Future-x.de spletna trgovina

Zaenkrat me moti njihova nesposobnost odgovarjanja na emaile.

Naročim dve grafi. Račun na SP. Plačam polno ceno z DDV. Mi napišejo mail, da davčna ni pravilna in naj plačam 19% davka na račun. Napišem nazaj, da sm itak plačal polno že v štartu, in če lahko dodajo še en PSU na naročilo in dajo račun za razliko. 24ur kasnej, nč odgovora.

Mal tečno, glede da me 1 tedn ne bo doma, k bi lahko dons zrihtu vse in bi me že doma čakala roba (če jim rata grafe dobit sploh).

Jst sm naroču 3 tedne nazaj 2x Asus 280x za 275eur na kos. Pisal da bi 27.12. na razpolago.
27. pišem kaj zdej, 30. odpišejo da je bil rok prestavljen na 8.1.
Ok si rečem bom še tolk počakal. 9.1. pišem, pravjo da je dobavljitelj prestavil na 24.1.
Sm mislu že skenslat in sm najdu na njihovi strani sapphire 280x za 270eur.
Sm jim pisal, nej mi te 2 pošljejo, razliko pa vrnejo.
Mi ne odpišejo en dan in vmes spremenijo ceno na 285.
Sm jim pisal še enkrat, da če misljo mi računat to ceno, da preklicujem.
Sm dobil čez par ur da mi lahko pošljejo obe grafi po 240eur per piece.
Jutr če bo vse po sreči dobim paket.
Poštnina je pa tut kr ugodna 8eur.

Angleščino majo bolj v kurcu, odpisujejo res bolj tko, res pa da sm prek maila spraševal in ne prek spletnega obrazca.
Če bo jutr vse tko k more bit, sm kr zadovoljen. Sploh nad ceno, ki so mi jo ponudli.

Steinkauz, zanima me, če si robo že prejel?
Pri meni se vleče že od 23.12.2013 in imam občutek, da robe ne bom nikoli dobil. Na sporočila na forumu ne odgovarjajo, na emaile sem sicer do sedaj dobival odgovore (z njimi kontaktiram v nemščini), vendar zadnje čase vedno dobivam le obljube, da bodo poslali v parih dneh (kar se do sedaj še ni zgodilo). Prej pa so se izgovarjali z izgovori: naj bom potrpežljiv, ker so prazniki, so bolani,...

Počasi študiram, da bi šel na nivoju EUja v nekaj, kar je pri nas izvršba (ker mi ne pošljejo robe, sklepam, da mi verjetno tudi kupnine ne bodo vrnili). Ali ima kdo s tem kakšne izkušnje (kam in kako) oziroma mi lahko svetuje, na koga v EU se naj obrnem?

Iz EU dosti kupujem, vendar do sedaj nisem imel nobenih problemov (razen enkrat z našim UPSom, ki je pošiljko založil).

Glede na moje izkušnje zaenkrat močno odsvetujem nakup pri njih, da vam ne bo treba biti bitk kot jih jaz sedaj :(

Komunikacija jim ne gre najbolš, drugač pa zaenkrat uredu. Robo sem dobil, čeprav en teden prepozno (so mi napisal, da so že dobil grafične, pol pa kličem pa prav, da jih je zmankal).