Liderpnevmatik

Na drugem forumu sem zasledil,da nastopijo težave kadar je s pošiljko kaj narobe. Baje ne odgovarjajo na maile. Bom jaz kar pri Furlanu nabavljal.

1x sem bil na vezi z njihovim supportom, res da sem se raje kar v angleščini pogovarjal, ker sem dobil prvi odgovor v slovenščini in angleščini, ampak: prvi odgovor v roku 22 ur, drugi odgovor v roku ure in pol, je pa res da ni bilo zaradi vračila izdelkov ampak zaradi vračila denarja, ker niso imeli izdelka na zalogi. Drugi dan so napisali, da izdelek ni dobavljiv in skenslali naročilo, čez en teden pa denarja še nikjer. No potem po poslanem mailu je bil denar v roku 24 ur na računu.

Naročam redno pri njih, brez problemov. Enkrat so po pomoti poslali 2 napačni gumi, zamenjali in poslali prave brez zapletov, le 10 dni dlje je trajalo vse skupaj.

To je sveža guma, še topla, ravno s proizvodnega traku.Ko se ohlaja tudi cena pada

cena jim pada s starostjo, novejše gume boš plačal dražje.

Kaksna je pa dostava (katera dostavna sluzba, kako zapakirano)?

GLS s sledenjem posiljke, pnevmatike so bile pa pakirane po 2 skupaj v prozorni plastiki (ni bila folija - nekaj mocnejsega)

17.3. naročil 4 pnevmatike (2 paketa), dobil sem jih včeraj.

Za prvo razočaranje je poskrbel DPD kurir, ki je oba paketa odložil na dvorišče in odšel brez podpisa in možnosti preverjanja paketa.
Predhodno me niti ni kontaktiral na številko, ki je bila na veliko napisana na obeh paketih. Bonus negativne pike so v tem, da so v času dostave bili domači doma in bi lahko preverili in prevzeli paketa.
Preverjanje izpostavljam zato, ker po oddanem naročilu dobiš mail, kjer piše da moraš ob prevzemu paketa preveriti vsebino in podpisati prevzemni zapisnik, kar sem tudi razložil domačim, za primer dostave ob moji odsotnosti.

Drugo razočaranje sledi ob pregledu gum, ki imajo DOT 3919.
Seveda kontaktiram podporo prodajalca in dobim generičen odgovor, da se "pnevmatike mlajše od 36 mesecev obravnavajo kot nove in da so po lastnostih enake aktualni izdelavi".
Recimo da teoretično pije vodo (papir pač prenese vse in njih ne zanima kakšne bodo lastnosti pnevmatik 3. ali 4. sezono), boli pa dejstvo, da imajo enake pnevmatike (znamka, model, dimenzije - vse enako) v ponudbi 2x. Enkrat z oznako "Posebnost: DOT 2019" in drugič brez te oznake. Seveda sem izbral in naročil tiste, ki nimajo te oznake.
Verjetno se strinjamo, da bi iz teh podatkov vsak laik sklepal, da bodo gume brez oznake "Posebnost : DOT 2019" vsaj letnik 2020 ali novejše.

Odgovor DPDja še čakam, če pa ima kdo kakšen njihov kontakt (našel sem samo obrazec na spletni strani), se priporočam za ZS.

Negativna izkušnja in odsvetujem trgovino Liderpnevmatik.

Vaseer je 24. mar 2022 ob 13:49 izjavil:

17.3. naročil 4 pnevmatike (2 paketa), dobil sem jih včeraj.
Negativna izkušnja in odsvetujem trgovino Liderpnevmatik.

No, si me pa malo prestrašil...
Prejšnji teden sem tudi jaz naročil pri njih letne gume, ampak sem imel srečo. Danes so prišle in so 29 teden lanskega leta.

Samo na tem forumu čekirajo dot. Ostalih 99,9 procentov ljudi sploh ne ve, kaj je to.
Nove gume so nove gume.

Pri meni pa 3 dni nazaj naročeno, dons prišlo in DPD je celo poklical, ko ponavadi ne. DOT je pa 0622 (res pa je, da je čisto nov model gume).

Pri meni DPD nič ne podpišeš, ker imajo še vedno covid brezkontaktno dostavo. Dobiš sicer nek PIN za prevzem, pa ga še nikoli nisem rabil.

Hi, naročil Nexen 17col dobil stare 2leti in en mesec.???

Kupil gumi za motor, obe imata izdelavo konec 2021, kar sem pričakoval, če naročim začetek leta..zadovoljen ;).

Kaj si nazadnje sploh zahteval od njih?

Najprej moraš sam vedet kaj bi rad, gume ali denar, in to jasno povedat njim. Če tega ne narediš, nimajo oni kaj rešit.

sem naročil en mesec nazaj...gume in feltne...dobil sem v dveh ločenih dostavah....to mi je sicer bilo čudno in sem jim pisal ter dobil odgovor, da je drugi paket na poti.
uglavnem sem dobil vse tako kot je bilo naročeno.

traja par dni da ti odgovorijo ali na email ali preko messengerja....jaz sem jim na oboje pisal in na oboje dobil odgovor...res da z zamudo...ampak so odgovorili

Kakšni so pa kaj letos dostavni časi, recimo da je roba na zalogi?