Prijavi se z GoogleID

» »

Apple primoran nuditi dveletno garancijo

Apple primoran nuditi dveletno garancijo

ZDNet - Potem, ko je po prejeti kazni 900 tisočih evrov moral lani Apple spremeniti svoje pogoje garancije v Italiji, so danes prenovili še pogoje garancije za Francijo, Nemčijo in Belgijo.

Spomnimo: Apple je za svoje naprave nudil zgolj eno leto garancije, Evropska zakonodaja pa predpisuje, da morajo prodajalci nuditi vsaj dve leti garancije. Ker je Apple svoje izdelke oglaševal zgolj z enoletno garancijo, dveletno pa je nudil kot plačljivo storitev AppleCare, je italijanska Agencija za varstvo konkurence dosodila (Googlov prevod), da mora Apple zaradi zavajanja skupno plačati malodane milijon evrov kazni.

Zaradi želje po ustrezanju evropski zakonodaji (oz. bolje rečeno zaradi strahu pred novimi kaznimi) je Apple tako spremenil garancijske pogoje za Francijo, Nemčijo in Belgijo. Nadejamo se, da se Apple v bližnji prihodnosti uskladi tudi s preostalimi članicami EU.

Če bi tako upoštevali še direktivo o baterijah, ki navaja, da mora biti uporabnikom iz naprav omogočeno enostavno odstranjevanje baterij in akumulatorjev, bi bili hvaležni tako uporabniki kot mati narava.

41 komentarjev

opeter ::

Torej bodo obrgriznjenojabolčne naprave še dražje v Evropi.
Hrabri mišek (od 2015 nova serija!) -> http://tinyurl.com/na7r54l
18. november 2011 - Umrl je Mark Hall, "oče" Hrabrega miška
RTVSLO: http://tinyurl.com/74r9n7j

mailer ::

Luksuz se naj kar draži.

Andrej_ID ::

A ta zakon dveh let velja za vse tehnične izdelke?

Recimo, če jaz naročim grafično kartico pri funtechu je garancija 24 mesecev?

PaX_MaN ::

mailer je izjavil:

Luksuz se naj kar draži.

Ah kje, Apple bo še hvaležen, da se lahko znebi tistih božjastnih milijard k jih ma parkirane, kje že, na Islandiji?

BosKo ::

Če bi tako upoštevali še direktivo o baterijah, ki navaja, da mora biti uporabnikom iz naprav omogočeno enostavno odstranjevanje baterij in akumulatorjev, bi bili hvaležni tako uporabniki kot mati narava.

Kateri uporabnik Apple haterji ? Apple uporabniki niti ne pomislijo na menjavo baterije.
Po dveh letih uporabe Iphone 4S 288 ciklov polnjenja je zdravje baterije še 93%. Baterija pa bi naj zdržala 1000 ciklov, to presega življenjensko dobo telefona.

Mesar ::

Poudarek na "naj bi". :)) Oz. zdržala mogoče že, samo z 10% kapacitete... tak, da moreš filat vsako uro namesto vsak dan.
Your turn to burn!

Zgodovina sprememb…

  • predlagal izbris: Urc ()

PaX_MaN ::

Andrej_ID je izjavil:

A ta zakon dveh let velja za vse tehnične izdelke?

Recimo, če jaz naročim grafično kartico pri funtechu je garancija 24 mesecev?

Minimalno eno leto je garancija, dve leti pa stvarna napaka.
Loh da je kdo kej zamešal al pa nas še niso z gajžlo čez gobec da bi se zmigal uskladit s katerokoli-že direktivo/uredbo.
Okej, zgleda da je za evrokrate oboje garancija:
Pred dobrim letom sem kupil računalnik, ki se je pokvaril. Prodajalec se strinja, da gre za napako, vendar ga noče brezplačno popraviti, ker je proizvajalčeva garancija veljavna samo eno leto. Kaj naj naredim?

Vaš prodajalec omenja tržno garancijo, ki je drugačna od pravne garancije. Slednja prodajalca zavezuje dve leti.

Če se prodajalec strinja, da ima računalnik napako, ga mora brezplačno popraviti ali nadomestiti ter zadevo urediti s proizvajalcem.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: PaX_MaN ()

Siddh ::

proizvajalec mora nudit 2 leti, ne pa trgovina


shinko ::

Kako to, da ima večina prenosnikov v Sloveniji samo 1 leto garancije? Ali za nas Evropska zakonodaja ne velja?

Marat ::

shinko je izjavil:

Kako to, da ima večina prenosnikov v Sloveniji samo 1 leto garancije? Ali za nas Evropska zakonodaja ne velja?

Možno da so to samo priporočila EU, pol je pa od vsake države posebej odvisno kako bo to uredila...

darkolord ::

V EU je obvezna samo 2 letna stvarna napaka.

Garancija proizvajalca ni obvezna (je sploh še kje drugje v EU obvezna kot pri nas?).
spamtrap@hokej.si
spamtrap@gettymobile.si

Rudolf ::

Ne vem kaj so pred par leti mislili naši uradniki, ki so goteli garancijo kar vsevprek odpravit, češ, da gre zgolj za še eno v vrsti nepotrebnih ovir na poti našemu gospodarstvu in trgovcem. 8-O

blackbfm ::

sej garancija za kakšno klump/potrošno robo je brezveze, samo ceno zvišuje

recimo boljše zanič miš za 5e brez garancije, kot pa zdaj ko daš 10, in pol ko se ti pokvari, namest da bi šu direkt po novo se moraš cjazit do servisa 2x in porabiš več potnih stroškov kot pa je tista miš vredna

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: blackbfm ()

hruske ::

@darkolord Hvala, sem popravil.
Rad imam tole državico. <3

MrStein ::

Andrej_ID je izjavil:

A ta zakon dveh let velja za vse tehnične izdelke?

N le tehnične, tudi druge.
PaX_MaN-ov drugi link to malo razloži.

Siddh je izjavil:

proizvajalec mora nudit 2 leti, ne pa trgovina

Ne, prodajalec, torej trgovina.
Proizvajalec ne mora nič. (razen v Sloveniji na tehnično robo vsaj eno leto)

darkolord je izjavil:


Garancija proizvajalca ni obvezna (je sploh še kje drugje v EU obvezna kot pri nas?).

Ja, še v eni državi baje. Mislim, da na Madžarskem.
Motiti se je človeško.
Motiti se pogosto je neumno.
Vztrajati pri zmoti je... oh, pozdravljen!

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: MrStein ()

MrStein ::

PS: Moj dumbphone ima okol 500 cikov polnjenja za sabo, pa baterija še vedno "drži" kot prvi dan. Če komu prej omaga, bi skoraj bil primer za garancijo.
Motiti se je človeško.
Motiti se pogosto je neumno.
Vztrajati pri zmoti je... oh, pozdravljen!

klinker ::

Nic cudnega. Se vedno se nucata moja bivsa S2 ter Nexus S, oba kupljena kmalu po izidu pa pri obeh baterije prav nic kapacitete niso zgubile. So ipak bistveno boljse kvalitete kot v vecini laptopov, zgleda.

blackbfm ::

sej z baterijo nima bit kej, razen če je zanič serija al pa nevem da jo puščaš na soncu

kow ::

"Moj dumbphone ima okol 500 cikov polnjenja za sabo, pa baterija še vedno "drži" kot prvi dan."

Si delal test ali govoriš po "občutku"...

srnjak ::

BosKo je izjavil:

Če bi tako upoštevali še direktivo o baterijah, ki navaja, da mora biti uporabnikom iz naprav omogočeno enostavno odstranjevanje baterij in akumulatorjev, bi bili hvaležni tako uporabniki kot mati narava.

Kateri uporabnik Apple haterji ? Apple uporabniki niti ne pomislijo na menjavo baterije.
Po dveh letih uporabe Iphone 4S 288 ciklov polnjenja je zdravje baterije še 93%. Baterija pa bi naj zdržala 1000 ciklov, to presega življenjensko dobo telefona.


Kakšna ozkoglednost. :)
Sam imam za svoj telefon dodatne baterije, pa ne zato, ker bi original postala ne vem kako slaba, pač pa zato, ker mi velikokrat pride prav, da ko se ena izprazni, jo enostavno zamenjam s polno. Vedno žal nimam možnosti priklopiti telefona na polnilec in čakati, da se napolni. Apple je v tem primeru praktično neuporaben.

wini ::

Kaj mi pomaga 2 leti garancije če še v 1 letu ne morem uveljavljat garancije. Na servisu trdijo da je prišla voda v ipoda (shufle) - uporabljal sem ga samo v fitnesu medtem ko sem tekel na traku ali pa na steperju - pa še to sem ga imel zapetega na zunanji del žepa.

...:TOMI:... ::

Svinjarija je že to, da apple pri nas ne popravlja in ne sprejema iphona v servis, če je simobilov. Sprejme ga, samo če plačaš.

Simobil ima svoj servis, oziroma pogodbo z eno firmo. Kje je tu prost pretok blaga in storitev, mednarodna garancija itd. Tudi iphone-a iz HR ni mogoče popraviti pri nas v okviru garancije. Ker je kupljen izven EU. Sem vprašal, kaj pa potem, ko vstopijo v EU, pa so rekli, da vseeno ni mogoče, ker je bil pred tem kupljen izven. WTF?

Se vidi, da smo 2., 3., ali celo katera XX klasa. Balkan for ever. JV EU, če hočete.

Če bo garancija v drugih državah EU po 2 leti, ne vem zakaj ne bi bila tu.

preblisk: ugotovil sem. preberi 2 vrstici višje, zakaj ne bo pri nas 2 letne garancije.
Tomi

HardFu ::

Zanimivo, da se je avtor novice sam odlocil malo potrollat (glede neumnosti z baterijo)
http://codeable.io

Zgodovina sprememb…

  • predlagal izbris: nsignific ()

dani8oy ::

srnjak je izjavil:

BosKo je izjavil:


Po dveh letih uporabe Iphone 4S 288 ciklov polnjenja je zdravje baterije še 93%. Baterija pa bi naj zdržala 1000 ciklov, to presega življenjensko dobo telefona.


Kakšna ozkoglednost. :)
Sam imam za svoj telefon dodatne baterije, pa ne zato, ker bi original postala ne vem kako slaba, pač pa zato, ker mi velikokrat pride prav, da ko se ena izprazni, jo enostavno zamenjam s polno. Vedno žal nimam možnosti priklopiti telefona na polnilec in čakati, da se napolni. Apple je v tem primeru praktično neuporaben.


Zakaj neuporaben, saj imaš cel kup externih baterij.

nsignific ::

opeter je izjavil:

Torej bodo obrgriznjenojabolčne naprave še dražje v Evropi.


.. in zato manj konkurenčne, kar je povsem Applov problem. Naj ga rešijo, kakor vejo in znajo.

Tole guranje penisa v goltanec EU z garancijo je bilo res bolano.

Siddh je izjavil:

proizvajalec mora nudit 2 leti, ne pa trgovina


Dezinformacija. Dolžnost je na strani prodajalca, ki potem naprej uveljavlja pri svojemu dobavitelju (ali proizvajalcu, če nabavlja direktno).

Zgodovina sprememb…

Blisk ::

Boli Apple k... za naravo in za uporabnike. Njim je pomemben samo denar. Baterija je prlimana not zato, da ti kupiš novo napravo in ne novo baterijo.
Delajo vse bolj na tem, da prodajo čim več novih zadev, pa saj to je jasno že tazadnjemu polžu lazarju.
Ko se bo potrošnik ozavestil, da ne potrebuje novih naprav nonstop, da s tem samo podpira procent bogatih riti, ki živijo na raji.
Bo raje ta denar namenil za kake boljše zadeve kot so počitnice izleti, itd.
S tem bo prihranil smeti pri embalaži in pri rabljeni elektronski opremi, ter sebi živce in delo, ki ga porabi za ta extra zapravljen denar.
NI potrebe, da si PRVI in EDINI s to novo napravo, to je samo marketinška fora za ovce!

DjJuvan ::

BosKo je izjavil:

Če bi tako upoštevali še direktivo o baterijah, ki navaja, da mora biti uporabnikom iz naprav omogočeno enostavno odstranjevanje baterij in akumulatorjev, bi bili hvaležni tako uporabniki kot mati narava.

Kateri uporabnik Apple haterji ? Apple uporabniki niti ne pomislijo na menjavo baterije.
Po dveh letih uporabe Iphone 4S 288 ciklov polnjenja je zdravje baterije še 93%. Baterija pa bi naj zdržala 1000 ciklov, to presega življenjensko dobo telefona.



apple userji so preneumni, da bi znal zamenjat baterijo. To je edino logično pojasnilo, zakaj so naredili baterijo neodstranljivo. ;)

blackbfm ::

Sej ne da je cel internet poln rezervnih delov, baterij, orodja in video tutorialov. Za drobiz. Tega je precej vec kot za katerikoli drugo podobno napravo.

...:TOMI:... ::

Kaj se sekirate za te baterije. Če vam ne odgovarja iphone, ga pač ne kupite. Saj je n drugih telefonov na trgu. Sicer pa, koliko novih baterij ste že kupili? Jaz sem samo eno, pa še to sem naročil za 2 USD za en star telefon, ker je bil uporabljen za hrvaško SIM.

Življenska doba telefona je praktično doba garancije. Živimo v potrošniški družbi, kjer zavržeš in kupiš novo. Dokler bo tako, se ravnajmo tako, ko bo drugače, bomo pa drugače ravnali. In eko fašisti me bodo pretepli.

Saj deli za MB S klaso so tudi dragi. Ne more si vsak privoščiti tega avta. Ravno tako si ljudje naj ne kupijo iphone-a, če nimajo denarja za drugega, ko jim ta crkne. Naj kupijo nov telefon v prosti prodaji za 20€, če jim ne znese za jabuk fon. Vsako jambranje je odveč.
Tomi

moj_nick ::

Po mojem mnenju je potrebno za veljavnost dvoletnega roka dokazati, da je vzrok napake obstajal v času nakupa. Tako piše v ZVPot, OZ in direktivi 1999/44/ES. Si pa ne predstavljam, kako bi takšen vzrok napake izgledal v praksi (vsaj pri Applovih izdelkih).
110111001001010001010000

srnjak ::

dani8oy je izjavil:


Zakaj neuporaben, saj imaš cel kup externih baterij.

Externa baterija se trudi delno reševati problem, ki ga sploh ne bi bilo potrebno imeti. Zakaj delno? Zato, ker moraš imeti v času polnjenja priklopljeno še dodatno navlako na telefon.

No, kakorkoli... Apple je preslab za moje potrebe. Še dobro da je konkurenca na tem svetu.

skika ::

Joj samo ne zamenljivih baterij pa nekih pokrovčkov to je VELIK korak nazaj.

MrStein ::

kow je izjavil:

"Moj dumbphone ima okol 500 cikov polnjenja za sabo, pa baterija še vedno "drži" kot prvi dan."

Si delal test ali govoriš po "občutku"...

Polnim vsake 4-6 dni (beležim).
Že od začetka, kar je poletje 2006.
Motiti se je človeško.
Motiti se pogosto je neumno.
Vztrajati pri zmoti je... oh, pozdravljen!

MrStein ::

moj_nick je izjavil:

Po mojem mnenju je potrebno za veljavnost dvoletnega roka dokazati, da je vzrok napake obstajal v času nakupa. Tako piše v ZVPot, OZ in direktivi 1999/44/ES. Si pa ne predstavljam, kako bi takšen vzrok napake izgledal v praksi (vsaj pri Applovih izdelkih).

Saj to je vedno pri garanciji.
Če s kladivom razbiješ izdelek, garancije ne velja. Ali če ga v vodo vržeš*, povoziš, skuriš itd...

* - izjema je, če oglašujejo vodoodpornost, seveda

Mimogrede, to je spisek proizvajalcev, ki izdelujejo telefone z neizmenljivimi baterijami:
Alcatel (1) Apple (29) ASUS (5) Google (2) HTC (24) Huawei (8) LG (3) Motorola (8) Nokia (25) Sony (39) ZTE (2) Oppo (1)

(Vir: geizhals.at )

Beri: Apple drkači raus!
Motiti se je človeško.
Motiti se pogosto je neumno.
Vztrajati pri zmoti je... oh, pozdravljen!

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: MrStein ()

klinker ::

DjJuvan je izjavil:

apple userji so preneumni, da bi znal zamenjat baterijo. To je edino logično pojasnilo, zakaj so naredili baterijo neodstranljivo. ;)


Ti si pa dokazal svoj IQ s tem komentarjem, ja :D

srnjak je izjavil:

No, kakorkoli... Apple je preslab za moje potrebe. Še dobro da je konkurenca na tem svetu.


Res bi rad vedu kaj na iPhone-u ne mores nardit, lahko pa na konkurenci ;)

blackbfm ::

kakšne trivialne funkcije res manjkajo, ampak overall izkušnja je boljša

MrStein ::

trivialne funkcije manjkajo tudi na Androidih...
Motiti se je človeško.
Motiti se pogosto je neumno.
Vztrajati pri zmoti je... oh, pozdravljen!

darkolord ::

Saj to je vedno pri garanciji.
Ne ne. Malo drugače je.

Garancija za brezhibno delovanje ti jamči, da bo izdelek deloval toliko pa toliko časa. Če v okviru normalne uporabe crkne zaradi česarkoli v okviru tega roka, so ti stvar dolžni popraviti.

Stvarna napaka je pa namenjena napakam, ki so bile prisotne že ob nakupu. Če pa zadeva deluje in kasneje crkne, mora po poteku 6 mesecev kupec dokazati, da je ta napaka obstajala že ob nakupu.
spamtrap@hokej.si
spamtrap@gettymobile.si

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: darkolord ()

klinker ::

Ehh, kake trivialne funkcije tudi Androidu falijo, zato sem pa do sedaj vse moje fone rootal ker mi je stock Android ponujal premalo, ne glede na to al je bil nek Galaxy ali pa Nexus.
Pac vsakemu odgovarja svoje in top sistema ki bi vsem ugajal ni. Npr moja necakinja (najstnica) je mela 2 Androida, ga popolnoma obvladala, pa ko je poskusla Lumio ji je bla enostavno superiorna, tako da zdaj je na Lumiji in Androida se povohala ne bi vec, pravtako frend ze od pamtiveka na Androidu, poskusu iOS, kupu iPhone-a. Meni pa pac Android odgovarja, ker sem ga zaobvladal u nulo, sploh pa sem si ga totalno kostumiziral po svojih zeljah, pol stock crap zadev popucal in si po svoje nastavu, tako vizuelno kot funkcionalno, tako da za sedaj ostajam na njem.
Sej ne recem, je folk ki si kupuje fone zaradi statusa, ampak trenutno so taki bolj vsi tej na Galaxy S4ki kot kakem iPhone-u, ker je slednji zgubu precej statusa, saj te Galaxyje ti prav zabijajo v face z vsemi reklamami ki krozijo okoli. Pac, neko skupino ki uporablja dolocene izdelke imet za bumbarje je na nivoju IQja sobne temperature, sploh pa ker poznam nekaj uporabnikov Apple-a ki so svoje igracke BP presravfali in nadgradili, pa ceprav veleumi na tem forumu tolko jokcajo kako je to tezko, itd...da se, ce imas dovolj mozga ;)

srnjak ::

klinker je izjavil:


srnjak je izjavil:

No, kakorkoli... Apple je preslab za moje potrebe. Še dobro da je konkurenca na tem svetu.

Res bi rad vedu kaj na iPhone-u ne mores nardit, lahko pa na konkurenci ;)

Npr. težko je menjati baterijo. LOL

klinker ::

Kot na mojem Nexusu in se kup ostalih ze zgoraj omenjenih.
A to je vse? >:D
Se vidi da iPhone-a se od blizu nisi videl, ker ti jih sam lahko se ene par nastejem, pa ceprav bedne.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: klinker ()


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Apple primoran nuditi dveletno garancijo

Oddelek: Novice / Tožbe
4110421 (8364) klinker
»

garancijsko zamenjani izdelek (strani: 1 2 )

Oddelek: Pomoč in nasveti
866022 (3887) medenko
»

Intelovi "Ultrabooki" leto dni kasneje: bolj slabo (strani: 1 2 3 )

Oddelek: Novice / Rezultati
12318010 (13870) Zheegec
»

EU žuga Applu zaradi zavajajočega oglaševanja

Oddelek: Novice / Ostale najave
154189 (2759) tomaz-

Več podobnih tem