zakaj mi ne zazna keyboard layout creatorja?

živjo,

na laptopu mi ne delata črki e in s. nisem ga polila, pojma nimam zakaj. e prime zelo težko, s pa sploh ne.imam leto starega asusa.

je sicer pod garancijo ampak za hitrejšo rešitev me zanima zakaj zavraga mi ne dela že omenjeni program? vse uredim do konca, potem še lahko izberem vnosno metodo (pač ta nov layout ki sem ga nardila), ampak v praksi mi pa ne prime. kdo ve zakaj? delam narobe ko grem v nadzorno ploščo-vsi elementi nadzorne plošče-jeziki-možnosti al kje se to naštima? nism ravno tehnični tip...in bi bila zelo hvaležna pomoči. na servis ga pa zdej med prazniki ne bi nosila, pa še bojim se, da bodo rekli da je bil polit in mi zakasirali bogsigavedikaj...

lp,

ana

ja, sem pogruntala, ampak mi namesto imena ki ga zberem napiše nerazpoložljiva vnosna metoda. pojma nimam zakaj. bom probala resetirat komp. hvala.