Dell Vostro 3550 težava s

Živjo imam sledeč problem. (prosim za popravilo naslova DELL VOSTRO 3550 težava s baterijo, polnilcem, servisom?)

Pred kakšnega pol leta mi je nenadoma prenehala delovati polnilec.

Ker je bil računalnik še v garanciji sem ga poslal nazaj da bi ga pogledali ampak so oni zatrdili da računalnik (ko so uporabili drugo baterijo) deluje brezhibno. Ko sem kupil nov polnilec je deloval le baterija se ni polnila (takrat sem sklepal da je pač šla po gobe zraven polnilca).

Sedaj sem nabavil novo baterijo ampak tudi ta ne deluje (zazna jo, polni ne, brez polnilca računalnik sploh ne deluje (niti ne zažene), čeprav je baterija na 21%). Ob zagonu se prikaže "The AC power adapter type cannot be determined. Your system will operate slower and the battery will not charge. Please connect a Dell 90W AC adapter or higher for best system operation." Polnilec je originalen Dell in prvemu identičen po specifikacijah.

Sedaj računalnik ni več v garanciji (potekla je nekaj dni po tem, ko sem ga oddal pri trgovini, kjer sem ga 2 leti nazaj kupil - že na začetku ga nekako niso želeli sprejeti in so mi zatrjevali, da je kriva baterija - z vztrajnostjo mi je sicer uspelo doseči, da so ga naposled le vzeli v vpogled).

Sedaj me zanima če obsaja možnost, da na servisu niso izpolnili svoje dolžnosti in popravili nepopolno delujoč del (oziroma, da računalnika sploh niso pregledali, ker so videli, da garancija v kratkem poteče) ali obstaja kakšen drug razlog za te težave.
Najlepše se vam zahvaljujem za kakeršnkoli odgovor ali nasvet.

LP