Redni servis dražji od dogovorjenega. Kaj storiti?

Invictus je 25. jul 2017 ob 14:30 izjavil:

Meni je kolega (ki mimogrede dela na avto servisu) rekel, da so cene v Avtriji precej padle.

In nekateri že vozijo gor.

Če se splača, pa ne vem...

Nasi Avstrijci (na firmi) vsi servisirajo v Sloveniji, ker je cenejse.

billy je 25. jul 2017 ob 14:31 izjavil:

kar mi sicer že pove dovolj o njihovi kvaliteti.

Pove zgolj to, da kvalitete ne znaš presojati.

Pajade.

Ker imam avto, ki je v garanciji in če želim obdržati jamstvo, moram peljati avto na pooblaščeni servis. Zmenil sem se, da imam s seboj original dele, ki jih kupim preko ebay.de (kontakt od prodajalca lahko dam na ZS, če koga zanima). Ko sem iskal ponudbe za rezervne dele po Sloveniji sem dobil tudi do 50% višjo ceno kot od prodajalca preko ebaya.

Redni servis naj bi delal na 30000 km. Ker pa mislim, da je to prevelika cifra, grem na 15000 km do lokalnega mehanika, ki mi za 30€ zamenja olje in filter. Torej pridem pod 100€ za redni servis. Ko sem šel enkrat na pooblaščen servis, so mi to storitev zaračunali 170€ z izgovorom, da gre za posebno olje (takšno olje se dobi preko neta za 25€ :).

Cowboy6 je 25. jul 2017 ob 16:59 izjavil:

Ko sem šel enkrat na pooblaščen servis, so mi to storitev zaračunali 170€ z izgovorom, da gre za posebno olje (takšno olje se dobi preko neta za 25€ :).

To njihovo posebno olje oni dobijo v 200l sodih po 1,5 EUR za liter...

Veron je 25. jul 2017 ob 17:03 izjavil:

Neverno kako nizko znajo it. Me je klical g. Roman (sprejemnik) in pravi, da sem si zmislil stevilko. In da naslednic grem raje na prigo. Odnos do strank na vrhuncu. Me zanima, ce njegov sef oddobrava tak odnos "pejd raj drugam"

To danes sploh ni problem... imaš internet in jih lahko pribiješ na križ. Jaz mislim da dandanes se jim lahko to precej pozna. V negativnem smislu seveda.

Poglej če imajo FB stran.

Invictus se je... in se bo zdele spet

Tako slabe izkusnje z "resnim" podjetjem v zivljenju nisem dozivel. In nikoli ne iscem popustov, vedno placam dogovorjeno ceno. Poklicem par ponudnikov, kdor ima najboljse pogoje za moje potrebe, ga izbere in placam toliko kolikor rece, da stane njegova storitev.

Verjetno res. Tako kot jaz nisem dobro razumel gospoda pri Pleško cars, ki mi je dal predračun, naslednji dan pa ga je popravil za dobrih 400 EUR navzgor. Samo hudič je, da imam dva predračuna, za isti avto.

Pred tem mi je pa povedal ceno, ki je bila pa še nižja. Tistega pisno nimam, sem si pa zapisoval ko sem sedel pri njem v pisarni.

Ker pri starem zelo radi ugotovijo, da še nekaj za popravit, pri novem pa gre vse v garancijo. Pa si lepo "tu pa tam" kaj zmislijo da je bilo treba zamenjat, pa dobijo not razliko do servisnega popusta :)

Veron je 25. jul 2017 ob 17:03 izjavil:

Neverno kako nizko znajo it. Me je klical g. Roman (sprejemnik) in pravi, da sem si zmislil stevilko. In da naslednic grem raje na prigo. Odnos do strank na vrhuncu. Me zanima, ce njegov sef oddobrava tak odnos "pejd raj drugam"

Jaz bi predal zadevo tržnemu inšpektoratu, če ne drugo bo imel človek "jebo". Itak se verjetno vidi po izpisku klicev, da sta se menila in saj te logika veleva, da potem nisi šel tja, če so ponudili višjo ceno. Lahko pa še rečeš, da imaš pričo, ki je slišala pogovor, ipd.

Jaz sem za Megana v garanciji delal vse na uradnem servisu, kjer sem lahko tudi stal zraven in se pogovarjal s serviserjem (ne komplicirajo) sedaj izven pa večje redne servise delam pri njih, menjavo olja in filtra vmes pa delam sam.

buttcrack je 26. jul 2017 ob 07:28 izjavil:

Furbo je 25. jul 2017 ob 23:42 izjavil:

Meni je tudi zabavno, ko mi stalno hodi pošta iz citroena, starejši avto = cenejši servis?
wtf? zakaj? ok vem zakaj, ampak tudi pri novem bi potem lahko servisirali ceneje, ampak nah.

popust je samo na dele, delovna ura je še zmer polna in je tale popust čisto zavajanje strank

Ja tud res, nisem pomislil na to, ker se ne poslužujem teh ponudb.

Katastrofa, čisti nateg, da ne govorim o odnosu, porazno res ...

Še en + za tujino. Imel sem 2 izkušnji z reklamacijo in nemci, oz. avstrijci se res obnašajo do strank na nivoju ...

Veron je 25. jul 2017 ob 17:03 izjavil:

Neverno kako nizko znajo it. Me je klical g. Roman (sprejemnik) in pravi, da sem si zmislil stevilko. In da naslednic grem raje na prigo. Odnos do strank na vrhuncu. Me zanima, ce njegov sef oddobrava tak odnos "pejd raj drugam"

So si že naredili zgubo za naprej sam s to temo. Definitivno se jim ni splačalo za tistih 50€ profita. Škoda edino da Autocommerce nisi dal v naslov teme , pa zraven še kak "nateg" pripisal :)

Invictus je 25. jul 2017 ob 13:51 izjavil:

Tukaj je zelo preprosto...
Potem pa pridejo še pacienti, ki za reden servis na pooblaščenem servisu prinesejo motorno olje in rezervne dele. Ampak take tiče zdaj lepo zatrejo s papirjem, kjer podpišejo, da so prinesli lastne dele in olje. S tem je servis kriv v primeru napak.

Najprej naj računajo normalno ceno za olje, potem pa ne bom nosil svojega olja na uradni servis.
Dokler mi pa uradni servis za 5l olja računa 120€, pa ga dobijo v sodih, sam ga pa dobim enakega v 5l embalaži za 35€.

Smurf je 25. jul 2017 ob 14:46 izjavil:

Invictus je 25. jul 2017 ob 14:30 izjavil:

Meni je kolega (ki mimogrede dela na avto servisu) rekel, da so cene v Avtriji precej padle.

In nekateri že vozijo gor.

Če se splača, pa ne vem...

Nasi Avstrijci (na firmi) vsi servisirajo v Sloveniji, ker je cenejse.

Sodelavec je pravkrat imel večjo popravilo (multitronic šel pa pa)+servis na Audi A6 in še neke drobnarije.
Šel na po predračun na uraden servis v AT in tukaj nas Porsche Maribor.

Razlike je bilo 50€ v prid Slo (oboje pa tam 2k €)...seveda se je potem odločil za AT, ker so vse uredili in je plačal točno po predračunu. Neke ogromne razlike torej ni.

FTad je 28. jul 2017 ob 13:00 izjavil:

IL_DIAVOLO je 28. jul 2017 ob 12:29 izjavil:

Kaksen redni servis, o cem ti to? Jaz ze najmanj 5 let nisem bil na servisu, pa gre avto kot prvi dan.

To se hecas, ne?

Servis ni obvezen.

Valda, avto gre komot 80-100kkm brez servisa, pol pač rabiš novo mašino

Ja no, torej delaš servise, samo pod kozolcem pač. Ne pa govorit, da gre avto brez servisa.

Furbo je 28. jul 2017 ob 14:11 izjavil:

Ja no, torej delaš servise, samo pod kozolcem pač. Ne pa govorit, da gre avto brez servisa.

Za servis moraš imeti poštempljano servisno knjižico, če nisi imel rednega servisa ni štampiljke, razen če izrežeš svojo. Kapiš? Zato lahko avto malo dražje prodaš, če avto servisiraš pri pooblaščencih. Ne vem pa če ravno prišparaš. :)

Za par 10 EUR ti jo vsak poštempla. Za 5 let nazaj če hočeš...

Za še manjši denar si štampiljko loh sam izdelaš

Redni servis je izguba časa in denarja.

Ni nujno.

m0LN4r je 28. jul 2017 ob 15:31 izjavil:

Redni servis je izguba časa in denarja.

Ni nujno.

Je, je. Realno in absolutno...

To je za ople ja.

samotest je 22. sep 2017 ob 15:07 izjavil:

Ok, meni se je pa pravkar zgodilo, da imam na pisno na emailu informativno ponudbo 150 Eur (ne po postavkah ampak z opisom menjava olja in filtrov), po servisu pa me pokličejo da naj pridem iskat in je cena 244 .. !?

Kaj lahko naredim, če se delajo gluhe?
Gre za AMZS servis, ne za enega privatnika btw..

Sej AMZS so privatniki. Nič večji šalabajzerji

Pa nesposobneži. Meni na AMZSu. ni znal naredit optike v nulo. Kaj sploh rinete tja.


Če je bilo informativna cena 150 EUR ne more biti takšno dostopanje. Razen, če ti bodo na tržnem inšpekturatu dejali, da potrebuješ uradni predraćun in da infomativni izračun ne velja, da se jih stisne.

Lopovi na kubik.

Raze, če so ti v sklopu servisa menjali še kakšen pokvarejn del, ki ni zajemal olje, vse filtre in delo?

Drugače jih daj mirno v medije, da ljudje vemo, kako oderuški in nepošteni so.

Možno, da so kaj dodali (bom videl na mestu).. bolj verjetno pa bo, da so dali večje cene postavk in je sporna vsota, ki je večja od pisno posredovane na email. Natisnem in nesem s sabo.