Express One Si in njihov odnos glede dostav

Haha točno tako torej očitno standard odlagališče kurirja, ki se mu ne da voziti okrog?

val46 je 26. okt 2023 ob 13:10 izjavil:

Bellzmet je 26. okt 2023 ob 07:31 izjavil:

Relanium je 26. okt 2023 ob 07:22 izjavil:

Ja, men je tud zakon!!
Storitev je vsaj dve stopnji višje od pošte.
Pakete dobivam skoraj vsak teden, v roku faking dveh tednov iz kitajske!!!

No Express One je samo last mile dostavljalec. Da pride tako hitro do njih v Slo imajo drugi zasluge.

Seveda imajo. Sam prej je rabilo od takrat, ko je paket prišel v slovenijo, še en do dva tedna. Zdaj je dostavljen najkasneje 3 delovni dan od kar mi piše, da ga je prevzel ExOne. In ja, edina dostavna služba do sedaj, ki dostavlja tudi ob sobotah pri meni. Pa sem do sedaj naročil preko interneta sigurno že ogromno stvari. In ne, nisem niti približno tečna stranka, da bi mi zato ob sobotah dostavljali. Za paketke iz kitajske mi je po pravici povedano vseeno kdaj pridejo, v enem dnevu, al pa 3 mesecih...itak ne naročujem tam zadev, ki bi jih nujno rabil. Je pa vseeno fajn, če pridejo prej, kot so hodili leta in leta pred tem ExOne.

No pri meni pa je tudi prej ko je dostavljala Pošta Slovenije vedno prišlo v največ 3 dneh. Mislim da ti malo mešaš stvari, ker ko prvič prejmeš obvestilo od Aliexpress da je stvar v državi dostave, je stvar dejansko prišla na Madžarsko. Tam pa je vedno trajalo nekje dober teden, da se je stvar premaknila naprej in potem bila v roku 3 dneh dostavljena. Tako da tukaj Pošta Slovenije nima nobenega vpliva. Pa ne želim braniti Pošto, ker imam sicer vse prej kot dobro mnenje o njih.

danes znova dobil paket - ene deseti ta mesec.. Vse ok, poklical okoli osmih zjutraj, če sem na naslovu , paketek čez par minut prevzet

Dosedaj vse OK, naj tako ostane

Še enkrat... ker niste pismeni: ne zagovarjam nikogar.

In še enkrat: kdo ste "mi"? Kar kar jaz vidim je sam en lolek ki se skriva za tipkovnico. ?te sproži ki postopke? Pol se ve kdo ste in je to skrivanje po forumih popolnoma brezpredmetno. Še huje, vso kredibilnost izgubljate.

Groot je 26. okt 2023 ob 11:26 izjavil:

Vidim, da ste danes vsi navdušeni nad Express One no bom pa jaz presekal tole pozitivo z novo njihovo cvetko. Včeraj dobil obvestilo, da bo paket dostavljen in ker me ni bilo doma na njihovi strani že takoj zjutraj preusmerim paket v paketnik. Kasneje me sicer kliče kurir, če sem doma pa mu povem da ne in da sem stvari preusmeril. Reče ja to bo pa potem jutri. Do tukaj vse lepo in prav, sem pričakoval takšen potek. No cvetka se pojavi pa danes, ko dobim obvestilo da me paket čaka v paketniku, ampak ne v izbranem in tudi ne v kakšnem relativno blizu, ampak v paketniku na dobesedno povsem drugem koncu Ljubljane. MEd izbranim paketnikom in tistim kjer paket sedaj je (zaenkrat ubistvu samo upam da je dejansko tam) je vsaj še 7 paketnikov. Pač neresna kurirska služba, drugače jih ne moreš opisati

Na drugem koncu Ljubljane? Saj ni to NYC za božjo voljo...

Moja izkušnja z Express One zaenkrat z mešanimi občutki oz. obupna

2 paketa poleti sem dobil OK hitro, pripeljal nekje sredi dneva. (en stari kombi 2x prišel in 2x pustil oljni madež na dvorišču :) )

1 Paket pa bi moral dobiti ravno na dan ko so bile v avgustu poplave. Človek še razume, čeprav smo pri Mariboru... Na tisti dan sem dobil obvestilo da je paket naložen v kombi. Zvečer pa da ga ni bilo možno dostaviti. V naslednjih dnevih nič. Na mail oz. telefon jih tako ne moreš dobiti. Konec meseca sem odprl refund na AE. Nato pa nepričakovano sredi septembra na soboto pripelje ta paket, skoraj 1,5 po tistem ko je paket že bil v kombiju.

Bogi kitajčki se trudijo pa spravijo do Maribora prej kot v 2 tednih. Express one pa 10km iz Maribora v 1,5 meseca

Jaz sem na amazonu narocil par stvari, pa so narocilo razdelili na 2 paketa. Oba sta v slovenijo prispela isti dan.
Ampak enega je prevzela nasa posta, drugegega pa EO. Enega imam ze 3 dni doma. drugi, pa je bil danes prestavljen na naslednji delovni dan.
Ce pogledas naslov teme ni tezko uganiti kateri. Javim ko/ce paket prispe in v kaksnem stanju bo.

Zjutraj sem tudi jaz dobil SMS, da je paketić naložen. Klica nobenega in zato tudi nisem pričakoval, da bo kaj v kaslcu, čeprav je majhen, gre fix notri. Seveda ga ni bilo. Ampak za hec preverim zdaj na Aliču in javi neuspešno dostavo. Opice zahojene, naj gredo raje znamke prodajat, če jim dostava ne gre :).

Jaz sem imel identično izkušnjo. Čez nekaj urc boste morda dobili SMS/Email, da je bil paket nedostavljen zaradi višje sile.

Pri meni je bila "višja sila" pomanjkanje ulice v naslovu. Ime, priimek, hišna številka, poštna št., kraj in telefonska, vse to je pa bilo na nalepki.
2 klica v center rešila stvar.
Je pa tragikomedija to, da so ulico izgubili oni, pri preetiketiranju. Dvojna tragikomika pa, da je na originalni nalepki bila lepo razvidna tudi ulica... 3cm stran od njihovega prostorčka za ulico...

Danes dobil paket ... zmečkana koverta 1/3 potisnjena v poštni nabiralnik, 2/3 je gledalo vn (blok).
Me pokliče in mi samo reče "sem dal v nabiralnik"

OK bolje to kot izgubljen paket, tko da nekako OK
Kdo je podpisal "prevzet" paket nimam pojma, kmalu za tem sem od Aliexpress dobil potrdilo, da je pošiljka uspešno dostavljena

PS: vsebina je OK, ker je šlo zgolj za usb-b > usb-c adapter

APPluk je 27. okt 2023 ob 16:13 izjavil:

To pa je zato ker želijo postaviti nove standarde dostave v Sloveniji :
https://www.finance.si/clanki/avstrijsk...

V Financah:
"»Naše prvo leto v Sloveniji je bilo popoln uspeh. Vzpostavili smo državno mrežo in sedaj lahko nenehno povečujemo količine paketov, zaradi česar smo vedno bolj privlačni tudi za mednarodne in avstrijske pošiljatelje. Ker želimo tudi v Sloveniji postavljati nove standarde paketne dostave, se ne osredotočamo le na kakovost, temveč tudi na trajnost dostave,« pravi član uprave avstrijske pošte Peter Umundum."

Res je dosegli nov standard dna v dostavi in izkoriščanju prekarcev! Uspeh je popoln! Očitno Peter U. živi v paralelenem svetu! Verjetno meni, da je Slovenija balkanska država, ki je navdušena nad košarkarskimi spretnostmi dostavljalcev in zamudami!

Vse dostavne službe niso enake. Enake so v tem, kako ravnajo s pošiljkami v svojih skladiščih. Ne plačujejo pa vse slabo svoje zaposlene in prekarcev! Večina ima tudi svoja dostavna vozila! EO pač pa ne! Pošta Slovenija je bila pred leti na zelo slabem glasu. So se pa poboljšali. DHL, DPD normalno dostavljajo. Bile so težave z GLS in še je, ker imajo sklenjene pogodbe, da dostavljajo v paketomate. To v večjih mestih ni tak problem. No, problem nastane, da imajo več paketomatov, kontatni center pa ne zna opisati, kje se nahaja! Ali pa odprejo novega stranka pa gre iskat na starega, kjer ga avtomat preusmeri na drugega! Poleg tega so paketomatov na odročnih lokacijah!

Law&justice je 28. okt 2023 ob 15:53 izjavil:

Vse dostavne službe niso enake. Enake so v tem, kako ravnajo s pošiljkami v svojih skladiščih. Ne plačujejo pa vse slabo svoje zaposlene in prekarcev! Večina ima tudi svoja dostavna vozila! EO pač pa ne! Pošta Slovenija je bila pred leti na zelo slabem glasu. So se pa poboljšali. DHL, DPD normalno dostavljajo. Bile so težave z GLS in še je, ker imajo sklenjene pogodbe, da dostavljajo v paketomate. To v večjih mestih ni tak problem. No, problem nastane, da imajo več paketomatov, kontatni center pa ne zna opisati, kje se nahaja! Ali pa odprejo novega stranka pa gre iskat na starega, kjer ga avtomat preusmeri na drugega! Poleg tega so paketomatov na odročnih lokacijah!

Dej ne budali. Paketomat ti točno povejo kje je. Če ga ti ne najdeš si ti sam butl. Če greš na napačnega pa še tolk bolj.

Pa vse dostavne službe ki pekarno zaposlujejo, prepuščajo prekarcev naj se sami znajdejo z vozili kakor vejo in znajo. Vse. Ni EO nobena izjema pri tem. Pa za vsako dostavno službo ti lahko horror zgodbice najdemo. Jaz sem recimo doživela DHL-ovca ki se je zelo, zelo grdo znesel nad paketi v kombiju. Spet, EO ni nobena izjema. Sam ti si taka snežinkica da kar res ni. Strahopetna do amena.

val46 je 28. okt 2023 ob 18:56 izjavil:

Ma če pišeš tako pritožbe in obtožbe na sodišču kot jih pišeš tu, so že zmagali.

Mah ni on nič na sodišče dal. Tu se ko balon napihuje da bo zdaj zdaj počil. Pa skriva se k da bi EO s tanki dostavljal in mu bodo bajto u luft vrgli če se izda.

Mislim a kdo sploh verjame temu izgovoru? Kaj pa naj bi mu EO tako groznega lahko naredil če jih javno toži? Mislim ja, vem da je obrekovanje zajeban stvar, in mislim da se sam zarad tega skriva. Ker je pač hinavski pussy.

Ja in jutri, kljub temu da je praznik, ti celo znajo dostaviti. Če bi bla navadna pošta slovenije, bi se zdej še vedno svaljkalo nekje na madžarskem...pa še kak dan dlje bi rabilo potem do tebe.

Meni ze par dni zapored javljajo, da bo paket dostavljen med 9 in 12 uro.
Pol ob 13 uri pa, da je bil paket nalozen v napacno vozilo pa, da bo dostavljen naslednji delovni dan.
Kolikokrat zapored te lahko paket nalozis v napacno vozilo?

Ce pogledas na bizi, da imajo 10 zaposlenih za celo slovenijo, ne pricakuj paketa ta tedn. Ce bos mel sreco bo do bozica.

Ne vem, kaj delajo?

Mislim, da si ti malo zgresil temo. Govora je o EXPRESS ONE.
Drugace pa posta slovenije se vedno dostavlja pakete v 1 dnevu. 5 dni so imeli samo v casu corone, ko so bile vse fizicne trgovine zaprte in je spletni nakup bil edina opcija.
Jaz osebno dobim 90% paketov z naso posto, in jo tudi vedno izberem ce je opcija. Nikoli se naletel na tezave. Plus 300m od mene imajo stacuno in lahko paket tam dvignem, ce ni bilo nikogar doma.
Tako izgleda ko POSTA SLOVENIJE dobi paket v roke. Za primerjavo.

Priporočene (s sledenjem) uredijo v enem dnevu na pošti. Navadno pismo ali paket pa čakaš ko bedak.

ssokec je 27. okt 2023 ob 17:06 izjavil:

Danes dobil obvestilo (Viber), da je pošiljka naložena za dostavo, ob dostavi dobim telefonski klic na katerega se nisem mogel javiti zaradi trenutnega aktivnega klica. Kličem nazaj čez 8 minut, prvič zasedeno, nato zvoni in nihče ne dvigne telefona, zaradi narave dela (servisno vzdrževanje) sem večkrat v naslednji uri poskušal vspostaviti klic, vendar se nihče ne javi. Na viberu opzim novo obvestilo "pošiljka ni bila dostavljena ker prejemnik v času dostave ni bil na naslovu".
Pošiljka katero bi mogel prejeti je naslovljena na podjetje (Lastna stavba s parkiriščem in zvoncem, kar pomeni da bi lahko moj paket prevzela tudi receptorka, če bi dostavljalec pozvonil na naslovu). Tko da moja iskušnja z njimi je NEGATIVNA.
Prek njihove spletne strani sem naročil ponovno dostavo za ponedeljek.

Ponedeljkova dostava zopet neuspešna ampak ne po moji krivdi.
Zopet dobim zjutraj obvestilo, da je pošiljka naložena za dostavo, malo pred 14 uro zopet obvestilo "pošiljka ni bila dostavljena ker prejemnik v času dostave ni bil na naslovu". Ker nisem prejel nikakršnega klica o morebitni dostavi kličem na njihovo številko katera je objavljena na spletni strani in šele ob 9 klicu se mi oglasi "operaterka" kateri pojasni, da dejansko je kurirka v njihovem sistemu izbrala opcijo, da ji ne bo uspelo dostaviti paketa ta dan. Poskušam biti prilagodljiv in jim pojasnim, da sem pripravljen v naslednji uri priti nasproti kurirki na območju Ljubljane in jih prosim za povratni klic, da mi javijo kje lahko prevzamem pošiljko. Povratnega klica seveda ni bilo.
Saga se nadaljuje jutri.

Mene je v cetrtek klical z napacnega naslova, da ima paket za mene. Mu recem, da to ni moj naslov. Rece dobro te pa jutri pripelje, ker danes(cetrtek) ni na mojem koncu.
Danes (v petek) ga seveda ni bilo. Na telefon se pa seveda ni vec javil. Na "centrali" tudi zvoni v prazno.
Sem pol sel gledat status narocila. Pa pise, da dostave ni bilo ker sem kao spremenil naslov.
So pa zgleda placali podjetje za fake reviewe na googlu, ker je 90% ocen v zadnjih dveh dneh 5zvezdic. So iz 1.7 prilezli na 2.3. Do ponedeljka bo 3+.

Sem zgleda imel srečo, ker je amazon.de poslal iz IT in je danes iz Brnika dostavila Pošta. Razen tega, da nisem dobil nobenega predhodnega sms-a ali maila dokler ni klical, ko je bil pred vrati, nimam pripomb.

Sedaj pa samo čakam, kdo mi bo pripeljal Aliexpress robo.

ssokec je 1. nov 2023 ob 18:06 izjavil:

ssokec je 27. okt 2023 ob 17:06 izjavil:

Danes dobil obvestilo (Viber), da je pošiljka naložena za dostavo, ob dostavi dobim telefonski klic na katerega se nisem mogel javiti zaradi trenutnega aktivnega klica. Kličem nazaj čez 8 minut, prvič zasedeno, nato zvoni in nihče ne dvigne telefona, zaradi narave dela (servisno vzdrževanje) sem večkrat v naslednji uri poskušal vspostaviti klic, vendar se nihče ne javi. Na viberu opzim novo obvestilo "pošiljka ni bila dostavljena ker prejemnik v času dostave ni bil na naslovu".
Pošiljka katero bi mogel prejeti je naslovljena na podjetje (Lastna stavba s parkiriščem in zvoncem, kar pomeni da bi lahko moj paket prevzela tudi receptorka, če bi dostavljalec pozvonil na naslovu). Tko da moja iskušnja z njimi je NEGATIVNA.
Prek njihove spletne strani sem naročil ponovno dostavo za ponedeljek.

Ponedeljkova dostava zopet neuspešna ampak ne po moji krivdi.
Zopet dobim zjutraj obvestilo, da je pošiljka naložena za dostavo, malo pred 14 uro zopet obvestilo "pošiljka ni bila dostavljena ker prejemnik v času dostave ni bil na naslovu". Ker nisem prejel nikakršnega klica o morebitni dostavi kličem na njihovo številko katera je objavljena na spletni strani in šele ob 9 klicu se mi oglasi "operaterka" kateri pojasni, da dejansko je kurirka v njihovem sistemu izbrala opcijo, da ji ne bo uspelo dostaviti paketa ta dan. Poskušam biti prilagodljiv in jim pojasnim, da sem pripravljen v naslednji uri priti nasproti kurirki na območju Ljubljane in jih prosim za povratni klic, da mi javijo kje lahko prevzamem pošiljko. Povratnega klica seveda ni bilo.
Saga se nadaljuje jutri.

Da zaključim zgodbo v Četrtek so mi končno uspešno dostavili paket (V tretje jim je uspelo).
Še vedno pa ostaja moja iskušnja negativna:
- posredujejo ti mobilno št. kurirja kateri se ne oglaša na telefon
- pri klicu v center moraš biti vstrajen da jih prikličeš
- generična obvestila o neuspešni dostavi katera pa ne odražajo dejanskega stanja

Sem poslal na amazon email in opisal malo kak fejkajo dostave. Pa so mi v roku pol ure odpisali, da lahko poslejo se 1x ali mi vrnejo denar.
Plus, da bo moj mail posredovan dalje odgovorni osebi za to. Ce bo dovol prijav upam, da nehajo uporabljat ATpost/express one za dostave v slovenijo.
Ker to kaj delajo meji ze na krajo. Moj placan paket zadrzujejo v svojem skladiscu in mi ga nocejo izrocit.

Drugace pa jim ocena na googlu pocasi raste. Vceraj se 2.3 danes ze 2.5 zvezdic. Mislim, da so v zadnjih treh dneh dobili 1/3 vseh ocen ceprav obratujejo ze vec kot leto. Pa od katerih je vecina 5 zvezdic. Ocitno ceneje placat za fake reviewe kot zaposlit kakega dodatnega dostavljalca in si prisluzit zvezdice na posten nacin.