Kriminalne zahteve serviserjem

Kar ne morem biti tiho, da ne napišem par stvari glede servisev. In to zato, ker sem danes prišel iz servisa (Mlacom), ker mi je Radeon 9000 Pro delal črte po ekranu. Imeli so ga tam dva dni in verjetno čakali, da se na njem nabere nekaj prahu. Potem sem danes klical na servis in so rekli da me bodo obvestili kdaj bo. Kakšnega datuma niti omeniti niso hoteli tudi na večkratno vprašanje. Potem sem pa naredil malo "akcije" pa sem ga lahko dobil v 5-10 min. Sedaj pa povejte ali je to res nekaj kriminalnega, če človek hoče da mu grafično zamenjajo v dve dneh, ker če je nebi danes bi jo šele v ponedeljek ali pa še to ne se pravi 4 dni ali še več za 5 min dela. A obsataja v tej ljubki deželici kakšna ferma, ki ima "super hiter servis"?

Samo "popravili" so ga!!!

Ja to je pa res malo daleč, ker jaz sem iz LJ. A če ne bo druge bom pa tudi v CE šel ali pa na Jesenice. Ker kjer koli v SLO sem v dobri uri ne pa v parih dneh.

si pomislil, da je bil se kdo pred tabo in nisi ravno bil prvi na vrsti..
dva dni pa res ni tak dolga doba

Mondeo, kaj naj ti rečem? Za zamenjat grafično pri kateri je vsakemu takoj jasno da se pregreva, res ne vem če dva dni ni veliko. Si zgleda res potrpežljiva stranka ni kaj. A na per tudi čakaš dva dni? Saj kelnarca tudi nima samo tebe, porabi pa enako časa da ga natoči kot serviser da grafično zamenja.

Ker noben nič ne kopuje prestavljam v LOŽO.

Fatnje, ni ga čez Megahit (Mariborski). Tam ti plato, procesor in RAM sprobajo TAKO in TAKOJ po potrebi zamenjajo. Vse skupaj traja cca.15 minut. Tako, da, še enkrat POHVALE Mariborskemu MEGAHITu.

Comtron Novo mesto je tudi ql, nov disk sem dobil v 5 minutah. Tako da samo pohvalim.

->naloziti windowse

WTF??

Zakaj pa je potrebno nalagati winse??

V bistu se da kartico stestirat v 5-10min(ce je treba pogledati, ce dela al ne). V winsih imas lahko ATI, kot Nvidia drajverje in katero koli kartico not vstavis, jo winsi usrezno zaznajo in nalozijo drajverje zanjo ...

Po zakonu imajo časa 45 dni.

jjohny: zato kupujemo pri mlacomu ker imajo stvari ki jih drugje ni...naprimer ecs l7s7a2...pa ne mi govort da majo ot v agt ker sm klicou pa so rekl da bojo nehal to prodajat

StarY no sedaj pa še jaz povem celo zgodbo, da se bo videlo kakš je resnica. Ker zgleda da StarY stvar pozna zelo dobro. Kar se nalaganja Win tiče bom raje kar tiho, ker comp jih je imel naložene. In tudi meni kot ne profesionalcu, kar vi upam da ste je napaka da se pojavijo vijolčne črte na ekranu pri Radeon 9000 Pro več kot jasen znak da se grafična pregreva, a se motim Kar se pa tiče da je bil komp v delu je pa tudi mogoče res samo če me spomin ne vara in ta me ne je bil končan 16.45 in ne vem kdo se lahko v 15 min do zaprtja servisa pripelje 25 km daleč? In to je bil petek tako da do ponedelka ne bi bilo nič. Tako sedaj sem povedal vse. Oziroma še to lahko povem da o mladoletnosti ne vem za koga je govora ker pri meni je že dolho ni več, pa teh 80 ne ponemi letnice rojstva.
In mislim da je bistvo vsake trgovine servis in ne trgovina, ker cene niso tako različne in tudi robo se da skoraj vso dobiti povsod. Ker za dobro ime ferme se verjetno da narediti vsaj to da se komponento zamenja takoj, pa če tudi bi bilo v 1-2% to nepotrebno. Saj je bila cela mašina stara 14 dni ali še to ne. Da o tem tako opevanem testeranju mašin pred prodajo niti ne govorim - to pa ne vem če je pri Mlacomu tako ampak sem bolj na splošno napisal.

Po moje se v Mlacomu ne bodo zamislili nad svojim delom, dokler imajo toliko strank.
Zamisliti bi se morali predvsem kupci, ali je Mlacom vreden zaupanja in predvsem živcev. Dokler pa kupci kar hodijo tja potem pa tukaj na forumu "jokajo" ne bo nič boljše.
lp

jjohny s teboj se pa čisto strinjam in me pri Mlacomu ne vidijo več. Upam, da so kje kaj boljši. Pri Jae so se zadnje čase kar popravili in stvar res hitro zrihtajo, če nimaš smole in ne naletiš na enga "čudenga" modela. Tko da je bolje najprej preverit kdo dela Samo kolikor vidim ni v ok. LJ nobenega preveč dobrega servisa, vsaj noben ni še napisal kaj takega ali pa jaz nisem videl. Če pa kdo ve za kakšen dober servis bi pa res rad videl da pove. Ker ravno vsak teden pa ne mislim sam in s prijatelji po servisih skakat, pa da me potem še v glavo je****.

frudi to si pa sedaj tako zelo diplomatsko napisal. Samo problem je v tem, da jaz kompa nimam zato da bi ga imel za stojalo za rože, ker v takem primeru je res vseeno ali je roža na kompu ali pa na mizi pa tudi če traja en teden ali pa mesec. Samo se pa ne predstavljam da bi imel comp na servisu 45 dni kot je zakonski rok katerega je omenil ABX pa tudi iz ust Mlacoma sem to slišal. O vsek teh teorijah kaj vse je lahko narove pri črtah po ekrani pri Radeon 9000 Pro je pa v 90% krivo pregrevanje kartice. In to nisem doživel šele pri tej ampak že pri dveh in nisem edini. Potem zgleda da je najbolje da teraš stvar do črnega ekrana potem se pa hitro ugotovi kaj je narobe, a ne. In če ferma da kaj nase zamenja tisto kar je najbolj verjetno pa tudi če je v 10% narobe, tako vsaj stranki kljun zapre, če si ta že dovoli tak kriminal in bi rada to čim preje imela. Pa je ta procent krepko previsok. Jaz zastopim da traja dlje časa če nekaj zeza kar se ne ve kaj bi lahko bilo in je treba iti vsako komponento posebej skozi. Samo tudi to ne traja 15 dni, ker če so pa tako zasedeni pa naj še kakšnega študenta vzamejo za 500 SIT/h. Kar se teh norih servisev tiče sem prišel samo do enega zaključka in to je to da se nikoli ne sme kupiti celega kompa, ampak samo komponente, ker ko mu potem prinesem komponento ti ne more modrovati o disketarju da ti ta tudi lahko črte dela ali pa kaj podobnega. In kar se mene tiče to delam že ves čas, samo se mi zdi pa to malo noro po poravici povedano da bi delal še za druge. Pri tem primetu so ga sestavili oni, ker mene ni bilo v SLO. Ker to je tako kot da bi moral avto kupiti po delih in ga potem sam sestaviti, da bi potem lahko samo gumo zamejnat prinesel ne pa cel avto imel na servisu delo večnost da bi doktorsko dizertacijo naredili na njem.
Malo sem pretiraval samo na želost ne preveč in taka je realnost.

Imel podobne problem: matična je bila defektna - že ko sem jo montiral sem opazil, da je malo skrivljena, potem sem jo poizkusil zagnat in ni delala. Sem šel nazaj, povedal da ne dela, omenil da je malo zvita, na kar mi je odgovoril, da to ni nič hudega in jo vzel na testiranje. Reče, da me bodo obvestili po telefonu. Naslednji dan ni še nič - pokličem tja in vprašam kaj se dogaja, mi odgovori da on nič ne ve, zahtevam nekoga, ki ve, mi odgovori, da je še niso pogledali. Ok, rečem in pokličem naslednji dan. Zopet vprašam kaj se dogaja in mi reše, da se mu zdi, da je bila plata defektna in da jo bojo najbrž zamenjal! Rečem, da bom potem pač prišel iskat novo, če so pogruntal, da je bila defektna. In mi odgovori, da še ni ziher, oz. da on ne ve. Potem sem rekel, kaj počne tam, če ne ve kaj se dogaja itd. No tretji dan sem res dobil novo plato. Vendar je bilo potrebno nadlegovat in še enkrat nadelgovat. Potem kaj dosežeš. Največji problem je da en za drugega ne vejo kaj se dogaja. Vsaj tak je bil moj vtis.
LP

Tudi meni so v Mlacomu "kao" popravili. Seveda je stvar v istem stanju kot pred tem, tako da se ta teden spet podajam na bojišče!
Tako da očitno sledi 2.del Hlapca Jerneja in njegove pravice

45 dni brez računalnika...a se ti zajbavaš??

Banzai!

O Mlacomu ze to dovolj pove, da se delavci tam precej hitro menjavajo, precej hitro ;> Dejstvo da lastnik firme precejkrat lovi svoje zaposlene po dvoriscu, z namenom, da bi z njimi fizicno obracunaval... ;>

Sploh pa, ko ti v telefon rece, 'Ma pejt ti u kurac' in dol butne telefon... :P

haha. Nisem vedel!
Zanimivo!

Ziggga...

Se podpisem pod tvoj post. Zame je ceneje kupiti novo komponento, kot pa cakati en mesec en pol, da servis spaca skupaj garancijske obveznosti.

lp

Še moj prispevek... Jaz sem mašino kupil v Megahitu (njegov naslednik je E-misija za tiste, ki še ne vejo) s 3 letno garancijo. O zadevi niso nikoli komplicirali, čeprav je bil računalnik že nekajkrat pri njih, hkrati pa jih popolnoma razumem, da se zgodi, da sem brez mašine dan ali dva, ker nisem edini kupec pri njih in tudi meni se gre, da zamenjan (nov) del preizkusijo oz. da sploh učinkovito ugotovijo vzrok napake. Še vedno je tako bilo. Vsaj pri meni.

MR2 so eni goljufi. Nekej let nazaj kupm pr nih računalnik in monitor. Monitor po nekej mn kot dveh letih crkne, kličem na MR2, če je še pod garancijo, ker se enostavn nism spomnu, kok časa traja. Pravjo, da ne, samo da nj vseen prnesem monitor, ker se ga mogoče da popravt. In ga nesem tja, po dveh tednih me pokličejo, da bi se ga sicer dal popravt, samo da bi blo zlo drago in se ne splača, takoj zatem mi pa hočjo vsilt en nov monitor. Se mi vsa stvar zdi mal čudna in kličem na Acord, ker so bli oni generalni uvoznik. Rečejo, da je garancija na monitor 3 leta in da nj ga prnesem na popravilo. Pridem ke, me serviser praša, kuko je stvar crknla, mu povem in je tip koj vedu, kva je narobe. V 5 minutah je bil monitor popravlen in tud plačat mi ni blo nč treba (čeprou sm mu vseen dau 5 jurjev).

Še moja zgodba z Mlacomom.

Kupim ATI TV Tuner. Tip ga prinese že v eni odprti škatli, malo natrgani, malo čekira kabel, ki je bil kao zraven, nekaj mu ne gre v račun, vendar sem stvar vseeno vzel, ker sem bil pač z Mlacomom neizkušen. Probam stvar doma. Seveda oni kabel ni šel v niti en konektor na kartici. Stvar je bila totalno čudna. Tudi kartica v navodilih je bila precej drugačna od dejanske. Nesem naslednji dan nazaj, da so mi podtaknili jajca in da hočem keš nazaj. Tip je šel ene dvakrat zadaj in se vračal nazaj in tupil, da to ne gre. Težim težim, tip pa vztraja, da lahko zamenjajo samo, če vzamem nekaj v isti vrednosti. No, k sreči sem rabil nov napajalnik, kregati se mi pa tudi ni dalo več, pa še nekaj CD-jev sem vzel zraven. Ampak zamerili so se mi pa totalno in elektronike pri njih ne kupim več. Samo še kake hladilnike in podobno poceni šaro.

Nekaj mesecev kasneje je bilo pa tam spet zanimivo., Sam sem šel po neke drobnarije, en ubog par pa je prinesel nazaj crknjen disk. Mlacom je spet mutil, samo bejba se ni dala in je bila ultra sitna. Mislim, da je v končni fazi dosegla svoje.

Samo, da moraš najprej živce zgubit je pa škandal!

No,da še jaz pohvalim eno štacuno.
Servis je čist kewl,se lahko vse zmeniš s serviserji,pa direktor je tudi prijazen,te ne pošilja v ku*ac.Tk da če vam ni žal kakega jurja več,so tu čist dobri ljudje,pa če ni kaj na zalogi tudi zrihtajo(tudi tisto,kar nimajo na ceniku,sam se moraš s serviserjem zmenit). klik