Glavni očitek je določanje cen e-knjig, ki jih po trenutno veljavnem (dve leti) modelu določajo založniki in ne prodajalci, Apple pa zgolj pobere 30 odstotkov provizije. Apple, Penguin in Macmillan si prizadevajo, da bi ta model obstal, medtem ko pravosodje želi vrnitev k modelu, kjer bi ceno določali prodajalci. Problematična je tudi Applova določba, da prodajalci prek njegovi platforme ne smejo po drugih načinih distribucije nikjer ponujati e-knjig ceneje ali pod drugimi ugodnejšimi pogoji. Trenutni agencijski model je Apple uvedel prav zato, da bi laže konkuriral Amazonu, kar je leta 2010 zanetilo obsežno e-črkarsko pravdo. Amazon je namreč tedaj še odkupoval knjige na debelo in sam določal, po koliko jih bo prodajal (kar je prožilo številne spore), Apple pa je vsilil agencijski model.
V svoji obrambi zato Apple trdi, da so pravzaprav povečali konkurenco, saj je prej trg obvladoval izključno Amazon. Varuhi konkurence se s tem ne strinjajo.
