» »

Apple kupcu iz EU dovoli 14 dni za odstop od digitalnih nakupov

Apple kupcu iz EU dovoli 14 dni za odstop od digitalnih nakupov

Digital Trends - Slabega pol leta po začetku veljave novelirane Direktive EU o pravicah potrošnikov je tudi Apple spremenil svoje pogoje uporabe trgovin iTunes, Mac App Store, App Store, in iBook store in zdaj kupcu iz EU dovoli 14 dni, da si iz katerega koli razloga premisli in vrne že kupljeno digitalno dobrino.

Pravica odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo (43.č člen Zakona o varstvu potrošnikov) je v EU že dlje časa uveljavljena in je tipična predvsem pri nakupu blaga preko interneta, pri nakupih digitalnih dobrin pa niti ne. Apple je denimo vračila dopuščal le v nekaterih primerih, tj. zlasti, če so otroci zapravili ogromne vsote v App store ali z in-app nakupi, na splošno pa ne.

Zahtevo za vračilo je treba oddati preko splošnega obrazca za prijavo napake, oz. pisno na naslov Applove luksemburške podružnice. Ena pomembna izjema so nakupi videoposnetkov na zahtevo, ki jih po začetku predvajanja več ne bo mogoče vrniti.

Vse ostale podrobnosti so, tudi v slovenščini, lepo opisane v že polinkanih pogojih uporabe. Več o režimu odstopa od spletnih nakupov po novelirani direktivi pa si lahko preberete na spletni strani Tvoja Evropa.

10 komentarjev

Mr_Globus ::

Torej kupim app in ce mi ni vsec ga lahko refundam?

Gandalfar ::

Glede na to da lahko to ze sedaj s TV-jem iz Mimovrste naredis. Zakaj ne bi se z appom?

leiito ::

To bi bla zloraba direktive, ti loh pride EU na vrata.

Magic1 ::

Kaj pa Google, a za Europo velja več kot neumnih 15 minut preizkusa na playu?
Magic

HPME ::

Ali lahko kupiš film, ga pogledaš in vrneš?

MrStein ::

RTFA?
Teštiram če delaž - umlaut dela: ä ?

e-marko ::

Končno se nekaj premika tudi v tej smeri.

Lp
...somebody, somewhere...

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: e-marko ()

nekikr ::

Super ja, sem že vrgel nekaj deset evrov stran za superduper aplikacije, ki niso vredne centa, iz 5 slikic in lepega opisa pa tega ne veš.

Phantomeye ::

heh, pri amazonu ljudje to opcijo izkoriščajo pri e-knjigah. Si sposodijo, preberejo v tem času (kar je mogoče) in vrnejo nazaj. No question asked. Če si pa vsaj malo IT savy, pa lahko odstraniš drm, pretvoriš v želen format in refundaš knjigo, kopija pa ostane.

Jst ::

>Kaj pa Google, a za Europo velja več kot neumnih 15 minut preizkusa na playu?

Teh 15 minut je res kretenskih. Kupiš določeno zadevo in je nikakor se moreš dobro stestirati v 15 min. Kaj šele, če kupiš kakšen špil, ki zaseda 1-3GB.


---

Jaz imam nekaj kupljenih aplikacij, ki jih ne uporabljam več. Glede na to, kako radi enačijo digitalne "stvari" s fizičnimi, zakaj ne morem kupljen app komu podariti?
Islam is not about "I'm right, you're wrong," but "I'm right, you're dead!"
-Wole Soyinka, Literature Nobelist
|-|-|-|-|Proton decay is a tax on existence.|-|-|-|-|


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Vračilo blaga kupljenega preko interneta? (strani: 1 2 3 4 5 )

Oddelek: Kaj kupiti
22433895 (16922) franci0
»

Apple kupcu iz EU dovoli 14 dni za odstop od digitalnih nakupov

Oddelek: Novice / Omrežja / internet
104216 (1764) Jst
»

Sodišče EU dovolilo blokade piratskih strani po razumnem postopku (strani: 1 2 )

Oddelek: Novice / NWO
5014321 (9548) Jupito
»

Apple omilil pogoje uporabe za pisce naročniških aplikacij

Oddelek: Novice / Apple iPhone/iPad/iPod
52409 (1858) MrStein

Več podobnih tem