Forum » Pomoč in nasveti » Varstvo potrošnikov - prodajalec odstopi od pogodbe
Varstvo potrošnikov - prodajalec odstopi od pogodbe
note ::
Bolj pravno vprašanje.
Kupil pri slovenski spletni trgovini nov artikel za 1/2 cene realne vrednosti kot je v DE. Pri nas še dodatne marže in je vrednost "popusta" še bolj opazna. Prodajalec odstopi od pogodbe "zaradi napačne cene". Cena ni bila nekaj evrov, temveč v rangu zelo dobrega popusta, odprodaje.
Po odgovoru sodeč imajo artikle na zalogi, le cena jim ni bila všeč. Nisem pričakoval, da imajo spletne trgovine bolha sistem
Ali se da tukaj kaj narediti?
Kupil pri slovenski spletni trgovini nov artikel za 1/2 cene realne vrednosti kot je v DE. Pri nas še dodatne marže in je vrednost "popusta" še bolj opazna. Prodajalec odstopi od pogodbe "zaradi napačne cene". Cena ni bila nekaj evrov, temveč v rangu zelo dobrega popusta, odprodaje.
Po odgovoru sodeč imajo artikle na zalogi, le cena jim ni bila všeč. Nisem pričakoval, da imajo spletne trgovine bolha sistem
Ali se da tukaj kaj narediti?
Pithlit ::
Bolj pravno vprašanje.
Kupil pri slovenski spletni trgovini nov artikel za 1/2 cene realne vrednosti kot je v DE. Pri nas še dodatne marže in je vrednost "popusta" še bolj opazna. Prodajalec odstopi od pogodbe "zaradi napačne cene". Cena ni bila nekaj evrov, temveč v rangu zelo dobrega popusta, odprodaje.
Po odgovoru sodeč imajo artikle na zalogi, le cena jim ni bila všeč. Nisem pričakoval, da imajo spletne trgovine bolha sistem
Ali se da tukaj kaj narediti?
Prijavi jih, če ti je do ubadanja s tem.
Life is as complicated as we make it...
note ::
No sej to sprašujem, če ima kdo kake izkušnje s tem in kam prijaviti. Preden se obrnem na chatgpt.
Časa imam dovolj na voljo, le stroškov si nebi delal, ker ni spet take vrednosti.
Do sedaj namreč še ne vem za primer, da bi preklicali naročlilo, ker so nekaj prodali po previsoki ceni. Po opazno nižji je pa očitno težava.
Časa imam dovolj na voljo, le stroškov si nebi delal, ker ni spet take vrednosti.
Do sedaj namreč še ne vem za primer, da bi preklicali naročlilo, ker so nekaj prodali po previsoki ceni. Po opazno nižji je pa očitno težava.
misek ::
Pri Mimovrste sem imel podoben problem. Naročil, plačal, naročilo preklicano. Isti izdelek še vedno na voljo za naročilo po višji (normalni) ceni. Razlog za zavrnitev: dobavitelj nima več robe. Kako je nima, če jo še vedno prodajate...
Obupal.
Obupal.
Machete ::
Upam, da ti ne uspe in da te stane čim več časa in denarja.
Jebat se zaradi nenamerne napake nekoga in izsiljevat tisti tvoj 'zaslužek' zaradi napake, je za kozlat.
Jebat se zaradi nenamerne napake nekoga in izsiljevat tisti tvoj 'zaslužek' zaradi napake, je za kozlat.
LC1000|Asrock-H470PG|i7-10700K|2x16GB|RTX-5080 GAMING|W10Pro
new Nintendo 2DS & 3DS XL|Galaxy S24+
new Nintendo 2DS & 3DS XL|Galaxy S24+
Zgodovina sprememb…
- predlagalo izbris: fikus_ ()
note ::
Magic1 ::
Spet je vprašanje kaj je sploh realna cena, vsaj v primeru Amazona. Tam cene marsikje skačejo konstantno +-50%. Je pa res, da ti tam dostikrat kar šenkajo denar, če pride do kakšne napake. (marsikoga pa nategnejo, ki kupi nevede po visoki ceni)
Magic
Pithlit ::
Upam, da ti ne uspe in da te stane Äim veÄ Äasa in denarja.
Jebat se zaradi nenamerne napake nekoga in izsiljevat tisti tvoj 'zasluĹžek' zaradi napake, je za kozlat.
Lej, neka odgovornost mora bit. Prodajalec ti je dolĹžan prodati izdelek po oglaĹĄevani ceni. Äe je priĹĄlo do napake to ne spremeni niÄesar.
Online ĹĄalabajzerski shop se lahko na marsikaj izgovori zato ker se nikomur s tem ne da ukvarjat. To tudi ne spremeni niÄesar. V fiziÄnem shop-u ti bodo brez kakrĹĄnegakoli problema blago dali po oglaĹĄevani ceni, tudi Äe je priĹĄlo do napake. Zato ker zna folk za 30 centov ĹĄtalo delat.
Ne vem zakaj se online shop-e tretira z nekimi odpusti... Amazon ti bo bilokatera stvar prodal po oglaĹĄevani ceni, tud Äe je nekdo decimalko zajebal.
Äe ima op dokaze, naj prijavi.
Life is as complicated as we make it...
note ::
Imho je bila cena napačna le zato, ker ni bila oglaševana kot odprodaja/zadnji kosi/promo/black friday. Dvomim, da bi preklicali, če bi šlo za akcijo.
Bom preveril, kje se da urediti te zadeve.
Bom preveril, kje se da urediti te zadeve.
chuck ::
To je tko dvorezen meč, kupec si lahko kadarkoli premisli, prekine pogodbo, uporablja in vrne rabljeno, ne prevzame in povzroči stroške dostave in obdelave. Če bi bila tukaj enakopravnost, bi bilo prav, tako pa je ni. V tem času praktično ni več prodajalcev, ki bi namerno dali višjo ceno, pol pa prisilijo z višjo, to je zavajanje. Napake pa se dogajajo, dovolj je, da prilepiš EAN na napačno mesto ali ti AI nekaj zabluzi. Tudi možno, da sploh ni napaka prodajalca, ampak je uvoznikov XML javil napačno ceno. Pač gledat kako boš čim lažje nekoga zajebal in prijavil je pot v ameriški sistem, kjer potem tudi prodajalci gledajo kako lahko naslednjega kupca obrnejo. Tit for tat...
bbbbbb2024 ::
Pri Mimovrste sem imel podoben problem. Naročil, plačal, naročilo preklicano. Isti izdelek še vedno na voljo za naročilo po višji (normalni) ceni. Razlog za zavrnitev: dobavitelj nima več robe. Kako je nima, če jo še vedno prodajate...
Obupal.
To je normalno. Dobavitelj je imel staro zalogo in staro ceno. Pogosto dobavitelj ima 3 laptope, recimo, iste. Eden po eni ceni (stari), dva po novi. Ti narediš naročilo, oni poženejo naročilo pri dobavitelju. Po stari ceni je pošlo, dobijo novo ceno, tebi skenslajo, ker si kupil po stari prodajni ceni.
Imajo pa seveda po novi prodajni ceni.
To se je za RAMe v prehodnem obdobju pogosto dogajalo. In laptope in GPUje.
misek ::
bbbbbb2024 je izjavil:
Ne, sploh ni normalno. Če si ne znajo voditi pravo evidenco, pa naj ne poslujejo.Pri Mimovrste sem imel podoben problem. Naročil, plačal, naročilo preklicano. Isti izdelek še vedno na voljo za naročilo po višji (normalni) ceni. Razlog za zavrnitev: dobavitelj nima več robe. Kako je nima, če jo še vedno prodajate...To je normalno. Dobavitelj je imel staro zalogo in staro ceno. Pogosto dobavitelj ima 3 laptope, recimo, iste. Eden po eni ceni (stari), dva po novi. Ti narediš naročilo, oni poženejo naročilo pri dobavitelju. Po stari ceni je pošlo, dobijo novo ceno, tebi skenslajo, ker si kupil po stari prodajni ceni.
Obupal.
Imajo pa seveda po novi prodajni ceni.
To se je za RAMe v prehodnem obdobju pogosto dogajalo. In laptope in GPUje.
In v mojem primeru je šlo za pralni prašek (torej nič posebnega), ki je imel popust.
Pithlit ::
bbbbbb2024 je izjavil:
Pri Mimovrste sem imel podoben problem. Naročil, plačal, naročilo preklicano. Isti izdelek še vedno na voljo za naročilo po višji (normalni) ceni. Razlog za zavrnitev: dobavitelj nima več robe. Kako je nima, če jo še vedno prodajate...
Obupal.
To je normalno. Dobavitelj je imel staro zalogo in staro ceno. Pogosto dobavitelj ima 3 laptope, recimo, iste. Eden po eni ceni (stari), dva po novi. Ti narediš naročilo, oni poženejo naročilo pri dobavitelju. Po stari ceni je pošlo, dobijo novo ceno, tebi skenslajo, ker si kupil po stari prodajni ceni.
Imajo pa seveda po novi prodajni ceni.
To se je za RAMe v prehodnem obdobju pogosto dogajalo. In laptope in GPUje.
Ne, ni normalno.
Če oglašujejo prenosnik na zalogi po 1 eur, ti ne morejo (oz. smejo) skenslat naročila ker ga v resnici nimajo, oziroma je pri dobavitelju, oziroma so ceno potegnili iz riti, oz so ceno načrtno dali tja da nekoga ujamejo na to, oziroma whatever.
Je nekako normalno za fizične trgovine kjer se zaloga težko update-a v realnem času. Za online trgovine tega izgovora ni.
Life is as complicated as we make it...
chuck ::
Seveda je, to je tko kot da od zaposlenega zahtevaš, da nikoli ne zamudi v službo, drugače ga to stane 2-6 plač (toliko ti namreč inšpektor nabije kazni za napačen copy/paste). Se sliši fajn, bi se zjokal?
Pri večjih sistemih imaš za isti izdelek lahko 5+ uvoznikov, vsak s svojo ceno, sinkanje pa ni vsakih 5min. Kdorkoli od teh členov lahko odpove in poda zastarele podatke. Da ne omenim, da to pol google in ostali to hranijo in se v ti v iskalniku izpisuje ne vem kako staro ceno. Ceneje.si je npr grozno počasen.
Imaš pa primere, ko delata en ali dva na firmi in ročno vpisujeta cene, slej kot prej se kdo zmoti pri ceni. Je prav, da vse tamale zradiramo iz Slovenije in še samo Amazon služi, ostali pa gredo na socialce, ki jih mimogrede plačaš iz svojega žepa.
Pri večjih sistemih imaš za isti izdelek lahko 5+ uvoznikov, vsak s svojo ceno, sinkanje pa ni vsakih 5min. Kdorkoli od teh členov lahko odpove in poda zastarele podatke. Da ne omenim, da to pol google in ostali to hranijo in se v ti v iskalniku izpisuje ne vem kako staro ceno. Ceneje.si je npr grozno počasen.
Imaš pa primere, ko delata en ali dva na firmi in ročno vpisujeta cene, slej kot prej se kdo zmoti pri ceni. Je prav, da vse tamale zradiramo iz Slovenije in še samo Amazon služi, ostali pa gredo na socialce, ki jih mimogrede plačaš iz svojega žepa.
misek ::
Kakorkoli obrneš: trgovina pač mora imeti nekaj maneverskega prostora. Če ni sposobna prenesti nekaj minusov pri prodaji, pač naj ne prodaja. Oz. naj ima višjo ceno pa upa, da bo veeno našla kupca.
chuck ::
Ja res je, ampak trgovina ni Borg kolektiv, je skupek bolj ali manj neumnega folka, ki tud more preživet, ker smo se pač odločili, da damo vsakemu priložnost. Če temu ni tako pač gremo v ameriški sistem in boš nosil plenice v službi.
Pravi odgovor prodajalca bi seveda bil, izdelek je razprodan in ga vrže iz sistema ali pa enostavno požre verjetno zanemarljivo malo izgubo in proda. Po eni strani folk tko sovraži državo in politike, po drugi strani pa jim s prijavami polni žepe. Pač retarted.
Pravi odgovor prodajalca bi seveda bil, izdelek je razprodan in ga vrže iz sistema ali pa enostavno požre verjetno zanemarljivo malo izgubo in proda. Po eni strani folk tko sovraži državo in politike, po drugi strani pa jim s prijavami polni žepe. Pač retarted.
misek ::
Pithlit ::
Seveda je, to je tko kot da od zaposlenega zahtevaš, da nikoli ne zamudi v službo, drugače ga to stane 2-6 plač (toliko ti namreč inšpektor nabije kazni za napačen copy/paste). Se sliši fajn, bi se zjokal?
Pri večjih sistemih imaš za isti izdelek lahko 5+ uvoznikov, vsak s svojo ceno, sinkanje pa ni vsakih 5min. Kdorkoli od teh členov lahko odpove in poda zastarele podatke. Da ne omenim, da to pol google in ostali to hranijo in se v ti v iskalniku izpisuje ne vem kako staro ceno. Ceneje.si je npr grozno počasen.
Imaš pa primere, ko delata en ali dva na firmi in ročno vpisujeta cene, slej kot prej se kdo zmoti pri ceni. Je prav, da vse tamale zradiramo iz Slovenije in še samo Amazon služi, ostali pa gredo na socialce, ki jih mimogrede plačaš iz svojega žepa.
Dej ti to fursu razloži. Izvoli.
Oglaševana cena se mora ujemat s prodajno. Če je izdelek na zalogi ti go prodajalec mora prodati po oglaševani ceni. Ne more prodajalec rečt 'jebi se, ne dam ti.". No, lahko. Ampak če ga z zadostnimi dokazi prijaviš, bo pač nekdo plačal globo.
Strinjam se da lahko pride do napake, in bi to blo treba razumet. Ni pa nam treba. In furs ne bo razumel.
Life is as complicated as we make it...
c3p0 ::
Dober trgovec ti pove, glej, napaka je bila, pa ti vseeno dam po tisti ceni, ker smo firma na mestu. Ta očitno ni.
Sam imam slabe izkušnje, ko so oglaševali zalogo in dobro ceno artikla, ko naročim pa dostave ni in ni bilo. Nato so brez pojasnila vrnili denar, ceno pa dvignili.
Pri nobenem od takih drekačev ne bi več kupoval.
Sam imam slabe izkušnje, ko so oglaševali zalogo in dobro ceno artikla, ko naročim pa dostave ni in ni bilo. Nato so brez pojasnila vrnili denar, ceno pa dvignili.
Pri nobenem od takih drekačev ne bi več kupoval.
note ::
Zaradi nizke vrednosti nakupa se morda nima smisla ukvarjati s pravnimi zadevami.
Drugače pa noben trgovec nebi propadel, saj ni bila naročena cela paleta. Čisti bolha sistem, ko si nekdo premisli pred prodajo. Najbolj mi je zanimiva neobstoječa komunikacija, npr. da me niso obvestili kaj se dogaja z naročilom. Mogoče sem potem vsaj pričakoval, da bodo poslali ponudbo po "pravi ceni" oz. predlagali kaj podobnega. Očitno se še vedno lahko najde hude deal-e, vendar ni nujno, da jih izpolnijo.
Kakorkoli, brez načrtnega bojkota, vendar vsaj izkušnja za prihodnje nakupe pri spletni in dobavitelju.
Drugače pa noben trgovec nebi propadel, saj ni bila naročena cela paleta. Čisti bolha sistem, ko si nekdo premisli pred prodajo. Najbolj mi je zanimiva neobstoječa komunikacija, npr. da me niso obvestili kaj se dogaja z naročilom. Mogoče sem potem vsaj pričakoval, da bodo poslali ponudbo po "pravi ceni" oz. predlagali kaj podobnega. Očitno se še vedno lahko najde hude deal-e, vendar ni nujno, da jih izpolnijo.
Kakorkoli, brez načrtnega bojkota, vendar vsaj izkušnja za prihodnje nakupe pri spletni in dobavitelju.
chuck ::
Pri vsakem nakupu je na začetku dobro vedet za koliko keša stvar kupuješ (beri marža), ker to vpliva na podoben način kot restavracija za 10EUR ali 100EUR. In tudi kdo tam dela in koliko je plačan, da naredi več kot je nujno potrebno. Potem je dobro vedet od koga kupuješ, ali je prodajalec samo poštar med skladiščem uvoznika in tabo ali dejansko tudi uvoznik (ker z njim se boš ukvarjal v primeru reklamacije), oziroma po domače je wolt ali kuhinja.
Pač s trgovinami smo prišli do tega, da si samo številka na seznamu naročil in par EUR prihodka. Ne jemat osebno, kupci smo se odločili, da samo najnižja cena šteje (medtem ko pri restavracijah nam je vsaj malo jasno, da cena vpliva na kvaliteto hrane in postrežbe), posledično tudi svetovanje umira in poteka vojna med ponudniki istih izdelkov, ki se borijo za drobiž.
Osebno ne jemljem resno, pač je morda bil nek študent tam. Vem, da nisem edini, ki sem ta mesec oddal naročilo in ne pričakujem, da me vsi poznajo po imenu in točno vedo kje je moje naročilo. Niti nisem omejen in če mi nek študent ni všeč, ker je napačno "obrit", ne sklepam, da so vsi na firmi isto "obriti". Vem, da zaenkrat ni dovoljeno, da ljudi čipiraš in jih nadzoruješ, tako da pričakujem, da bodo po svoje delali ali pa imeli slab dan. Poznam pot nabave in vem, da naročeni izdelek gre čez ogromno rok in kdorkoli v verigi lahko zafrkne (oziroma statistično verjetno bo). In kogarkoli boš dobil na telefon ali email, v večini primerov se mu ne bo sanjalo za kaj se gre ali pa imeli karkoli tu vmes. Isto velja za ljudi, ki jim je dejansko v interesu, da bi stvar bolje rešili, v večini primerov sploh ne pride do njih.
Pač s trgovinami smo prišli do tega, da si samo številka na seznamu naročil in par EUR prihodka. Ne jemat osebno, kupci smo se odločili, da samo najnižja cena šteje (medtem ko pri restavracijah nam je vsaj malo jasno, da cena vpliva na kvaliteto hrane in postrežbe), posledično tudi svetovanje umira in poteka vojna med ponudniki istih izdelkov, ki se borijo za drobiž.
Osebno ne jemljem resno, pač je morda bil nek študent tam. Vem, da nisem edini, ki sem ta mesec oddal naročilo in ne pričakujem, da me vsi poznajo po imenu in točno vedo kje je moje naročilo. Niti nisem omejen in če mi nek študent ni všeč, ker je napačno "obrit", ne sklepam, da so vsi na firmi isto "obriti". Vem, da zaenkrat ni dovoljeno, da ljudi čipiraš in jih nadzoruješ, tako da pričakujem, da bodo po svoje delali ali pa imeli slab dan. Poznam pot nabave in vem, da naročeni izdelek gre čez ogromno rok in kdorkoli v verigi lahko zafrkne (oziroma statistično verjetno bo). In kogarkoli boš dobil na telefon ali email, v večini primerov se mu ne bo sanjalo za kaj se gre ali pa imeli karkoli tu vmes. Isto velja za ljudi, ki jim je dejansko v interesu, da bi stvar bolje rešili, v večini primerov sploh ne pride do njih.
Zgodovina sprememb…
- spremenil: chuck ()
Vredno ogleda ...
| Tema | Ogledi | Zadnje sporočilo | |
|---|---|---|---|
| Tema | Ogledi | Zadnje sporočilo | |
| » | Mimovrste (strani: 1 2 3 4 … 90 91 92 93 )Oddelek: Kaj kupiti | 1120731 (20245) | V-i-p |
| » | Naročilo potrjeno - prodajalec dvignil ceno (strani: 1 2 )Oddelek: Loža | 10344 (7741) | Yossarian |
| » | Mimovrste zaračuna osebni prevzem (strani: 1 2 3 4 5 6 7 )Oddelek: Loža | 71949 (38146) | V-i-p |
| » | Mimovrste oddano naročilo/spreminjanje cene (strani: 1 2 )Oddelek: Loža | 15836 (13561) | Mare2 |