Problem TOPSHOP artiklom

Uveljavljaš lahko samo garancijo, oziroma stvarno napako in ti morajo potem vrnit denar nazaj če po 45 dneh ne dobiš nazaj izdelka. Lahko vrneš izdelek v 8 dneh nazaj brez vprašanja ker je to nakup na daljavo.

KoMar- bullshit. Topshop ima eno najbolj liberalnih politik kar se tiče garancije. Denar ti vrnejo tudi, če ni zakonske podlage za to.

detroit, pokliči in povej, da z izdelkom nisi zadovoljen in želiš denar nazaj.

Tody je 29. dec 2011 ob 15:12 izjavil:

Uveljavljaš lahko samo garancijo, oziroma stvarno napako in ti morajo potem vrnit denar nazaj če po 45 dneh ne dobiš nazaj izdelka. Lahko vrneš izdelek v 8 dneh nazaj brez vprašanja ker je to nakup na daljavo.

Tolk neumnih in zgrešenih dejstev v enem postu že dolgo nisem videl.

Vrnitev izdelka pri nakupu nadaljavo je možna samo, če gre za brezhiben izdelek. In sicer imaš 30 dni časa, s tem da moraš o tem obvestit prodajalca v 15 dneh od prevzema.

Garancijo lahko uveljavljaš, in če v 45 dneh ne poravijo, so ti dolžni dat nov enakovreden idelek. Z naslova garancije NE moreš dobit denarja vrnjenega. (razen v obskurnem primeru ko ti prodajalec noče dat novega izdelka po 45 dneh in ga potem civilno tožiš)

Edini način za vrnitev kupnine je stvarna napaka. Glede na to, da je identičen izdelek dvakrat imel isto napako in se je to zgodilo v 6 mesecih od nakupa, lahko mirno trdiš da gre za napako v izdelku in da je imel izdelek to napako že ob prodaji. Napaka ob prodaji pa je več kot legitimna utemeljitev stvarne napake.

Kot ti je bilo že omenjeno pa ima ravno topshot zelo liberalno politiko okoli vračanja kupnine, tako da če jim svoj primer obrazložiš, mogoče vrnejo denar brez komplikacij. Če ne še vedno lahko vložiš zahtevo za stvarno napako.