Telekom in A1 dražita pakete

Mislim, da moraš tudi v primeru prekinitve brez vezave plačati strošek odpovedi ...

darkolord je 15. dec 2017 ob 21:20 izjavil:

Mislim, da moraš tudi v primeru prekinitve brez vezave plačati strošek odpovedi ...

Razen kadar je razlog v spremembi pogodbenih pogojev, kar vključuje tudi morebitne spremembe cene.

2. odst. 129. čl. ZEKom-1:
"(2) O vsaki spremembi pogojev, določenih v naročniški pogodbi, morajo biti naročniki obveščeni najmanj 30 dni pred predlagano uveljavitvijo sprememb. Pri tem morajo biti naročniki obveščeni, da imajo, razen če je sprememba pogojev, določenih v naročniški pogodbi, potrebna zaradi uskladitve s tem zakonom oziroma na njegovi podlagi sprejetimi predpisi, drugimi predpisi in predpisi Evropske unije, ki se neposredno uporabljajo, v istem roku pravico brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Agencija lahko s splošnim aktom predpiše obliko in način objave obvestila."

Izjeme v ostalih odstavkih se tičejo preddhodno dogovorjenih obveznosti in kompenzacije za morebitne akcijske ponudbe. T.j. če je bila pogodba pogoj za npr. 20% popust pri nakupu telefonskega aparata, potem lahko operater zahteva poplačilo teh 20% razlike, ipd.

111111111111 je 15. dec 2017 ob 21:22 izjavil:

Resno? A je kdo že kdaj poskusil?

Poskusil kaj? Plačati nekaj, česar ne bi rabil plačati? Verjetno je to marsikomu nevede uspelo.

Zavrniti neupravičeno zaračunan strošek? To je tudi že marsikomu uspelo, čeprav je res, da porabljena čas in energija mnogokrat tega ne odtehtajo.

Žal za nadzorne organe (v tem primeru kronično impotenten AKOS/APEK) pa še nisel slišal, da bi preverjali, če se gre kakšen operater sistematično kršitev zakonodaje, da bi mu iz tega naslova "upilili" globo, čeprav se je vsaj za Simobil zelo dobro videlo in vedelo, da to poskuša na vse načine početi. Koliko od tega obnašanja je podedoval A1, ne vem.

MrStein je 15. dec 2017 ob 22:35 izjavil:

Iz naslova povišanja cene marca zdaj ne moreš odpovedati, ker je za to neki rok, ki je zdaj že 99% potekel.

100%: rok je 30 dni.

MrStein je 15. dec 2017 ob 22:35 izjavil:

Strošek prekinitve pogodbe pa je že od nekdaj. Nateg? Hja, koga vprašaš....

Ni nateg, potencialno pa lahko predstavlja prikrit način kako zadržati stranko, če višina stroška ne predstavlja dejansko ocenjenega "administrativnega stroška" prekinitve pogodbe. Zato je v ZEKom tudi izrecno navedeno, da v primeru, da operater spreminja pogodbene pogoje po svoji volji, takšnega stroška ni upravičen zaračunati.

Sicer pa obstajajo tudi stvari, kot je Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot) in tam notri lahko v 24. členu naštrikaš tudi zgodbico, kjer je nepošteno takšno določilo, ki povzroči, da je izpolnitev pogodbe znatno drugačna od tiste, ki jo je potrošnik utemeljeno pričakoval. Ker se mora pri tem upoštevati vse okoliščine v zvezi s sklenitvijo pogodbe, in, kjer je ena okoliščina tudi cenovno konkurenčno okolje, kjer 12 EUR pomeni že 1 EUR/mesec stroška za menjavo (ljudje pa ravno zaradi 1 EUR nižje naročnine dejansko zamenjajo operaterja). Če je dovolj povprečnih ljudi presenečenih, ko pri prekinitvi pogodbe dobijo pred nos še ta strošek iz cenika, bi rekel, da je nekorektno, da na ta strošek niso izrecno opozorjeni med sklepanjem pogodbe. Če pa bi se našel kdo, ki bi šel za takšno stvar v sodni spor, pa ni rečeno, da ne bi slučajno naletel na kakšnega sodnika, ki bi se mu zazdelo, da operater tukaj le malo preveč skriva podatke, ki pa dejansko so relevantni.

Morda je tudi zato slišati, da kakšen operater ta strošek po dovolj glasnem in z dopisi in v roku pravočasno izpeljanem ugovarjanju, raje "v duhu dobrih poslovnih odnosov" odpiše, kod pa da tvega, da bi stvar eskalirala dlje od kakšnega impotentnega AKOS-a.

Cervantes je 22. dec 2017 ob 19:11 izjavil:

Me pa zanima, a je kdo že dobil od TKS kakšno obvestilo o podražitvi?
Jaz ne, pa tudi na njihovih straneh ne najdem nič o tem.

Na vrhu v meniju na spletne strani imaš "Spremembe pogojev" (7. opcija).
Obvestilo je bil objavljeno že od 29.11.2017, torej bo 1 mesečni rok kmalu mimo - http://www.telekom.si/info-in-obvestila...

Ganon je 2. jan 2018 ob 12:36 izjavil:

Ni še konec. Sledijo nove podražitve.

http://www.rtvslo.si/gospodarstvo/opera...

Višanja se bodo nadaljevala
Trend višanja cene vsebin pa se bo nadaljeval tudi v prihodnjem letu.

Saj ne da, ne bodo v prihodnje a zanekrat je A1 edini, ki ne bo podražil mobilnih paketov. Bodo pametno počakali, da pridobijo še kakšen novega naročnika.

Telekom s 1. januarjem mesečno naročnino mobilnih paketov zvišuje za evro in 4 cente.

Telemach, s 1. februarjem bo večina mobilnih paketov dražja za 1 evro,

Pri A1, spremembe naročnine pri mobilnih paketih za zdaj ne načrtujejo.


Se pa strinjam, da tiste , ki bulijo gnoj od pro plusa bi bilo potrebno zaračunat mesečno najmanj 200EUR.

Kdor se s podražitvijo ne strinja, lahko brez odpovednega roka odpove pogodbo, a mora vrniti prejete ugodnosti v primeru vezave.

Mar pomeni to, da moram 'vrniti' 12 * 10 EUR, kolikor je bila moja narocnina nizja, ker sem jo sklenil s promocijsko kodo? Kaj pa to pomeni za osebo, ki mi je dala to promocijsko kodo - tudi ta oseba si je namrec pridobila ugodnosti?

Sem vprasanje poslal tudi ze na A1, pa se cakam odgovor. Ocitno bo treba na HOT, tega ne mislim podpirat...

Jirzy je 2. mar 2018 ob 09:37 izjavil:

Kdor se s podražitvijo ne strinja, lahko brez odpovednega roka odpove pogodbo, a mora vrniti prejete ugodnosti v primeru vezave.

Mar pomeni to, da moram 'vrniti' 12 * 10 EUR, kolikor je bila moja narocnina nizja, ker sem jo sklenil s promocijsko kodo? Kaj pa to pomeni za osebo, ki mi je dala to promocijsko kodo - tudi ta oseba si je namrec pridobila ugodnosti?

Sem vprasanje poslal tudi ze na A1, pa se cakam odgovor. Ocitno bo treba na HOT, tega ne mislim podpirat...

Ni ravno tako. Mislim, da ob tej zadnjem akcijskem popustu 50% za 1 leto ni bilo nobene vezave. Nič ne rabiš vrniti. Plačal boš samo stroške za prekinitev pogodbe ( 10 ali 12 € plus prenos mobilne številke , če jo boš) . Osebi, ki ti je dala promocijsko kodo se ukine 50% na naročino.

Sam se ne obremenjujem, ker iman še vedno 10,49€.


Drugače ima pa A1 sedaj akcijo, da če nekoga pripelješ ima ta samo 10€ mesečne naročnine in vse ugodnosti paketa.

Odgovor A1:

Pozdravljeni, g. XY,

ceno mesečne naročnine spreminjamo zaradi rasti stroškov gostovanja v državah EU/EEA. V preteklem letu so namreč stopila v veljavo nova pravila gostovanja v omrežjih EU/EEA.

Vedno, kadar imamo na to vpliv, se trudimo, da vam nudimo najboljše možne storitve in cene. Žal zaradi spremenjenih pogojev na trgu moramo zvišati ceno paketov.

Nove cene naročniških paketov stopijo v veljavo s 3. 4. 2018. Če se s spremembami ne strinjate, lahko obstoječi uporabniki, za katere veljajo pravice iz 129. člena ZEKom-1, do 3. 4. 2018 odstopite od naročniške pogodbe. To storite brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni. Izpolniti pa boste morali pogodbeno dogovorjene obveznosti (kar vključuje tudi vračila prejetih ugodnosti) in poravnati morebitne zapadle in neplačane obveznosti.

V primeru, da imate aktiven 50% popust na mesečno naročnino, se popust ob prekinitvi razmerja prekine tudi uporabniku, ki ga ima aktivnega v povezavi z vami.

Lep pozdrav.

Bruh. Tole je zrelo za kaksno prijavo na ZVP.

@Chuapoiz: My point exactly. Ker nocem zajebat kolega, sem vec ali manj obsojen na placevanje vec.

Ni fora v 2 € več. Fora je v nategu. Ponudijo akcijo, akcijo podpišeš, potem podražajo paket, če se hočeš losat moraš pa plačat za nazaj prejete ugodnosti. Nekdo bi jih enkrat moral tožit. Kurbe ene.

cekr je 2. mar 2018 ob 14:34 izjavil:

Komunikacije sedaj pri marsikom že poberejo 1/10 mesečnega prihodka. To se mora nehat.

Se strinjam. Nekaj bo potrebno v takem primeru narediti na dohodkovni strani.

Očitno lahko. Ne poznam veliko ljudi, ki bi zaradi podražitev odjavljali TK storitve. Jih pa poznam kar nekaj, ki niso zadovoljni z dohodkom in ga izboljšujejo, tako ali drugače.

111111111111 je 2. mar 2018 ob 14:21 izjavil:

Ni fora v 2 € več. Fora je v nategu. Ponudijo akcijo, akcijo podpišeš, potem podražajo paket, če se hočeš losat moraš pa plačat za nazaj prejete ugodnosti. Nekdo bi jih enkrat moral tožit. Kurbe ene.

NImaš nobenih obveznosti, ker si brez vezave. Enostavno prekineš pogodbo in greš drugam.

cekr je 2. mar 2018 ob 14:34 izjavil:

Itak vejo, da jih zelo malo odstopi. Zato pa lahko delajo takšno štalo.

Odstopijo zato ne, ker si večina vzame subvencioniran telefon. kdo jih je silil? kdo je koga silil, da vzame telefon? Nihče. ne se mi delat žrtve. Ko dobite cenovno ugodnejše telefone se nihče ne pritožuje.

Jih pa jemljite po redni ceni ali pa v tujini, kjer so cenejši.

Ne mene predalčkat v "vi". Jest nisem normalen uporabnik. Si lahko več privoščim.
Smo pa v firmi večino telefonov prestavili na Spar. Res, da je malo več dela s karticami.
Samo se nam prav nič ne pozna pri omejitvah.

@rupsi31: Že 10 let imam služben telefon. Vsaki 2 leti novega. Govorim o ugodnosti 50% pri A1. Če prekineš razmerje iz akcije boš plačal penale za prejete ugodnosti ali se motim?

Tole je izjava v začetku januarja

Pri A1, spremembe naročnine pri mobilnih paketih za zdaj ne načrtujejo.

Začetek marca pa najavijo podražitev.
Take zadeve se ne zgodijo čez noč. Iz tega sklepam, da so januarja zavestno zavajali potrošnike.

Sicer meni čisto vseeno, nikol se ne vežem na nobenega operaterja, plačujem tistih 8eur (3000/3000/20GB) T2 in lahko prekinem kadar hočem (brez dodatnih stroškov).

Jih pa poznam kar nekaj, ki niso zadovoljni z dohodkom in ga izboljšujejo, tako ali drugače.

Jasno, ampak ne zato, da bojo več dajali raznim telekomom.

Če prav razumem bom zaradi gostovanj sedaj ob dodatnih 12 eur letno

Kaj pa ponuja telekom in A1 več od Hot/Bob in Spar mobil? Pri teh so cene paketov do 10EUR in v njih je toliko zakupljenih enot, da večina ne porabi 20%.

Vendar samo pri naročninah lahko privarčuješ za vsaj 200€ v dveh letih.

Magic1 je 2. mar 2018 ob 21:16 izjavil:

Ahhh, obsedenost da moraš imeti high razred telefon. Bom spet postavil podobno vprašanje. Kaj več ponuja telefon za 500-800€, v primerjavi s 150-250€ (seveda je govor za povprečnega človeka). In potem folk jamra, kako je premalo denarja... olupi jih pa vsak, ki ima pet minut časa.

Tako je... jaz osebno imam mejo za nakup telefona na okol 250-270€... in za to dobim idealnega P9 in zdaj P10 lite... več pač ne potrebujem...

Tisti ki da 30€ na večer za nacejanje, nima nič za jamrat, da ni dovolj denarja...

111111111111 je 2. mar 2018 ob 14:21 izjavil:

Ni fora v 2 € več. Fora je v nategu. Ponudijo akcijo, akcijo podpišeš, potem podražajo paket, če se hočeš losat moraš pa plačat za nazaj prejete ugodnosti.

Ne rabiš za nazaj plačat.

To smo ja že milijonkrat predelali.