Ebay - prodajalec mi ni vrnil poštnine

Sej telefon ni defekten, sam sem kupoval rootane telefone, ko si ga nisem znal sam rootat, potem sem se navadil rootat lastnoročno. Drugače stock romi so na XDA.

Glede poštnine pa preberi ebayev TOS, ker se lahko iz dneva v dan spremeni in veretno imaš na voljo da mu daš slabo oceno.

popster je 18. sep 2018 ob 20:57 izjavil:

Sej telefon ni defekten, sam sem kupoval rootane telefone, ko si ga nisem znal sam rootat, potem sem se navadil rootat lastnoročno. Drugače stock romi so na XDA.

Glede poštnine pa preberi ebayev TOS, ker se lahko iz dneva v dan spremeni in veretno imaš na voljo da mu daš slabo oceno.

Če kupiš rootanega samsunga je na nek način defekten...Knox...Meni odkar imam custom os na s6e+ kuri baterijo kot suh les.

Lahko mu poskusiš poslat telefon nazaj, dnarja pa tak neboš več vidu

načeloma ne tako deluje sEAP sistem

Ne. SEPA je samo bancno nakazilo. Nima veze z eBayjem. Deluje, ce je prodajalec posten. Sicer pa si denar lepo pod nos obrises. eBay ne bo nic naredil. Edino kar lahko das, je negativen feedback. Ce bi slo za vecji znesek in ocitno prevaro, bi verjetno lahko obvestil policijo. Americani imajo glede tega celo oddelek na FBI-ju in resujejo zadeve kot npr. kupis eno stvar, pa tega ne dobis ali dobis nekaj cisto tretjega in prodajalec ni odziven.

Lahko recem, od kar kupujem na eBayu in to vecinoma na eBay.de nisem v 8-ih letih nikoli imel tezav. Ce kaksna rec ni delovala kot je bilo opisano, se je vedno dalo dogovoriti. Tudi preko SEPA bancnih nakazil ni bilo tezav. Zdaj pa v enem mesecu trije problemi in je slo cca 150€ v luft.

Kar je novo zame, da niti PayPal in eBay money back guarantee ni vec varen nakup. Prvic, ce nisi kupec iz iste drzave, ti kljub temu ne bodo vrnili stroske povratne poste - to velja, ce gre "case" preko eBay-a in se s prodajalcem ne uspes ze prej zmeniti. In drugic, da mora kupec dokazovat preko tretje osebe, da zadeva ne deluje kot je oglasevano in to z uradnim dokumentom.

Tole je en dopis eBaya (placano preko PayPala, opis izdelka "Used / rabljen", kar pomeni 100% funkcionalen). Vcasih je bilo dovolj poslikano ali video, da je rec nedelujoca oz. drugacna od oglasevane.

Hello XXXXX,

You have turned on eBay for a return and applied for eBay buyer protection (case number: ************).

Unfortunately, I can only offer you these two different solutions:

A. Proof of damage and subsequent return of the article or
B. Partial refund without returning the item

A. Proof of damage and subsequent return of the article
If you wish to receive a refund of the full purchase price, we need your assistance:

Please send us written proof of the damage before 19 September 2018. This can be an expert opinion from a recognised expert, a cost estimate for a repair or a confirmation from a specialist dealer.

The document must be drawn up by an independent third party and contain the following information:

The name, address, telephone number, date of issue, letterhead/signature (ideally both) of the exhibitor should be clearly visible on the document.

You can send us the proof as an attachment in the reply to this e-mail.

After checking the documents, we will ask you to return the item to the seller. Within Germany we will cover the shipping costs. You will then receive a refund of the purchase price and the original shipping costs.

Please contact us if you need more time to send us proof of damage. Then we can extend the deadline accordingly and thus prevent your buyer protection application from being rejected.

B. Partial refund without returning the item

If you choose partial refund, you can keep the item. We will immediately credit ***** to your PayPal account. In this case we ask for a short confirmation before 19 September 2018.

Simply reply directly to this e-mail.

Saj nihče ne pravi da ne smeš tega storiti oz. ne moreš. Drugo pa je kaj je ebay dolžan storiti ;) Saj v bistvu nimajo kaj. Kaj pa pričakuješ od ebaya v takem primeru?

Pri SEPA nakazilu imaš 13 mesecev, da zahtevaš denar nazaj.

Zato pojdite na banko in oddajte zahtevek z vsemi dokazi.

Vedno plačujem s PayPalom.

Do sedaj še vedno dobil denar nazaj.

Raje vpleti v to svojo banko...

Naj se potem oni zajebavajo s policijo. Ti samo predloži dokaze...

kixs je 18. sep 2018 ob 23:37 izjavil:

Tole je en dopis eBaya (placano preko PayPala, opis izdelka "Used / rabljen", kar pomeni 100% funkcionalen). Vcasih je bilo dovolj poslikano ali video, da je rec nedelujoca oz. drugacna od oglasevane.

Hello XXXXX,

You have turned on eBay for a return and applied for eBay buyer protection (case number: ************).

Unfortunately, I can only offer you these two different solutions:

A. Proof of damage and subsequent return of the article or
B. Partial refund without returning the item

.....

A si prepričan, da je to dopis eBaya? Meni bolj deluje dopis prodajalca (poslan prek ebay sporočilnega sistema). Ko odpreč ebay case, se ebay ne vmešava dokler ne poteče "čas za dogovor" med prodajalcem in kupcem. Po tem času moraš zadevo eskalirati, da eBay "poseže" vmes. Tudi fraza "Unfortunately, I can only offer ..." mi bolj deluje prodajalčeva zadeva.

To je odgovor prodajalca poslan preko ebay sistema.
Ebay poseže vmes samo če dogovor ni dosežen. Pazi na roke.

Invictus je 19. sep 2018 ob 08:30 izjavil:

Pri SEPA nakazilu imaš 13 mesecev, da zahtevaš denar nazaj.

Zato pojdite na banko in oddajte zahtevek z vsemi dokazi.

To velja za SEPA direct debit, ne za vsa nakazila.