SiOL stari vs. novi naročniki

To temo sem naredil zato, da povprašam stare SiOl-ove naročnike ADSL-a, kako se počutijo, ker plačujemo več kot novi naročniki.

Z prihodom ADSL2+, sem malo pregledal celotno ponudbo pri siolu in sem ugotovil, da imajo pri navadnem adsl-u novejši naročniki oz. naročniki z paketom SOLO manjšo naročnino kot stari naročniki (fizične osebe ali študentski paket). Zato sem napisal pismo, s katerim sem spraševal, zakaj je cena starih naročnikov višja od novih oz. zakaj je enak paket za fizične osebe dražji od paketa SOLO ( ki je prav tako paket za fizične osebe).

V odgovoru so mi pojasnili, da imamo stari naročniki modem v najemu in da zaradi tega plačujemo več. Ko sem klical na center za pomoč uporabnikov, da želim kupiti modem in zdajšnega vrniti, saj nočem plačevati najema modema in bi zato pričakoval nižjo ceno paketa oz. ceno SOLO paketa.

Operater mi je povedal, da ne gre za najem modema ampak je tak paket in da če želim lahko prekinem dosedanjo pogodbo in vzamem paket za 1 tolar ter se tako zavežem za 24 mesecev. Seveda sem ga prepričeval, da sem že njihov naročnik, ter da sem za priklop plačal takratinih 60000 SIT in da ne rabim odklopa ampak samo možnost, da preidem na SOLO paket brez dodatnih stroškov ali vezave, s tem da sam kupim modem. Seveda pa operaterji vztrajajo pri povedanem kot da bi bil na stari gramofonski plošči.

Menim, da je starih naročnikov kar precej in da se nočejo še enkrat vezat za 24 mesecev, zato jih sprašujem za njihovo mnenje?
Nelogično mi je, da stari naročniki plačajo več kot novi in so novi v boljšem položaju ( tako glede pogojnega isdn-ja, kot tudi naročnine). Potem bi morali tudi ob spremembi hitrosti spremeniti pogodbo in se zavezati za dodatnih 24 mesecev in aneks h pogodbi ni dovolj pa čeprav je.


Mogoče bi moralo zadevo preiskati center za varstvo potrošnikov ali še kdo drug.

jah men so tud razlozil ,da moram obstojeco pogodbo prekinit in sklent novo, če se hočem znebit ISDN-ja.... banda

Jzt bom pa hmal prekinu pogodbo in slenil novo, samo ne več pri SiOLu

Jah, takrat smo placali 60.000 [ISDN + ADSL], zdaj dobis za 1 tolar. Jebat ga. Jst zdej placujem 8.500 za 2 MBit [sem stari narocnik]. Takoj, ko bo T-2 mogoc pri nas, presedlam brezpogojno.

Do takrat pa... 080 1000 :(

Meni so isto povedali na SIOL help desku...trenutno placujem 8.700 SIT (1mbit + IMAP postni predal)...kar je 1.500 SIT drazje od SOLO paketa...ponudili so mi pa prenehanje dosedanjega narocniskega razmerja in zacetek novega...SOLO z 24mesecno vezavo...mah nevem no. Sedaj sem dal poizvedbo za ADSL2+ (ker na zalost pri nas ne bo se en lep cas drugega ponudnika)...pa cakam na odgovor iz njihove strani. Vsekakor pa sem pripravljen it in kupit modem, sam da nisem na nic vezan!

Lp Primoz

Modem sploh ni last Siola ampak Telekoma. Jaz sem šel s Siola na Sinfoniko. Čakal sem en mesec, da so na Telekomu naredili poizvedbo, ce je ADSL pri meni mogoč klub temu, da sem imel ASDL že 3 leta. Kar naenkrat je SIOL nehal delovati, ker so me odklopili brez obvestila. Poklical sem na Sinfoniko, dobil uporabniško ime in geslo ter se enostavno priklopil na ADSL. Povedali so mi tudi, da se bo pri meni oglasil Telekomovec in zamenjal modem. Čakal sem en teden pa ni bilo nič. potem me je poklical brat in me vprašal, če mi ADSL dela normalno. Siol ADS je bil napisan na njegovo ime in zato so Telekomovci klicali njega. Ko sem rekel, da dela OK, se tudi Telekomovcem ni več dalo zamenjati modema in so me pustili pri miru.

Zgleda da bom tudi sam preskočil na vdsl ko bo možno obdržati isdn, vendar me pa moti dolga časovna doba preklopa s strani t2. Kdo sploh opravi preklop, ker so mi takrat preklopili telekomovci in ne siolovci?
In upam da bom srečni naročnik vdsl-a in da ne bo nobenih problemov.

@krho: verjetno že lahko pošlješ poizvedbo in začneš postopek ...

Če se nočeš vezati, moraš vzeti paket po polni ceni.
Tiste akcije za 1sit(ali 5400 sit) so pod pogojem, da se vežeš za 2 leti.

Ampak, če vam strela skur modem, morte sami kupt novega! Ker
je sedaj vaša lastnina. Pri starih paketih ga pa samo zamenjajo.

lp

...Volja mi ne nudi hitrosti nad 4mbit...cena za 4mbit pa je ista kot pri SIOL-u...

Lp Primoz