MSI garancija- pomoč

Lep pozdrav vsem!
Nevem kam vprašati, zato bom vprašal kar vas :)

Dobri dve leti nazaj sem iz Nemške spletne trgovine hardwareversand.de kupil grafično kartico MSI R9 280 gaming 3g - še vedno je v garanciji. Po nekaj časa se je kartica začela čudno obnašati - mnogo artifactov, računalnik se je občasno resetiral zaradi pomankanja spomina, nakar je kartica dokončno odpovedala in monitor ni več prejel signala. Na več forumih sem prebral, da ima mnogo ljudi z enakimi karticami karticami iste probleme.

Kartico sem nesel k pooblaščenem slovenskem serviserju za MSI- acord-92. Tam so jo sprejeli in mi povedali, da jo pošljejo v centralni servis na Polsko in da bo popravilo trajalo 2-3 tedne.
Po treh tednih so mi na mail napisali, da imajo zame slabe novice, saj jim je servis zavrnil kartico.

Pripet mail: 1 item from your request belongs to German market, we have to reject below item, please do not ship it to us.

Odpisal sem da sklepam, da bodo kartico poslali na servis v Nemčijo.

Oni pa so odvrnili: -Kartico morate sam reklamirati preko svojega prodajalca! Ker kartica ni nabavljena preko našega podjetja nimamo nobene obveznosti do Vas. Prosim Vas, da kartico čimprej prevzamete na našem servisu in se za pomoč obrnete svojemu prodajalcu.-

hardwareversand.de je propadel že dolgo časa nazaj, tako da iz tega ne bo nič.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Zanima me, če pooblaščeni servis za MSI v Sloveniji res nima obveznosti do mene?
In pa zdi se mi čudno glede Nemškega tržišča - sigurno nisem prvi, ki je na popravilo prinesel kartico iz Nemčije. Mislil bi, da uslužbenci vejo, da servis ne sprejema kartic iz "Nemškega tržišča" in nebi rabil čakati 3 tedne za tak izid.

Upam da nisem preveč nakladal.
Za vse informacije in pomoč sem hvalenžen!

Jaz sem imel problem z uveljavljanjem garancije na MSI laptop. Kupljen je bil v Nemčiji, vendar ga pri nas niso hoteli sprejeti, čeprav je na MSI strani jasno pisalo, da je garancija global. No, potem sem kontakriral MSI neposredno ter jim pojasnil, da so v Sloveniji sleparji... Čez teden dni sem ponovno klical na servis in so laptop sprejeli. haha