Guardian - Ameriški letalski prevoznik United Airlines je zadnje dni pod navalom kritik zaradi - milo rečeno - neprimerne odstranitve potnika iz prepolnega letala. Žrtev slabega načrtovanja UA (ker so pri Unitedu prodali več kart kot je bilo sedežev na letu, so nekaj potnikov prosili, naj zapustijo letalo), Davida Daoa so naključno izbrali in odstranili iz letala, čeprav je že sedel na svojem sedežu. David se z odločitvijo ni strinjal, zato so ga proti njegovi volji varnostniki nasilno odpeljali z letala. Dogodek je več potnikov posnelo in objavilo. CEO United Airlines pa se je pretresenemu potniku že javno upravičil in povedal, da po njegovem mnenju z nikomer ne bi smeli ravnati na tak način.
Največ kritik je bil letalski prevoznik deležen na Twitterju. Uporabniki Twitterja zdaj trdijo, da so nekateri negativni komentarji o Unitedu magično izginili. V minutah po dogodku se je na družbenem omrežju pojavilo na tisoče objav v povezavi z nasilno odstranitvijo potnika. Tviteraš Jay Beecher je spregovoril o svojem primeru – objavil je dva tvita – v prvem je obsojal ravnanje Uniteda, v drugem je namignil, da je Twitter odstranil njegov prvi tvit. Obe objavi sta po njegovem mnenju nepojasnjeno izginili. Za njim se je oglasilo še več posameznikov, ki so trdili isto za svoje objave.
Beecherjevi tviti so navkljub obsodbam Twitterja o brisanju objav, še vedno prisotni na njegovem profilu. S pomočjo ostalih “cenzuriranih” tviterašov je ugotovil, da njegove objave niso bile popolnoma zbrisane. Twitter jih je le skril med odgovore in umaknil iz prostora za primarne objave. Priznal je, da je šlo le za slabo iskanje objav z njegove strani in ne za cenzuro s strani Twitterja ter se jim iskreno opravičil.
Tudi drugi uporabnki platforme za čivkanje, ki so Twitterju očitali cenzuro, so kmali ugotovili, da so sami naredili enako napako. Objave, v katerih so kritizirali United Airlines so bile v večini primerov v obliki odogovorov na že obstoječe objave drugih uporabnikov. Tovrstni odgovori so manj izpostavljeni na družbenem omrežju, kot originalne objave.
Twitter v vseh primerih spodbuja uporabnike, da odstranijo objave, ki so v neskladju z njihovimi pravili o objavljanju na družbenem omrežju. Vsebino, ki je potencialno žaljiva za ostale uporabnike, pa lahko na več načinov skrijejo in žaljive uporabnike začasno blokirajo z omrežja.
Ne vem, če je res splošno znano, da letalski prevozniki stalno poslujejo na principu "overbooking" ampak kje so dobili idejo, da odstranijo potnika, ki že sedi in ima torej določen sedež iz letala je pa velika neznanka. Ali so morali narediti prostor za nekoga (ali več njih), ki so plačali premium ceno?
Twitter, Facebook in Google ne rabijo brisat ali pa cenzurirat mnenj. Lahko jih preprosto uvrstijo nizje med zadetki/timelinei/itd. Kdo pa se gleda kaj vec kot prvo stran?
Ves overbooking imajo vračunan v svoj poslovni načrt. Če bi postopma višal začetno ponudbo, bi se že našel prostovoljec. Tako pa so bili škrti in v zaključku dobili mnogo večji račun.
Overbooking je standardna praksa v letalski industriji. Smo pa dobili dokaz da systemic racism v zda se vedno obstaja
Žrtev rasizma in kapitalizma hkrati. Letalske družbe prakticirajo overbooking v sled težnje po 100% zasedenosti vsakega leta – vsako prazno mesto na posameznem letu za njih pomeni neoptimalno poslovanje in posledično manjši profit. Ker nekateri potniki odpovejo/zamudijo/ipd. lete, posamezne sedeže prodajo več potnikom. Če ni odpovedi/zamud/ipd., pač nastane 'gneča' in nekdo mora zapustiti letalo. Očitno tudi na grob način. Kapitalizem 'ničesar' ne prepušča naključju.
CEO United Airlines pa se je pretresenemu potniku že javno upravičil in povedal, da po njegovem mnenju z nikomer ne bi smeli ravnati na tak način.
Lepo bi bilo dodati, da mu je to opravičilo uspelo izdaviti šele po dveh dnevih, po zavidljivem padcu cene delnice za 4% in šele potem, ko sta prva dva poskusa (zanikanje in prelaganje krivde na potnika) klavrno propadla.
Tole je bilo svinjsko. Ker je šlo za to, da so hoteli štiri svoje modele spravit nekam, je način, da svojo stranko zabrišeš s sedeža na ta račun popolnoma nesprejemljiv. Če jim je tako pomembno, da štiri svoje zaposlene spravijo iz točke A v točko B, potem naj vzamejo za to posebno letalo ali pa ponudijo resnično vabljivo plačilo za to - na primer 10000 $ za sedež. Ker očitno je nekdo zasral pri urnikih ali čem podobnem in so hoteli to poceni rešiti na račun svojih strank. Prav bi bilo, da za ta incident plačajo v milijonih $ in da tisti, ki je v osnovi kriv za situacijo, ko je bilo treba na vrat na nos metati potnike z letala, ker štirje zaposleni niso bili ob pravem času na pravi lokaciji brez tega, izgubi službo.
To ne bo čisto držalo. Res je morda skupna vrednost delnic padla za milijardo, vendar jih ni to nič stalo. Stalo je nekaj tiste, ki so kupili delnice pred padcem, prodali pa po tem. Prav tako ne bo firma nič zaslužila, če bo cena delnic zrasla. Kar pa jih bo stalo, bo to odškodnina prizadetemu. Po ameriških navadah bo najbrž ta s 6 ničlami.
To ne bo čisto držalo. Res je morda skupna vrednost delnic padla za milijardo, vendar jih ni to nič stalo. Stalo je nekaj tiste, ki so kupili delnice pred padcem, prodali pa po tem. Prav tako ne bo firma nič zaslužila, če bo cena delnic zrasla. Kar pa jih bo stalo, bo to odškodnina prizadetemu. Po ameriških navadah bo najbrž ta s 6 ničlami.
Za delnice imaš prav. Firma zaradi padca ne bo prizadeta. Bodo pa prizadeti njeni delničarji in še zlasti tisti veliki ne bodo z neko veliko naklonjenostjo gledali trenutnega direktorja, ki jim je ogrozil premoženje.
Saj verjetno nihče ne misli, da je bilo opravičilo iskreno, mar ne? To je pač ustaljen mehanizem za samoohranitev. Če bi delnica padla še za nekaj procentov, bi bilo opravičilo izročeno osebno (pred kamerami, seveda). Še malo več, pa bi že govorili o harakiriju (oz. odstop zaradi družinskih obveznosti).
>Ja več kompenzacije ali pa stvar uredit pred boardingom na šalterju tako kot se to dela!
Na PopTV so rekli, da v takšnem primeru dobiš denar nazaj. Moji US kolegi pa pravijo, da je NEMOGOČE od letalskega prevoznika dobiti denar, če ti prestavijo let. In to se pogosto dogaja, ampak preden jih spustijo na letalo. Pač ti rečejo tvoj let bo čez 4 ure in adijo. Ne moreš dobiti denarja nazaj. Uradno sicer lahko ampak praktično pa ne.
Islam is not about "I'm right, you're wrong," but "I'm right, you're dead!"
-Wole Soyinka, Literature Nobelist
|-|-|-|-|Proton decay is a tax on existence.|-|-|-|-|
>Ja več kompenzacije ali pa stvar uredit pred boardingom na šalterju tako kot se to dela!
Na PopTV so rekli, da v takšnem primeru dobiš denar nazaj. Moji US kolegi pa pravijo, da je NEMOGOČE od letalskega prevoznika dobiti denar, če ti prestavijo let. In to se pogosto dogaja, ampak preden jih spustijo na letalo. Pač ti rečejo tvoj let bo čez 4 ure in adijo. Ne moreš dobiti denarja nazaj. Uradno sicer lahko ampak praktično pa ne.
Ne bo držalo! Dokler je letalo na gatu nima pilot nobene besede ampak gate agent! Ko se zaprejo vrata pa ja!
Aha seveda ja, pilot bo pa človeka, ki ga hoče ven fuknit, vrgu skozi zaprta vrata. Izjemna logika!
Narobe si razlagaš stvar! Ko letalo ni v zraku ali ima odprta vrata (v tem primeru je na terminalu / privezano na terminalski most...) Pilot nima glavne/vodilne besede to prevzema v tem času gate agent in, če on reče ne pomeni to ne!
>Ja več kompenzacije ali pa stvar uredit pred boardingom na šalterju tako kot se to dela!
Na PopTV so rekli, da v takšnem primeru dobiš denar nazaj. Moji US kolegi pa pravijo, da je NEMOGOČE od letalskega prevoznika dobiti denar, če ti prestavijo let. In to se pogosto dogaja, ampak preden jih spustijo na letalo. Pač ti rečejo tvoj let bo čez 4 ure in adijo. Ne moreš dobiti denarja nazaj. Uradno sicer lahko ampak praktično pa ne.
Prijatelj je letel iz NY v Evropo z Lufthanso in se mu je zgodila podobna situacija. tldr - končal je na naslednjem letu (sicer z enim prestopom več), business class in $800 v žepu. Se ni kaj preveč pritoževal...
Why can't a programmer tell the difference between Halloween and Christmas?
Because OCT31 = DEC25
>Morda je odvisno od letalske družbe. Američana zaslužita $11.000 od Delta Air Lines.
>Morda, ampak sedaj sem malo brskal,... večinoma dobijo voucherje, ne pa gotovino ali znesek nazaj na račun. Ampak to je že nitpicking...
Islam is not about "I'm right, you're wrong," but "I'm right, you're dead!"
-Wole Soyinka, Literature Nobelist
|-|-|-|-|Proton decay is a tax on existence.|-|-|-|-|
Tokrat so iz Deltinega poleta odstranili potnika, ki je šel na WC pred vzletom. Možakar je imel skrajno silo, šel na WC, se vrnil na sedež, nakar so ga brcnili dol. In potem spraznili letalo. Ubrisano.