Reklamacija diska

V ponedeljek grem reklamirat IBM DTLA 20Gb, kupljen v mlacomu 18.01.2001. Na računu piše garancija 36 mesecev. Disk se mi vsakih 10 minut kar sam od sebe izklaplja, ne bom omenjal čudnega ruženja ob bootu, pa nezazavanja diska ob soft restartu v biosu ipd... Bad sektorji je vsak teden več (2x na teden inštaliram na novo windows (vsakič seveda formatiram (low level) cel disk)

Kaj mi priporočate, naj odnesem cel comp ali samo disk? Popravek za ugašanje windowsov ter trdega diska, a je to priporočljivo namestiti?

Hočem pravno popolno reklamacijo, ki se ji ne bodo mogli upreti in mi bodo zamenjali disk. Pomagajte prosim.

Če si kupil samo disk in ne celega računalnika, potem jim nesi samo disk. Če našteješ vse napake kakor si jih tukaj, potem najbrž nimajo kaj drugega kot da disk zamenjajo... Če te kaj skrbi glede njihovega odnosa, potem vzami s seboj pričo in pa poskrbi, da boš dobil kako potrdilo o tem kdaj in zakaj si prinesel disk nazaj.

Po zakonu imajo pravico poslati disk nazaj proizvajalcu ne da bi ti medtem dali novega oz. nadomestnega... Glede tega ima najbrž vsaka firma svoj odnos, večinoma pa sklepam da se da kaj dogovoriti. Na žalost to dostikrat pomeni, da predlagajo doplačilo za novejši, večji disk, itd. Manjše izsiljevanje, skratka.

kakor jaz vem, prodajalec blago vrne proizvajalcu in it ga ni dolžan nadomestiti. V kolikor ti po 45 dneh (vsaj mislim da je tako) ne vrne blaga, ti je dolžan dati enakovreden ali boljši nadomestek.


Da omenim še prijaznost podjetja Comtron, ki so mi za čas servisa mojega monitorja prijazno posodi nadomesten monitor (sicer eno 15", ampak bolje kot nič).

Meni nikoli niso težili npr. v Chipu, recimo enkrat mi je šel V3 3000, sem ga dal na servis, dobil enega Atija za ta čas, čez 1 teden pa novega V3.
Pri Mlacomu pa lahko, da boš malo čakal, ker se res lahko držijo roka 45 dni.
Ampak če boš tečen, ne boš čakal tako dolgo.

Pr Comtronu so res vredu. Men je 15 coler z mize dol padel, pa nekako ni hotel več delat (mel sem LG-ja, ki ni prevč robusten). Pa ker še je bil v garanciji sem ga nesel v popravilo in sem rekel na servisu, da je kr zlepega nehal delat. Pa pridem čez en tedn nazaj, pa tip pravi, da so moral cel ekran zamenjat. Je rekel da je prišlo do močnega električnega sunka in je skurl katodno cev.

Kolegica je v Miški nabavla grafično, jo vsatvi notr in iz mašine se pokadi, ko ga prinese nazaj, ugotovi, da se je scvrla cela mašina, do zadnje komponente in bo dobila novega v 14 dneh. Po 14 dneh kliče in rečejo, da bo konec tedna, konec tedna rečejo, da bo drug teden, itd. Vse to se je vleklo več kot 2 meseca.
Ko ga končno dobi, pa so manjkali DVD ROM, CD-RW in zvočna, vse to naj bi dobila v 3 dneh, a se je to vleklo še nadaljne 3 tedne!!

Že prej sem rekel, da v Miško ne pomolim več nosu, k so mene nekaj zajebal, po tem pa sploh ne!