Galaxy S7: uveljavljanje garancije / stvarne napake

Loocas je 30. jul 2016 ob 18:05 izjavil:

Problem pa je, da ta telefon sploh nikoli ni bil izpostavljen tekočini, niti vlagi.

kako lahko to dokažeš?

Thunder wave je 30. jul 2016 ob 18:31 izjavil:

Fukomuko je 30. jul 2016 ob 17:29 izjavil:

Res me skrbi, da bi ga poslal na servis, kjer bi ga mogoče popravili, ker s tem telefon najverjetneje ne bo več vodoodporen, zato bi najraje imel novega.

Ta strah je popolnoma neupravičen. Če ga popravijo na uradnem servisu bo tudi vodoodporen. Jaz bi na tvojem mestu uveljavljal pravice iz garancije.

Fukomuko je 30. jul 2016 ob 17:29 izjavil:

Samsung Galaxy S7 je pred kratkim začel nenadoma javljati napako "moisture detected error", ki se sicer praviloma pojavi, kadar zazna tekočino v USB portu in s tem prepreči polnjenje za 2 uri. Problem pa je, da ta telefon sploh nikoli ni bil izpostavljen tekočini, niti vlagi. Stanje gre čedalje na slabše, saj moram sedaj tudi do 20x odklopiti/priklopiti USB kabel, da mi ga uspe prepričati v polnjenje, pa še potem stalno prekinja iz fast charginga na slow charging, vklaplja se Gear VR, potem spet neha polniti vmes itd. Z ostalimi polnilci in USB kabli je povsem enako oz. celo še slabše. Poskusil sem ga še dodatno osušiti s fenom, ampak ne pomaga dosti. Mislim, da je edina rešitev servis.

Zanima me, ali bi lahko v tem primeru uveljavljal stvarno napako? Res me skrbi, da bi ga poslal na servis, kjer bi ga mogoče popravili, ker s tem telefon najverjetneje ne bo več vodoodporen, zato bi najraje imel novega.

Drugi problem pa je RAM2 servis z dodobra znanim renomejem na slo-techu. Kaj bi mi priporočali v tem primeru iz izkušenj? Indikator vlage pri SIM kartici je seveda kot nov, za ostale sicer nimam dokazov, ampak sem 100 % prepričan, da so nepobarvani.

Tralala999 je 1. avg 2016 ob 08:10 izjavil:

Pač Samsung kvaliteta. Nokia vrni se prosim!!!