» »

Simobil in sprememba paketa po 31. letu

Simobil in sprememba paketa po 31. letu

matjash ::

Malo bolj pravno vprašanje

Punca je pred enim letom sklenila z simobilom pogodbo za paket Orto smart (21€) in prenos podatkov je bil takrat v akciji Maksi plus z 50% popusta(9€)

Čez 2 meseca bo dopolnila 31. let.
Danes jo je klicala zaposlena iz Simobila in ji ponujala spremembo paketa v M zate z isto opcijo paketa pa niti ne ve če se lahko popust na mobilne podatke prenese. V glavnem ji je ponujala polno ceno paketa 40€ kar bi bilo točno 25% več kot plačuje sedaj.

Zanima me ali se lahko kako pogaja s simobilom. Domnevam da ji tega paketa sploh ne bi smeli ponuditi, ker je bila ob podpisu pogodbe stara že 30 let. Za odplačilo telefona se še ne splača, saj bi zneslo 256€. Ali lahko zahteva da ji raje zmanjšajo prenos podatkov, če ga ne morejo ponuditi po akcijski ceni, saj bi s paketom M zate in prenosom podatkov mini plus simobil vseeno profitiral 1€ in zmanjšal prenos podatkov.

Hvala za vaša mnenja.
... bolje pozno kot nikoli.

Tody ::

Kolikor vem oni ne morejo spremeniti paketa, ker pogodba velja iz obeh strani. Razen če ima člen v pogodbi da ji bodo spremenili paket po toliko in toliko časa ali pa ko dopolni 31 let. To pa poglejta v pogodbo.

St235 ::

Paket so ji seveda lahko ponudili in načeloma so dolžni spoštovat pogodbena določila, kar pač pomeni, da ji dve leti velja orto smart. Po preteku tega obdobja seveda ne bo možno podaljšat naročnine. V kolikor bi simobil zahteval enostransko spremembo pogodbe ima seveda pravico, da od te pogodbe brez vseh stroškov odstopi. (telefon je vseeno treba odplačat ali vrnit). Ravno tako ji ne smejo zaračunavat nekih stroškov prehoda na drug paket, če je to posledica njihove odločitve.

Drugače pa simobil praktično vsako leto ponuja pakete Orto za zmeri, ki ti omogočajo, da ohraniš orto paket tudi po dopolnjenem 31 letu starosti.

matjash ::

Torej če bodo zahtevali naj zamenjamo paket bova zahtevala naj ponudijo enak ali boljši paket za isti denar , v nasprotnem primeru odstopamo od pogodbe in vrnemo telefon.

Tako da upam da ne bo komplikacij, v nasprotnem primeru bo po preteku najinih pogodb Simobil ob 2 uporabnika.
... bolje pozno kot nikoli.

St235 ::

Upoštevaj, da pri vrnitvi telefona ne dobiš nazaj celotne kupnine, ker se obračunava uporabnina.


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Simobil (strani: 1 2 3 )

Oddelek: Mobilne tehnologije
11628659 (18281) Sami
»

Simobil live (strani: 1 2 3 4 5 6 7 8 )

Oddelek: Mobilne tehnologije
38058835 (21734) ttommy
»

Simobil podražitev

Oddelek: Mobilne tehnologije
338002 (6196) St235
»

Simobil podražil naročniške pakete (strani: 1 2 3 48 9 10 11 )

Oddelek: Mobilne tehnologije
534145201 (124702) Lonsarg
»

Orto u nulo (strani: 1 2 3 )

Oddelek: Mobilne tehnologije
11011791 (8046) neres

Več podobnih tem