh manjkajočih 200min in povračilo denarja za pretekle mesece. Rečejo da bodo uredili zadevo... No sama zadeva se je vlekla več kot 1 leto in vsakič so rekli, da bodo aktivirali in uredili povračilo.
Na koncu mi je prekipelo in sem šel direkt v njihovo poslovalnico, in še enkrat lepo prijazno razložil zadevo... Na kar mi reče "Po zakonu smo vam dolžni vrniti samo za 3 mesece"
3 MESECE??! Da bi bila zadeva obratno (da bi mi oni po pomoti zaračunavali manj) bi mi 100% poslali zahtevo za plačilo vseh manjkajočih stroškov + verjetno še kakšne dodatne stroške za vse mesece. Takrat pa seveda ne bi veljalo teh 3 mesecev...

Ja, sori....če si pa več kot eno leto čakal, da se zadeva uredi se pa ne čudim.

Tudi sam sicer redko, ampak jo, najdem kakšno napako na računih. Ne vem ali me hočejo nategnit ali gre samo za napako (ja, tudi te se dogajajo) in me v bistvu sploh ne zanima. Pomembno mi je samo to, da zadevo TAKOJ razčistimo.

FeniksX je 5. sep 2020 ob 12:57 izjavil:

Bolj se gre za to, da... Ti si se pred N meseci strinjal z pogoji za ceno X za vezavo 24 mesecev, oni pa na to lahko vmes delajo kar želijo, spremenijo ceno ali celo paket ti zamenjajo z drugim, ker recimo ni več v ponudbi, spremenijo pogoje...

To bi moralo biti zakonsko, kar si podpisal za 24 mesecev potem se do poteka vezave izvaja storitev (vključno s ceno) pod pogoji ob času podpisa.

Ampak, na žalost imajo firme večje pravice kot nek mali človek. Same so zavarovane z sto in enimi zakoni.

Npr. moj primer:
Vzeli smo paket, ki je vključeval tudi 200min klicev na stacionarnem telefonu, po 2-3 mesecih so mi starši rekli da plačujejo malo več kot je paket. In pogledam na statistiko klicev in so zaračunavali vse klice po normalni tarifi.
Nato smo poklicali in zahtevali aktivacijo teh manjkajočih 200min in povračilo denarja za pretekle mesece. Rečejo da bodo uredili zadevo... No sama zadeva se je vlekla več kot 1 leto in vsakič so rekli, da bodo aktivirali in uredili povračilo.
Na koncu mi je prekipelo in sem šel direkt v njihovo poslovalnico, in še enkrat lepo prijazno razložil zadevo... Na kar mi reče "Po zakonu smo vam dolžni vrniti samo za 3 mesece"
3 MESECE??! Da bi bila zadeva obratno (da bi mi oni po pomoti zaračunavali manj) bi mi 100% poslali zahtevo za plačilo vseh manjkajočih stroškov + verjetno še kakšne dodatne stroške za vse mesece. Takrat pa seveda ne bi veljalo teh 3 mesecev...

Kaj ti tole o Telemah nategunih!??

No, oni nimajo nič več pravic kot ti!!

Držati se morajo pogodbe! PA SE NE! Malce se jim stvari izmikajo ... in izmikajo....

DEJANSKO bi jih moral zasebno TOŽITI, kar pa se (pri nas!!) ne dogaja, marsikdo sploh ne ve, da ga brijejo, kakšen morda ve, pa se mu ne zdi vredno, .... dejansko pa so kot bubregi v loju ker jih nihče ne toži!

In potem se dogajajo take stvari, kot se!

Moral bi zdavnaj it takoj na poslovalnico ... izkušnja za naslednič...

Glede tožb je problem ... folk dostikrat premisli ali se jim sploh splača...
Moram pa preveriti kateri zakon naj bi bil ... da so dolžni samo za 3 mesece.

Velja pogodba, ki si jo podpisal. Oni seveda upajo, da si ovca in plačaš več.

dope1337 - Poglej si A1 cenik prekoračene količine podatkov, pri Telemachu ni dodatnega plačila, samo hitrost zmanjšajo, ko dosežeš pogodbeno količino.

Kateri del med 20-30gb porabe na mesec ti ni jasn? HoT ima za 10EUR/mesec paket z 40gb, ki ga nikoli ne bom prekoracil. Men je cist vseeno za cenik prekoracitve od A1, ker se to nikoli ne bo zgodilo ... a zato ker obstaja 1% moznosti, da bom mogoce kdaj prekoracil, naj placujem 7EUR/mesec vec? Ti pa si en bumbar ...

Mene je zanimalo samo, ali obstaja kaksn konkurencni operater HoTu, ki obratuje na Telekomovem omrezju. Nic druga.

FeniksX po vedenju sodeč dela za Telemach...

misek je 6. sep 2020 ob 18:27 izjavil:

FrRoSt je 6. sep 2020 ob 18:13 izjavil:

[da naj pokliče kakšnega svojega kolega na privatno številko za priklop v centrali, ker jih je bilo na njihov klicni center po telefonu dobiti samo pod geslom: MISIJA NEMOGOČE!!

Ti res misliš, da serviserji kličejo na klicni center in čakajo v vrsti?

JAH, glej:

Jaz sem ti povedal to izkušnjo iz prve roke. Res, da je bila že pred leti, pa vseeno! Se nisem niti pretirano vtikoval!

Ko pa sem ga dobil tam, in ko je že obupoval, sem ga vprašal kaj dela in na katero številko kliče?

Sem mu dal samo BREZPLAČEN prijateljski nasvet!

Da, in verjetno so to zadevo spremenili!!

Potem, ko so porihtali to številko in se je na njo kdo tudi oglasil, pa tudi ne mislim pripovedovati anekdot!

VERJEMITE, da si jih NE ŽELITE slišati!

The Wiber je 6. sep 2020 ob 18:23 izjavil:

FeniksX po vedenju sodeč dela za Telemach...

Po katerem vedenju naj bi delal za njih, če sem opisal ravno slabo izkušnjo?

Spar-mobil

GRT - Vsekakor nisi ovca, če hočeš nategnit partnerja v pogodbi. Ne vem, kaj vam ni jasno pri bonitetah, ki so vezane na določeno obdobje. Vedno se lahko vključiš v pogodbo brez vezave in seveda brez bonitet.
Pri vsakem ponudniku greš lahko ob dvigu cen stran, s tem, da poplačaš bonitete, ki si jih sprejel ali si celo menjal operaterja zaradi njih.

Če sem ovca, ker se držim pogodb, potem sem pač ovca in ne nategun.

FrRoSt - Vidiš, jaz ti pa iz prve roke sporočim, da sem, kar se tehničnih stvari tiče, tako zadovoljen, da ne menjam operaterja, z njihovo birokracijo so pa vedno problemi (s katerimi pa niso) in zato pač plačaš, kot je po pogodbi, ostalo pa rešuješ po mailu ali telefonu.
Ko so mi prenos priključka iz LJ v MB administrativno 6 mesecev neuspešno prenašali, 6 mesecev niso dobili niti € od mene, vmes sem jim še zastonj prekinil telefonsko naročnino, ker so me banali zaradi napačnega naslova,..... Priklopili v MB so me naslednji dan, po selitvi, naslova na položnicah in v mojem Telemachu pa jim ni uspelo uredit toliko časa.
Ko so zrihtal, so dobili tudi denar, saj priključka v LJ nisem hotel plačevati, ker bi verjetno zahtevali pozneje še plačilo mariborskega, kolikor so smotani.

Cupakabra123 je 4. sep 2020 ob 16:45 izjavil:

Zanima me, ce se se komu ne zdi fer da bo telemach povisal cene storitev za 1€ in da zaradi vezave ne morem prekiniti pogodbe. Pac jaz se nisem strinjal z zvisanjem cene in imam po moje pravico do odstopa pa so mi rekli da bom placal okoli 100€ kazni zaradi tega.

A so te prisilili, da si se vezal?
Je bilo že dosti napisanega glede teh vezav in napihnjenih polnih cen opreme, da bi lahko vedel, da če se vežeš, podpišeš to, da v tem času lahko oni delajo kar želijo, ti pa lahko le ušesa dol.
Sicer bi lahko tudi vedel, ali se pozanimal, da Telemach vsako leto zviša naročnino.
Ampak očitno to počno tudi drugi, kajti ob vsakem povišanju preverim konkurenco in vedno ugotovim, da so vsi tam tam.

zavajon je 8. sep 2020 ob 15:52 izjavil:

Cupakabra123 je 4. sep 2020 ob 16:45 izjavil:

Zanima me, ce se se komu ne zdi fer da bo telemach povisal cene storitev za 1€ in da zaradi vezave ne morem prekiniti pogodbe. Pac jaz se nisem strinjal z zvisanjem cene in imam po moje pravico do odstopa pa so mi rekli da bom placal okoli 100€ kazni zaradi tega.

A so te prisilili, da si se vezal?
Je bilo že dosti napisanega glede teh vezav in napihnjenih polnih cen opreme, da bi lahko vedel, da če se vežeš, podpišeš to, da v tem času lahko oni delajo kar želijo, ti pa lahko le ušesa dol.
Sicer bi lahko tudi vedel, ali se pozanimal, da Telemach vsako leto zviša naročnino.
Ampak očitno to počno tudi drugi, kajti ob vsakem povišanju preverim konkurenco in vedno ugotovim, da so vsi tam tam.

Tukaj Telemach, kakor vsi ostali punudniki zelo radi zavajajo. Ob primeru nestrinjanja s spremembami pogodbe ima naročnik pravico le-to predčasno prekiniti brez odpovendih stroškov. Večji problem nastane, če je ob pogodbi bila kupljena naprava oz. katera koli druga storitev, s katero te ponudniki priklenejo na razmerje.

The Wiber je 8. sep 2020 ob 16:11 izjavil:

Večji problem nastane, če je ob pogodbi bila kupljena naprava oz. katera koli druga storitev, s katero te ponudniki priklenejo na razmerje.

Nič te ne priklenejo. Samo plačati moreš preostanek zneska, ki ga plačuješ in razliko v ugodnosti.



Jaz sem lani vzel pri A1 na vezavo iphona 11 promax, ki je v redni prodaji 1310€. Na 2 letno vezavo je cena bila 1080€.

Če danes predčasno prekinem naročniško razmerje, plačam preostali delež 540€ za telefon, 82€ sorazmerni subvencionirani delež in 10€ za stroške prekinitve.

FrRoSt je 6. sep 2020 ob 18:13 izjavil:

solatko je 6. sep 2020 ob 15:02 izjavil:

FeniksX - Tvoj primer je čisto enostaven, ko si dobil položnico, jo popraviš in plačaš toliko, kot je po pogodbi, potem pa reklamiraš račun. Na moj Telemach imaš itak vse položnice in plačila.
Ravno zaradi takih zadev, za nobeno stvar nimam trajnika, če prav je plačilo zastonj. Meni so tudi pošiljali (njihova napaka, neke TV programe, ki jih nisem naročil in to za 12€/m, sem nekaj krat reklamiral pa niso popravili, jim pač administracija dela veliko slabše, kot ostalo), potem pa smo se nekako uskladili po telefonu, trajal je pa kar nekaj mesecev.

Zakaj bi se kar vsi nekaj tožili?

Pa niso samo operaterji ptoblem temveč vsi, ki so obešeni na stanovanjske stroške.

FrRoSt - In pri čem so nateguni? Podpišeš pogodbo, v kateri je navedeno, da se cena lahko v času spremeni, ravno tako se spreminjajo pogoji, saj se skoraj v vsakem dvoletju povečajo hitrosti interneta, poveča se količina podatkov in včasih seveda tudi cena in niti enega ne poznam, ki bi pizdil, ker se mu je v dveh letih povečala hitrost za 40%-ov in količina podatkov za več kot 50%-ov.
Jebenti so res nateguni.

dope1337 - Poglej si A1 cenik prekoračene količine podatkov, pri Telemachu ni dodatnega plačila, samo hitrost zmanjšajo, ko dosežeš pogodbeno količino.

rogerg93 - A so ti pištolo na čelo pritisnili ali so samo povedali, da boš poravnal stvari, ki si jih dobil kot bonus ob 24 mesečni vezavi? Dej se že ohladi pa reci Bobu, Bob.

Jaz sicer z njimi nisem podpisal nobene pogodbe!!

Imam pa "bogate" izkušnje z njimi tudi zato, ker ima oseba, za katero skrbim njihov priključek! In verjemi mi, če bi šlo zame, bi že zdavnaj leteli VEN!! Že tako je samo za dlako manjkalo, da se to ni zgodilo!

Če imaš ti več mesecev časa, da stvari z njimi urejaš po telefonu, potem ne SODI vseh po sebi!!

In povej mi samo ZA EN PRIMER, ko je operater zmanjšal ali znižal količino ali hitrost prenosa!??? Vsi samo zvišujejo in NE vem, zakaj bi kdo sploh zniževal, vključno s Telemahom!??

In tudi njihovemu delavcu, očitno je bil neki novejši ki je prišel zamenat modem, sem mu kar svetoval, da naj pokliče kakšnega svojega kolega na privatno številko za priklop v centrali, ker jih je bilo na njihov klicni center po telefonu dobiti samo pod geslom: MISIJA NEMOGOČE!!

Ti bom JAZ povedal za primer, ko so zmanjsali hitrost. Imel sem optika gold, po preteku 24 mesecev, so me z dopisom obvestili, da mi ga bodo ukinili in me preklopili na optika silver paket. Prvo zmanjsanje hitrosti iz njihove strani! Ne, nisem mogel ostati na gold optika paketu. Zakaj? Bogsigavedi, ker sem sel gnjavit, da ga zelim ohranit. Ampak ne, ne gre. Potem so pa dali ven "eon" pakete - to je sele DREK! Manj eon smart (tv) opcij kot doslej ... in sploh ne mores vec imeti "optika paketov" - preprosto so jih ukinili, in je UL neprimerno manjsi ... Sedaj imam k sreci se vedno ta stari "optika silver" paket. Drugo zmanjsanje - ukinitev optika paketov. Hitrosti UL, ki s(m)o jih imeli, lahko sedaj le sanjamo (tudi ce se odlocimo doplacati "giga paket" - se vedno je max UL zgolj 100mbit; prej je bilo na optiki do 350mbit (ali morda se vec - sem pozabil)... Skratka, vcasih sem imel na "srednjem gold optika" paketu BISTVENO vecje hitrosti, kot sedaj dobis na NAJDRAZJEM, NAJBOLJSEM EON paketu, ki ga nudijo. In prej si lahko imel (android) eonTV na 2h napravah, sedaj zgolj na eni. Lahko pa seveda placujes mesecno najemnino za njihov predpotopen androidTV box. Zakaj bi ze moral imeti njihovo opremo za 5eur/mes, ce bi lahko preprosto pustili, da uporabis svoj androidTV box??
Skratka - zmanjsali so upload, zmanjsali so stevilo (nasih lastnih pametnih) naprav, s katerimi lahko gledamo TV, zato da lahko se tu pokasirajo, ... Pa ne bom nadaljeval, ker nima smisla. Za konec povem le primer, kako se DA zadovoljiti uporabnike. Kabelski ponudnik KRS ima v ponudbi internet hitrost 500/500 !!! Tak full trojcek paket dobis za 66eur/mes. Pri telemachu pa smo prisli iz (ne spomnim se sicer vec tocno) iz 350/350mbit, na sedaj 600/60mbit? oz ce si pripravljen doplacati, imas 600/100 za 100eur/mes ... In KRS koristi omrezje Telemach-a za "izven" ... Kdo je zdaj tu nor???

solatko je 8. sep 2020 ob 20:08 izjavil:

Wazzaa - Za poizkus nategovanja gre iz tvoje strani, ker bi rad zastonj ugodnosti. V pogodbi, ki jo prostovoljno podpišeš, so navedeni pogoji za prejem ugodnosti, druga pogodba pa je sklenitev naročniškega razmerja. Samo še razloži, kako so ti trgal iz predplačne kartice, še bolje pa je, da nehaš nakladat.
Saj ti ni treba vzeti ugodnosti in operaterja boš lahko menjal vsak mesec. Za kakšno zavajanje gre? Pri sklepanju razmerja z ugodnostmi, podpišeš dve pogodbi in ti lahko zastonj prekineš eno - naročniško, drugo o ugodnosti pa ne, ker je vezana na prvo.
Ti bi seveda rad, da ti operater ponudi ugodnosti in možnost, za tvoj odstop od pogodbe, brez obveznosti, halo.

Meni so lani ob prestopu od drugega operaterja, ponudili enoletno brezplačno opcijo, če podpišem za dve leti. Ta mesec sem dobil prvi račun in sedaj naj brez obveznosti pogodbo prekinem in grem k drugemu, ki mi ponuja 6 mesecev zastonj.
Najdi mi operaterja, ki ponuja to opcijo, podpišem za deset let, če mi nudijo dobre ugodnosti, z možnostjo brezplačne prekinitve, kadarkoli.

vsi vemo, da so te "vezave" zgolj sredstvo, da operaterji navucejo stranke, potem pa jim (v okviru drobnega tiska) spremenijo pogoje... in racunajo na to, da folk ne bo imel €€€, da bi "ubezal" povisanju cen iz pogodbe.
vsi vemo, da je to (zaenkrat zal se vedno legalen) nateg! Tudi ZPS se ze dalj casa trudi, da bi tovrstno prakso izkoreninili, pa zal zakonodaja se vedno to dopusca ... Kar se ne pomeni, da to ni svinjarija! Ker si se "navadil" tega, se ne pomeni, da je to prav. Zakaj ti npr pri nakupu avta (na obroke) ne vsiljujejo takih pogodb, kjer ti bi po 3h mesecih preprosto zvisali obrok/ceno? ker se vé, da je to nateg in bi folk znoru!!

ruski76 je 7. okt 2020 ob 17:05 izjavil:

drugace NE klicejo in NE gnjavijo, ce bos menjal paket, se vezal

Imaš kar srečo, ker sicer kličejo in gnjavijo, kot vsi ostali. Res pa imajo omejen nabor številk iz katerih kličejo, tako da jih call blocker čez čas "polovi".

Ja tako je...zame žal ni možnosti ker prihajam iz gorenjske regije.

ruski76 - Zakaj pa moraš jemati bonbončke, ki ti jih ponujajo, komot rečeš hvala in potem operaterja lahko menjaš vsak mesec. Seveda bi potrošniki radi ovce in novce pa to pač ne gre.

Ko sem menjal telefonskega operaterja iz A1 na Telemach so mi ponudili eno leto brezplačno in seveda sem podpisal, ne bom pa sedaj pizdil, ker so za 1€ dvignili naročnino, saj sem prišparal 12X15€ in imam še kar nekaj rezerve.

Še vedno mi nudijo največ za moj denar in moje potrebe. So mi pa sedaj zatežil za en telefonski priključek, kjer mi je potekla vezava, če bi hotel nov telefon pa sem jih pač prijazno zavrnil, ker nimajo Windows phone v ponudbi, na Android pa ne grem.

Telemach na optičnih paketih uporablja omrežje Telekoma, ki jih omejuje in lahko nudijo samo tisto, kar jim dovolijo, zato pa ima Telekom probleme s špornimi programi.

Dokler lahko gledam LP in druge športne prenose nemoteno samo na Telemachu (pa še nekaj TV programov), ne bom menjal operaterja, ker v bistvu vsi gledajo, kako bi od potrošnikov pobrali največ denarja za najmanjšo ponudbo, vmes pa dajejo "enkratne akcije novim naročnikom".

Kabelski operaterji pa so premajhni, da bi lahko konkurirali večjim in je zato vezava na njih, velik riziko (poznam kar nekaj primerov, ko so se ljudje dobro nasankal, predvsem na priobalnem pasu.