google maps - način, kako eliminirati neugodno mnenje

Google maps je postal odličen način za prepoznavnost skritih destinacij.

Dobra mnenja in ocene naredijo reklamo še toliko boljšo.

Ampak kaj narediti, če se pojavi mnenje, ki je za podjetnika izredno neugodno?

Ali obstaja kak način, da se zadevo eliminira?

Hvala vam za vse odgovore.

Ljudje vecinoma gledajo povprecno oceno. Ce imas potrjeno podjetje pri googlo lahko menda tudi komentiras nazaj.

V najslabsem primeru, ce poslujes katastrofalno slabo, kar sem ze videl poceti kaksno restavracijo, zapres in odpres pod drugim imenom.

Seveda, izboljšaš storitev.

TheBlueOne je 25. mar 2020 ob 13:08 izjavil:

Dovolj dobrih mnenj, ki popravijo vtis. Tistemu, ki kritizira javno ponudis recimo vracilo denarja in se opravicis.

Gotovo mora obstajati še kak drug način. Ni dobra ideja, saj bodo ljudje to začeli potem s pridom zlorabljati.

Npr. da imam možnost dobiti kar veliko količino uporabnikov, ki bi lahko na želeni način odreagirali. Napr. da bi se našla kritična masa ljudi, ki bi to osebo prijavljala? Samo razmišljam, bi znal mogoče biti kak efekt?

Z eno slabo kritiko je generalno slabo mnenje?
Če jih je več, bi se pa vprašal, če je res kak problem.

samo je nekaj na tem, kar sprasuje op, enkrat sem neko malenkost preko spleta narocil iz eu, pa ni prislo v predvidenem roku. sem poslal tja obvestilo, kaj zdaj, so rekli, da bodo takoj poslali se enkrat isti dan, samo da jim ne dam slabe ocene (prav s to razlago). cena je bila mogoce res tako nizka, da bi jim eno samo slabo nedavno mnenje verjetno naredilo dalec vecjo skodo.

Ja, če veš, pol se da in naredi to. Najbrž se pa ne da, zato ti noben ne da pametnega odgovora.

Jz bi pa rekel, da je po eni strani dobro pustiti objavljeno to slabo mnenje, komentirati nazaj (in seveda odpraviti napako, ki je povzrocila slabo oceno) ter naprositi uporabnika da poda feedback o odpravljeni nevsecnosti.

Mene taksne storitve veliko bolj prepricajo kot pa 100% feedback, brez pripomb - to izgleda sinteticno/ponarejeno.

Brisanje neugodnih ocen je na nek nacin prirejanje imho.

Furbo je 27. mar 2020 ob 18:49 izjavil:

Ne sekiraš se za ta mnenja. To gleda manj kot 1% ljudi.

Čez 3000 ogledov niti ni tako malo! :(

Dodano je bilo kar nekaj dobrih mnenj in ocen. Skupna ocena je celo prilezla nad psihološko mejo 4,0. Nekaj malega mnenj je res malo slabših, eno pa čista katastrofa. In to zaradi poslovnega trika, ki drugače vrhunsko funkcionira.

Razmišljam, da bi kontaktiral celo sam Google. Morda se tako lahko kaj naredi.

Lojtra miljonov,
iskreno moram povedati, da mi je tvoj odgovor izredno všeč. Prvič zato, ker poveš bobu bob in vse, kot si napisal, da bi ravnal je zelo na pravem mestu. Drugič pa zato, ker si med vrsticami napisal, da se zadevo dejansko da shekati.

In prav ti načini me zanimajo, kako se to da. Zanima me tudi ali je potem možno potem izslediti to, da je nekdo zadevo shekal... Predvidevam, da obstaja kak povsem legalen način za to.

@atubbuta ne vem kaj ti je cilj, ampak zdej itak če je gostilna ali lokalček, se jest neb sekiral, lahko pa povabiš na free pijačko folk tukaj gor in rečeš, ajde za to hočem poštene ocene, če boš fer ne vidim razloga da ti zadovoljni narod nebi pustil dobrih feedbackov.

Kar se tiče pa hekanja, pa brez veze da niti probaš, nima smisla, ker bo zgodba ako te slučajo ujamejo, dražja in bolj odmevna od tega katastrofalnega menja, in se bo pamtila leta in leta.

Vsako stvar je možno izslediti, najlažje pa je to narest ravno v računalništvu, vse se beleži, vse se logira, vsak dobi na email tudi google, da se NEKDO hotel neupešno pa tudi USPEŠNO logirat na tvoj račun, in to v recimo realnem času nekaj 10 sekund. Tko da če je nekdo heknil ta račun, se bo poznalo, vprašanje je le, kolko je temu do tega da te naznani, ali sploh opazi da mu je nekdo hekal račun,

Nikjer nisem napisal, da je bilo to mnenje napisano moji dejavnosti.

Kaj pa, če je situacija obratna in da sem jaz tisti, ki je mnenje napisal?

Govorim o primeru, ko je bilo podano mnenje na Google maps, in to mnenje je bilo nekajkrat odstranjeno, kot "neprimerno", saj ni bilo po volji lastnika lokala. Vsakič, ko avtor mnenja to mnenje korigiral, se je le to znova pojavilo. Lastnik je nehal označevati to mnenje, kot neprimerno. Čez določen čas pa se zgodi, da postanejo nevidna vsa mnenja tega avtorja od določenega datuma naprej.

Kako je možno, da je do tega prišlo?

Menim, da lastnik lokala oz. njegov plačanec ni vdrl v Google račun avtorja. Po moje je sprožil nekaj drugega, kar je povzročilo kot posledico, da se mnenj tega avtorja ne vidi več.

Zanima me, kako je lahko do tega prišlo? Kako se to lahko izsledi? Ter kako se lahko vsa ta mnenja na novo obnovi?

Če kdo kaj ve, že v naprej hvala.

Mnenja niso bila narejena zlonamerno, v njih se ni odražalo politično prepričanje. Res pa je bilo par mnenj napisanih kot kritika podjetja, da si z mnenji avtopromovira svoje lokale. Vse ostale lokacije so bile ocenjene na podlagi in v skladu z avtorjevo izkušnjo.

Povsem možno, da za tem stoji kaka avtomatika in da zadeva morda ni bila shekana. Ampak za to avtomatiko ponavadi stojijo neke poteze večjega štavila ljudi. In če nekdo zbere dovolj veliko maso pristašov (npr. da je profesor ali duhovnik), ob enem v nulo pozna delovanje sistema Google zemljevidov, potem bi morda znal zadeve zapeljati, kot sam hoče. Ali se pač motim?

Hvala za nasvete, kako naj živim svoj lajf, ampak naj opozorim, da je to v tej temi off topic.

A lahko prosim podaš par linkov do teh tvojih 2000 fotografij, da vidimo, če si resnično verodostojen? To, da če ti misliš, da si, še ne pomeni da si res. Da bi ti pa kdo res grozil zaradi enega samega slabega mnenja, pa malo verjetno. No, razen če si mu fotografiral, kako se mu miši in podgane lovijo po kuhinji restavracije in je zaradi tega dobil kakšno inšpekcijo, malo dvomim da bi to počel. Sploh ob teh 3000 ogledih in večinoma pozitivnih mnenjih, kot si že gor omenil. Sej veš, izjema še ne potrjuje pravila...

Val, vse sorte obstaja in ne bodi tako prepričan, da ti en kar ne bo grozil. Tudi jaz nisem mogel verjeti svojim ušesom, pa se je vseeno zgodilo.

Pri tebi dobim občutek, da želiš kar na slepo definirati nekaj kako je (ker si si na podlagi nekega občutka ustvaril svoj film v glavi), s tem pa postajajo tvoje objave zavajajoče.

Ni treba, da ravno tukaj se izpostavljam po imenu. Lahko pa pokažem kako od svojih mnenj.

Npr. za hotel na otoku Cres: "Manjši hotel z prijetnim razgledom na zaliv in v ozadju Televrino. Stil je vidno 90ta leta. Sobe so velike, velika večina z razgledom na morje, ki pa je slabih 500m stran. Nekatere sobe imajo majhne balkone, druge velike balkone. Hotel je srednje dobro vzdrževan, kar se še najbolj odraža v kopalnicah, kjer zna odstopati kaka posamezna fuga. Ostalo je ok. Jedilnica je v sosednjem objektu na zelo lepi pokriti terasi z vrhunskim razgledom. A večerje so odmerjene in ne preveč zajetne. Hrana okusna." Dal sem 4/5 zvezdic.

Pa za gostišče nekje skrito na Štajerskem: "Da bi mogel dati 6 zvezdic, bi jih tukaj definitivno dal. Poleg tega, da je stvar umeščena v zelo lep kos podeželja in ima ogromno zunanjega prostora, je tudi hrana na izredno visokem nivoju, postrežba pa vrhunsko sproščena in ob enem profesionalna.
Velik del zunanjega prostora ima pomično senčilo ter zaščito pred dežjem. Notranji prostori so zelo lepi in prijetni, za otroke pa je tudi poskrbljeno z vrtom, ki je ograjen od ceste in nekaj igrali.
Ocena za notranji in zunanji ambient je sicer 93/100, za samo vzdušje pa 100/100.
Edino najti jih ni lahko. A le, če si brez Google zemljevida." Dal sem 5/5 zvezdic

Kar se pa tiče slik, pa sem ogromno prefotografiral med drugim tudi razne vasi, za katere še ni bilo na zemljevidih nobene slike.

Ampak malo smo zašli. Bistvo teme piše zelo na kratko v naslovu.

#ffffff je 28. mar 2020 ob 23:45 izjavil:

atubbuta je 28. mar 2020 ob 00:00 izjavil:

Lojtra miljonov, [...]

No, ta ja pa dobra. Uporabniško ime #000000 pomeni črno barvo.

HAHA jebiga sej veš kako gre že una Milioni, kamioni, avioni, sampioni

Google je privatna firma. In če nekdo pomaha pri njih z dolarji in zagrozi, da bo pač ukinil storitve pri njih ali pa oglaševanje, potem sledijo kapitalu in ne mnenju nekega random uporabnika.

Zdaj sem ugotovil, da lahko mnenja, ki se ne prikazujejo nazaj osvežim. Pogoj je, da spremenim oceno in menda tudi tekst.

Zanimivo vse skupaj. Bi znalo biti, da je res kak avtomatizem od Googla.

Dobro, samo to je psihopatsko izsiljevanje, ki bi moralo biti kaznivo.

Jaz skušam podati najbolj realno ne glede na vse. Skušam biti kratek in jedrnat, me pa včasih kak zavajajoč odgovor lastnika sprovocira, da želim priti zadevi do dna. Trgovci znajo tudi biti zelo spretni lažnivci in manipulatorji.

V Nemčiji se ti lahko zgodi, da dobiš prijazno pisemce od odvetnika, skupaj z položnico za jurja in več, če na Google oddaš neke ocene, ki ocenjevanemu niso všeč.

Od tam naprej pa se zadeve samo še komplicirajo in dražijo, če bi se upiral plačati položnico in preklicati svojo oceno.

Potem pa se sprašuješ, ali so Nemci res taki butli, da se povsod prijavljajo z resničnimi podatki, da se jih potem tako zlahka terja za odgovornost.

Žalostni del te zgodbe pa je, da se takšne 'odvetniške grožnje' dogajajo tudi tistim, ki so upravičeno podali negativno mnenje. Te je nek prodajalec ali obrtnik 'nategnil', ti napišeš slabo mnenje, nato pa ti pošlje odvetnika za vrat, da te bo še dodatno nategnil z njegovo pomočjo (razen seveda, če se greš tožariti, pa dokazovati svoj prav - česar se pa marsikdo ustraši zaradi dodatnih stroškov in potencialne možnosti, da ne bo uspel dokazati svoj prav).

To pa seveda potem tudi odpira pot šalabajzerjem, da načrtno izkoristijo slabe ovene kot 'vir dodatnega prihodka'. Potrebujejo samo dovolj pokvarjenega odvetnika, da jim pri tem pomaga. Ali pa celo fejkajo odvetniška pisma... pa če nasedeš in plačaš...sam kriv...?

Ta bi bila pa dobra. Ob enem pa popolnoma nekonstruktivna.
Najprej stranko prepričaš v dogovor, ki ni v skladu s pogodbo, potem jo z namenom izsiljevanja namerno oškoduješ (seveda po papirjih ostajaš čist kot suza), nato pa še to isto stranko tožiš, ker opozarja ostale stranke na previdnost preko Googla.

Če so pametni naj raje poskrbijo, da sem bil zadnji tak primer.