Mimovrste oddano naročilo/spreminjanje cene

Včeraj so me obvestili da so dobili na zalogo monitor 34um95 in da ga lahko sedaj kupim ,no in včeraj sem oddal naročilo ter na mail dobil povzetek itd. .. po ceni 840€.
Danes pa vidim da so ceno dvignili na 930€ .Zdej me pa zanima kaj lahko naredim v primeru da mi bodo hoteli preklicati naročilo -

Mail ki so mi ga poslali se začne z "zahvaljujemo se vam za ODDANO NAROČILO na mimovrste=). S tem sporočilom potrjujemo prejetje vašega naročila."
naprej tam kjer je cena piše - "BISTVENE LASTNOSTI artiklov ali storitve, CENA artiklov ali storitve, vključno z vsemi davki in drugimi dajatvami ter podrobnejša ureditev plačila SO Z ODDAJO NAROČILA FIKSIRANI IN SE NE SPREMINJAJO VEČ".

Torej so mi potrdili v tem mailu da sem naročilo oddal in da je cena v času oddanega naročila fiksna. Ok vse lepo in prav.AMPAK -

V pogojih poslovanja pa takole piše :

"mimovrste=) ima možnost odstopa od pogodbe le, če se ugotovi očitna napaka (46. člen OZ). Kot očitna napaka se šteje napaka v bistvenih lastnostih artikla in vse zmote, ki se po običajih v trgovini ali po namenu strank štejejo za odločilne ter jih mimovrste=) v primeru vednosti ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v ceni. "

Lahko zdaj kaj naredim ali bodo pač samo preklicali naročilo?Tisti člen o napakah razumem ampak vendar je to v jasnem nasprotju glede tega kar piše v mailu ki sem ga dobil pri oddaji naročila. Sicer mnenje ima lahko vsak ampak na to se ne mislim zanašat ,zanima me predvsem če se je komu že kdaj zgodilo kaj podobnega in ima že izkušnje s tem.

Se pravi, da ti že delaš paniko, če prav še nisi dobil iz njihove strani nobene informacije o tem, da bo cena drugačna?

@SaXsIm
Cena je že drugačna. Samo vprašanje če bo zame veljala stara cena ki je bila še včeraj ko sem oddal naročilo.Ni panike sem pa siten,skoraj prepričan sem da bodo preklicali naročilo in 90€ razlike v ceni ni majhna stvar...Kolikor sem se pozanimal so za take primere kupci nekje grozili s prijavami itd. ampak vendar jasnega odgovora kaj se lahko stori v tem primeru(torej izkušnje) še nisem našel.Zato sem pa napisal tako kot sem...mnenje ima lahko vsak zanimajo me pa izkušnje. Ima kdo?



Je pa takole..mislim da je vseskupaj res napaka z njihove strani.Verjetno je uvoznik dvignil ceno ker so pred kratkim cene v vseh trgovinah šle gor za prbl. 100€.Zaradi dviga cen v ostalih trgovinah sem bil pa prepričan da ko bo mimovrste dobil monitor na zalogo da bo tudi pri njih zrastla cena za cca. 100€ .No včeraj so mi pa poslali mail da so dobili monitor na zalogo in sem seveda takoj oddal naročilo ker niso še dvignili cene tako kot so v ostalih trgovinah in je bil posledično monitor pri njih najcenejši, danes pa vidim da so danes dvignili ceno.In to mi diši po napaki seveda.Včeraj so dobili monitor na zalogo danes pa so dvignili ceno.Verjetno bi jo morali že včeraj...

90% sem da so se zmotili in mi bodo zaradi tega preklicali naročilo in ja ok ..razumem... sem pa radoveden glede konflikta v tem kar piše v mailu glede oddanega naročila in kaj piše v splošnih pogojih.Torej še enkrat - podobne izkušnje?Jih ima kdo?

Seveda velja zate stara cena, če si naročilo oddal še včeraj ...

mitja73 je 2. jun 2015 ob 12:45 izjavil:

Raje napisat 20 vrstic kot pa poklicat in v minUti dobit odgovor. NORO

Odgovor je lahko v nasprotju s tem do česar sem jaz glede na zakone o varstvu potrošnikov upravičen itd..Ampak ne vem do česa sem upravičen v tem primeru, ker se ne spoznam na te zadeve .Rad bi se izobrazil o tem preden začnem komplicirat z mimovrste...in glede na (ne čisto jasne) primere za katere sem slišal ,verjamem da je resna možnost da bi prišlo do problema in preklica naročila.

Dobil ga boš po stari ceni, če je bilo naročilo oddano po stari ceni. To je to.

@veo86, bodi srečen, če ti skenslajo naročilo, ker potem ga lahko kupiš za 752EUR.

Ampak seveda ti ne bodo preklicali.

edit: Dejansko bi ga moral ti skenslat in kupit po tej nižji ceni.

veo86 je 2. jun 2015 ob 11:50 izjavil:

Včeraj so me obvestili da so dobili na zalogo monitor 34um95 in da ga lahko sedaj kupim ,no in včeraj sem oddal naročilo ter na mail dobil povzetek itd. .. po ceni 840EUR.
Danes pa vidim da so ceno dvignili na 930EUR .Zdej me pa zanima kaj lahko naredim v primeru da mi bodo hoteli preklicati naročilo -

Mail ki so mi ga poslali se začne z "zahvaljujemo se vam za ODDANO NAROČILO na mimovrste=). S tem sporočilom potrjujemo prejetje vašega naročila."
naprej tam kjer je cena piše - "BISTVENE LASTNOSTI artiklov ali storitve, CENA artiklov ali storitve, vključno z vsemi davki in drugimi dajatvami ter podrobnejša ureditev plačila SO Z ODDAJO NAROČILA FIKSIRANI IN SE NE SPREMINJAJO VEČ".

Torej so mi potrdili v tem mailu da sem naročilo oddal in da je cena v času oddanega naročila fiksna. Ok vse lepo in prav.AMPAK -

V pogojih poslovanja pa takole piše :

"mimovrste=) ima možnost odstopa od pogodbe le, če se ugotovi očitna napaka (46. člen OZ). Kot očitna napaka se šteje napaka v bistvenih lastnostih artikla in vse zmote, ki se po običajih v trgovini ali po namenu strank štejejo za odločilne ter jih mimovrste=) v primeru vednosti ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v ceni. "

Lahko zdaj kaj naredim ali bodo pač samo preklicali naročilo?Tisti člen o napakah razumem ampak vendar je to v jasnem nasprotju glede tega kar piše v mailu ki sem ga dobil pri oddaji naročila. Sicer mnenje ima lahko vsak ampak na to se ne mislim zanašat ,zanima me predvsem če se je komu že kdaj zgodilo kaj podobnega in ima že izkušnje s tem.

Torej ti raje delaš paniko na forumu kot da bi jim poslal mail ali pa jih poklical in izvedel odgovor v 1 minuti?

.... nimam besed.

Mare2 je 2. jun 2015 ob 13:46 izjavil:

mitja73, ponavljaš se. OP se je pravilno odločil glede tega, kam postaviti vprašanje. :)

veo86, tu boš našel odgovor. :)

http://europa.eu/youreurope/citizens/sh...

ne, ni se odločil pravilno. Dvigne naj svojo leno rit in jih kontaktira, pa bo takoj izvedel kaj je na stvari. Forum ni rešitev.

veo86 je 2. jun 2015 ob 13:13 izjavil:

mitja73 je 2. jun 2015 ob 12:45 izjavil:

Raje napisat 20 vrstic kot pa poklicat in v minUti dobit odgovor. NORO

Odgovor je lahko v nasprotju s tem do česar sem jaz glede na zakone o varstvu potrošnikov upravičen itd..Ampak ne vem do česa sem upravičen v tem primeru, ker se ne spoznam na te zadeve .Rad bi se izobrazil o tem preden začnem komplicirat z mimovrste...in glede na (ne čisto jasne) primere za katere sem slišal ,verjamem da je resna možnost da bi prišlo do problema in preklica naročila.

izobrazil?! daj nehaj no. Pokliči jih.

Res ne razumem te teme !
Sploh ni še nič narobe, pa že toliko debate.
Če mu skenslajo, potem naj se pizdi, ne pa sedaj, ko je zaenkrat vse v teku in izgleda ok. Razen, če sem jaz kaj narobe razumel.

wtf ?!

Prosil sem predvsem za mnenje tistih ki že imajo izkušnje,prosim da se držite tega.Mnenje ima lahko čisto vsak ampak se ne mislim na vsako mnenje zanašat (razen če se gre seveda za mnenje strokovnjaka ,npr. kakšen inšpektor itd.)Bo šlo?Da ne bo nakoncu pljuvanja po meni več kot pa mojega (po mnenju nekaterih)nepotrebnega pisarjenja(In res ne vem kaj od tega je manj koristno.oz. bolj brezvezno).

Zadeva se bo razčistila najkasneje jutri zjutraj saj bom dobil odziv o obdelavi ali pa o preklicu naročila.


@HomeEdition

Hvala ker si se javil . Ravno to me zanima kaj se na splošno smatra pod napako.Ali se gre res samo za kakšne zatipke ali lahko tudi kaj več?
Verjamem namreč da je podražitev rezultat tega da oni sedaj dobijo dražje monitorje že od uvoznika(povsod v Sloveniji so šle cene za cca 100€ gor se pravi da je moral bit nek globalni efekt ,sumim da je uvoznik dvignil ceno) ne pa rezultat kakšne preračunane tržne konkurenčnosti npr. in so torej naredili napako(ehm...NAPAKO;) ;) ) ,ker so najprej popravili da imajo monitor na zalogi nato pa šele dvignili ceno.


@DarwiN
Na e digital ne mislim kupovat ker mislim da to iz Madžarske pošiljajo ,se pravi tujina...Na uradnem servisu za LG v Ljubljani sem pa že povprašal in so rekli da oni nebi servisirali teh monitorjev in res nebi rad v tujino pošiljal v primeru okvare. Pa še preveč slabega sem slišal o tej trgovini kako so komplicirali na 100in en način in tudi na ceneje.si nimajo statusa zanesljivega trgovca ipd. ,sej sem že slišal tudi za dobre izkušnje ampak slabih je vseeno preveč da bi razkiral toliko denarja.Pa še rad bi bil zmožen (zanesljivo ,osebno ,ne pa po pošti) monitor vrniti v 72urah od nakupa zaradi LGjeve garancije na mrtve točke.

Kar se tiče mimovrste in preklica - Če si premislim je uvidevno od mene da jih vsaj obvestim in oni stornirajo naročilo brez problema ,tudi to sem že storil. Sicer pa tudi če jih ne bi obvestil ne verjamem da bi bil kakšen problem..pač "pozabim" prevzet in to je to.

Glede Samsunga - stojala ne rabim ker imam stenski nosilec ,za ukrivljenost pa res nisem prepričan če bi mi ustrezala.Če prav razumem so te monitorji ravno dovolj ukrivljeni če sediš pred njimi ,ampak jaz se mislim za kakšen film tud malo bolj oddaljit in usest na kavč kjer pa mislim da ukrivljenost nebi bila več tako optimalna.Pa še razlika je v tem da ima LG IPS Samsung pa ne.

koyotee je 2. jun 2015 ob 15:20 izjavil:

Smo v EU in sigurno ti morajo vzeti njihov proizvod v servis.

Če se ta isti model prodaja v Sloveniji potem ja, če pa se isti model ne prodaja v Slo potem je možno da servis ni usposobljen/certificiran za popravilo tega modela. Na tak način se ločuje trge.

Za računalniške komponente ti gladko rečejo, da imajo lokalno garancijo in jo ne moreš uveljavljati kjerkoli po EU(kjub uradnemu servisu). Če temu ni tako, bi rad videl kje je kaj uradno določeno glede tega.

Ni potrebno, serviraš avto pri lokalnem mehaniku - garancija ostane.

Računalnik ni enako -> Avto

Računalnik se običajno ne servisira. :)

Op se ne sekira za mejo. nategnejo te lahko že pri nakupu, ti plačaš, robe pa ni. :)

To se pri mimovrste veckrat dogaja sem ze jaz imel podobno izkusnjo ampak sem jo z bumom na tem foromom in inspekcijo fajn reso

Večji spletni trgovci imajo za nekatere izdelke več dobaviteljev, te pa silijo v kar se da nizke cene na način, da prodajajo izdelek tistega dobavitelja, ki v sistemu ponuja najnižjo ceno. Pogosto se tako zgodi, da takoj ko naročiš zadnji izdelek na zalogi dobavitelja A po neki ceni, se na spletu začne prikazovat višja cena izdelka, po pogojih dobavitelja B. Tebi seveda ostane cena, po kateri si izdelek naročil.

Dobil ga boš po ceni po kateri si naročil. Sem mel podobno situacijo takrat (druga spletna trgovina), ko so diski šli gor zaradi poplav. Po nekaj klicih sem ga dobil ;)

@stara mama

Ne delam panike in ja ,za 90€ mi ni vseeno pa naj se to še tako trapasto sliši.In sam sem prišel do nekaj koristnih informacij v tej temi na podlagi vprašanj ki sem jih postavil...kaj pa ti lahko rečeš zase? Resno?Kakršnakoli korist od tvojega komentarja? Neverjeteno kakšno potrebo imate nekateri po izražanju negativnega mnenja na mestih kjer tako početje NIČEMUR NE SLUŽI.

@Furbo

Vredu.Moje početje spada v kontekst zganjanja panike .Mogoče sem ga res polomil ,sem se pa trudil pisat v spoštljivem in umirjenem tonu.Je pa res da sem na podlagi mojega paničnega pisanja tukaj ,malo razširil svoja obzorja kar se tiče odnosa/funkcioniranja trgovin v podobnih primerih...predvsem "C=64" je podal meni koristen komentar. Pa ";-)" tudi.Torej ni mi žal.
Mi je prislužilo koristne odzive.Je.Če se tebi ne zdi koristno potem vredu ampak me to ne zanima.Vseeno bi pa te prosil da če slučajno misliš da je panika v kakšnem delu mojega teksta še posebej opazna , da to izpostaviš in bom mogoče le uvidel svojo napako .Pa resno mislim.

veo86 je 2. jun 2015 ob 22:34 izjavil:

@stara mama

Ne delam panike in ja ,za 90€ mi ni vseeno pa naj se to še tako trapasto sliši.In sam sem prišel do nekaj koristnih informacij v tej temi na podlagi vprašanj ki sem jih postavil...kaj pa ti lahko rečeš zase? Resno?Kakršnakoli korist od tvojega komentarja? Neverjeteno kakšno potrebo imate nekateri po izražanju negativnega mnenja na mestih kjer tako početje NIČEMUR NE SLUŽI.

Ohh, kakšna ironija

mitja73 je 3. jun 2015 ob 07:08 izjavil:

A na Mimovrste si že poklical ?

He he. :)

Bogi veo, lah sam upa, da mu prekličejo naročilo :D

Mare2 je 2. jun 2015 ob 19:46 izjavil:

Op se ne sekira za mejo. nategnejo te lahko že pri nakupu, ti plačaš, robe pa ni. :)

http://edigital.si/atvetel-sp1858.html

gotovinsko plačilo ob prevzemu

Pač plačaš tisti evro več za storitev po povzetju, da bi se pa neka firma šla pošiljat kamne po pošti z odkupnino pa še nisem slišal - to so ponavadi prodajalci z nizkim ali malo ocenami na ebayu.
Tukaj: https://www.compari.ro/stores/extreme-d... imajo dobre ocene, čeprav ne razumem kaj piše. Z malo googlanja se hitro najde kaj se dogaja. Tudi telefonsko številko imajo slovensko, če se že grejo poslovanje tukaj, verjetno support govori slovensko, ali pa vsaj angleško. Za vrnitev naprave v 72 urah, verjetno šteje žig oddaje na pošto, vsaj pri raznih priporočenih pošiljkah (sodišče, prijava na faks...) je tako.

Velikokrat, ko kupuješ preko amazona, se dejansko tudi pošlje od kakega Łojzse Szłak iz budimpešte, pa je še vedno vse prišlo.

Sicer pa, lastnik mimovrste:) :

Netretail Holding Group
Dělnická 12
170 00 Praha
Czech republic

rook912 je 3. jun 2015 ob 07:58 izjavil:

A to je ta?
http://www.amazon.de/gp/product/B00HG7E...
:D

Artikel: EUR 721,74
Verpackung & Versand: EUR 35,15
Gesamtbetrag: EUR 756,89

Tole mi na koncu vrže ko ga dam v košarico, se pravi drobiž več kot na edigital.

@isaak: Ja. Pa bolj zaupam Amazonu, kot edigitalu. Če pa imaš možnost, da si ga naročiš poštno ležeče v AT je pa še ceneje.
Artikel: EUR 709,91
Verpackung & Versand: EUR 0,00
Gesamtbetrag: EUR 709,91