Ali lahko prekličem naročen in podpisan naročniški paket pri internetnem ponudniku, če mi ga še niso priklopili?

Pri starem ponudniku internetnih storitev nam je potekla vezava in s tem tudi popusti, zato smo se odločili oditi drugam.
Nov ponudnik (Telemach) pa se je izkazal za zelo nezanesljivega. Sam morem klicati drugam in opravljati njihovo delo, ko jim manjkajo podatki. Kljub obljubam, da bo zadeva rešena "zelo kmalu" me pustijo čakati, ko pokličem kaj se dogaja pa so zmedeni potem pa se sklicujejo na stvari za katere sem smatram da so bile rešene mesec dni nazaj.

Skratka zanima me če lahko zadevo prekličem in grem tretjemu ponudniku, saj je trenutna naročnina, ki jo imam dokaj draga in je želim več plačevati prvemu ponudniku.

O kakšnih zneskih pa govorimo? Malo se bojim tudi, ker smo tudi pri njih vzeli mobilno številko, to so nam pa takoj zamenjali in priklopili.
Bi prečital pogodbo, vendar nam še niso niti poslali kopije.