Amazon deluje kot vratar (gate keeper), posebej problematična pa je njegova dvojna vloga. Kot hkrati največji prodajalec in kot upravljavec največje spletne trgovine, kjer lahko prodajajo tudi drugi, prinaša tveganje za zlorabo položaja. Zaradi velikega števila prejetih pritožb bo sedaj varuh konkurence preverjal, ali je Amazon zlorabil svoj tržni položaj na škodo manjših prodajalcev na njegovi strani. Zato bodo temeljito prečesali njegove poslovne prakse in pogoje uporabe, saj ima Amazon tako prevladujoč tržni položaj kakor odvisne partnerje.
Evropska komisija je podobno preiskavo že uvedla. Poleti je poslala več vprašalnikov številnim nemškim prodajalcem, ki so odgovarjali na vprašanja o izkušnjah z Amazonom. Medtem ko Komisija preučuje Amazonovo uporabo podatkov o potrošnikih v škodo drugih prodajalcev, nemški urad preiskuje poslovne prakse in pogoje poslovanja na nemški strani. V Nemčiji je bil Amazon lani odgovoren za 46 odstotkov vseh nakupov prek spleta.